كيفية إصلاح ميكروفون iPhone 8 Plus الذي لا يعمل [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]

هناك سببان رئيسيان لعدم عمل الميكروفون على جهاز iPhone 8 Plus الخاص بك. إما أن يتم ضبط الميكروفون بسبب تلف الأجهزة أو أنه لا يمكن تشغيله على النحو المطلوب بسبب حدوث خلل في البرامج. ولأول سبب ممكن ، ليس أمامك خيار آخر سوى فحص جهاز iPhone الخاص بك و / أو إصلاحه بواسطة فني. ومع ذلك ، فإن مشكلة الميكروفون التي تتعامل معها تعزى إلى خلل في البرنامج ، فلا يزال لديك فرصة للحصول عليه في المنزل. كل ما تحتاجه هو محاولة إجراء بعض الحلول القابلة للتطبيق لاستكشاف مشكلات البرامج التي تسببت في فشل وظائف الميكروفون في الوقت الحالي. اقرأ بعض المدخلات حول كيفية التعامل مع هذه المشكلة على جهاز iPhone 8 Plus الخاص بك.

يمكنك الرجوع إلى صفحة تحري الخلل وإصلاحه في iPhone 8 Plus إذا كانت لديك مشكلات أخرى مع هاتفك لأننا عالجنا بالفعل المشكلات الأكثر شيوعًا. إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة ، فاملأ الاستبيان الخاص بـ iPhone الخاص بنا واضغط أرسل إلى اتصل بنا.

كيفية استكشاف أخطاء iPhone 8 Plus وإصلاحها باستخدام ميكروفون لا يعمل

قبل تحرّي الخلل وإصلاحه ، افحص وفحص ميكروفون iPhone. يحتوي جهاز iPhone على ثلاثة ميكروفونات ، وميكروفون خلفي ، وميكروفون أمامي / مستقبِل ، وميكروفون سفلي.

• لاختبار الميكروفونات الأمامية والخلفية ، يمكنك تصوير مقطعي فيديو سريعين. استخدم الكاميرا الأمامية لالتقاط الصورة الأولى والكاميرا الخلفية للقطعة الثانية. بعد ذلك ، أعيديهم. إذا سمعت صوتًا في مقاطع الفيديو الملتقطة بواسطة الكاميرا الأمامية والخلفية ، فسيعمل ميكروفون الفيديو المعني جيدًا.
• لاختبار الميكروفون السفلي ، افتح تطبيق المذكرات الصوتية ثم سجل مذكرة جديدة عن طريق الضغط على الزر الأحمر الكبير في منتصف الشاشة. قم بتشغيل المذكرة ثم انظر إذا كنت تسمع الصوت. إذا كان مسموعًا ، يعمل الميكروفون السفلي.

إذا أخفق أي من اختبارات الميكروفون ، فإن جهاز iPhone يحتاج إلى الخدمة. عدا ذلك ، تحتاج إلى التعامل مع مشكلة الصوت / الصوت التي تعزى إلى خطأ في البرنامج على جهاز iPhone 8 Plus. في هذه المرحلة ، قد تبدأ استكشاف مشكلات البرامج مع الحلول التالية.

تنظيف الميكروفون

وبغض النظر عن مواطن الخلل في البرامج ، فهناك أيضًا عوامل أخرى يمكن أن تسبب مشكلة مشابهة قد تعتقد أن ميكروفون iPhone 8 Plus الخاص بك لا يعمل. يمكن أن تتسبب الأوساخ والأتربة المتوقفة في فتحة الميكروفون في حدوث مثل هذه المشكلة. هذا هو الحال عادة إذا كانت أصوات الميكروفونات الخاصة بجهاز iPhone لديك مكتومة أو لا صوت لها على الإطلاق. لاستبعاد ذلك ، قم بتنظيف الميكروفون ببساطة باستخدام فرشاة أسنان جافة وغير مستخدمة. تنظيف الفرشاة لتنظيف شواية الميكروفون في الجزء السفلي من جهاز iPhone والنقطة السوداء الصغيرة على الكاميرا الخلفية. لإزاحة أي أوساخ متسخة وغبار وزيت جيب ، قم بتحريك فرشاة الأسنان فوق الميكروفونات.

بعد التنظيف ، اختبر الميكروفونات مرة أخرى واعرف ما إذا كانت تعمل بالفعل. إذا كان لا يزال لا يعمل ، فانتقل إلى الحلول البديلة التالية.

إعادة ضبط جميع الإعدادات على جهاز iPhone 8 Plus

قد تؤدي الإعدادات غير الصحيحة أو تكوين النظام الخاطئ إلى حدوث مشاكل في وظائف معينة من أجهزة iPhone الخاصة بك. إذا حرضت المشكلة على الميكروفون بعد إجراء بعض التغييرات على إعدادات iPhone ، فمن المحتمل أن يلام على خطأ في الإعدادات. يمكنك التراجع عن التغييرات الأخيرة التي أجريتها على التهيئة السابقة لإصلاح المشكلة. ولكن إذا لم تستطع تذكر بالضبط ما الذي تغير أو الذي تسبب في توقف الإعدادات المعدلة عن مشكلة الميكروفون ، فيمكنك فقط إعادة ضبط جميع الإعدادات على جهاز iPhone 8 Plus بدلاً من ذلك. سيؤدي ذلك إلى مسح جميع الإعدادات الحالية واستعادتها إلى الإعدادات الافتراضية دون التأثير على أي بيانات قمت بتخزينها على الذاكرة الداخلية لجهاز iPhone الخاص بك. وإليك كيف يتم ذلك:

1. افتح تطبيق الإعدادات .
2. انقر فوق عام .
3. قم بالتمرير لأسفل ثم انقر فوق إعادة تعيين .
4. انقر لتحديد خيار إعادة ضبط جميع الإعدادات .

تتم إعادة ضبط جميع إعداداتك ومن ثم سيقوم جهاز iPhone بإعادة التشغيل.

بعد إعادة التشغيل ، اختبر لمعرفة ما إذا كانت الميكروفونات تعمل بالفعل بشكل صحيح. إذا استمرت المشكلة ، حاول الحل التالي.

قم بتحديث iOS إلى أحدث إصدار متاح

تحتوي تحديثات البرامج أيضًا على إصلاحات أخطاء بغض النظر عن الميزات الجديدة. إذا تم تشغيل مشكلة الميكروفون من قبل بعض الأخطاء ، فإن تثبيت أحدث إصدار من نظام التشغيل iOS سيعجبك. إذا لم تكن قد قمت بذلك بالفعل ، فتحقق من تحديث البرنامج المتوفر الذي يمكنك تثبيته عبر الهواء أو لاسلكياً. تأكد من عمل نسخة احتياطية من جميع بياناتك المهمة قبل القيام بذلك. فيما يلي كيفية التحقق من تحديث البرامج المتوفرة على جهاز iPhone 8 Plus الخاص بك:

1. افتح تطبيق الإعدادات .
2. انقر فوق عام .
3. انقر فوق تحديث البرنامج.

إذا توفر تحديث برنامج جديد ، فسترى إشعارًا بالتحديث. قبل المتابعة لتنزيل أحدث إصدار من iOS لجهازك وتثبيته ، أنشئ نسخة احتياطية من جميع بياناتك لحفظها. بمجرد تعيينك بالكامل ، اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لتنفيذ إصدار البرامج الثابتة الجديد.

لتثبيت تحديثات OTA ، سيكون اتصال Wi-Fi الثابت وعمر البطارية الكافي على iPhone أمرًا ضروريًا للمتابعة.

إعادة ضبط المصنع / إعادة تعيين جهاز iPhone 8 Plus

كملجأ أخير ، قد تلجأ إلى إعادة ضبط المصنع أو إعادة الضبط الرئيسية إذا فشلت جميع المشاكل الأخرى في حل المشكلة وأنك متأكد من أن الميكروفونات تعمل وفقًا لاختبارات سابقة. ربما أخطأت بعض الخلل الصارمة النظام الصوتي لجهاز iPhone الخاص بك ، وبالتالي لا تعمل أي من الميكروفونات كنتيجة لذلك. ومع ذلك ، ستفقد معلوماتك الشخصية جنبًا إلى جنب مع البيانات المهمة الأخرى التي قمت بتخزينها على جهازك أثناء هذه العملية. يقال ، ينصح بإنشاء نسخة احتياطية. إذا كنت ترغب في المتابعة ، فاتبع هذه الخطوات لإعادة ضبط إعدادات جهاز iPhone 8 Plus من خلال قائمة الإعدادات:

1. افتح تطبيق الإعدادات .
2. انقر فوق عام .
3. قم بالتمرير والنقر فوق Reset .
4. حدد الخيار لمسح كل المحتوى والإعدادات.
5. إذا طُلب منك ذلك ، فأدخل رمز المرور لجهاز iPhone.
6. اضغط على الخيار لتأكيد إعادة الضبط الرئيسية.

انتظر حتى يتم الانتهاء من إعادة الضبط وإعادة تشغيل جهاز iPhone. أكمل الإعداد الأولي واستخدم جهازك كما تفعل عادة. اختبر الميكروفون لمعرفة ما إذا كانت المشكلة قد تم إصلاحها بالفعل.

اقتراحات أخرى

• قم بإزالة أي ملحق موصول بمقبس سماعة الرأس. في بعض الأحيان ، قد يتسبب هذا في حدوث تعارض مع وظائف صوتية معينة.
• تأكد من عدم حظر الميكروفون ومكبر iSight بأصابعك أثناء حمل الهاتف أو تسجيل مقطع فيديو.
• إذا كنت تستخدم واقيات الشاشة أو الأفلام أو الحالات خاصة غير التي تصنعها Apple ، فحاول إزالتها. هناك فرصة أن أي من هذه الملحقات يمكن أن تغطي الميكروفون أو الميكروفون iSight أو جهاز استقبال iPhone ، مما يؤدي إلى تعطيل إخراج الصوت.
• إذا لم يعمل الميكروفون فقط عند استخدام FaceTime ، فتأكد من أن FaceTime متاحًا في موقعك.

اطلب المزيد من المساعدة

اتصل بدعم Apple أو قم بزيارة مركز خدمة معتمد من Apple في مكان قريب إذا كان ميكروفون iPhone 8 Plus لا يزال لا يعمل بعد تنفيذ جميع الحلول السابقة. من الممكن أن يكون جهاز iPhone الخاص بك قد حصل على نوع من التلف المادي أو السائل الذي تسبب في تعطيل نظام الميكروفون. عند هذه النقطة ، فإن أفضل أمل لك في الحصول على الميكروفون يعمل مرة أخرى هو الخدمة. لا تنس الاستفادة من الضمانات إذا كان جهازك لا يزال مؤهلاً. يمكن أن تساعدك على توفير بعض الدولارات من رسوم الخدمة.