لا يتم تلقي الرسائل النصية Samsung Galaxy Note 5 أو إرسال المشكلة والمشاكل الأخرى ذات الصلة

مرحبًا بك في قسم آخر من سلسلة تحري الخلل وإصلاحه ، حيث نهدف إلى مساعدة القراء الذين يملكون #Samsung #Galaxy # Note5 على إصلاح المشكلات التي يواجهونها مع أجهزتهم. اليوم سوف نتعامل مع الرسائل النصية غالاكسي ملاحظة 5 لا يتم إرسال الرسائل والمشاكل الأخرى ذات الصلة. كما نعلم جميعًا ، أصبحت الرسائل النصية شكلاً هامًا من أشكال التواصل منذ أن أصبحت الأجهزة الجوالة شائعة. في حين أنه من السهل جدًا إرسال رسالة نصية باستخدام هذا النموذج ، فهناك حالات لا يتم فيها إرسال الرسالة. سنلقي نظرة على سبب حدوث ذلك وما يمكن عمله لإصلاح المشكلة.

إذا كنت تمتلك Samsung Galaxy Note 5 أو أي جهاز Android آخر لهذه المسألة ، فلا تتردد في الاتصال بنا باستخدام هذا النموذج. سنكون أكثر من سعداء لمساعدتك في أي قلق قد يكون لديك مع جهازك. هذه خدمة مجانية نقدمها دون قيود. ومع ذلك ، نطلب منك عند الاتصال بنا أن تحاول أن تكون مفصلاً قدر الإمكان بحيث يمكن إجراء تقييم دقيق وإعطاء الحل الصحيح.

إذا كنت ترغب في تصفح الأجزاء السابقة في هذه السلسلة ، فراجع هذا الرابط.

يمكنك أيضًا الاتصال بنا على حسابات الوسائط الاجتماعية على Facebook و + Google.

ملاحظة 5 رسائل نصية غير Being المتلقاة أو المرسلة

المشكلة: مرحبًا ، أرسل رسائل جماعية إلى طلابي بشكل منتظم وواجهت مشكلات في عدم تمكني من تلقي الرسائل النصية أو إرسالها بعد إرسال عدد كبير جدًا من النصوص (غير المجموعة أو المجموعة). لقد ذهبت إلى متجر Sprint ودعيت شركة Samsung لتحري الخلل وإصلاحه (استغرقت ساعات العمل حلها) وحددت المشكلة في النهاية (لم تكن تعرف كيف فعلتها) ولكنها ليست طويلة الأمد. لم أحصل على رسالة خطأ مفادها أنه لم يتم إرسال رسائلي أيضًا. لقد حرصت على عدم إرسال أكثر من 25 إلى 30 رسالة في وقت واحد على الرغم من أن هاتفي يسمح بما يصل إلى 40 مستلمًا في كل مرة. كما أتأكد من أنني إما أن أضع جدولاً زمنيًا أو أرسل رسائل مجموعتي بشكل منفصل بضع دقائق حتى لا يكون لدي مطلقًا أكثر من رسالة جماعية واحدة في نفس الوقت. لقد غيرت إلى تطبيق آخر على هاتفي وبعض الرسائل تخرج والبعض الآخر لا. اعتقد انها كانت قضية الروبوت / iphone ولكن كنت قادرا على إرسالها إلى كليهما ولا يمكن تلقيها من قبل كليهما. أود حقاً أن يتم حل هذا الأمر. لقد أدركت للتو هذا الصباح أنه لم يتلق أي طلابي منذ الساعة الرابعة مساءً من قبل طلابي أو من جهات الاتصال العادية. شكر.

الحل: أشك في أن هذه مشكلة متعلقة بالشبكة حيث يوجد حد لعدد الرسائل النصية التي يمكن إرسالها لفترة زمنية معينة تمنع مرسلي الرسائل غير المرغوب فيها من استخدام الشبكة. سيتعين عليك التأكيد مع Sprint إذا كانت هذه ميزة نشطة في حسابك.

من المحتمل أيضًا أن يكون سبب المشكلة هو وجود خلل في برنامج الهاتف. للتحقق مما إذا كانت هذه هي الحالة ، حاول القيام بالخطوات التالية لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها المذكورة أدناه.

• مسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات التطبيق الرسائل النصية. إذا كانت المشكلة ناتجة عن بيانات مؤقتة فاسدة لهذا التطبيق ، فستعمل هذه الخطوة على حل المشكلة.
• حاول التحقق مما إذا كانت المشكلة تحدث في Safe Mode (الوضع الآمن). عند تشغيل الهاتف في هذا الوضع ، يُسمح بتشغيل التطبيقات المثبتة مسبقًا فقط. إذا لم تحدث المشكلة في هذا الوضع ، فقد يرجع ذلك إلى أحد التطبيقات التي قمت بتنزيلها على هاتفك. معرفة ما هو هذا التطبيق وإلغاء تثبيته.
• امسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت لهاتفك من وضع الاسترداد.
• نسخ بيانات هاتفك احتياطيًا وإجراء إعادة ضبط إعدادات المصنع.

ملاحظة 5 لا إرسال رسالة نصية إلى اتصال معين

المشكلة: لدي ملاحظة 5 ومؤخرا بعد إرسال واستقبال رسالة نصية مع ابني ، الذي لديه ملاحظة 4 ، وتوقف إرسال الرسائل ويجب علي إعادة تشغيل هاتفي ثم نسخ وإعادة توجيه الرسالة إليه وهذا لا يحدث دائما العمل سواء. يمكنني إرسال رسائل إلى أي شخص آخر ويمرون على الفور. لقد حدث هذا على أساس يومي خلال الشهر الماضي. ما الذي يجب علي فعله لتصحيح هذا؟

الحل: إذا كانت المشكلة تحدث فقط عند محاولة إرسال رسالة نصية إلى جهة اتصال معينة ، فسيتم بعد ذلك سرد الخطوات التالية لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها التي تحتاج إلى القيام بها.

• احذف سلسلة محادثات الاتصال المتأثرة بهاتفك.
• مسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات التطبيق الرسائل النصية من مدير التطبيق.
• تحقق مما إذا كانت المشكلة تحدث في الوضع الآمن. إذا لم يحدث ذلك ، فقد يرجع ذلك إلى أحد التطبيقات التي نزّلتها. معرفة ما هو هذا التطبيق وإلغاء تثبيته.
• امسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت لهاتفك من وضع الاسترداد.
• قم بنسخ بيانات هاتفك احتياطيًا ثم قم بإعادة ضبط المصنع.

Note 5 Texting Lag

المشكلة: مرحبا ... كان لدي تأخر رهيبة في إرسال الرسائل النصية ، خاصة عندما كان الطرف الآخر يؤلف / يرسل نصا في نفس الوقت ... كان علي أن أنتظر حتى انتهوا من كتابة النص ... محبط للغاية على أقل تقدير. لقد وجدت الإصلاح! كان لدي أكثر من 13000 نص إلى شخص واحد مخزّن على جهازي ... وكان يتساءل عما إذا كان ذلك له علاقة بقضية التأخير. أنا حذفت كل من النصوص القديمة و voilà ... ذهب تأخر النص!

الحل: عندما تقوم بتجميع الكثير من الرسائل النصية في محادثة واحدة مع جهة اتصال معينة ، فإن ذلك سيزيد من تخزين البيانات المستخدم من قبل تطبيق المراسلة والذي بدوره سيؤدي إلى إبطائه. لذلك من الأفضل حذف الرسائل النصية بانتظام للحفاظ على تطبيق الرسائل سريعًا وسريعًا.

ملاحظة 5 لا تظهر إشعارات الرسائل النصية

المشكلة: مرحبًا ، لست متأكدًا حقًا عندما بدأت في ما يتعلق بتحديث ، ولكن هاتفي توقف عن العرض عندما يكون لدي رسائل عندما تتوقف ملاحظة غالاكسي 5 عن الظهور على شاشة القفل عندما يكون لدي نص. سيهتز أو يصدر صوتًا إخطارًا نصيًا ويضيء الشاشة ولكنه لن يقول كلمة "رسالة نصية" عندما يتم قفلها. إنه أمر مزعج فقط لأنني لا أزال أستطيع إلغاء قفل هاتفي لأرى ، لكن في بعض الأحيان أحب أن "أستيقظ" هاتفي دون أن أفتحه لأرى إذا كان لدي نص.

مشكلة ذات صلة: كلما تلقيت رسالة نصية ، تلقيت إخطارًا صوتيًا ، ولكن معاينة النص ليست على شاشة القفل ، ولا هو إشعار المغلف في الشريط العلوي على شاشة القفل. بالإضافة إلى ذلك ، لا يضيء مصباح الإشعارات الذي يعمل باللون الأزرق أيضًا عند تلقي رسالة نصية. لذا فأنا لست متأكدًا تمامًا من تلقي الرسائل النصية حتى ألغي قفل هاتفي.

الحل: يمكن أن يحدث هذا بسبب مشكلة في إعداد الإشعارات. تأكد من أنك تستخدم تطبيق مراسلة الأسهم للهاتف. افتح تطبيق الرسائل ثم انقر على المزيد الموجود في الجانب الأيسر العلوي من التطبيق. اضغط على الإعدادات ثم اضغط على الإخطارات. انقر على مفتاح الإشعار للتأكد من تشغيله. اضغط على صوت الإخطار واختر الخيار المطلوب. يجب عليك أيضًا التأكد من تشغيل عرض الرسالة المنبثقة وعرض المعاينة.

إذا فشلت الخطوات المذكورة أعلاه في حل المشكلة ، فقم بالخطوات التالية المذكورة أدناه.

• قم بتشغيل الهاتف في الوضع الآمن ثم تحقق مما إذا كانت المشكلة تحدث في هذا الوضع. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فقد يرجع السبب في ذلك إلى وجود أحد التطبيقات التي نزّلتها. معرفة ما هو هذا التطبيق وإلغاء تثبيته.
• امسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت لهاتفك من وضع الاسترداد.
• نسخ بيانات هاتفك احتياطيًا وإجراء إعادة ضبط إعدادات المصنع.

ملاحظة 5 تعطل تطبيق Messenger عند تلقي رسالة نصية

المشكلة: كلما تلقيت نصًا في تطبيق المراسلة الخاص بي ، فإنه يعطل التطبيق ويغلقه ويجبرني على إعادة تشغيل محادثة كنت أواجهها. لم تساعد عملية إعادة الضبط الناعمة في حل الموقف ولم تنجح في إزالة بيانات ذاكرة التخزين المؤقت. حدث هذا بعد التحديث الأخير لعام 2017 ، لذلك فإن أي مساعدة محل تقدير. شكر

الحل: جرِّب مسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات تطبيق المراسلة ، ثم تحقق مما إذا كان هذا سيؤدي إلى حل المشكلة. إذا لم يتابع بعد ذلك التحقق مما إذا كانت المشكلة تحدث في الوضع الآمن أم لا. إذا لم يحدث ذلك ، فقد يكون أحد التطبيقات التي تم تنزيلها هو سبب المشكلة. معرفة ما هو هذا التطبيق وإلغاء تثبيته.

إذا استمرت المشكلة ، فأوصيك بإجراء نسخ احتياطي لبيانات هاتفك ثم إجراء إعادة ضبط المصنع.

ملاحظة 5 شاشة الرسائل النصية هي الأبيض

المشكلة: عندما أفتح شاشة المراسلات النصية الخاصة بي ، فإنها تشير إلى اللون الأبيض ولا تظهر أي جهات اتصال أو رسائل نصية سابقة ، ولكنها تخطئ وتكتب تقريرًا أو تنتظر أو تغلق؟

الحل: عادةً ما يتم حل هذه المشكلة عن طريق مسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات تطبيق المراسلة النصية من مدير التطبيق.