استكشاف مشاكل ميكروفون Samsung Galaxy Note 2 [لا يمكن للمدعوين سماع المالك]

" لدي مشكلة في Samsung Galaxy Note 2. عندما يتصل بي أحدهم ، يمكنني سماع المتصل ، لكنه لا يستطيع سماع كلمة واحدة أقولها ، وفي النهاية سيقوم المتصل بقطع الاتصال. أستخدم هاتفي للعمل وبدأت هذه المشكلة منذ أسبوع تقريبًا. على الرغم من أن لدي هاتفًا مختلفًا أستخدمه لتلقي المكالمات الآن ، فما زلت أرحب بأي أفكار قد تؤدي إلى حل هذه المشكلة . "

هذه واحدة من رسائل البريد الإلكتروني التي تلقيناها والتي تشكو من مشكلة في Samsung Galaxy Note 2. بعد قضاء ساعات في قراءة المشاركات ذات الصلة من منتديات التكنولوجيا المختلفة عبر الإنترنت ، اكتشفت أن المشكلة شائعة وأن الكثيرين كانوا يشتكون منها بالفعل بعد بضعة أسابيع من اشترى هواتفهم.

الأسباب المحتملة

إذا كنت تتساءل عن سبب المشكلة ، فإن الميكروفون Galaxy Note 2 هو المذنب. ومع ذلك ، قد تكون المشكلة بسيطة ولكن يمكن أيضًا أن تكون معقدة خاصة عندما تكون المشكلة ناتجة عن فشل في الأجهزة. ولكن استنادًا إلى التقارير ، فيما يلي الأسباب المحتملة:

  • مشكلة الجهاز المؤقت.
  • مشكلة مؤقتة في الشبكة.
  • تآكل ثقب الميكروفون.
  • البرمجيات تحتاج إلى تحديث.
  • تلف السائل.
  • مشكلة في الجهاز.

استكشاف الأخطاء وإصلاحها

الخطوة 1: أعد تشغيل هاتفك . قبل القيام بأي شيء ، خذ دقيقة من إعادة تشغيل Galaxy Note 2. إذا كانت مشكلة مؤقتة في الجهاز ، فيمكن إعادة تشغيلها بسهولة لحلها. كان هناك العديد من المالكين الذين قالوا أن هذه المشكلة مؤقتة ويمكن إصلاحها دون القيام بأي شيء.

الخطوة 2: تنظيف فتحة الميكروفون . باستخدام إبرة ، قم بتنظيف الثقب في أسفل الهاتف بلطف للتخلص من التآكل. في معظم الأحيان ، عند حدوث هذه المشكلة ، يمكن تنظيف الثقب في الواقع ؛ إنه يستحق الوقت والجهد.

الخطوة 3: قم بتحديث البرامج الثابتة الخاصة بك . إذا كان هناك تحديث متوفر لهاتفك ، فلا تتردد في تنزيله وتثبيته في هاتفك. على الرغم من أن سامسونج لم تعترف بالمشكلة على أنها خطأ ، إلا أن هناك تقارير تفيد بأن تحديثات OTA يمكن إصلاحها.

الخطوة 4: الضرر السائل . عندما يتعرض الهاتف للمياه أو السوائل ، فإن بعض المكونات الإلكترونية لن تعمل بالطريقة التي ينبغي عليها. قد تكون هذه المشكلة واحدة من العديد من المشاكل التي ستواجهها إذا كان هذا هو الحال. إذا كنت متأكدًا من أن الماء هو السبب في ذلك ، فلا تقم بتشغيل الهاتف بدلاً من إحضاره إلى فني معتمد ليتم تنظيفه وتجفيفه.

الخطوة 5: مشكلة الشبكة . إذا كانت المشكلة بسبب مشكلة في الشبكة ، فلا يمكنك فعل شيء لإصلاحها ولكن انتظر حتى يتم حل المشكلة. ولكن يمكنك الاتصال بالخط الساخن للاستفسار أو الإبلاغ عن المشكلة.

الخطوة 6: مشكلة في الأجهزة. السيناريو الأسوأ هو أن الميكروفون مكسور ويحتاج إلى استبدال. إذا كانت هذه هي الحالة ، فقد يستغرق الأمر أسابيع أو أشهر قبل أن يتم إرجاع الهاتف إليك. إذا كنت متعاقدًا ، يمكنك طلب استبدال وحدة من مزودك. مثل هذه المشاكل ، طالما لا يتعرض الهاتف للسائل ، غالبًا ما يغطيها الضمان.

هل تواجه مشاكل مع هاتفك؟

أخبرنا عنها عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلينا على [email protected] تأكد من تضمين أكبر قدر ممكن من التفاصيل حتى نتمكن من فهم المشكلة بشكل جيد والعثور على أفضل الحلول لك. إذا كان يمكنك مشاركة لقطة شاشة أو اثنتين ، فسيكون ذلك أفضل.

قد لا نكون قادرين على الرد على كل رسالة بريد إلكتروني نتلقها ولكن نطمئن إلى أننا نقرأها ... نعم ، جميعهم حتى لو بدا بعضهم مثل البريد المزعج.

موصى به

كيفية إعادة ضبط جهاز iPad على إعدادات المصنع
2019
سامسونج غالاكسي ملاحظة 4 رسالة نصية تأخير وغيرها من المشاكل ذات الصلة
2019
يبقى Samsung Galaxy J7 يعرض "للأسف ، توقف Remote Smart عن" الخطأ [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]
2019
خطوات سهلة لتأمين تطبيقات iPhone باستخدام Touch ID [البرنامج التعليمي]
2019
كيفية إصلاح Samsung Galaxy S6 Edge التي لا يمكنها إرسال رسائل البريد الإلكتروني أو تلقيها
2019
كيف لإصلاح التطبيق سامسونج جالاكسي S9 ليس لديه إعلام الصوت
2019