استكشاف الأخطاء وإصلاحها ملاحظة 4 ارتفاع درجة الحرارة مع مشكلة إعادة التشغيل العشوائي ، ومشاكل التمهيد الأخرى

مرحبًا بك في آخر # GalaxyNote4 من اليوم. نقدم لك 4 مشكلات أخرى في الملاحظة 4 في هذه المقالة ، لذا نأمل أن تحصل على شيء مفيد منها.

إذا كنت تبحث عن حلول لمشكلة #Android الخاصة بك ، يمكنك الاتصال بنا باستخدام الرابط المقدم في أسفل هذه الصفحة.

عند وصف مشكلتك ، يرجى أن تكون مفصلاً قدر الإمكان حتى نتمكن من تحديد الحل المناسب بسهولة. إذا كنت تستطيع ، يرجى تضمين رسائل الخطأ بالضبط التي تحصل عليها لتقدم لنا فكرة من أين تبدأ. إذا كنت قد جربت بالفعل بعض خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها قبل إرسالها إلينا بالبريد الإلكتروني ، فتأكد من ذكرها حتى نتمكن من تخطيها في إجاباتنا.

فيما يلي موضوعات محددة نجلبها لك اليوم:

المشكلة 1: ملاحظة غالاكسي 4 تواجه صعوبة في تشغيل

حسنا ، هاتفي يعمل بشكل صحيح فعلا إذا كان "على" ، زر الطاقة ، الشاشات ، مفاتيح الصوت ، زر القائمة حتى الشحن. كل شيء يعمل بسلاسة وبشكل صحيح ولكن المشكلة هي عند إيقاف تشغيله أو محاولة إزالة البطارية. أواجه صعوبة في إعادة تشغيله (مع الأخذ بعين الاعتبار أن البطارية مشحونة بالكامل). ليس لدي أي فكرة عما هي مشكلة الهاتف. حاول أن تطلب بعض المساعدة إلى فنيينا المحليين. أخبرني أحدهم عن اللوحة نفسها .. أخبرني البعض منها عن الـ MMC. ولكن بما أن القضية الوحيدة هنا هي أنه لا يعمل بشكل صحيح عندما أقوم بإزالة البطارية أو حاول إعادة تشغيلها ، فإنه يتوقف تماما .. وأنا شخصيا لا أوافق على أن المشكلة هي السبب في المجلس ألعب دائما ، أنا لا أميل تأخر أو ما ... يا شباب الرجاء مساعدتي .. أنا حقا بحاجة لمساعدتكم شكرا جزيلا. - Harold.cuevas1968

الحل: مرحبًا هارولد. إذا لم تحدث المشكلة إلا عند محاولة إعادة تشغيل الهاتف وليس عند تشغيله بالفعل ، فقد تكمن المشكلة في زر التشغيل. على الرغم من أنه نادر الحدوث ، إلا أن أيًا من أزرار الأجهزة - قوة الروك ومقدار الصوت - يمكن أن يكون أمرًا سيئًا في بعض الأحيان. في بعض الحالات ، بسبب البلى على مر السنين. بالنسبة للبعض ، يمكن أن يكون ذلك بسبب التلف المادي ، مثل بعد سقوط الهاتف أو إصابته بالبلل. نقترح عليك السماح لمشرف محترف بالتحقق من كيفية عمل زر التشغيل في هذا الوقت واستبداله بآخر جديد إذا لزم الأمر.

المشكلة 2: استكشاف الأخطاء وإصلاحها ملاحظة 4 ارتفاع درجة الحرارة مع مشكلة إعادة التشغيل العشوائي

ينطفئ هاتفي بنفسه وأحيانًا لن يبدأ في العمل. لا بد لي من إزالة البطارية أولا ، وعندما يبدأ تشغيله يتجمد ولن يتم تشغيله وبدون أي سبب يبدأ تسخينه .. يظل هاتفي قيد التشغيل وإيقاف التشغيل في وقت ما لن يتم تشغيله طوال اليوم في الوقت لا أستطيع استخدام هاتفي وعندما أستخدمه أثناء التسخين والإيقاف. لم يكن لدي سوى هذا الهاتف لعدة أشهر ، وأنه أعطاني مشاكل دفعت أكثر من 300 دولار لذلك. - Rebeles1986

الحل: مرحبا Rebeles1986. تم إصدار أول Galaxy Note 4 منذ سنوات لذا نعتقد أن هاتفك ليس هاتفًا جديدًا. إن شراء جهاز إلكتروني مملوك مسبقًا هو في الحقيقة لعبة حظ. إذا كنت محظوظًا ، فقد يكون لديك جهاز يعمل بشكل طبيعي ولكن في بعض الحالات ، قد يبدأ بعض المستخدمين في مواجهة كل أنواع المشاكل بعد مرور بعض الوقت. نظرًا لأننا لا نعرف التاريخ الكامل للجهاز ، فلا توجد طريقة لنا لتحديد ما يحدث بالضبط. أفضل ما يمكنك القيام به هو تضييق الأسباب المحتملة للمشكلة.

فيما يتعلق بهذا النوع من المشاكل ، هناك بعض الأشياء التي تريد التحقق منها. بشكل أساسي ، هدف تحرّي الخلل وإصلاحه هو تحديد ما إذا كان هناك خلل في البرامج وراءه ، أو إذا كان هناك لوم على الأجهزة.

اعدادات المصنع

عادةً ما يكون ارتفاع درجة الحرارة ، بالإضافة إلى مشكلات أخرى مثل إعادة التشغيل العشوائي والفشل في إعادة التشغيل ، مؤشرات على حدوث عطل في الأجهزة ، لذا فإن الخطوة الأولى لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها التي تريد القيام بها هي إعادة تعيين إعدادات المصنع. سيعطيك هذا فكرة فورًا إذا كان من الممكن حل هذه المشكلة من جانبك باستخدام حلول البرامج ، أو إذا كنت بحاجة إلى إرسال الجهاز.

يعيد ضبط المصنع جميع إعدادات البرنامج إلى إعدادات العمل الافتراضية الخاصة به. إذا كان سبب مشكلتك هو خلل أو تطبيق ، فيجب ألا تحدث المشكلات التي تصفها أعلاه بعد إعادة تعيين إعدادات المصنع.

لإعادة ضبط إعدادات الملاحظة 4 ، اتبع الخطوات التالية:

1. قم بإنشاء نسخة احتياطية من ملفاتك الهامة مثل الصور ومقاطع الفيديو وجهات الاتصال وما إلى ذلك. يمكنك استخدام التبديل الذكي لهذه المهمة.
2. قم بإيقاف تشغيل Galaxy Note 4 تمامًا.
3. اضغط مع الاستمرار على مفتاحي رفع مستوى الصوت والمفتاحين معًا ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
4. عندما يهتز الملاحظ رقم 4 ، قم بتحرير مفتاحي Home and Power (المفتاحين) ، ثم استمر في الضغط على مفتاح Volume Up (رفع مستوى الصوت).
5. عند ظهور استرداد نظام Android على الشاشة ، قم بتحرير مفتاح Volume Up.
6. باستخدام مفتاح خفض مستوى الصوت ، حدد "wipe data / factory reset" واضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
7. أبرز الآن "نعم - احذف جميع بيانات المستخدم" باستخدام مفتاح خفض مستوى الصوت واضغط على مفتاح التشغيل لبدء إعادة التعيين.
8. عند اكتمال إعادة الضبط الرئيسية ، حدد "إعادة تشغيل النظام الآن" واضغط على مفتاح التشغيل.
9. سيتم إعادة تشغيل الملاحظة 4 ولكنها ستكون أطول من المعتاد. عندما تصل إلى الشاشة الرئيسية ، ثم تبدأ الإعداد الخاص بك.
10. مراقبة الهاتف لمدة 24 ساعة. تأكد من عدم تثبيت أي شيء على ذلك.

استبدل البطارية

آخر شيء جيد القيام به في هذه الحالة هو محاولة بطارية أخرى معروفة للعمل. إذا كان لديك صديق له نفس طراز الهاتف ، فحاول استعارة بطاريته ومعرفة ما إذا كان هاتفك يعمل بشكل جيد معه. إذا لم تتمكن من اقتراض بطارية Note 4 ، يمكنك أيضًا شراء بطارية جديدة. لا نوصي بإجراء ذلك على الرغم من أن هناك احتمال ألا تعمل بطارية جديدة ، خاصة إذا كانت المشكلة متعلقة باللوحة الأم.

إعادة معايرة البطارية

إذا استمرت المشكلة بعد إعادة ضبط الجهاز يدويًا (وعندما لا توجد تطبيقات مثبتة) ، فحاول إعادة معايرة البطارية. في بعض الأحيان ، قد يفقد Android مسار مستويات البطارية الحقيقية ، لذا يجب إعادة تدريبه بعد إعادة تعيين إعدادات المصنع. وإليك كيف يتم ذلك:

1. استخدم الهاتف من خلال ممارسة الألعاب أو القيام بالمهام للإسراع بتفريغ الطاقة ، حتى يتوقف الهاتف عن العمل.
2. قم بتشغيل الهاتف مرة أخرى واتركه يتوقف عن نفسه.
3. اشحن الهاتف دون إعادة تشغيله.
4. انتظر حتى تقول البطارية إنها مشحونة بالكامل بنسبة 100٪
5. افصل الشاحن وقم بتشغيل الهاتف.
6. إذا لم يقل الهاتف بنسبة 100٪ ، فأوقف تشغيله ، ثم أعد توصيل الشاحن وانتظر حتى يتم الوصول إلى 100٪ من الرسوم.
7. افصل الشاحن عن تشغيل الهاتف مرة أخرى.
8. استخدم الهاتف حتى تصفي البطارية إلى 0.
9. كرر الدورة مرة واحدة.

قم بإصلاح الهاتف

إذا لم يتغير شيء بعد القيام بكل الخطوات المذكورة أعلاه ، فأنت محظوظ. من المرجح أن يكون هاتفك يعاني من خلل في الأجهزة. عادة ما يحدث ارتفاع درجة الحرارة بسبب عنصر سيئ على الرغم من أنه في بعض الحالات ، يمكن أن يكون هناك خلل في البرامج. الانهاك الذي يؤدي إلى إعادة تشغيل الهاتف عشوائيا هو علامة مشتركة من مشكلة اللوحة الأم لذلك فإن أفضل فرصة لديك هو إصلاح. إذا كان ذلك ممكنًا ، حاول إحضاره إلى ورشة إصلاح Samsung.

المشكلة 3: لن يتم شحن Galaxy Note 4 باستخدام أي شاحن

يستخدم هاتفي المحمول لشحن جميع أنواع الأسلاك المختلفة. الآن فجأة يتم شحنها فقط عندما أقوم بتوصيله إلى USB على ظهر قادوس الطبق الخاص بي. بخلاف أنه لا يشحن ، فإنه يهتز ويهتز فقط وهذا كل ما يفعل حتى أقوم بتوصيله في الجزء الخلفي من بلدي هوبر من طبق. ولا حتى شاحن سيارتي يعمل على؟ لكن ليس لدي أي مشاكل من قبل. أنا لا أفهم.

في ليلة من الليالي ، جاء القليل من الأندرويد على هاتفي ، وقال: "لا تغلق الهدف!" ثم قال "تحميله ..." لكنه بقي هكذا لساعات وساعات وساعات ؟! أخيرا أنا فقط إيقاف تشغيله. كان ذلك قبل 3 ليال. ثم بدأت تفعل هذا. -Lelunaolive

الحل: مرحبا Lelunaolive. إذا استمر شحن جهاز Note 4 بشكل جيد مع جهاز واحد على الأقل ، فقد تكون المشكلة متعلقة بالبرمجيات. تأكد من تجربة الخطوات المقترحة لـ Rebeles1986 أعلاه لإصلاحها. ابدأ أولاً بإجراء معايرة للبطارية ، متبوعًا بإعادة تعيين إعدادات المصنع. إذا لم ينجح ذلك ، فكر في استبدال البطارية وإصلاحها.

المشكلة 4: تم تعليق Galaxy Note 4 في وضع التنزيل ، أو لا يتم شحنه أو تشغيله

رفضت ANDROID ICON من عدمه ورفضت إيقاف الهدف ومن ثم قطع الهاتف. كان على تهمة في الوقت المناسب ، والآن لن تكون تهمة ، فإنه لن تتحول. الشيء الوحيد الذي ستفعله هو ، بعد دقائق قليلة من توصيله إلى الشاحن ، شاشة مع بطارية تشحن أيقونة ترتفع وتنتهي بسرعة. - جنيفر

الحل: مرحبًا جينيفر. الخطوة الأولى التي تريد القيام بها هنا هي التأكد من تجربة شاحن آخر. تأكد من استخدام شاحن Samsung عامل من هاتف آخر أو الملاحظة 4. إذا كان الهاتف لا يقوم بشحن الهاتف ، فقم بتنزيل الهاتف إلى وضع الاسترداد وحاول إعادة ضبط المصنع. تذكر ، ليس هناك الكثير الذي يمكنك فعله إذا بقي الهاتف ميتًا. في حالة عدم تشغيل شاحن جديد على الهاتف ، لن تتمكن من تشغيله في وضع الاسترداد على الإطلاق. ومع ذلك ، إذا كان بإمكانك التمهيد إلى الاسترداد وإجراء إعادة ضبط المصنع ، فهناك احتمال أن يتم إصلاح المشكلة.

لمعرفة ما إذا كانت مشكلة متعلقة بالبطارية ، يمكنك أيضًا تجربة بطارية أخرى.