حلول لمشاكل Samsung Galaxy S6 Edge للأعلى ، والبطارية ، والطاقة [الجزء 1]

سامسونج جالاكسي اس 6 ايدج هو هاتف رائع لكل من البرامج والحواسيب. من الصعب تجاهل صفاته الجمالية الفريدة أيضًا. ولكن ، مثل أي هاتف ذكي آخر ، فإن جهاز S6 Edge غير محصن ضد المشكلات المتعلقة بالطاقة كما هو موضح في الحالات الأربع أدناه. إذا واجهت مشاكل مشابهة ، فقد ترغب في مواصلة القراءة لمزيد من الحلول لحل مشاكل بطارية Samsung Galaxy S6 Edge والبطارية ومشاكل الطاقة.

لا تنسَ أن تطلعنا على آخر التطورات إذا كانت لديك مشكلات أخرى مع جهاز S6 Edge الخاص بك عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلينا.

المشكلة رقم 1: لن يبدأ Samsung Galaxy S6 Edge بحل 56٪ من البطارية

مرحبا الروبوت غاي.

أكتب إليكم الآن على أمل أن تساعد قصتي مع هذه القضية في مساعدة بعض قرائك.

توفي بلدي S6 حافة الليلة الماضية ، ويبدو أن بعض القراء لديك نفس المشكلة. أوقف الهاتف نفسه بنسبة 56٪ من عمر البطارية ولم يستجب. عند توصيله بالشحن ، لم يتم تشغيل LED للشحن ، ولم أتلق أي استجابة من الشاشة ، وشاشة الشحن عند إيقاف تشغيل الهاتف ولكن توصيله.

اعتقدت انه قد مات ، وبدأت غوغلينغ المشكلة. هذا عندما ركضت إلى صفحتك:

//thedroidguy.com/2015/06/how-to-fix-samsung-galaxy-s6-edge-that-wont-turn-on-troubleshooting-guide-108490

للأسف ، لم يساعد دليل تحرّي الخلل وإصلاحه لأن خطوات وضع الهاتف في الوضع الآمن أو وضع الاسترداد تطلب من الهاتف الاستجابة للضغط على زر الطاقة والوصول إلى شاشة "Galaxy S6 edge". (لا أقصد ذلك كإساءة لدليل تحرّي الخلل وإصلاحه ، ما عليك سوى توضيح حالتي.)

التفكير في فقدان الهاتف عند هذه النقطة تركته غير موصول وذهب إلى السرير. كنت أخطط لأخذه إلى متجر T-Mobile لمعرفة ما إذا كان تحت الضمان حتى أتمكن من إصلاحه. في نزوة ، قررت توصيل الهاتف ، ولسبب ما ، تم تشغيل مصباح الشحن وظهرت شاشة الشحن. في هذه النقطة ، أود أن أقول إن الهاتف ظل منفصلاً لمدة 8-9 ساعات تقريبًا.

لقد أعطيتها بعض الرسوم وتمكنت من بدء تشغيلها في الوضع الآمن كما يرشدك الدليل ، ثم قمت بتمهيدها بشكل طبيعي. يبدو أن تعمل بشكل جيد الآن. (تشابك الاصابع)

أتذكر أمس أنه كان هناك إعلام بأن تحديث أمان متوفر. ومع ذلك ، بدأت هذا التحديث وأكملته عندما أعيد إلى المنزل ومتصل بشبكة Wi-Fi المنزلية. لم تكن هناك تحديثات أو تطبيقات أخرى تم تنزيلها على حد علمي. لديّ Google Play مضبوط على التحديث تلقائيًا عند الاتصال بشبكة Wi-Fi. ولكن يمكنني أن أذكر أن الهاتف كان عند 56٪ عندما قمت بتدقيقه ولم أقم بتحديث أي تطبيقات.

لذا يبدو أنني بحاجة إلى تفريغ البطارية بالكامل قبل شحنها مرة أخرى.

على أي حال ، هذه قصتي. أشكرك على وقتك وأتمنى أن يساعد القراء والقراء الآخرين. أطيب التحيات. - كارلو

الحل: مرحبا كارلو. نحن نقدر وقتك وجهدك في مشاركة طريقة حل مشكلتك. ليس كل يوم أننا نتلقى ردود فعل إيجابية من مشاركاتنا لذا نرى أنه من الملائم جدًا نشر قصة المساعدة الذاتية الخاصة بك في هذا المنشور.

حسنا ، نحن مندهش بعض الشيء لمعرفة حالتك الغريبة هنا. لا يمكننا حقاً التفكير في أي سبب آخر يجعل الهاتف الجديد نسبياً مثل S6 الخاص بك يعجز عن بدء تشغيله بشكل صحيح مع بطاريته التي تحتوي على أكثر من طاقة كافية. استنادًا إلى التجارب السابقة مع مجموعة كبيرة من الهواتف المحمولة ، يمكن أحيانًا أن يفشل زر الطاقة الخارجي بشكل غامض (ربما لأن المستخدم لا يضع ضغطًا كافيًا عليه). في حالات أخرى قليلة ، يمكن أن يكون مشكلة فشل البطارية أو البرامج الثابتة حيث يتم خداع البرامج الثابتة لإعطاء مستويات طاقة البطارية غير دقيقة. نأمل ، ليس لك علامة على أي خلل خطير في النظام. يسعدنا معرفة أن مستخدمًا آخر على Android قد تمكن من حل المشكلة من تلقاء نفسه. إذا واجهت مشكلة أخرى غير معتادة في المستقبل ، فحاول القيام بإعادة ضبط المصنع للحفاظ على موثوقية البرامج الثابتة للهاتف.

إذا كان لديك الوقت الكافي لقراءة مقالنا السابق حول صيانة البطارية ، فيمكنك زيارة هذه الصفحة . تمت كتابة المقالة لهواتف Samsung Galaxy القديمة (S4 و S5) ولكن بعض الأفكار الأساسية يمكن تطبيقها على أي هاتف ذكي.

مرة أخرى ، شكرًا لك على مشاركة تجربتك مع DroidGuy.

المشكلة الثانية: فشل Samsung Galaxy S6 في التمهيد بعد استنزاف البطارية تمامًا

ذهبت مؤخرا إلى جزيرة الكاريبي في جزيرة سانت مارتن. كنت سعيدة للغاية لأنني أحضرت هاتفي الذي أخذ فيديو وصور مذهلة. رأيت أن هاتفي قال التجوال هنا ثم المنزل. لذلك أضع هاتفي بسرعة على وضع الطائرة ، ظنا منه أنه سيوقف هاتفي الخلوي من إرسال رسائل البيانات ، أو إنشاء رسوم لاسلكية إضافية من Verizon. في المرة الأولى التي تحطمت فيها هاتفي كان السبب في أنني استمررت في التقاط الصور ومشاهدة مقاطع الفيديو التي كنت قد التقطتها للتو. حدث هذا حتى انخفضت البطارية. عند انخفاض البطارية ، أصبحت الشاشة فارغة ، لكنني تمكنت من الضغط على مفتاح التشغيل والزر الرئيسي لإعادة تشغيل الهاتف. بعد القيام بذلك ، جاء شعار Samsung Galaxy وعاد هاتفي إلى طبيعته. ثم أخذت لقطات أكثر عائلية وأشرطة فيديو على الجزيرة وكان الجو حارًا جدًا ، ولكن هاتفي لم يسخ فوق مطلقًا.

آخر مرة كان فيها هاتفي كان بعد يوم طويل من التقاط الصور ومقاطع الفيديو. لقد أخذت استراحة عادة بسبب عدم توفر منفذ في كل مكان ، ولم يكن هناك اتصال لاسلكي في أي مكان على الجزيرة ، لذلك أضع الهاتف في وضع الطائرة. لا أدري أن هذه ستكون آخر مرة أعمل فيها جهاز Galaxy S6 مرة أخرى ، جلست وواصلت النظر في الصور ومقاطع الفيديو السابقة التي قمت بتسجيلها حوالي 5-6 في المجموع. ثم عرفت أن بطاريتي كانت منخفضة ، لكنني افترضت أنني سأكون قادرًا على شحن هاتفي كالمعتاد ، لكن لم يكن الأمر كذلك. رأيت نقطة حمراء في أعلى الزاوية اليسرى تشير إلى أن عمر البطارية كان فارغًا. ثم أخذت الهاتف إلى الفندق وقمت بتوصيله في مقبس مخرج طوال الليل ، ما زلت رأيت الضوء الأحمر والشاشة السوداء فقط.

ثم عرفت أنني كنت في ورطة. نظرًا لأنني تلقيت الهاتف في وضع الطائرة ، لم يكن الاتصال اللاسلكي متاحًا ، وكان Verizon iCloud غير قادر على مزامنة أي من الصور أو مقاطع الفيديو الخاصة بي كما أدركت عندما عدت إلى الولايات المتحدة. ماذا يمكنني أن أفعل ، في هذه اللحظة أقوم بتوصيل هاتفي في التفكير في الجدار ، قد يقوم الهاتف بتشغيل الذاكرة وتشغيلها. اتصلت بالفعل بشركة Verizon Wireless لشحن الهاتف الجديد إليّ. أنا حقا مدمرة في ذلك أنا وضعت الكثير من الاعتماد على هذا الهاتف. هذا هو أول جهاز سامسونغ خاصتي ، ومنذ أن حصلت على جهاز iPhone الخاص بي ، لم يكن لدي مطلقًا أي تحطم في التطبيق أو عطل في الهاتف لدي. ماذا علي أن أفعل الرجاء مساعدتي. - بكلين

الحل: مرحبا بكلين. نأسف لسماع تجربتك السلبية مع الهاتف.

نعتقد أن المشكلة قد تنبع من بطارية معيبة. على الرغم من أنه من المعروف أن عددًا كبيرًا من مستخدمي الهواتف الذكية اليوم قد لا يكونوا على دراية بأن استنزاف أيونات الليثيوم بالكامل قد يؤدي في بعض الأحيان إلى حدوث فشل كامل في البطارية إذا تم إجراؤه كثيرًا. قد يبدو الأمر سيئًا ، فقد يستمر الوضع في العمل بشكل إيجابي إذا كنت تستطيع العثور على طريقة لاستبدال البطارية بأخرى جديدة. نظرًا لأن جهاز S6 يحتوي على بطارية Li-Ion 2550 mAh غير قابلة للإزالة ، فمن الأفضل إذا تمكنت من التفاوض مع Verizon لإصلاح الهاتف ببساطة من خلال استبدال البطارية حتى تتمكن من إنقاذ الملفات المخزنة في الذاكرة الداخلية للهاتف. لا تدع محلات الطرف الثالث تحل محل البطارية نيابة عنك حيث سيؤدي ذلك إلى إبطال الضمان من شركة الشحن الخاصة بك. إذا كانت نظريتنا صحيحة ، فيجب عليك الاستمرار في استخدام هاتفك بشكل طبيعي بعد استبدال البطارية.

المشكلة رقم 3: لم تعد سامسونج جالاكسي اس 6 ايدج تتقاضى بعد غرقها في الماء

مرحبا. أنا على أمل أن تتمكن من مساعدتي. تم غمر هاتفي مؤخرًا في الماء. لقد تمكنت من تجفيفه ولكني أتلقى الآن رسالة عندما أحاول تحميلها على أن شحن البطارية متوقف مؤقتًا بسبب انخفاض درجة حرارة البطارية. يتم تشغيل الهاتف عند توصيله بلوحة الطاقة. لكن لن تهمة. هل هذا شيء يمكنني إصلاحه أو سأحتاج إلى هاتف جديد ؟؟؟ ????

مساعدتكم هو موضع تقدير كبير. مع تحياتي. - النوبة

الحل: مرحبا النوبة. غالبًا ما يؤدي تعرض مكونات الهاتف الذكي للسوائل إلى حدوث عطل في الأجهزة أو حدوث خلل في المدى الطويل ، لذا نوصي بأن تجد طريقة لإصلاحها أو استبدالها. لا يمكننا حقاً معرفة أي جزء من الهاتف يخفق إلا إذا تمكنا من فحص جهازك فعليًا. فكر في الحصول على بديل أو إصلاحه من قبل محترف.

المشكلة رقم 4: لا يتقاضى Samsung Galaxy S6 Edge أكثر من 1٪

مرحبا. يواجه هاتف صديقي مشكلة سيئة مع S6 Edge. لقد مضى شهرين فقط منذ أن حصل على هاتفه الجديد وكان يعمل بشكل جيد. ثم فجأة ، لم يكن الهاتف قادراً على شحن أكثر من 1٪. ويموت بمجرد تشغيل الهاتف -> يعرض شعار Samsung -> يعرض نظام التشغيل قيد التشغيل -> يحصل على تنبيهات (أصوات mip mip) -> يموت.

اعتقدنا في البداية أنه كان منفذ USB أو مشكلة في الشاحن لذا استخدمنا كبلات ومقابس مختلفة ولكن ذلك لم يكن كذلك.

لذا وجدت رابطك وجربت تعليمات safemode ، لكننا لم نتمكن حتى من الوصول حتى الخطوة 3. (من الرابط الخاص بك: //thedroidguy.com/2015/06/how-to-fix-a-samsung-galaxy-s6 -edge-thats-not-charging-107604 ).

أعتقد أن الهاتف به بطارية معيبة ... (كان منفذ الهاتف الفكر الأول سيئًا ، ولكن لم يسقط هاتفه في الماء أو وضعه في مكان ساخن).

لديه الكثير من الصور ومقاطع الفيديو في هاتفه ويريد حفظها على الأقل.

لم تقم ATT بتشخيص هاتفه بعد ، ولكن عندما أحضره إلى المتجر ، أخبروه أنه يبدو أن منفذ الهاتف قد تآكل ، وبالتالي لن يتعرفوا عليه كهاتف جديد. أولاً ، أعتقد أنه ربما كان الطقس الحار قد تسبب في التآكل ولكن جميع أصدقائنا (7 أشخاص) كانوا معاً خلال عطلة نهاية الأسبوع ولم يكن أي من هواتفنا يعاني من هذه المشكلة.

إذا كان يستبدل البطارية أو المنفذ من محل التصليح ، هل تعتقد أنه سيتم حفظ وسائل الإعلام الخاصة به بأمان؟ أو هل هناك طريقة لحفظ بياناته الإعلامية؟

شكرا لكم. - ايلين

الحل: مرحبا ايلين. قد تكون حالتك مشابهة لمشكلة Bklyn أعلاه لذا نعم ، قد يساعد استبدال البطارية. لا يمكننا حقاً أن نقول على وجه اليقين في هذه المرحلة ما إذا كان يتم إلقاء اللوم على البطارية أم لا. من الممكن أن يكون منفذ الشحن قد أصبح معيبًا مثل ما أخبرتك به شركة AT & T قبل ذلك. أفضل رهان هو عزل المشكلة على الرغم من أن هذا الأمر قليل الصعوبة لأن جهازك لا يحتوي على بطارية قابلة للإزالة. إذا كان بإمكانك طرح AT & T لاستبدال البطارية أولاً لعزل المشكلة ، فسيكون ذلك أمرًا جيدًا.

لا تقلق طالما أن وحدة التخزين الداخلية للهاتف غير تالفة أو تالفة ، يجب أن تكون قادرًا على استعادة ملفات صديقك. في الوقت الحالي ، الأولوية بالنسبة لك هي استعادة الطاقة إلى الهاتف للقيام بذلك.