يرسل Galaxy S7 الرسائل القصيرة بترتيب غير صحيح ، ويفصل الرسائل القصيرة الطويلة ، وغيرها من القضايا

نقدم لكم 6 قضايا # GalaxyS7 أكثر قد واجهناها خلال الأيام القليلة الماضية. كالعادة ، يتم أخذ هذه القضايا من الأسئلة التي نتلقاها من القراء في جميع أنحاء العالم.

فيما يلي المواضيع المحددة التي نوقشت في هذه المادة اليوم:

1. جالكسي S7 يرسل الرسائل القصيرة بترتيب غير صحيح | جالاكسي S7 يفكك الرسائل القصيرة الطويلة
2. يحافظ Galaxy S7 على المطالبة بتحديد تطبيق المراسلة الافتراضي Galaxy S7 لا يتلقى رسائل نصية
3. شاشة جالاكسي S7 تظهر خطاً مقسماً
4. كيفية استعادة الملفات من جهاز تخزين الهاتف الداخلي عند إيقاف تشغيل Galaxy S7
5. Galaxy S7 يحتفظ بالقول "لم يتم اكتشاف بطاقة SIM"
6. تجميد غالاكسي S7 وإعادة التشغيل بشكل عشوائي بعد تثبيت التحديث

إذا كنت تبحث عن حلول لمشكلة #Android الخاصة بك ، يمكنك الاتصال بنا عن طريق استخدام الرابط المقدم في أسفل هذه الصفحة ، أو يمكنك تثبيت التطبيق المجاني لدينا من متجر Google Play.

عند وصف مشكلتك ، يرجى أن تكون مفصلاً قدر الإمكان حتى نتمكن من تحديد الحل المناسب بسهولة. إذا كنت تستطيع ، يرجى تضمين رسائل الخطأ بالضبط التي تحصل عليها لتقدم لنا فكرة من أين تبدأ. إذا كنت قد جربت بالفعل بعض خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها قبل إرسالها إلينا بالبريد الإلكتروني ، فتأكد من ذكرها حتى نتمكن من تخطيها في إجاباتنا.

المشكلة رقم 1: يرسل Galaxy S7 الرسائل القصيرة بترتيب غير صحيح جالاكسي S7 يفكك الرسائل القصيرة الطويلة

مرحبا وشكرا على أي مساعدة. لدي Galaxy S7 وفي أي وقت أرسل نصًا طويلاً إلى خطيبي ، لا يقتصر الأمر على تقسيمه إلى عدة بتات بعد كل 152 حرفًا ولكنه يكون خارج الترتيب عندما يصل إلى هاتفه. قرأت العديد من الإصلاحات الأخرى الخاصة بك وحاول بعض. أنا أرسلت نفسي نفس النص وانقسمت إلى 4 كتل منفصلة 1/4 إلى 4/4 وخارج إذا أمر مرة أخرى. لقد حذفت قسم ذاكرة التخزين المؤقت كما كنت قد اقترحت بعد أن حذفت البيانات وذاكرة التخزين المؤقت في تطبيق الرسائل وهو المخزون وسأفضل استخدامه. لدي فقط بعض الإعدادات المتاحة في تطبيق Stock stock. بالنسبة للرسائل النصية القصيرة ، فإنها تحتوي على واحدة فقط (Auto Combination) و MMS لديها عدد قليل فقط منها: Group Conversation، Auto retrieve و Roaming Auto Retrieve. أنا لا احمق حتى الآن لست خبيراً في الرسائل القصيرة / الرسائل الإعلامية المتعددة. يمكنني تحميل textra أو بعض التطبيقات من هذا القبيل ، وأنها تعمل بعد الكثير من التعديل ولكني أفضل أقل فوضى وأكثر انسيابية. فضلاً هل يمكن أن تشرح للمبتدئ ما أحتاج إلى القيام به خطوة بخطوة بخلاف تنظيف ذاكرة التخزين المؤقت أو الحصول على تطبيقات مكررة. الرجاء المساعدة. شكرا جزيلا. Galaxy S7 SM-G930P 6.0.1 update. شكرا لكم. - ويلي

الحل: مرحبا Wylie. إذا كانت الرسائل النصية المرسلة تعمل بشكل جيد عند استخدام تطبيق SMS آخر ، فإن المشكلة تكمن في تطبيق SMS للرسائل. في معظم الحالات ، يجب أن يؤدي محو ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات التطبيق إلى إصلاح أي مشكلة خاصة بالتطبيق ، ولكن إذا لم يعمل ذلك كما هو متوقع ، ففكر في إجراء إعادة ضبط إعدادات المصنع. هذا ضروري لأن المشكلة تشمل تطبيق أسهم وليس طرفًا ثالثًا. تأكد من إنشاء نسخة احتياطية من ملفاتك (الصور ومقاطع الفيديو وما إلى ذلك) قبل إعادة تعيين إعدادات المصنع للهاتف. فيما يلي الخطوات حول كيفية إعادة تعيين إعدادات المصنع لـ S7:

1. قم بإيقاف تشغيل Samsung Galaxy S7.
2. اضغط مع الاستمرار على المفتاحين Home و Volume UP ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
3. عندما يظهر Samsung Galaxy S7 على الشاشة ، قم بتحرير مفتاح التشغيل ولكن استمر في الضغط على المفتاحين Home و Volume Up.
4. عندما يظهر شعار Android ، يمكنك تحرير كلا المفتاحين وترك الهاتف لمدة 30 إلى 60 ثانية.
5. باستخدام مفتاح خفض مستوى الصوت ، تنقل عبر الخيارات وميز "wipe data / factory reset".
6. بمجرد تمييزك ، يمكنك الضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
7. الآن ، حدد الخيار "نعم - احذف جميع بيانات المستخدم" باستخدام مفتاح خفض مستوى الصوت واضغط على زر التشغيل لتحديده.
8. انتظر حتى ينتهي هاتفك من عملية إعادة الضبط الرئيسية. بمجرد الانتهاء من ذلك ، قم بتمييز "Reboot system now" ثم اضغط على مفتاح التشغيل.
9. سيتم إعادة تشغيل الهاتف الآن أكثر من المعتاد.

اضبط التاريخ والوقت بشكل صحيح

بمجرد إعادة ضبط إعدادات المصنع ، تأكد من ضبط التاريخ والوقت بشكل صحيح قبل اختبار تطبيق مراسلة الأسهم مرة أخرى. تأكد من عدم تثبيت أي شيء (تحديثات أو تطبيقات) قبل اختبار التطبيق في حالة حدوث المشكلة بسبب تطبيق تابع لجهة خارجية. إذا كان تطبيق إرسال الأسهم يعمل بشكل صحيح ، فبعد إعادة ضبط المصنع ، من المحتمل أن تكون المشكلة ناتجة عن خلل غير معروف في البرنامج.

اتصل بمشغل شبكة الاتصال اللاسلكية

من ناحية أخرى ، إذا لم يتغير أي شيء وظل تطبيق SMS للرسائل صعباً ، فاتصل بمشغل شبكة الاتصال اللاسلكية. لا يرسل هاتفك الرسائل القصيرة مباشرة إلى هاتف آخر. تتم معالجة رسائلك النصية المرسلة بواسطة أجهزة الكمبيوتر اللاسلكية الخاصة بك قبل إعادة توجيهها إلى جهة الاتصال الخاصة بك. إذا كانت هناك مشكلة في نظامهم ، فليس هناك ما يمكنك فعله حيال ذلك ولكن انتظر حتى يتمكنوا من إصلاحه.

استخدم هاتف آخر

إذا كنت في شبكة GSM ، فجرب إدخال بطاقة SIM الخاصة بك على هاتف آخر متوافق وشاهد كيف تعمل SMS. إذا كان لديك نفس المشكلة ، فهذا دليل واضح على أن المشكلة يرجع إلى نظام شبكتك. ومع ذلك ، إذا لم تحدث المشكلة على الهاتف الثاني على الإطلاق ، فيجب أن تكون المشكلة بسبب وجود مشكلة في تطبيق SMS للرسائل. فكر في استخدام تطبيق مختلف إذا ظلت المشكلة قائمة.

المشكلة رقم 2: يستمر Galaxy S7 في الحصول على موجه لتحديد تطبيق المراسلة الافتراضي Galaxy S7 لا يتلقى رسائل نصية

أنا أفقد الرسائل النصية مع Galaxy S7 الجديد. تتم متابعتي باستمرار من خلال الرسائل و Facebook Messenger و Messages بالإضافة إلى "تغيير تطبيق الرسائل الافتراضي". لا يمكن الاتصال بالبيانات الخلوية. يمكنني الاتصال أو إرسال رسالة نصية ولكن لا يمكنني الاتصال بالإنترنت عندما لا تكون في منطقة متصلة بشبكة wifi. لدي أيضًا تطبيقان "مزيد من التطبيقات" على الشاشة الرئيسية مع تطبيقات كثيرة جدًا. انا مستخدم جديد للاندرويد. هذا رقم عمل أنا معتاد على العمل مع أجهزة iPhones لذا أعترف بأنني قمت بتثبيت التطبيقات وأنا غير مجدية في محاولة معرفة ذلك!

لقد قمت بتحويل بطاقات SIM إلى الداخل والخارج. ارجو المساعدة

وأيضًا ، هل هناك أي طريقة لتوجيه رقم AT & T الشخصي من iPhone إلى Verizon Samsung S7؟ - دايسيداونسون

الحل: مرحبا Daisydawson. دعونا نتناول مشكلتك واحدا تلو الآخر.

1. أنا أفقد الرسائل النصية مع Galaxy S7 الجديد . لا نعرف بالضبط ما الذي تعنيه بهذا ، ولكن إذا اختفت بعض الرسائل النصية المستلمة في تطبيق واحد للمراسلة (مثل Facebook Messenger أو Messages) دون حذفها يدويًا ، فقد يتم العثور عليها في تطبيق مراسلة آخر. يبدو أنك تستخدم تطبيقات مراسلة متعددة لذا تأكد من التحقق من كل منها لمعرفة ما إذا كانت الرسائل القصيرة المفقودة مخزنة هناك.
2. تتم مطالبتي باستمرار من خلال الرسائل و Facebook Messenger و Messages بالإضافة إلى "تغيير تطبيق الرسائل الافتراضي". سيستمر ظهور رسالة المطالبة في حالة عدم تعيين تطبيق واحد كتطبيق المراسلة الافتراضي. مرة أخرى ، لاحظنا أن لديك تطبيقًا مراسلة متعددة مثبتًا ، لذا يجب عليك اختيار واحد وجعله تطبيق المراسلة الافتراضي. هيريس كيفية القيام بذلك:
   1. افتح تطبيق إعدادات الهاتف.
   2. اضغط على التطبيقات.
   3. انقر فوق التطبيقات الافتراضية.
   4. انقر على تطبيق المراسلة.
   5. حدد تطبيق المراسلة الذي تريد استخدامه كافتراضي.
3. يمكنني الاتصال أو إرسال رسالة نصية ولكن لا يمكنني الاتصال بالإنترنت عندما لا تكون في منطقة متصلة بشبكة wifi . هناك عدد من خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها التي تحتاج إلى القيام بها للوصول إلى الجزء السفلي من هذه المشكلة ، يتضمن أحدها التحقق من خدمات شركة الاتصالات اللاسلكية. نقترح عليك التحدث إلى فريق الدعم الفني لمشغل شبكة الجوّال بدلاً من إجراء تحرّي الخلل وإصلاحه مع نفسك وحدك. قد تكون المشكلة متعلقة بالحساب أو بالشبكة ، لذا فمن الجيد أن يتمكنوا من إرشادك خلال عملية استكشاف شاملة لهذه المشكلة.
4. لدي أيضًا تطبيقان "مزيد من التطبيقات" على الشاشة الرئيسية مع تطبيقات كثيرة جدًا. إذا كنت لا ترغب في الحصول على الشاشة الثانية في الشاشة الرئيسية ، فما عليك سوى حذف التطبيقات. يمكنك فعل ذلك من خلال النقر على التطبيق وسحبه إلى رمز "إزالة" عند ظهوره. بمجرد قيامك بحذف جميع التطبيقات من الشاشة الثانية ، يمكنك أيضًا حذف الشاشة الثانية نفسها عن طريق النقر والضغط عليها ، ثم سحبها إلى أيقونة "إزالة".
5. هل هناك أي طريقة لتوجيه رقم AT & T الشخصي من iPhone إلى Verizon Samsung S7؟ تحتاج إلى إلغاء رقمك أولاً من iMessage أولاً ، ثم التحدث إلى شركة الاتصالات الخاصة بك على ما يجب فعله. لإلغاء تسجيل رقمك من iMessage ، يمكنك اتباع هذا الرابط.

المشكلة رقم 3: شاشة جالاكسي S7 التي تظهر خطًا محسوبًا

مرحبا. لدي مشكلة كبيرة مع هاتفي ، ولقد جربت جميع استكشاف الأخطاء وإصلاحها ولكن لا أرى أي تحسن. مشكلتي هي ما يلي: أستخدم هاتفي بانتظام ، ومن ثم يظهر خط في الشاشة ويشبه خطًا بالبكسل بالألوان ثم يعيد تشغيل الهاتف ويعلق في شاشة الشعار. أفعل ما يلي للحصول على هاتفي يعمل: اضغط على خفض الصوت والطاقة لبضع ثوان ، ويعيد تشغيله إلى نفس الشاشة ثم يعمل. ولكن ليس حتى 5 دقائق عندما يظهر الشيء نفسه في شاشتي خط مصنوع من وحدات البكسل ومن ثم يعيد تشغيله مرة أخرى. لا يبدو لي أن أعرف ما هي المشكلة ، ولقد حاولت أن تفعل مصنع مسح ذاكرة التخزين المؤقت مسح كل ذلك ولا يعمل أي شيء إذا كان يمكنك مساعدتي التي ستكون مذهلة! - عوبيد

الحل: مرحبًا عبيد. إن عملية إعادة ضبط المصنع لم يتم إصلاحها هي علامة واضحة على أن هذه ليست مشكلة في البرامج ، ولكن من أجل التحقق أكثر من ذلك ، نريد منك مراقبة الهاتف في وضع تمهيد آخر. إذا استمرت الشاشة في إظهار خط البكسل عندما ، على سبيل المثال ، الهاتف في وضع الاسترداد ، فهذا دليل آخر على أن المشكلة تتجاوز قدرتك على الإصلاح. يجب أن يتم فحص جهاز الهاتف أو استبداله.

للرجوع إليها ، فيما يلي الخطوات حول كيفية تشغيل هاتفك مع أوضاع أخرى:

التمهيد في وضع الاسترداد:

1. اشحن الهاتف لمدة لا تقل عن 30 دقيقة.
2. اضغط مع الاستمرار على المفتاحين Home و Volume UP ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
3. عندما يظهر Samsung Galaxy S7 على الشاشة ، قم بتحرير مفتاح التشغيل ولكن استمر في الضغط على المفتاحين Home و Volume Up.
4. عندما يظهر شعار Android ، يمكنك تحرير كلا المفتاحين وترك الهاتف لمدة 30 إلى 60 ثانية.
5. باستخدام مفتاح خفض مستوى الصوت ، يمكنك التنقل بين الخيارات وتحديد "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت".
6. يمكنك إما مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت أو إجراء إعادة ضبط إعدادات المصنع في هذا الوضع.

التمهيد في وضع التنزيل:

1. اشحن الهاتف لمدة لا تقل عن 30 دقيقة.
2. اضغط على المفتاحين Home and Volume DOWN ثم اضغط مع الاستمرار ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
3. عندما يظهر Samsung Galaxy S7 على الشاشة ، قم بتحرير مفتاح التشغيل ولكن استمر في الضغط على المفتاحين Home و Volume DOWN.
4. انتظر حتى تظهر شاشة التنزيل.

التمهيد في الوضع الآمن:

1. اشحن الهاتف لمدة لا تقل عن 30 دقيقة.
2. اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل.
3. بمجرد ظهور شعار 'Samsung Galaxy S7' ، حرر مفتاح التشغيل واضغط مع الاستمرار على زر خفض مستوى الصوت.
4. استمر في الضغط على الزر حتى ينتهي الهاتف من إعادة التشغيل.
5. بمجرد رؤية النص "الوضع الآمن" في الزاوية السفلية اليسرى من الشاشة ، قم بتحرير زر خفض مستوى الصوت.

المشكلة رقم 4: كيفية استعادة الملفات من جهاز تخزين الهاتف الداخلي عند إيقاف تشغيل Galaxy S7

مرحباً ، لدى سامسونج S7 شاشة الموت السوداء ولقد جربت جميع الحلول المذكورة أعلاه دون جدوى. كما أنني قد اتصلت بالدعم الفني لشركة الاتصالات وقمت كما وصفت دون نجاح. أعلم أن الهاتف قيد التشغيل لأنه سيصدر رنينًا أو يرن بمكالمات وإشعارات ولكن الشاشة لا تستجيب تمامًا. يرسل لي الناقل هاتفًا جديدًا ولكن قلقي الحقيقي هو أننا حضرنا مؤخرًا لم شمل العائلة ولدي الكثير من الصور العائلية على هاتفي ، ومع ذلك لم يتم الاحتفاظ بنسخة احتياطية منها حتى الآن. هل هناك على أي حال يمكن استرجاعها ؟؟؟؟؟ الرجاء المساعدة. - جنسترو

الحل: مرحبا Jncstroh. يلزمك منح إذن للسماح لجهاز خارجي بالوصول إلى محتويات جهاز تخزين الهاتف. لسوء الحظ ، الطريقة الوحيدة لفعل ذلك هي عن طريق النقر على خيار على الشاشة ، والذي من الواضح أنه غير ممكن. ومع ذلك ، ليس هناك خيار متاح لك لاستعادة هذه الصور ما لم تحصل على شاشة الهاتف ثابتة.

المشكلة رقم 5: يحتفظ Galaxy S7 بالقول "لم يتم اكتشاف بطاقة SIM"

مرحبا. يبدو أن زوجتي تواجه مشكلة مع هاتفها Galaxy Samsung. سوف يقول الهاتف عشوائياً "لا يتم الكشف عن بطاقة SIM" عندما يكون هناك بطاقة SIM. سيتعين عليها إعادة ضبط الهاتف أو إيقاف تشغيله بالكامل حتى يعود. أحيانا ستفعل ذلك 10 مرات أو أكثر في اليوم وأيام أخرى لن يحدث على الإطلاق. يمكن أن يحدث أثناء المكالمات الهاتفية بشكل عشوائي ويقطعها تمامًا. لقد واجهت هذه المشكلة مع جهاز Galaxy S4 منذ بضع سنوات والذي تضمن لي إرساله لإصلاحه عدة مرات والحصول على بطاقات SIM البديلة التي لم تحل المشكلة في الواقع. اضطررت لبيعها لقطع الغيار في النهاية. لقد حدث بالفعل إلى Galaxy A5 الحالي عدة مرات ، على الرغم من أنه لم يحدث منذ فترة. هل هناك حلول هناك؟ حيث أن هذه المشكلة المزعجة للغاية قد حدثت لعدة هواتف Samsung Galaxy مختلفة والتي امتلكها أنا والآخرون الذين أعرفهم. من الواضح أن سامسونج لا تفعل أي شيء حيال هذه المشكلة. أي مساعدة سيكون موضع تقدير كبير! شكر. - مارتن

الحل: مرحبًا يا مارتن. يمكن أن يكون هناك عدد من الأسباب المحتملة لهذه المشكلة ، لذا يجب التأكد من التحقق منها جميعًا إذا كنت ترغب في الوصول إلى أسفل المشكلة. نشك في أنها مشكلة في الأجهزة نظرًا لتعرضها لأجهزة متعددة. إما أنها مشكلة في خدمة شبكة أو مشكلة في بطاقة SIM ، خاصةً إذا كنت تعيد تدوير البطاقة القديمة نفسها. فيما يلي العوامل المحتملة التي يجب عليك النظر فيها:

1. إشارة خلوية ضعيفة في منطقتك
2. ممكن خلل البرمجيات غير معروف
3. التطبيق سيئة الطرف الثالث
4. بطاقة SIM سيئة
5. خلل في فتحة بطاقة SIM

قد تكون الإشارة الضعيفة في منطقتك تسبب في فقدان الاتصال بالشبكة. اعمل مع مشغّل شبكتك لمعرفة ما إذا كان هناك أي شيء يمكنه القيام به لتحسين الوضع. إذا استمر الهاتف في الحصول على 1 أو 2 شريط إشارات طوال الوقت في نفس المنطقة ، فهناك احتمال كبير بأن تكون المشكلة على جانب الشبكة.

لمعرفة ما إذا كانت المشكلة تتعلق بالبرمجيات ، فكّر في مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت وإجراء إعادة ضبط المصنع. كمرجع ، اتبع الخطوات التالية:

كيفية مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت

• قم بإيقاف تشغيل Samsung Galaxy S7.
• اضغط مع الاستمرار على المفتاحين Home و Volume UP ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
• عندما يظهر Samsung Galaxy S7 على الشاشة ، قم بتحرير مفتاح التشغيل ولكن استمر في الضغط على المفتاحين Home و Volume Up.
• عندما يظهر شعار Android ، يمكنك تحرير كلا المفتاحين وترك الهاتف لمدة 30 إلى 60 ثانية.
• باستخدام مفتاح خفض مستوى الصوت ، يمكنك التنقل بين الخيارات وتحديد "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت".
• بمجرد تمييزك ، يمكنك الضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
• يمكنك الآن تحديد الخيار "نعم" باستخدام مفتاح خفض مستوى الصوت والضغط على زر التشغيل لتحديده.
• انتظر حتى ينتهي هاتفك من عملية إعادة الضبط الرئيسية. بمجرد الانتهاء من ذلك ، قم بتمييز "Reboot system now" ثم اضغط على مفتاح التشغيل.
• سيتم إعادة تشغيل الهاتف الآن أكثر من المعتاد.

كيفية إعادة ضبط المصنع على Galaxy S7

• من الشاشة الرئيسية ، انقر على رمز التطبيقات.
• اعثر وانقر على الإعدادات ثم المس النسخ الاحتياطي وإعادة التعيين.
• انقر على إعادة ضبط بيانات المصنع والمس إعادة ضبط الجهاز.
• إذا كانت ميزة قفل الشاشة قيد التشغيل ، فأدخل كلمة المرور أو رقم التعريف الشخصي.
• المس متابعة.
• انقر فوق حذف الكل لتأكيد الإجراء الخاص بك.

إذا لم تساعدك جميع الحلول الممكنة أعلاه ، فكر في الحصول على بطاقة SIM جديدة أو هاتف بديل.

المشكلة رقم 6: تجميد غالاكسي S7 وإعادة التشغيل بشكل عشوائي بعد تثبيت التحديث

مرحبا. لدي Samsung Galaxy S7. كان هناك تحديث قمت بتثبيته قبل أسبوع أو نحو ذلك ، (أعتقد من سامسونج. لم يكن تحديثًا للبرنامج. وظل 6.0.1). بعد التحديث بدا لي أن الهاتف تجميد ثم إيقاف تشغيل يظهر ضوء الصمام الأبيض (لم يطلع عليه الأبيض) ثم يتم تشغيله. عادة دقيقة في وقت لاحق (في بعض الأحيان حتى ثواني) يفعل ذلك مرة أخرى طوال اليوم. حاولت مسح ذاكرة التخزين المؤقت. أنا تمهيد في الوضع الآمن. أنا فعلت إعادة. أنا حتى انقلبت عليه عدة مرات في الهواء لمعرفة ما إذا كان أي مشكلة في الأجهزة. و لكن لم يحدث شىء. حتى أنني قمت بتثبيت برنامج مكافحة الفيروسات وحذف كل التطبيقات تقريبا ولا يزال لا شيء. في وقت لاحق حاولت خفضه من قبل أودين رفض bootloader آمنة خفضه. بعد ذلك توقفت عن قضية التجميد والتمهيد لبضعة أيام. الآن من العشوائية ظهره. وهذه المرة حاولت أودين وأنها لم تساعد. هذه المرة لا يتم إعادة تشغيله كما هو الحال دائمًا ولا يزال في معظم الأوقات. أحتاج إلى مساعدة رجاءا هو مزعجة جدا. يستعيد IT ألف مرة مرات كل يوم. - زاك

الحل: مرحبا زاك. هناك أربعة أشياء يجب عليك القيام بها إذا واجهت مشاكل بعد التحديث. هذه الخطوات هي التالية:

• مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت
• اعدادات المصنع
• تثبيت النظام وتحديثات التطبيق
• تأكد من تثبيت التطبيقات المتوافقة فقط

الخطوات الثالثة والرابعة لا تقل أهمية عن الأولين لأن التطبيقات غير المتوافقة يمكن أن تسبب مشكلات عدم الاستقرار أيضًا. إذا لم تساعدك هذه الحلول على الإطلاق ، ففكر في استبدال الهاتف. قد تكون هناك مشكلة في اللوحة الأم تؤدي إلى إعادة تشغيل الهاتف بشكل عشوائي ، أو فشل في التمهيد على الإطلاق.

ضع في اعتبارك أنه في بعض الحالات النادرة ، يمكن أيضًا أن يظهر زر طاقة سيئ في المشكلة التي تواجهها الآن. إذا أسقطت الهاتف من قبل أو حصلت عليه ، فكر في فحص الجهاز أولاً قبل الحصول على بديل.