كيفية إصلاح جهاز iPhone 7 Plus الذي لا يمكنه إقران جهاز Bluetooth أو الاتصال به بعد التحديث إلى iOS 11.3 (خطوات سهلة)

من المفترض أن يتم إجراء اقتران بلوتوث بسهولة مع أحدث إصدارات iOS. لكن لسوء الحظ ، هذا ليس هو الحال بالنسبة لبعض الأشخاص الذين قاموا بالتحديث إلى iOS 11.3 على هاتف iPhone 7 Plus الخاص بهم. اتضح أن التحديث الجديد قد تسبب في حدوث مشكلات في الاقتران أو توصيل جهاز iPhone الخاص به إلى ملحق Bluetooth. من المحتمل أن يكون التحديث الجديد قد أفسد بعض الإعدادات ، مما أدى إلى أخطاء في الاقتران مع البلوتوث. لحسن الحظ ، تعزى المشكلة إلى خطأ في النظام ، وبالتالي هناك فرصة للمستخدمين النهائيين لإصلاحها من نهايتها. تبرز أدناه بعض الحلول البديلة والحلول العامة التي يمكن استخدامها عند تحرّي مشكلات البلوتوث وحل المشكلات ، بما في ذلك المشكلات التي تحرّض عليها وتحديثها بواسطة التحديث. تابع القراءة لمعرفة المزيد.

ولكن قبل أي شيء آخر ، إذا كانت لديك مخاوف أخرى تتعلق بـ iPhone 7 Plus ، فتأكد من قيامك بالبحث عن صفحة استكشاف الأخطاء وإصلاحها الخاصة بنا لأننا قد تناولنا بالفعل بعض المشكلات الأكثر شيوعًا في هذا iPhone الجديد. إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة أو إذا لم تتمكن من العثور على ما تبحث عنه في هذه الصفحة ، فاملأ استبيان مشكلات iPhone وقم بالضغط على إرسال. لا تقلق ، إنها خدمة استشارة مجانية حتى لا تقلق بشأن أي شيء. ما عليك سوى تقديم مزيد من المعلومات حول المشكلة وسنبذل قصارى جهدنا لمساعدتك على إصلاحها.

الحل الأول: إعادة تشغيل جهاز iPhone 7 Plus وجهاز Bluetooth الخاص بك.

من المرجح أن تحدث مشكلات بسيطة في البرنامج عند تنفيذ التحديثات الجديدة. ولجعل الأمور تعود إلى طبيعتها ، تحتاج إلى تشغيل جهازك يدويًا لإعادة التشغيل. ويشار إلى هذه العملية على أنها إعادة ضبط بسيطة. وبغض النظر عن تصحيح أخطاء النظام الثانوية ، فإنه يساعد أيضًا على تحديث نظام جهازك. لذلك ، إذا لم تكن قد قمت بذلك بالفعل ، فجرّب إجراء هذه الخطوات:

1. اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل حتى يظهر شريط تمرير الطاقة .
2. اسحب شريط التمرير لإيقاف تشغيل الـ iPhone الخاص بك تمامًا.
3. بعد 30 ثانية تقريبًا ، اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل مرة أخرى حتى ترى شعار Apple.
4. بدلاً من ذلك ، يمكنك إغلاق الهاتف بالانتقال إلى إعدادات-> عام-> إيقاف القائمة ، ثم حدد الخيار لإيقاف تشغيل جهاز iPhone.

لن يتم حذف أي بيانات في العملية حتى لا يكون النسخ الاحتياطي للملفات ضروريًا.

• على جهاز Bluetooth ، حدد موقع مفتاح التشغيل ثم اضغط على هذا حتى يتم تشغيل الجهاز لأسفل. بعد 30 ثانية ، اضغط على مفتاح التشغيل حتى يتم تشغيله مرة أخرى.

إعادة محاولة الاقتران بالبلوتوث عند إعادة تشغيل كلا الجهازين.

الحل الثاني: قم بإيقاف تشغيل Bluetooth وتشغيله مرة أخرى.

يمكن أن يؤدي إيقاف تشغيل Bluetooth أو إيقافه إلى المساعدة في تحديث اتصالات Bluetooth على iPhone الخاص بك. قد يتسبب التحديث الجديد في أن تصبح وظائف Bluetooth في جهاز iPhone غير مستقرة بعض الشيء وبالتالي يجب إعادة تشغيلها. إذن إليك ما يجب عليك القيام به:

1. اضغط على الإعدادات من الشاشة الرئيسية.
2. انقر فوق Bluetooth .
3. اضغط على مفتاح Bluetooth لإيقاف تشغيل الميزة لبضع ثوان.
4. ثم اضغط على المفتاح مرة أخرى لتشغيل البلوتوث.

بدلاً من ذلك ، يمكنك محاولة تشغيل وضع الطائرة لمدة بضع ثوانٍ ثم إيقافه مرة أخرى.

جرّب إقران جهاز iPhone وبلوتوث لاحقًا ومعرفة ما إذا كان كل شيء يعمل بشكل جيد الآن.

الحل الثالث: حذف / نسيان أجهزة البلوتوث المحفوظة على جهاز iPhone 7 Plus.

يؤدي حذف Bluetooth أو نسيانه إلى إزالة جهاز Bluetooth من نظام الهاتف الخاص بك ، لذا في المرة التالية التي تقوم فيها بالاقتران أو الاتصال ، فإنها المرة الأولى التي يقوم فيها جهاز iPhone الخاص بك بالاقتران أو الاتصال بجهاز Bluetooth الخاص بك. يمكن أن يساعد هذا أيضًا في التخلص من أي اتصالات Bluetooth معطلة محفوظة على هاتفك. إذن ، هذا ما يجب عليك فعله:

1. من الشاشة الرئيسية ، انقر فوق الإعدادات .
2. ثم انقر فوق Bluetooth .
3. تأكد من تمكين Bluetooth لعرض قائمة أجهزة Bluetooth.
4. انقر فوق رمز المعلومات (i) الموجود بجوار جهاز Bluetooth الذي تريد حذفه أو نسيانه.
5. ثم اضغط على نسيت هذا الجهاز.
6. إذا طُلب منك ذلك ، فاضغط على Forget Device مرة أخرى للتأكيد.

إذا رأيت أجهزة Bluetooth أخرى محفوظة على هاتفك ، فقم بإزالتها أو نسيانها أيضًا لمنع أي منها من التسبب في حدوث تعارض.

• إذا كانت سيارة Bluetooth هي أنك تواجه مشكلة في الإقران مع جهاز iPhone 7 Plus الخاص بك بعد التحديث ، فانتقل إلى إعدادات iPhone الخاصة بك - > Bluetooth-> أجهزة أخرى ، ثم ابحث عن اسم سيارتك Bluetooth. اضغط عليها لتنسي أو إزالة الاقتران.

ستعرف ما إذا كان جهاز البلوتوث قد نسي بالفعل إذا لم يعد يظهر تحت أجهزتي في الإعدادات> قائمة Bluetooth .

جرب ذلك ولاحظ ما إذا كان إقران Bluetooth يعمل على النحو المنشود.

الحل الرابع: إعادة تعيين جميع الإعدادات وإعدادات الشبكة على جهاز iPhone 7 Plus.

تلغي بعض التحديثات إعدادات جهازك أو تغيّرها تلقائيًا ومن ثم قد تتأثر إعدادات Bluetooth. للتأكد من أن هذا ليس هو السبب الرئيسي ، يمكنك فقط إعادة ضبط جميع الإعدادات على جهاز iPhone وإعادة تهيئتها بعد ذلك. فيما يلي كيفية إعادة ضبط جميع الإعدادات على جهاز iPhone 7 Plus:

1. اضغط على الإعدادات من الشاشة الرئيسية.
2. انقر فوق عام .
3. قم بالتمرير والنقر فوق Reset .
4. حدد الخيار لإعادة ضبط جميع الإعدادات لمسح كافة الإعدادات واستعادة التكوينات الأصلية أو الافتراضية دون التأثير على بيانات iPhone.
5. يمكنك أيضًا النقر على خيار إعادة تعيين إعدادات الشبكة لإعادة تعيين جميع تكوينات الشبكة الحالية واستعادتها إلى الإعدادات الافتراضية.
6. إذا طُلب منك ذلك ، فأدخل رمز مرور الجهاز الخاص بك ، ثم أكد إعادة التعيين.

تتم إعادة تشغيل جهاز iPhone تلقائيًا عند انتهاء إعادة الضبط. بحلول ذلك الوقت ، يمكنك إعادة تهيئة الإعدادات وإعادة تمكين Wi-Fi و Bluetooth يدويًا.

الحل الخامس: إعادة تعيين جهاز iPhone 7 Plus (إعادة ضبط المصنع).

قد تضطر إلى إعادة تعيين كل شيء مرة أخرى إلى الإعدادات الافتراضية إذا استمرت المشكلة بعد استنفاد جميع الحلول الممكنة. قد يكون ما تتعامل معه مشكلة معقدة في النظام خاصة إذا كان التحديث الجديد يحتوي على بعض الأخطاء القوية. ولكن قبل القيام بذلك ، تأكد من نسخ جميع بياناتك الهامة احتياطيًا حيث سيتم مسحها في العملية. بمجرد تأمين النسخ الاحتياطي ، اتبع الخطوات التالية لإعادة تعيين جهاز iPhone 7 Plus إلى إعدادات المصنع الافتراضية من خلال قائمة الإعدادات:

1. اضغط على الإعدادات من الشاشة الرئيسية.
2. انقر فوق عام .
3. قم بالتمرير والنقر فوق Reset .
4. حدد الخيار لمحو كل المحتويات والإعدادات . سيؤدي هذا إلى بدء تشغيل جهازك لمحو كل شيء من النظام بما في ذلك المحتوى الذي تم تنزيله والتطبيقات والبيانات الشخصية. سيتم حذف الأخطاء ومواطن الخلل الأخرى أيضًا.

عند الانتهاء من إعادة الضبط ، يقوم جهاز iPhone بإعادة التشغيل ، ثم يقوم بتحميل كل شيء في إعدادات المصنع الافتراضية. بحلول ذلك الوقت ، يمكنك متابعة عملية الإعداد الأولية ، وتمكين Wi-Fi ، و Bluetooth ، والميزات الأخرى التي تحتاجها. ثم أعد محاولة الاقتران أو توصيل جهاز iPhone 7 Plus بجهاز Bluetooth الخاص بك.

بدلاً من ذلك ، يمكنك استخدام iTunes لإعادة تعيين جهاز iPhone الخاص بك إلى الإعدادات الافتراضية للمصنع أو استعادة نسخة احتياطية سابقة من iOS إما عن طريق وضع الاسترداد أو استعادة وضع DFU.

خيارات أخرى

اتصل بالشركة المصنِّعة لجهاز Bluetooth الخاص بك للتحقق من أن الجهاز قد تمت تهيئته بشكل صحيح أو متوافق مع iOS 11.3. سيساعد هذا على عدم توافق نظام القاعدة من السبب الأساسي.

يمكنك أيضًا الإبلاغ عن المشكلة إلى مشغِّل شبكة الجوّال أو دعم Apple للحصول عليها لإجراء التقييمات اللازمة حتى يمكنهم وضع علامة عليها ضمن المشكلات التالية ذات الأولوية لإصلاحها في التحديث التالي.

إذا استنفدت الخيارات واستمرت المشكلة ، يمكنك فقط التبديل إلى أو استخدام جهاز Bluetooth آخر مصمم لغرض مشابه.