يتعذر على Windows XP PC الكشف عن Galaxy S6 Edge عبر اتصال USB ، أو مشكلات أخرى

مرحبا يا شباب! نقدم لك مجموعة أخرى من مشكلات # GalaxyS6 في هذا المنشور. كالعادة ، يتم أخذ هذه القضايا من الطلبات المقدمة للمساعدة من قبل بعض قرائنا خلال الأيام القليلة الماضية.

هذه هي الموضوعات التي تتناولها هذه المادة:

1. يتعذر على Windows XP PC الكشف عن Galaxy S6 Edge عبر اتصال USB
2. جالكسي S6 يعرض "Custom Binary Blocked By FRP Lock"
3. كاميرا جالاكسي S6 بطيئة | تحافظ كاميرا Galaxy S6 على التجميد ، وتعمل ببطء
4. لن يتم تشغيل Galaxy S6 بشكل طبيعي ويستمر في إظهار "محو ..." على الشاشة
5. جالكسي S6 لا يمكن تثبيت تحديث النظام بسبب رسالة تنص على تعديل البرنامج | كاميرا جالاكسي S6 لا تعمل | Galaxy S6 GPS لا يعمل
6. تم تعليق جذر Galaxy S6 / المعدل في اتصال شبكة الجوّال Edge

إذا كنت تبحث عن حلول لمشكلة #Android الخاصة بك ، يمكنك الاتصال بنا عن طريق استخدام الرابط المقدم في أسفل هذه الصفحة ، أو يمكنك تثبيت التطبيق المجاني لدينا من متجر Google Play.

عند وصف مشكلتك ، يرجى أن تكون مفصلاً قدر الإمكان حتى نتمكن من تحديد الحل المناسب بسهولة. إذا كنت تستطيع ، يرجى تضمين رسائل الخطأ بالضبط التي تحصل عليها لتقدم لنا فكرة من أين تبدأ. إذا كنت قد جربت بالفعل بعض خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها قبل إرسالها إلينا بالبريد الإلكتروني ، فتأكد من ذكرها حتى نتمكن من تخطيها في إجاباتنا.

المشكلة رقم 1: يتعذر على Windows XP PC الكشف عن Galaxy S6 Edge عبر اتصال USB

سيدى العزيز. بعد قراءة موقع الويب الخاص بك ، أتساءل عما إذا كان يمكن أن يساعدني في المشكلة التالية. لدي Samsung Galaxy S6 Edge لن يتصل بـ Panasonic Toughbook CF-18 الذي يعمل بنظام Windows XP Home SP3. لدي تثبيت Windows Media Player 11. فور اتصالك بكبل USB ، تظهر مطالبة في علبة النظام تفيد بأن جهاز MTP تم اكتشافه. ثم يبحث الكمبيوتر الشخصي عن برنامج التشغيل الذي يفشل في التثبيت ، وبالتالي فإن S6 غير قادر على الاتصال. لن يتعرف على الهاتف كمحرك أقراص ، وبالتالي لا يظهر في "جهاز الكمبيوتر". لقد جربت كل شيء يمكنني التفكير فيه. لقد بحثت عن برامج تشغيل MTP على الإنترنت ، وتمكين تصحيح أخطاء USB على الهاتف ، وحاولت الاتصال كجهاز PTP ولكن لا شيء يعمل. لا يزال يبدو وفشل في تثبيت برنامج تشغيل MTP. لقد قمت بتنزيل Kies وتثبيتها ، ولكن حتى ذلك لم ينجح ولم يتم التعرف على الهاتف ، ولذا قمت بإزالته. يعمل الهاتف بشكل جيد على الكمبيوتر المحمول الخاص بشركتي والذي يعمل بنظام التشغيل Windows 7 ، مما يقودني إلى الاستنتاج بأن المشكلة تكمن في XP.

شيء واحد هو أن العمل هو تثبيت برامج طرف ثالث مثل Airdroid أو Wondershare. مع هذا يتم التعرف على الهاتف وسوف يتصل كما ينبغي. ومع ذلك ، لا أرغب في استخدام برامج كهذه ، ونفضل استخدام الأسلوب الأكثر بساطة من خلال Windows الذي يتعرف على الهاتف كمحرك يسمح لي بسحب وإفلات الملفات كما يفعل مع Windows 7. وسأكون ممتناً لأي النصيحة. شكرا جزيلا. - أندرو

الحل: مرحبًا أندرو. بقدر ما نرغب في مساعدتك ، تم تصميم هذه المدونة لمساعدة المستخدمين في حل مشاكلهم المتعلقة بجهاز Android الخاص بهم وليس طرفًا ثالثًا مثل جهاز الكمبيوتر الخاص بك. نظرًا لأننا نعرف أنه لا توجد مشكلة على الهاتف (نظرًا لأنه يمكن توصيله عبر USB بجهاز كمبيوتر آخر) ، فيجب عليك التركيز على استكشاف الأخطاء وإصلاحها على جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام التشغيل Windows XP. على الرغم من أن Android متوافق دائمًا مع نظام تشغيل Windows ، إلا أنه يمكننا التأكد مما إذا كان الأمر نفسه ينطبق على إصدارات Windows القديمة مثل XP. كما قد تعرف ، لم تعد Microsoft تدعم Windows XP رسميًا منذ عدة سنوات ، لذلك فقد تكون Samsung قد صممت أيضًا S6 بدون Windows XP. ليس لدينا حاليًا أي جهاز كمبيوتر يعمل بنظام التشغيل Windows يعمل بنظام التشغيل XP لذا من الصعب أيضًا علينا التحقق من التوافق فيما يتعلق بهذا الكمبيوتر. الطريقة الوحيدة للسماح لأجهزة Samsung بالتحدث إلى إصدار Windows الأقدم من Windows هي استخدام Kies. وبما أن ذلك لم ينجح ، فإننا نشك في وجود أي شيء آخر يمكنك القيام به لجعل جهاز الكمبيوتر الخاص بك يكتشف S6 مع مجموعة محركاته الحالية. إذا كنت تريد بالفعل معلومات رسمية حول التوافق ، يرجى الاتصال بـ Samsung.

المشكلة رقم 2: تعرض Galaxy S6 خطأ "Custom Binary Blocked By FRP Lock"

لدي Samsung Galaxy S6. لدي مشكلة في ذلك ، وربما يمكنك مساعدتي. البطارية عند انخفاضها إلى حوالي 10 ٪ وأنا توصيل الشاحن الخاص بي وشاشة مضاءة تظهر البطارية ولكن في الزاوية اليسرى العليا في أحمر كتابة الكلمات مخصص ثنائي حجب بواسطة FRP قفل ، أو ربما FAR. لا يمكننا جعله صحيحًا نظرًا لأنه صغير جدًا. الآن عندما أطفئ الهاتف ، أضيء مع Galaxy S6 مع الكلمات الحمراء في أعلى الزاوية اليسرى ولن يتم تشغيلها. هل لديك أي فكرة عن ما يمكن أن تمثله FRP؟ أو قد يكون لديك فكرة ما هي المشكلة؟ شكر. - كين

الحل: مرحبا كين. يقف FRP لحماية إعادة تعيين المصنع. هذه هي ميزة أمان أضافتها Samsung إلى أجهزتها التي تعمل بنظام Android Lollipop والإصدارات الأحدث. في الأساس ، يعمل FRP عن طريق منع الوصول إلى الهاتف إذا لم يتم إدخال بيانات اعتماد صحيحة (اسم المستخدم وكلمة المرور الأخير لحساب Google). إنها مصممة من قبل سامسونج لمنع الهواتف المسروقة أو الوصول غير المصرح به من مسح الهاتف عبر إعادة ضبط المصنع. إنها ميزة أمان فعالة ولكنها أيضًا لعنة للعديد من المستخدمين الذين لا يحترمون ما يكفي لتذكر حساب Google الخاص بهم. للأسف ، لا توجد مساعدة رسمية من Samsung أو Google حتى إذا كنت المالك الشرعي لجهاز مقفل. يجب عليك إما إدخال بيانات الاعتماد الصحيحة أو المخاطرة بتحويل هاتفك إلى ثقالة الورق باهظة الثمن.

نعرف عن اختراق طرف ثالث لتجاوز FRP لكننا لسنا متأكدين مما إذا كان لا يزال يعمل في هذا الوقت. يرجى اتباع هذا المنصب لمزيد من المعلومات حول هذا الخيار.

المشكلة رقم 3: كاميرا جالاكسي S6 بطيئة | تحافظ كاميرا Galaxy S6 على التجميد ، وتعمل ببطء

الكاميرا تجمد في كل وقت. عند فتح الكاميرا ، يستغرق الأمر بعض الوقت حتى نتمكن من التقاط الصورة نظرًا لتجمدها. بعد التقاط صورة واحدة ، سيتم تجميدها مرة أخرى لأننا لا نستطيع عمل أي شيء على الشاشة. في المرة الأولى التي حصلت فيها على كل شيء الهاتف كان لاذع والكمال حتى تحديث نظام التشغيل. حاولت كل شيء ممكن ، ومسح قسم التخزين المؤقت ، وإعادة تعيين لينة ، وإعادة تعيين الثابت. لا شيء يعمل ، ويبدو أنه يزداد سوءًا. في المرة الأولى التي يتم تجميدها فقط بعد التقاط صورة ولكن الآن في كل مرة نستخدم فيها الكاميرا ، فإنها دائمًا ما تستغرق وقتًا طويلاً لفعل أي شيء. - هريانتو

الحل: مرحبا Herryanto. فيما يلي الأشياء التي يمكنك تجربتها:

1. مسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق وبياناته. من المهم التأكد من أن تطبيق الكاميرا نفسه يعود إلى حالة العمل المعروفة. يمكنك فعل ذلك عن طريق مسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات التطبيق. إليك الطريقة:
   • افتح قائمة الإعدادات إما من خلال مركز الإشعارات (القائمة المنسدلة) أو من خلال تطبيق الإعدادات في درج التطبيق.
   • انتقل لأسفل إلى "التطبيقات". قد تتم إعادة تسميته إلى شيء مثل التطبيقات أو مدير التطبيقات في إصدارات OEM المصممة خصيصًا من Android 6.0.
   • بعد ذلك ، ابحث عن تطبيق الكاميرا وانقر عليه.
   • سترى الآن قائمة بالأشياء التي تمنحك معلومات حول التطبيق ، بما في ذلك التخزين والأذونات واستخدام الذاكرة والمزيد. هذه كلها عناصر قابلة للنقر. ستحتاج إلى النقر على "التخزين".
   • يجب أن تشاهد الآن بوضوح أزرار مسح البيانات ومسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق.
2. استخدم إعدادات تطبيق الكاميرا الافتراضية . على الرغم من أن الإجراء الأول يجب أن يعتني بالخطوة الثانية ، إلا أننا نقترح عليك الامتناع عن تغيير الإعدادات الافتراضية لتطبيق الكاميرا ، خاصة إذا كنت لا تعرف ما تفعله. إذا كنت مغرمًا بتغيير الأشياء دون تفكير كبير ، فحاول فقط الابتعاد عن تثبيت الصورة البصرية الذكية. على الرغم من وجود هذا الخيار لغرض ما ، فإن تشغيله عندما يكافح تطبيق الكاميرا بالفعل قد يؤدي إلى تفاقم الوضع. لإيقاف تشغيل OIS على Galaxy S6 ، اتبع الخطوات التالية:
   • افتح تطبيق الكاميرا.
   • اذهب للاعدادات.
   • تعطيل استقرار الصورة البصرية الذكية.
3. قم بتنزيل أي برامج أو تحديثات تطبيقات معلقة . تأكد من تحديث نظام تشغيل الهاتف بالكامل. إذا كنت تستخدم ذاكرة ROM مخصصة ، فحاول التحقق مع مطور البرنامج إذا واجهت مشكلات تتعلق بالكاميرا عند تثبيت نظام التشغيل الخاص به على Galaxy S6.
4. قم بتمهيد الهاتف في الوضع الآمن . على الرغم من أنه ليس حلاً بالمعنى الدقيق للكلمة ، فقد يساعدك على الذهاب إلى الاتجاه الصحيح. إذا كانت المشكلة ناتجة عن تطبيق خاص بطرف ثالث ، فإن تشغيل S6 في الوضع الآمن يجب أن يساعدك في تحديده. أثناء التشغيل في الوضع الآمن ، سيتم منع جميع تطبيقات الجهات الخارجية من العمل. إذا كان تطبيق الكاميرا يعمل بشكل جيد بينما يتم تمكين الوضع الآمن ، فيمكنك الرهان على أن أحد التطبيقات المثبتة هو السبب. إذا كانت هذه هي الحالة ، فيجب إزالة تثبيت تطبيقات تابعة لجهات خارجية حتى يتم التخلص من المشكلة. للتشغيل في الوضع الآمن ، اتبع الخطوات التالية:
   • قم بإيقاف تشغيل Galaxy S6 Edge.
   • اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
   • عندما يظهر "Samsung Galaxy S6 Edge" ، حرر مفتاح التشغيل فورًا ثم اضغط مع الاستمرار على زر خفض مستوى الصوت.
   • استمر في الضغط على زر خفض مستوى الصوت حتى ينتهي الهاتف من إعادة التشغيل.
   • عندما ترى الوضع الآمن في الزاوية السفلية اليسرى من الشاشة ، حرر الزر.
5. اتصل بشركة Samsung أو الطرف المعني لفحص الأجهزة و / أو استبدال الهاتف . الغرض من جميع الحلول المذكورة أعلاه هو تغطية جميع العوامل البرمجية التي قد تؤثر في المشكلة. إذا لم تتحسن أي شيء بعد القيام بذلك ، يمكنك أن تفترض أن عطل الأجهزة هو السبب.

المشكلة رقم 4: لن يتم تشغيل Galaxy S6 بشكل طبيعي ويستمر في إظهار "محو ..." على الشاشة

توقف جهازي عن العمل ولم يكن يستجيب لأي إجراء. لقد قمت بإعداد جهازي النقال إلى "وضع الاسترداد" وبدأت "مسح البيانات / إعادة ضبط المصنع" ، لكن جهازي يواصل فقط "محو ..." (تظهر فقط "محو ..." ولكن لم يحدث شيء.)

لقد حاولت إعداد جهازي على "DOWNLOAD MODE." لقد استخدمت Odin3 v3.12 وأضفت البرامج الثابتة (من sammobile.com ، android 6.0.1) ونجحت ، حصلت على "PASS" ، ولكن بعد إعادة تشغيل هاتفي المحمول ، مرة أخرى على "محو ..." ولم يحدث شيء مرة أخرى. حاول إضافة البرامج الثابتة مرة أخرى ، ولكن لا يتم تغييرها. كيف يمكنني حل هذه المشكلة؟ - ديفيد

الحل: مرحبا ديفيد. إن القيام بإعادة ضبط المصنع ووميض مخزون ROM هما الحلان الفعالان الوحيدان لمشكلة مثل مشكلتك. إذا لم يعملوا ، يجب أن تجد طريقة لاستبدال الهاتف.

المشكلة رقم 5: لا يمكن لمستخدم Galaxy S6 تثبيت تحديث النظام بسبب تعديل برنامج تنصيب الرسالة كاميرا جالاكسي S6 لا تعمل | Galaxy S6 GPS لا يعمل

مرحبا. اشتريت مؤخرًا جهاز Galaxy S6. عند إعداد حسابي على Google ، لاحظت بعض المشكلات. رؤية كما لو أنني لا أستطيع استعادة أموالي ، كنت أتساءل إذا كان هناك أي طريقة لإصلاح هذه المشاكل. أولاً ، عندما حاولت تحديث هاتفي تلقيت رسالة تفيد بتعديل الهاتف ولم أتمكن من التحديث. لقد قمت بتنزيل مدقق الجذر وقال أن الهاتف لم يكن متجذرًا.

ثانيًا ، لا يعمل نظام تحديد المواقع العالمي الخاص بي. سوف تعطيني التوجيهات ولكن لن تنقلني. يتم تعليقه على "العثور على إشارة" ثم يستمر في القول "فقدت إشارة نظام تحديد المواقع العالمي".

وأخيرًا ، لا تعمل الكاميرا الأمامية. عندما أحاول التبديل إلى الكاميرا الأمامية ، تتحول الشاشة إلى اللون الأسود ، ثم يتجمد الهاتف ، ثم يظهر تنبيه فشل الكاميرا. نفس الشيء يحدث عندما أحاول التسجيل مع أي واجهة أمامية أو كاميرا عادية. اعتقدت أنه ربما نفس الشيء يسبب كل المشاكل. يرجى إعلامي إذا كان هناك أي حل لكل المشكلات أو أي منها. أود الاحتفاظ بالهاتف مقابل قصف المزيد من المال لآخر. شكرا لكم! - زيليا

الحل: مرحبا زيليا. لا توجد طريقة لنا لمعرفة ما إذا كان هناك عامل واحد أو عدة عوامل فقط تسبب المشكلات التي تصفها هنا. أفضل طريقة لمعرفة ذلك هي القيام بشيء ما.

أولاً وقبل كل شيء ، تريد التحقق مما إذا كان هاتفك يعمل بنظام تشغيل Android غير رسمي أم لا. يمكن القيام بذلك عن طريق تشغيل S6 في وضع التنزيل. يمكنك القيام بذلك باتباع الخطوات التالية:

• اضغط على المفتاحين Home and Volume DOWN ثم اضغط مع الاستمرار ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
• عندما يظهر Samsung Galaxy S7 على الشاشة ، قم بتحرير مفتاح التشغيل ولكن استمر في الضغط على المفتاحين Home و Volume DOWN.
• انتظر حتى تظهر شاشة التنزيل.

بمجرد وصولك إلى أودين أو وضع التنزيل ، ستحتاج عندها إلى التحقق من الحالة الثنائية. إذا كان مسؤولاً من سامسونج ، فهذا مؤشر على أن نظام التشغيل هو من شركة الاتصالات أو شركة Samsung. بخلاف ذلك ، يمكنك التأكد من أن الهاتف يعمل على برنامج غير رسمي وقد يتسبب في كل أو بعض المشكلات.

بالنسبة إلى الإصدار الثاني ، يمكن أن يظل السبب برنامجًا ، على الرغم من أنه في معظم الأوقات يرجع ذلك إلى وجود مستشعر أجهزة سيئ. إذا تم تعطيل وظيفة نظام تحديد المواقع العالمي عن طريق خلل في البرنامج ، فقد تتمكن من إصلاحه عن طريق إجراء إعادة ضبط المصنع أو عن طريق وميض ذاكرة ROM أو نظام التشغيل. إذا كان السبب يرجع إلى مستشعر تالف أو لا يعمل ، فأنت محظوظ لأنه لا توجد طريقة لإصلاحه على نهايتك. يجب استبدال الهاتف بحلته.

وينطبق الشيء نفسه على مشكلة الكاميرا. إذا كان سبب فشل الكاميرا هو خلل برمجي ، فيمكن أن يؤدي ذلك إلى إعادة تعيين إعدادات المصنع أو تثبيت نظام التشغيل الخاص به. خلاف ذلك ، يجب عليك الاستثمار في هاتف جديد إذا كانت هذه الوظيفة مهمة بالنسبة لك.

مشكلة # 6: عالق غالاكسي / تعديل غالاكسي S6 في اتصال شبكة المحمول حافة

مرحبا. أنا في حاجة ماسة إلى بعض المساعدة. لا يمكنني الحصول على أي شيء سوى شبكة الجوّال "Edge". وهو Samsung Galaxy S6 الذي تم إلغاء قفله. لقد كنت أدرس هاتفي الآن في المنتديات لبضعة أسابيع كإستكشاف الأخطاء وإصلاحها مع Samsung و T-Mobile لم تفعل شيئًا بالنسبة لي سوى إهدار وقتي. حتى أنني حصلت على عقد من سامسونج الدولية ولن يعطوا أي رموز أو تعليمات للمطور. إنكار وجود كل منهم لذلك سوف تذهب شراء هاتف جديد. ياله من مضرب!

أنا أعلم أنه مع إصدار Marshmallow الجديد من Android لهذا الهاتف "قيود اتصال" وضعت عليه من قبل البرامج الثابتة أظن؟!؟ تم جلب هذا الهاتف في الأصل إلى بريطانيا واستخدمه هناك قبل إرساله لي كهدية. الشخص الذي كان يملكها في السابق قام بتجذير الهاتف لي وفتحه.

بعد ذلك ، درست مؤخرًا ما يكفي حول الهاتف لوميضها إلى Marshmallow بنجاح. ثم بعد استكشاف الأخطاء وإصلاحها التي شملت معايرة APN إعادة ، والتحقق / تحديث شبكة الهاتف المحمول ، وإعادة ضبط بيانات المصنع ، وما إلى ذلك وما زال عالقاً على شبكة الهاتف المحمول Edge. أحتاج إلى الدخول إلى إعدادات مطوري البرامج بطريقة أو بأخرى وإعادة ضبط تردد الهواتف لتلائمه بشكل أفضل مع موقع الولايات المتحدة وأحتاج إلى إزالته من وضع شبكة الهاتف المحمول Edge ، والذي يبدو أنه لا يمكن الوصول إليه عن طريق الوظيفة الرئيسية للهاتف.

أنا في LTE وأنا أدرك أن هذا الهاتف لم يكن من المفترض تصميمه لالتقاط أي شيء سوى 2 و 3 G ولكن ، كان لي "H" لإشارة البيانات بسرعة عالية لمعظم فصل الصيف حتى أعلم أنه لديه القدرة . الآن ليس لدي شيء ، فقط شبكة أحادية جيدة 'أحل! الرجاء المساعدة. بإخلاص. - مارلي

الحل: مرلى مرحبًا. قد تكون المشكلة التي تواجهها بسبب إصدار النطاق الأساسي القديم أو غير المتوافق. عادة ، يتم تحديث إصدار النطاق الأساسي جنبًا إلى جنب مع نظام التشغيل (على الرغم من أنه رمز منفصل لمودم الهاتف الخاص بك) بحيث لا يحتاج المستخدمون الذين يقومون بالتحديث عبر OTA (عبر الأثير) إلى القلق من تحديثه بشكل منفصل. وبعبارة أخرى ، يتم تجميعها مع أي تحديث OTA هناك.

هذا غير صحيح للهواتف الجذر أو المعدلة رغم ذلك. بما أن S6 الخاص بك يقوم بتشغيل برنامج غير رسمي ، فأنت بحاجة إلى إيجاد طريقة لتحديث إصدار النطاق الأساسي بنفسك يدوياً.

للأسف ، لا تقدم مدونتنا دعمًا لهذا النوع من المشكلات ، لذا قد ترغب في زيارة منتديات Android الأخرى التي تفعل ذلك. يمكن أن يكون منتدى XDA-developer مكانًا جيدًا للبدء.