ملاحظة غالاكسي 5 رسائل WhatsApp لا تأتي من خلال ، بالإضافة إلى مشاكل التطبيق الأخرى

التطبيقات هي شريان الحياة للهواتف الذكية اليوم ، ويكاد يكون من المستحيل تخيل امتلاك # GalaxyNote5 قوية بدونها. على الرغم من أن Note 5 هو بلا شك جهاز مذهل ، إلا أنه يعاني أيضًا من مشاكل التطبيقات الدائمة. إذا كنت تستخدم هواتف Android لبضع سنوات الآن ، فربما واجهت مشكلات في التطبيق بشكل متقطع. ذلك لأن هناك ببساطة مئات الآلاف من نقاط الفشل المحتملة عندما يتعلق الأمر بقضايا البرامج على نظام Android الأساسي. لا داعي للقلق على الرغم من ذلك. يمكن إصلاح العديد من مشكلات التطبيقات عن طريق استكشاف أخطاء البرامج الأساسية وإصلاحها. لقد جمعنا بعض مشكلات التطبيقات التي تم الإبلاغ عنها في الملاحظة 5 أدناه ، وبالطبع ، طرق لإصلاحها. استمتع بقراءة هذه!

1. تطبيق البريد الإلكتروني Galaxy Note 5 مقابل تطبيق البريد الإلكتروني في iOS
2. لا يمكن دمج المكالمات في Galaxy Note 5
3. تتعطل تطبيقات Galaxy Note 5 عند فتحها
4. ملاحظة غالاكسي 5 رسائل WhatsApp لا تأتي من خلال
5. تتوقف أزرار Galaxy Note 5 الخلفية عن العمل بشكل صحيح بعد التحديث
6. ملاحظة غالاكسي 5 لن إعادة ضبط المصنع

المشكلة رقم 1: تطبيق البريد الإلكتروني Galaxy Note 5 مقابل تطبيق البريد الإلكتروني في iOS

مرحبا. سؤال بخصوص تطبيق البريد الإلكتروني Samsung. في البريد الوارد ، عندما أضغط على رسالة بريد إلكتروني ، يتم إحضار ملك للمعاينة التي أحتاج بعد ذلك إلى النقر عليها لفتح الرسالة بالكامل. لقد قمت بالتبديل فقط من iPhone - في نظام iOS ، فقط اضغط على رسالة البريد الإلكتروني مرة واحدة ويفتح بشكل كامل. لا يمكنني العثور على أي إعداد للقيام بمعاينة هذه الرسالة - هل هذا ممكن أم هل يجب عليك دائمًا النقر مرتين لفتح رسالة بريد إلكتروني بشكل كامل؟ (حقا مزعج!). - توبي

الحل: مرحبا توبي. يمكننا أن نرى أنك لم تنتقل بشكل كامل إلى أن تكون مستخدمًا يعمل بنظام Android دائمًا. تختلف أنظمة تشغيل Android و iOS بطرق كثيرة بما في ذلك تفاعلات البريد الإلكتروني. تعتمد معظم الاختلافات على مفاهيم التصميم ، لذا من المفهوم أنه قد يكون هناك القليل من حيث التشابه بين أنظمة التشغيل هذه. نظام تشغيل أندرويد يستند إلى نظام التشغيل Linux ، مما يجعله يتصرف مثل استخدام الكمبيوتر الشخصي في بعض النواحي. بقدر ما يتعلق الأمر بتطبيق البريد الإلكتروني الأصلي في الملاحظة رقم 5 ، لا يوجد إعداد يمكنك تغييره للسماح لك بفتح رسالة بريد إلكتروني عبر النقر بنقرة واحدة. لا نعلم بوجود أي تطبيق تابع لجهة خارجية يقوم بنسخ شعور بيئة نظام تشغيل البريد الإلكتروني بنظام iOS إما حتى لا يكون لديك أي حظ.

المشكلة الثانية: لا يمكن دمج المكالمات في Galaxy Note 5

يمكن أن تتقبل ملاحظتي 3 المكالمات ويمكنني إدارتها ، مثل إسقاط مكالمة على 3 أو أثناء مكاني على الهاتف ، يمكنني ببساطة دمج مكالمة واردة. لكن هذا اللعين ملاحظة 5 لا يمكن القيام بذلك. أنا أكره هذا الهاتف مع شغف متخصص. لا تدعني بدأت في الاختلافات على مشغل الموسيقى الافتراضي على المذكرة 3 وهذا مذكرة لعنة 5 قطعة من حماقة. أنا حقا الماضي بخيبة أمل مع هذا الهاتف. أنا حقا أريد ملاحظتي 3 مرة أخرى. لقد سقطت على الدنكي المولع بالظرف الذي يفكر في أن المذكرة 5 كانت ستكون كل ذلك عندما خرجت. أسوأ هاتف ذكي واجهني. بدون بذل الكثير من الجهد! - مخمل

الحل: مرحبا المخملية. ليس لدينا مشكلة في وضع مكالمات المؤتمرات في مختبرنا ملاحظة 5 ، لذا قد تكون المشكلة متعلقة بالبرامج الثابتة ، أو قد تكون قيدًا يضعها مشغل شبكة الجوال لديك. على الرغم من أننا نعلم أن دمج المكالمات الواردة يتم بشكل مشابه عبر جميع الإصدارات 5 من الملاحظة ، فقد تكون هناك طريقة خاصة للقيام بذلك عندما يتعلق الأمر بشركتك. تأكد من الاتصال بمشغل الشبكة واسأله عن كيفية هذه الميزة بشكل صحيح.

المشكلة رقم 3: تعطل تطبيقات Galaxy Note 5 عند فتحها

خلال الأشهر القليلة الماضية ، كان Snapchat يعطيني مشكلة في التحميل والتحطم كثيرًا ، حتى لو كان التطبيق الوحيد يعمل. في البداية اعتقدت أنه كان مجرد التطبيق لأن كل شيء آخر بدا بخير. في الآونة الأخيرة ، تواجه جميع تطبيقاتي مشكلة في التشغيل أو حتى التحميل مرة أخرى حتى بعد تشغيلها. حتى عندما أحاول إرسال رسائل نصية ، فإن الهاتف يكافح من أجل التحميل والتعطل في كل مرة تقريباً أحاول إعادة فتحه. إنه تطبيق الرسائل النصية الافتراضي الذي يأتي مع الهاتف ، وليس طرفًا ثالثًا. يبدو أن ذاكرتي ممتلئة تقريبًا لذا حذفت بعض الصور ومقاطع الفيديو على هاتفي لإخلاء بعض المساحة ولم يحدث أي فرق. لقد أملك الهاتف لمدة عامين ولم يكن لدي قط مشاكل كهذه. بوجه عام ، كان الهاتف بطيئًا جدًا وهو أمر غير معتاد نظرًا لعدم وجود مشكلات في الأداء في الماضي. شكرا لأخذ الوقت الكافي لقراءة هذا ، وأنا أقدر كل المساعدة التي يمكنني الحصول عليها. - بريستون

الحل: مرحبا بريستون. عادةً ما تحدث مشكلات بطيئة في الأداء أو التأخير إذا كان هاتفك قيد التشغيل لبعض الوقت. هذه هي الحلول المحتملة التي يمكنك تجربتها:

أعد تشغيل الجهاز . يمكن لأجهزة الكمبيوتر ، مثل هاتفك الذكي ، عرض أداء بطيء في حالة نفاد ذاكرة الوصول العشوائي أو تشغيلها بشكل مستقيم لعدة أشهر. تأكد من إجراء إعادة الضبط الناعم عن طريق التمهيد ببساطة لمدة 30-60 ثانية. سيؤدي هذا إلى مسح أي أخطاء محتملة تمس الذاكرة.

امسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت . آخر شيء جيد للقيام به عند مواجهة مشاكل التطبيق هو عن طريق حذف ذاكرة التخزين المؤقت لنظام الهاتف. يمكن أن تصبح ذاكرة التخزين المؤقت قديمة أو تالفة في بعض الأحيان ، مما يؤدي إلى حدوث مشكلات في سلوك التطبيق. إذا لم تكن قد قمت بذلك من قبل ، ما عليك سوى اتباع الخطوات التالية:

• قم بإيقاف تشغيل Samsung Galaxy Note 5 تمامًا.
• اضغط مع الاستمرار على أزرار Volume Up و Home أولاً ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
• احتفظ بالضغط على الأزرار الثلاثة وحين يظهر برنامج 'Samsung Galaxy Note5' ، قم بتحرير مفتاح التشغيل ولكن استمر في الضغط على المفتاحين الآخرين.
• بمجرد ظهور شعار Android ، قم بتحرير كل من أزرار Volume Up و Home.
• سيظهر إشعار "تثبيت تحديث النظام" على الشاشة لمدة 30 إلى 60 ثانية قبل ظهور شاشة استرداد نظام Android بخياراتها.
• استخدم مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد خيار 'wipe partition cache partition' واضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
• عند اكتمال العملية ، استخدم مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد خيار 'Reboot system now' ثم اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الهاتف.
• قد تستغرق عملية إعادة التشغيل وقتًا أطول قليلاً لإكمالها ، ولكن لا داعي للقلق وانتظر حتى يصبح الجهاز نشطًا.

المشكلة رقم 4: رسائل ملاحظة غالاكسي 5 WhatsApp لا تأتي من خلال

مرحبا. لدي ملاحظة رقم 5 وأواجه مشكلة في تلقي رسائل WhatsApp الخاصة بي. عندما يرسل لي شخص ما رسالة لا يتم عرض الإشعار حتى يتم فتح التطبيق. لقد أرسلت رسالة اختبارية إلى صديقي وسيحصل على الرسالة على الفور. لقد تحققت أيضًا من مدير تطبيقي ووجدت أن التطبيق قيد التشغيل وأن الوصف ينص على أن خدمة الإشعار لا تخبرني تمامًا. لقد حاولت أيضًا إلغاء تثبيت التطبيق وإعادة تثبيته ولكن لم يحالفني الحظ. هل تستطيع المساعدة - سومريك

الحل: مرحبًا يا Samrik. لقد تغيرت إعدادات إشعارات Android Lollipop كثيرًا مقارنة بـ KitKat لذا تأكد من التحقق منها أولاً. للقيام بذلك ، توجه إلى الإعدادات> الصوت والإشعار. بمجرد أن تكون في القائمة الصحيحة ، تأكد من تكوين التطبيقات التي تعطى الأولوية. لقد أدخلت Lollipop مفهوم "الإشعارات ذات الأولوية" الذي يفرض على الهاتف تقديم تنبيهات سمعية أو اهتزازية حتى عندما تكون بقية تطبيقاتك بها إشعارات مكتومة. حاول تعيين WhatsApp تحت قسم المقاطعات لمعرفة الفرق.

المشكلة رقم 5: تتوقف أزرار Galaxy Note 5 الخلفية عن العمل بشكل صحيح بعد التحديث

اشتريت مؤخرًا Samsung Galaxy Note 5 مع Verizon من خلال Best Buy. عندما أحاول استخدام القوائم المنسدلة والسهم الخلفي في تطبيقات مختلفة ، لن تعمل. حدث هذا قبل تحديث سامسونج وبعده. يجب علي استخدام المفتاح الخلفي على هاتفي. لاحظت ذلك أولاً على Facebook ولكن الآن يحدث على تطبيقات أخرى أيضًا. ستعمل بشكل صحيح لفترة من الوقت ، ثم يفعل كما وصفت أعلاه. عندما أعيد تشغيل هاتفي من شأنه أن يساعد لفترة من الوقت ولكن بعد ذلك يبدأ يتصرف مرة أخرى.

صديق ابن ألغام حصل على هاتفه مثل بلدي من خلال أفضل شراء مع فيريزون وفعله نفس الشيء ولكن حصلت باستمرار أسوأ. تم إخباره بوجود "خلل" في البرنامج بين هواتف Samsung و Verizon. هل سمعت عن هذا؟ ذهبت إلى دعم Verizon وكان هناك شخص مع الملاحظة 5 لها نفس المشاكل التي أواجهها ، كما قال عندما لم يتم تثبيت Facebook messenger وقام بإصلاح المشكلة. أنا استخدم رسول كثيرا ، وسوف يكرهون حقا لإلغاء تثبيته.

أنا أحب Note5 الخاص بي ، فإنه من الأسهل بكثير أن نرى ولكن لا أريد أن أدفع مقابل الهاتف إذا كان لديهم مشاكل معها.

أتطلع إلى الاستماع إليك ، شكرًا لك سوزان لارسون

أنا أيضا لاحظت فقط شخص ما هنا مع نفس المشكلة أواجه. - سوزان

الحل: مرحبًا سوزان. نظرًا لأن المشكلات بدأت في الظهور بعد تحديث نظام التشغيل ، ابدأ في استكشاف الأخطاء وإصلاحها عن طريق مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت (الخطوات المذكورة أعلاه). إذا لم يساعد حذف ذاكرة التخزين المؤقت للنظام ، فتابع إلى إعادة تعيين إعدادات المصنع. كمرجع ، إليك خطوات القيام بذلك:

• قم بإيقاف تشغيل Samsung Galaxy Note 5 تمامًا.
• اضغط مع الاستمرار على أزرار Volume Up و Home أولاً ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
• احتفظ بالضغط على الأزرار الثلاثة وحين يظهر برنامج 'Samsung Galaxy Note5' ، قم بتحرير مفتاح التشغيل ولكن استمر في الضغط على المفتاحين الآخرين.
• بمجرد ظهور شعار Android ، قم بتحرير كل من أزرار Volume Up و Home.
• سيظهر إشعار "تثبيت تحديث النظام" على الشاشة لمدة 30 إلى 60 ثانية قبل ظهور شاشة استرداد نظام Android بخياراتها.
• استخدم مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد الخيار "نعم - احذف جميع بيانات المستخدم" ثم اضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
• عند اكتمال العملية ، استخدم مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد خيار 'Reboot system now' ثم اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الهاتف.
• قد تستغرق عملية إعادة التشغيل وقتًا أطول قليلاً لإكمالها ، ولكن لا داعي للقلق وانتظر حتى يصبح الجهاز نشطًا.

ستؤدي إعادة تعيين إعدادات المصنع إلى حذف بياناتك الشخصية مثل الصور ومقاطع الفيديو وجهات الاتصال وما إلى ذلك ، لذا تأكد من إنشاء نسخة احتياطية قبل المتابعة.

المشكلة رقم 6: لن يقوم Galaxy Note 5 بإعادة ضبط المصنع

حسنا أول من هاتفي لن إعادة ضبط المصنع. في كل مرة أحاولها تقول أنه لا يوجد إصدار وأن لدي رسالة برامج غير مصرح بها من Verizon ستظهر. أنا أيضا قد اقتلعها في محاولة للقيام بشيء Odin لكنها لن تنزيل. والآن لن تتم مزامنة حساباتي ولن يتم تشغيل تطبيق متجر Google Play ولا يظهر أي اتصال. لكن شبكتي على ما يرام. لذلك لا يمكنني تنزيل أي تطبيقات ولا يمكنهم تحديثها أيضًا. كما أنني أتعامل مع الصفحة بالإضافة إلى لاسلكي ، ولكن تم إعداد هاتفي من خلال Verizon مثل التطبيقات الموجودة عليه. - اشلي

الحل: مرحبًا آشلي. لا نرى أي سبب لعدم سماح الهاتف بإعادة تعيين إعدادات المصنع ولن يتصل بمتجر Google Play ما لم يتم تعديل البرنامج الرسمي بطريقة ما. يمكن أن يحدث هذا نتيجة تثبيت نظام تشغيل مخصص أو برامج ضارة. إذا كنت غير قادر على إجراء إعادة تعيين رئيسية مثل ما نقدمه لسوزان أعلاه ، أو الوصول إلى وضع التنزيل (وضع Odin) ، فإن أفضل شيء يمكنك القيام به هو استبدال الهاتف.