Samsung Galaxy Note 4 No Network Connection Issue & Other Related Problems

مرحبًا بكم في قسم آخر من سلسلة تحرّي الخلل وإصلاحه ، حيث نهدف إلى مساعدة القراء الذين يملكون #Samsung #Galaxy # Note4 على إصلاح المشكلات التي يواجهونها مع أجهزتهم. لهذا اليوم سوف نتعامل مع قضية اتصال شبكة جلاكسي نوت 4 بلا مشاكل أخرى. ما يحدث في هذه الحالة هو أن الهاتف لن يكون له أي اتصال بالشبكة الخلوية. سنرى سبب حدوث ذلك وتقديم أفضل خطوة ممكنة لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها لهذا النوع من المشاكل.

إذا كنت تمتلك Samsung Galaxy Note 4 أو أي جهاز Android آخر لهذه المسألة ، فلا تتردد في الاتصال بنا باستخدام هذا النموذج. سنكون أكثر من سعداء لمساعدتك في أي قلق قد يكون لديك مع جهازك. هذه خدمة مجانية نقدمها دون قيود. ومع ذلك ، نطلب منك عند الاتصال بنا أن تحاول أن تكون مفصلاً قدر الإمكان بحيث يمكن إجراء تقييم دقيق وإعطاء الحل الصحيح.

إذا كنت ترغب في تصفح الأجزاء السابقة في هذه السلسلة ، فراجع هذا الرابط.

يمكنك أيضًا الاتصال بنا على حسابات الوسائط الاجتماعية على Facebook و + Google.

ملاحظة 4 لا اتصال الشبكة

المشكلة: مرحبا ، لدي ملاحظة 4. في اليوم الآخر فقدنا استقبال الخلية لفترة من الوقت وجاءت رسالة "لا توجد شبكة اتصال متاحة" في عدة مرات. عندما حاولت الاتصال مرة أخرى ، تغيرت الرسالة إلى "هذا ما يحدث عندما يشاهد الكثير من الأشخاص مقاطع الفيديو الخاصة بالقطط في نفس الوقت". كان الأمر غريبًا وجعلني أتسائل إذا تم اختراق هاتفي. شكرا لمساعدتك

الحل: من المحتمل أن يكون لديك بعض برامج الإعلانات المتسللة في هاتفك. فقط لأكون آمنًا ، أقترح عليك الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك ثم إجراء إعادة ضبط المصنع. على الرغم من أن هذا سيؤدي على الأرجح إلى اختفاء الرسالة ، إلا أنه سيناريو مختلف بالنسبة إلى "مشكلة عدم الاتصال بالشبكة". إذا كنت لا تزال تتلقى هذه الرسالة ، فجرب اتباع الخطوات التالية لتحري الخلل وإصلاحه الواردة أدناه.

• حاول التحقق أولاً إذا كانت المشكلة متعلقة بالشبكة. إذا كان لديك وصول إلى جهاز محمول آخر يعمل على نفس الشبكة ، فحاول التحقق مما إذا كان يواجه نفس المشكلة أيضًا. إذا كان الأمر كذلك ، فهذا على الأرجح مشكلة في الشبكة وفي هذه الحالة أقترح عليك الاتصال بشركة الاتصالات الخاصة بك.
• حاول إخراج بطاقة SIM الخاصة بالهاتف ثم أعد إدخالها مرة أخرى إلى الجهاز. سيؤدي هذا إلى تحديث اتصال هاتفك بالشبكة.

نظرًا لأن هذه المشكلة حدثت لفترة قصيرة من الوقت ، فأقترح أن تواصل مراقبة هاتفك أولاً.

ملاحظة 4 عدم استلام أو إجراء المكالمات

المشكلة: مرحبًا ، هاتفي من أي مكان بدأ للتو في رفض الاتصال أو تلقي المكالمات. انها لا تزال تبحث عن إشارة. بعد الدخول إلى وضع الخدمة ، يستمر RRC في الانتقال من Idle to Connecting .. ولكن لا يتم ضبطه على الاتصال. لقد استبدلت بطاقة sim مع الشركة الناقلة ، التي لم تساعد. ، قمت بإعادة ضبط هاتفي ولكن لا يزال الخطأ مستمرًا. أنا على أمل أن يكون لديك حل بالنسبة لي ... أنا عالقة حقا ... تأتي الإشارة وتذهب دون سابق إنذار .. لاحظت شيئًا غريبًا أيضًا بعد أن أخرجت بطاقة sim التي أبقت الإشارة عليها ولكن لم يكن هناك بطاقة sim في الهاتف. هاتفي هو سامسونج غالاكسي ملاحظة 4 - متغير SM-N910G.

الحل: لقد قمت بإجراء الخطوات الصحيحة لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها لهذه المشكلة بالتحديد. هل حاولت التحقق مما إذا كانت المشكلة معزولة عندما تكون في موقع معين؟ قد يحصل هذا الموقع على تغطية ضعيفة للشبكة ، وهذا هو سبب عدم تمكنك من إجراء مكالمات أو استقبالها. إذا كنت قد قررت أن هذه المشكلة ليست ذات صلة بالتغطية ، فأقترح أن تقوم بتفحص الهاتف في أحد مراكز الخدمة لأن هذا على الأرجح مشكلة متعلقة بالأجهزة بالفعل.

ملاحظة 4 اختفاء اتصال الشبكة

المشكلة: مرحبا ، أواجه مشكلة في ملاحظة غالاكسي الخاصة بي Samsung 4. اختفى اتصال الشبكة قبل 4 أيام ولم أعود أبداً. ذهبت إلى مزود هاتفي وقاموا بتغيير بطاقة SIM الخاصة بي وهي بالتأكيد ليست مشكلة في بطاقة SIM أو مزود الخدمة. لقد حاولت إعادة ضبط المصنع ومسح ذاكرة التخزين المؤقت وأي شيء آخر يجب تنفيذه عادة لإعادة تشغيل جهازي ولم يساعد. لدي شعور بأنها مشكلة في البرامج أو وجود خلل ، لكنني لست متأكدًا تمامًا. كنت أتساءل إذا كنت تستطيع مساعدتي في هذه المسألة. في الواقع بدأت هذه المشكلة عندما قمت بتثبيت تطبيق Telegram على هاتفي. هل يمكنني التراجع عن آخر تحديث للبرنامج لمعرفة ما إذا كان ذلك يساعد؟

الحل: يمكنك محاولة تحديث إصدار البرنامج الثابت السابق إلى هاتفك. يمكن العثور على تعليمات حول كيفية القيام بذلك في العديد من منتديات android الشائعة عبر الإنترنت. بشكل أساسي ستحتاج إلى برنامج كمبيوتر يسمى Odin بالإضافة إلى ملف البرنامج الثابت الخاص بهاتفك لتشغيل الجهاز.

إذا أخفق وميض هاتفك في إصلاح المشكلة ، فقد يرجع السبب في ذلك إلى وجود مشكلة في أجهزة قد تكون وحدة نمطية لهوائي معيب. نوصي بإحضار هاتفك إلى مركز خدمة وتحقق منه إذا كانت هذه هي الحالة.

ملاحظة 4 اختفاء اتصال الشبكة

المشكلة: مرحبا لدي سامسونج غالاكسي ملاحظة 4 الذي كان يعطيني مشكلة. استيقظت يومًا ما من اختفاء شبكة. حاولت إعادة ضبط المصنع ولكن لا شيء. أخذت إلى المثبتات الأجهزة وفشلت أيضا. يرجى مساعدتي في الحصول على شبكة الاتصال مرة أخرى على الهاتف. شكرا لكم.

الحل: جرّب التحقق مما إذا كانت المشكلة ناتجة عن مشكلة في بطاقة SIM عن طريق إدخال شريحة SIM مختلفة في هاتفك. يجب عليك أيضًا التحقق مما إذا كان هاتفك يحصل على رقم IMEI صالح. يمكنك التحقق من ذلك من الإعدادات - حول الهاتف - الحالة. إذا كان هاتفك يحتوي على IMEI غير صالح ، فستحتاج إلى استعادته. ما عليك سوى الرجوع إلى منتديات Android الشائعة عبر الإنترنت حول كيفية القيام بذلك.

إذا استمرت المشكلة ، فمن الأرجح أن يكون هناك مشكلة في أجهزة قد تكون ناتجة عن وحدة هوائي معيبة أو وحدة قارئ بطاقة SIM. أوصي بأن يتم فحص هاتفك في مركز خدمة قادر على القيام بإصلاحات على مستوى اللوحة.

ملاحظة 4 خطأ أثناء البحث عن شبكة

المشكلة: لا توجد شبكة. لا يمكن إجراء مكالمات أو نصوص أو الوصول إلى الإنترنت خارج شبكة wifi. بطاقة SIM جديدة. يعرف الهاتف عندما لا يكون هناك SIM. عملت لعدة أسابيع حتى غادرت الولايات المتحدة (T MOBILE. أنا مقفلة الهاتف) لا شبكة الوصول في المملكة المتحدة. المملكة المتحدة SIM عملت لفترة قصيرة. ثم توقف UK SIM العمل. حصلت على شريحة SIM جديدة من TMobile في العودة إلى الولايات المتحدة. لاتوجد خدمة. المثلث حيث يجب أن تكون الأشرطة عادةً س أو رمادية. رسالة الخطأ: "خطأ أثناء البحث عن الشبكة"

الحل: بالنسبة إلى هذه المشكلة بالتحديد ، أقترح عليك إزالة أي مشكلات في البرامج قد تسبب هذه المشكلة أولاً عن طريق إجراء إعادة تعيين إعدادات المصنع. تأكد من الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك قبل إجراء إعادة التعيين. إذا فشلت عملية إعادة الضبط في حل المشكلة ، يجب عليك التحقق من رقم IMEI الخاص بهاتفك بعد ذلك. إذا كان هذا غير صالح ، فستحتاج إلى استعادته. ما عليك سوى الرجوع إلى منتديات Android الشائعة عبر الإنترنت حول كيفية استعادة IMEI لهاتفك.

إذا فشلت الخطوات المذكورة أعلاه في حل المشكلة ، فأقترح أن يتم فحص هاتفك في مركز خدمة لأن ذلك قد يكون ناتجًا عن فشل في الأجهزة.

ملاحظة 4 إسقاط المكالمات

المشكلة: في الشهر الأول كان كل شيء في الهاتف على ما يرام ، ثم بدأت في إسقاط المكالمات وتزايدت سوءًا. لقد حاولت كل إصلاح أتمكن من العثور عليه ، اتصلت الناقل عدة مرات ، ويقولون أنه هو الجهاز. هل يمكنك تقديم أية اقتراحات؟ شكرا لكم

الحل: إذا كان مشغل شبكة الجوال يظن أن سبب المشكلة هو الهاتف ، فمن المحتمل جدًا أن تكون تغطية الشبكة في منطقتك جيدة. سوف نتخطى فحص الشبكة والمضي قدمًا في استكشاف أخطاء الهاتف وإصلاحها. اتبع خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها المذكورة أدناه لإصلاح هذه المشكلة. انتقل إلى الخطوة التالية إذا بقيت المشكلة دون حل.

• ابدأ الهاتف في الوضع الآمن ثم تحقق مما إذا كانت المشكلة تحدث. إذا لم يحدث ذلك ، فقد يرجع ذلك إلى أحد التطبيقات التي نزّلتها. معرفة ما هو هذا التطبيق وإلغاء تثبيته.
• امسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت لهاتفك من وضع الاسترداد.
• قم بنسخ بيانات هاتفك احتياطيًا ثم قم بإعادة ضبط المصنع.
• حاول استبدال بطاقة SIM الخاصة بك.

إذا فشلت الخطوات المذكورة أعلاه في حل المشكلة ، فأقترح أن يتم التحقق من ذلك في أحد مراكز الخدمة نظرًا لأن ذلك قد يكون ناتجًا عن أحد مكونات الأجهزة الخاطئة.