حلول لمشكلات البرامج الثابتة سامسونج غالاكسي ملاحظة 5 ، إجابات لبعض الأسئلة

فيما يلي بعض الطرق السريعة لإصلاح بعض مشكلات البرامج الثابتة الشائعة مع Samsung Galaxy Note 5 (# GalaxyNote5 # Note5). هناك أكثر من اثنتي عشرة مشكلة تم تضمينها في هذا المنشور ، وإذا كنت تملك الهاتف لبعض الوقت الآن ، فربما واجهت إحدى هذه المشكلات.

تابع القراءة لمعرفة المزيد عنها. وهنا قائمة القضايا وحلولها ...

1. مغلق ، لن يقبل اسم المستخدم وكلمة المرور لحساب Google
2. يتم الآن إيقاف التشغيل وإعادة التشغيل بشكل عشوائي ، يتم قفل الشبكة مرة أخرى
3. لا يوجد اتصال بالشبكة ، حاول مرة أخرى لاحقًا
4. هل يمكن إلغاء قفله بواسطة حساب Google أو Gmail؟
5. للأسف ، توقفت واجهة مستخدم النظام
6. تستغرق القيادة الجوية عدة ثوان لتنزلق بعد فصل قلم S Pen
7. تعطيل اختيار التطبيق الافتراضي
8. تم تغيير مدخلات الاتصال بعد دردشة WhatsApp
9. يضيء مؤشر LED ، لن يستجيب الهاتف
10. لا يمكن الحصول على الخدمة في بعض المناطق
11. يحافظ على التجميد
12. لن يتم تحديث رسائل البريد الإلكتروني في حالة الخمول
13. جهات اتصال Facebook لا تجري المزامنة

إذا كنت تواجه مشكلة في بعض جوانب جهازك ، فقم بزيارة صفحة ملاحظة 5 TS الخاصة بنا لأنها تحتوي على مئات المشاكل التي عالجناها في الماضي. ابحث عن الروابط ذات الصلة بك واستخدم الحلول التي قدمناها. يمكنك أيضًا الاتصال بنا مباشرةً عن طريق إكمال هذا الاستبيان.

تم قفل الملاحظة 5 ، ولن تقبل اسم المستخدم وكلمة المرور لحساب Google

المشكلة : تم قفلها ككلمة مرور غير مقبولة. استخدم مدير جهاز Android يفترض أن يؤدي ذلك إلى إعادة تعيين كلمة المرور. لا. إعادة ضبط إعدادات المصنع. الآن ، لن تقبل Google حسابي وكلمة المرور. كان يأمل في العودة وعدم فقدان الصور ومقاطع الفيديو الجديدة كما كانت في مشروع بحث في منطقتنا. هل يمكن استرجاعها؟ (مرة واحدة في العودة). هل يجب علي الانتظار 48 ساعة قبل محاولة العودة إلى Google؟

الحل : ستتمكن من استعادة إمكانية الوصول إلى هاتفك وإعداده باستخدام حساب Google الذي استخدمته سابقًا بعد 72 ساعة من إعادة التعيين.

لن يتم استرداد الصور ومقاطع الفيديو التي فقدت أثناء إعادة التعيين.

ملاحظة 5 يتم إيقاف التشغيل وإعادة التشغيل بشكل عشوائي ، يتم قفل الشبكة مرة أخرى

المشكلة : إنها تغلق بشكل عشوائي وإعادة التشغيل بشكل عشوائي. اشتريت ملاحظتي 5 في تايلاند وأعيش في السويد. قام المتجر بإلغاء قفله وتثبيت حزمة لغة حتى يتمكن من إظهار السويدية. أتساءل عما إذا كنت سأقوم باستعادة سيد هل يختفي إلغاء القفل وحزمة اللغة أيضًا؟ كان لدي هاتف لمدة أسبوعين. ومن المهم أن يعمل في السويد عندما أصل إلى هناك. لا أستطيع الاتصال بالمحل الذي اشتريته منه. حاولت مسح ذاكرة التخزين المؤقت وإعادة التشغيل عدة مرات. وإزالة تثبيت الكثير من التطبيقات. من فضلك ماذا تفعل؟ التحيات ، روبرت .

الحل : لم تتم إعادة تعيين أو حزمة اللغة استعادة قفل الشبكة في هاتفك. نظرًا لأنك لم تعد قادرًا على الاتصال بالمحل الذي ألغى قفله ، جرّب بعض الخدمات عبر الإنترنت. سيوفر لك البحث السريع في Google بعض مواقع الويب التي تقدم خدمات إلغاء القفل. الخيار الآخر هو دفع التكنولوجيا المحلية لإلغاء قفل هاتفك.

ومع ذلك ، يجب عليك أولاً حل عمليات إيقاف التشغيل العشوائية وإعادة تشغيلها ، وليس هناك طريقة أفضل للقيام بذلك من إعادة الضبط الرئيسية.

ملاحظة 5 تظهر رسالة الخطأ "لا يوجد اتصال بالشبكة ، حاول مرة أخرى لاحقًا"

المشكلة : أنا فقط اشترى ملاحظة 5. كان لي غالاكسي S5. أضع بطاقة SIM على نوت 5 الجديد وتقول "لا اتصال بالشبكة حاول مرة أخرى في وقت لاحق" ولدي تشغيل الخدمة لا يزال. ماذا يمكن أن يكون؟

الحل : اتصل بمزود الخدمة حيث يحتاج هاتفك إلى توفيره. في الولايات المتحدة ، غالباً ما يتم إرفاق بطاقة SIM بأحد IMEI حتى تحتاج إلى مساعدة من مزودك. قد يتم إرسال بطاقة SIM جديدة.

هل يمكن إلغاء قفل الملاحظة 5 بواسطة حساب Google أو Gmail؟

سؤال : قرأت معلوماتك عن بصمة النسيان. ولكن في الماضي نسيت رقم التعريف الشخصي. هل يمكنني إلغاء القفل بواسطة حساب Google أو Gmail؟

الإجابة : سيتم إرسال معلومات حول كيفية استعادة الوصول إلى هاتفك إلى حسابك في Google إذا نسيت كلمة المرور الاحتياطية ولن يتعرف الجهاز على بصمة إصبعك. ومع ذلك ، فمن الممكن فقط إذا قمت بإعداد الحساب بشكل صحيح في هاتفك ومن أن الجهاز به اتصال بالإنترنت. إذا فشلت كل هذه الطرق ، يمكنك دائمًا إجراء إعادة الضبط الرئيسية. المصيد هو أنك ستفقد جميع بياناتك.

"لسوء الحظ ، توقفت واجهة مستخدم النظام"

المشكلة : أرى رسالة الخطأ للأسف ، توقفت واجهة مستخدم النظام ، ولا أعرف كيفية حل المشكلة.

الحل : إذا حدث بعد التحديث ، فسيتم التخلص من قسم ذاكرة التخزين المؤقت ، وإلا ستتم مطالبتك بإجراء إعادة الضبط الرئيسية ، مع أو بدون تحديث.

تستغرق القيادة الجوية عدة ثوان لتنزلق بعد فصل قلم S Pen

المشكلة : بعد فصل قلم S Pen ، يستغرق خيار Air Command حوالي 20-30 ثانية لتخرج. نفس الشيء مع الشاشة خارج المذكرة ، يستغرق الأمر حوالي دقيقة لبدء بعد فصل قلم S Pen.

الحل : يبدو أن هاتفك يعاني فعليًا من مشكلات الأداء العامة التي قد تستغرق طويلاً حتى عند فتح الميزات والتطبيقات الأصلية. تأكد من وجود مساحة تخزين داخلية متبقية و / أو فقط قم بإعادة الضبط الفوري على الفور.

تعطيل اختيار التطبيق الافتراضي على Galaxy Note 5

المشكلة : كانت المشكلة من البداية. عند تحديد تطبيق لفتحه (بين التطبيقات المختلفة) ، فإنه يصبح دائمًا التطبيق الافتراضي ، وبعد ذلك يجب أن أذهب إلى التطبيقات الافتراضية وأزلها لكي تتمكن من تحديد تطبيق مختلف في المرة القادمة. مثال: محرك بحث على الإنترنت ، وتطبيقات الموسيقى ، وتحرير التطبيقات. هل هناك طريقة لإيقاف هذا التحديد الافتراضي؟ إنه ألم حقيقي.

الحل : أنا ، أيضًا ، واجهت هذا النوع من المشكلات من قبل وما فعلته هو مسح الإعدادات الافتراضية ومسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت. أقترح عليك أن تفعل الشيء نفسه ، وإذا بقيت المشكلة بعد ذلك ، فستكون لديك دائمًا إعادة تعيين المسار الرئيسي كملاذ أخير.

تم تغيير مدخلات الاتصال بعد دردشة WhatsApp

المشكلة : حذف الإدخالات مرتين تمامًا كما لو لم يتم إدخالها مطلقًا ، على سبيل المثال ، تم إدخال الاسم في دفتر الهاتف. بدأت الدردشة على WhatsApp. في المرة القادمة لا يمكن العثور على الاسم ولا دردشة WhatsApp. كان الرقم فقط موجودًا كما لو لم يتم إدخال الاسم.

الحل : إذا تم تغيير معلومات الاتصال عند عرضها باستخدام تطبيق جهات الاتصال المخزنة ، فكل ما عليك فعله هو محو ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات تطبيق جهات الاتصال. ومع ذلك ، إذا كانت المشكلة في WhatsApp ، فقم بإلغاء تثبيتها وتنزيل نسخة حديثة من متجر Play ، أو يمكنك الإبلاغ عنها للمطور.

ملاحظة 5 يضيء مؤشر LED ، لن يستجيب الهاتف

المشكلة : لدي يومان مع ملاحظتي 5 ، أمس أقوم بتوصيل الهاتف مع wifi من منزلي حتى تتمكن من تحديث بعض التطبيقات (Facebook ، Gmail ، YouTube) ... لقد قمت بتوصيل الخلية لشحنها أثناء القيام بذلك وتركها بمفردها ... عندما أعود الضوء الأحمر على الشاشة بشكل دائم وتعرض الشاشة بطارية رمادية اللون مع البرق في الوسط ولن يتم تشغيلها. أنا افصل الخلية ومحاولة إعادة تشغيل ، لن يتم تشغيل ضوء الصمام إيقاف تشغيل الهاتف. ما يمكن أن تكون المشكلة؟ ساعدنى من فضلك.

الحل : إنها نتيجة تعطل النظام وهذا بالفعل هو السبب وراء عدم استجابة الهاتف. يمكن بسهولة أن تكون ثابتة عن طريق القيام بإعادة تشغيل القوة. اضغط مع الاستمرار على زري خفض مستوى الصوت والطاقة معًا لمدة 20 ثانية وسيتم إعادة تشغيل هاتفك.

ملاحظة 5 لا يمكن الحصول على الخدمة في بعض المناطق

المشكلة : لدي Samsung Galaxy Note 5 وأنا مع Telus. لن يكون هاتفي في بعض المناطق مزودًا بالخدمة ولكن سيظهر أنه لا يزال لدي خدمة جيدة وشبكة LTE. لا أعرف أبداً ما إذا كنت لا أملك خدمة ، لذلك إذا قمت بنسخ شخص ما ، فإنهم يتلقون النص 20 مرة على الرغم من أن هاتفي يقول أن النص لا يرسل. أخي مع نفس الناقل مع جهاز iPhone 6 plus ولا يعاني من هذه المشكلة ولا يعاني من مشكلة عدم وجود استقبال سيئ مثل هاتفي.

الاقتراح : يبدو أن المشكلة ليست مع الهاتف ولكن الشبكة وفي هذه الحالة ، ليس هناك الكثير الذي يمكنك فعله حيال ذلك باستثناء الاتصال بالشركة وطلب المساعدة.

ملاحظة 5 يحتفظ بالتجميد

المشكلة : جمدت هاتفي مرة واحدة من قبل ولكن قال لي ممثل سباق العدو الضغط على السلطة ومفتاح المنزل ، ولكن لم يحدث شيء. ثم أخبروني أن أترك هاتفي ينفد تماما ثم أقوم بشحنه. لقد جاء. تجمد جهازي مرة أخرى ولكن بمساعدتكم بدأ الأمر على الفور. كم مرة سيحدث هذا؟ هل يجب أن أبحث عن بديل؟

الحل : يعتمد الأمر على ما يتجمد السبب. إذا كانت المشكلة بسيطة في التطبيق ، فيمكن إعادة تشغيلها على الفور ولكن في حالتك ، على ما يبدو ، لم يساعد ذلك كثيرًا. نظرًا لأننا لا نستطيع تحديد سبب المشكلة ، فقد حان الوقت لإجراء إجراء استكشاف الأخطاء وإصلاحها أكثر عمومية. الأكثر فعالية لهذا النوع من المشكلة هي إعادة الضبط الرئيسية.

بالمناسبة ، إذا تم تجميد الهاتف مرة أخرى ، فاضغط مع الاستمرار على زري VOLUME DOWN و POWER معًا لمدة 20 ثانية لإجبارها على إعادة التشغيل.

ملاحظة 5 لن يتم تحديث رسائل البريد الإلكتروني في حين الخمول

المشكلة : مرحبًا. بعد تحديث Galaxy Note 5 ، لاحظت أنه عند استلام رسائل البريد الإلكتروني ، يجب أن أستيقظ من الهاتف يدويًا. لن "يستيقظ" الهاتف تلقائيًا ، كما يفعل عند عرض النصوص ، والمكالمات المفقودة ، وما إلى ذلك. لقد قمت بالفعل بإعداد الإعدادات. يبدو أن كل شيء على ما يرام. أي فكرة عن كيفية استكشاف الأخطاء وإصلاحها؟ شكر.

الحل : انتقل إلى إعدادات Wi-Fi ، ضمن خيارات متقدمة ، وتأكد من تعيين الخيار "الاحتفاظ بـ Wi-Fi أثناء السكون" إلى "دائمًا". تحدث هذه المشكلة لأن الاتصال الخاص بك ينخفض ​​بمجرد أن ينام الهاتف أو يصبح خاملاً حتى تسرع رسائل جديدة في اللحظة التي تستيقظ فيها الهاتف ويتم استعادة الاتصال.

جهات اتصال Facebook لا تتزامن مع الملاحظة 5

المشكلة : لا يمكنني مزامنة جهات الاتصال الخاصة بي على Facebook مع جهات الاتصال الأخرى الخاصة بي. أواجه نفس المشكلة مثل تانيا. الحل الخاص بك المنشور لا يعمل. لدي مزامنة جهات الاتصال قيد التشغيل ضمن حساب Facebook ، ولكن إذا قمت بتحديد خيار عرض جهات الاتصال الخاصة بي على Facebook فقط ، فلن تظهر أية جهات اتصال.

الإجابة : للأسف ، لا يوجد حل لهذه المشكلة لأن Facebook لا يدعم هذه الميزة بعد الآن. جرّب إلغاء تثبيت التطبيق وتحميل Facebook .apk الذي تم إصداره في الربع الثالث من العام الماضي. ربما هذا يجب أن يعمل.