كيفية إصلاح Samsung Galaxy S6 التي لن يتم تشغيلها [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]

كانت هناك تقارير من بعض المالكين بأن Samsung Galaxy S6 الخاص بهم لن يتم تشغيله لسبب ما. في الواقع ، تلقينا بعض الرسائل الإلكترونية من قرائنا بشأن المشكلة. الشيء حول هذه المشكلة هو أن السبب ليس واضحًا. كانت هناك حالات حيث سبب المشكلة وجود خلل في الأجهزة وكانت هناك أيضًا حالات تسببت فيها البرامج الثابتة في حدوثها.

بالنسبة لنا الفنيين ، من الضروري أن نعرف ما هي المشكلة حتى نتمكن من تقديم حلول دقيقة. ولكن في هذا المنشور ، ستكون أنت من يستكشف هاتفك. الغرض من استكشاف الأخطاء وإصلاحها هو معرفة سبب المشكلة وما إذا كان بإمكانك القيام بشيء أو اثنين لإصلاحه أو تحتاج إلى مساعدة من فني.

سوف أرشدك من خلال استكشاف الأخطاء وإصلاحها بطريقة صحيحة وآمنة لهذه المشكلة. حسب الإجراءات المناسبة ، أعني إجراء استكشاف الأخطاء وإصلاحها الذي نتبعه الفنيين في كثير من الأحيان ، وبأمان ، لا أعني وضع هاتفك وبياناتك في خطر أو التسبب بمشكلات أخرى أكثر من المساعدة.

ومع ذلك ، هناك دائمًا مخاطر غير متوقعة ، لذا اتبع الخطوات على مسؤوليتك الخاصة. تذكر ، لن يتم تشغيل هاتفك حتى قبل أن تبدأ بقراءة هذه المشاركة. إذا تمكنت من جعل الشاشة تضيء ، فهذا بالفعل إنجاز.

قبل أن نمضي قدمًا ، إذا كانت لديك مخاوف أخرى ، فانتقل إلى صفحة استكشاف الأخطاء وإصلاحها Samsung Galaxy S6 الخاصة بنا حيث قمنا بإدراج جميع المشكلات التي سبق لنا معالجتها في الماضي. ابحث عن المشكلات التي تهمك أو المرتبطة بها وحل المشكلات التي قدمناها. إذا لم يعملوا من أجلك ، فلا تتردد في الاتصال بنا لأننا دائما على استعداد للمساعدة ولكن تأكد من ملء هذا النموذج بدقة حتى يكون من الأسهل بالنسبة لنا مساعدتك.

استكشاف الأخطاء وإصلاحها

هدفنا الرئيسي من دليل تحرّي الخلل وإصلاحه هذا هو جعل جهاز Galaxy S6 يعمل ، أو على الأقل ، عند الرد على مفتاح التشغيل. بالطبع ، دعونا نبدأ من استكشاف الأخطاء وإصلاحها الأساسية إلى إجراءات أكثر تعقيدًا.

الخطوة 1: تحقق من أنها ليست مجرد مشكلة تجميد

يمكن أن يتسبب كل من خلل في الأجهزة والبرامج الثابتة في حدوث مشكلات تباطؤ وتجميد. أول شيء يجب عليك فعله هو استبعاد هذا الاحتمال. إذا كانت مثل Galaxy S5 والنماذج السابقة ، يمكنك سحب البطارية لبضع ثوانٍ وإعادة تشغيل الهاتف. ومع ذلك ، لا يحتوي جهاز Galaxy S6 على بطارية قابلة للإزالة ، لذا عندما يتجمد ولا تعرف كيفية فرض إعادة تشغيله ، فإن اللقطة الوحيدة في حل المشكلة هي عند نفاد طاقة البطارية تمامًا. ولكن مرةً أخرى ، لن تعرف أبدًا ما إذا كانت هذه هي الحالة نظرًا لأن الجهاز لن يستجيب ولن يتمكن من إظهار كمية البطارية المتبقية.

لاستبعاد هذا الاحتمال ، كل ما عليك فعله هو الضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل وزر خفض مستوى الصوت لمدة 7 ثوانٍ أو أكثر لفرض إعادة تشغيل جهاز Galaxy S6. كرر العملية إذا لم يستجب الهاتف لأول مرة أو حتى تشعر بالرضا ، فقد قمت بهذه الخطوة بشكل صحيح.

إذا كان الهاتف يحتوي على ما يكفي من البطارية إلى اليسار وتم تجميده فقط ، فيجب إصلاح المشكلة عند هذه النقطة. خلاف ذلك ، يجب عليك المتابعة إلى الخطوة التالية لاستبعاد إمكانية أخرى.

الخطوة 2: السماح لهاتفك بالشحن

إذا لم يستجب الهاتف عندما قمت بالضغط على مفتاح التشغيل و زر خفض الصوت ، فهذا لا يعني أن الهاتف معيب بالفعل. ربما لا يكون هناك شحن كافٍ فقط في البطارية لتشغيل المكونات حتى يتم توصيلها بالشحن.

إذا افترضنا أن البطارية قد نفدت بالكامل ، فقد يستغرق الأمر بضع دقائق قبل أن يعرض الهاتف رمز الشحن المعتاد أو يضيء مؤشر LED. السماح لها بتكلفة لمدة 15 دقيقة على الأقل.

وبصرف النظر عن السبب الواضح لشحن الهاتف ، فإن هذه الخطوة ستخبرك أيضًا إذا كان الهاتف يستجيب لوحدة شحن نشطة. بعد مرور 15 دقيقة ولم تظهر علامات الشحن ، فإن الأمر يتعلق بمشكلة شحن أكثر من أي شيء آخر.

READ: كيفية إصلاح Samsung Galaxy S6 الذي لا يشحن [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]

الخطوة 3: محاولة تشغيل الهاتف

قد يكون من الأسهل إصلاح هذه المشكلة إذا كان الهاتف يتقاضى رسومًا نظرًا لأن هذه علامة لا يزال الجهاز يقبلها حاليًا من الشاحن إلى بطاريته. ومع ذلك ، إذا لم تظهر علامات الشحن ولكنك قمت بتوصيلها لمدة 15 دقيقة ، حاول تشغيل الهاتف لمجرد معرفة ما إذا كان لا يزال قادراً على القيام بذلك.

يمكنك أيضًا الضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل وزر خفض مستوى الصوت لمدة 7 ثوانٍ أو أكثر (مثل ما فعلته في الخطوة الأولى) لمجرد إعادة تشغيل الهاتف.

الخطوة 4: قم بتشغيل الهاتف في الوضع الآمن

بعد شحنه ولن يتم تشغيله بشكل طبيعي ، فقد حان الوقت لمحاولة تشغيله في الوضع الآمن. كانت هناك حالات تسببت فيها تطبيقات تابعة لجهات خارجية في تجميد الهواتف أو عدم إقلاعها.

1. قم بإيقاف تشغيل Galaxy S6 Edge.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
3. عندما يظهر "Samsung Galaxy S6 Edge" ، حرر مفتاح التشغيل فورًا ثم اضغط مع الاستمرار على زر خفض مستوى الصوت.
4. استمر في الضغط على زر خفض مستوى الصوت حتى ينتهي الهاتف من إعادة التشغيل.
5. عندما ترى الوضع الآمن في الزاوية السفلية اليسرى من الشاشة ، حرر الزر.

الخطوة 5: حاول تشغيله في وضع الاسترداد

إذا رفض Galaxy S6 الإقلاع في الوضع الآمن ، فقد حان الوقت الذي حاولت فيه تشغيله في المجردة. سيظل التشغيل في وضع الاسترداد يعمل على تعزيز جميع المكونات ، ولكن لن يتم تحميل واجهة Android. إذا كان الهاتف قادرًا على التمهيد بنجاح في هذا الوضع ، فهذا يعني أن الجهاز جيد وأن المشكلة قد تكون ناجمة عن البرنامج الثابت نفسه. يمكنك المتابعة مع إعادة الضبط الرئيسية إذا نجحت.

1. قم بإيقاف تشغيل Samsung Galaxy S6 Edge.
2. اضغط مع الاستمرار على مفاتيح رفع مستوى الصوت والصفحة ومفتاح الطاقة معًا.
3. عندما يكون الجهاز قيد التشغيل ويعرض "Power on logo" ، حرر جميع المفاتيح وسيظهر رمز Android على الشاشة.
4. انتظر حتى تظهر شاشة استرداد Android بعد حوالي 30 ثانية.

الخطوة 6: إرسال الهاتف للإصلاح

إذا فشل كل شيء آخر ، فأنت بحاجة إلى مساعدة من فني. يمكنك الاتصال ببائع التجزئة الذي اشتريت الهاتف أو مزود الخدمة الخاص بك إذا جاء مع عقد. بالنسبة إلى استكشاف الأخطاء وإصلاحها ، فقد فعلت كل شيء لإعادة الحياة إلى الحياة.

هل تواجه مشاكل في هاتفك ولن يتم تشغيلها؟

يمكننا مساعدتك في استكشاف الأخطاء وإصلاحها. لقد قمنا بالفعل بنشر أدلة استكشاف الأخطاء وإصلاحها للأجهزة التالية:

• سامسونج غالاكسي S2
• سامسونج غالاكسي S3
• سامسونج غالاكسي S4
• Samsung Galaxy S5 ، إصدار Android Lollipop
• Samsung Galaxy S6
• Samsung Galaxy S6 Edge
• Samsung Galaxy S6 Edge +
• Samsung Galaxy S7
• Samsung Galaxy S7 Edge
• سامسونج غالاكسي ملاحظة 2
• Samsung Galaxy Note 3
• Samsung Galaxy Note 4 ، إصدار Android Lollipop
• Samsung Galaxy Note 5