ملاحظة Samsung Galaxy Note 3 ، الأخطاء ، الأخطاء والحلول [الجزء 49]

مرحبًا بكم ، مرحباً بكم في الجزء التاسع والأربعين من سلسلة مشاكل استكشاف أخطاء Samsung Galaxy Note 3 الخاصة بنا. هناك عشرات المشكلات التي تناولتها في هذا المنشور ، لذا استغرقي بعض الوقت لتصفحها لمعرفة ما إذا كانت مشكلتك مضمّنة هنا. استنادًا إلى عدد الرسائل الإلكترونية الواردة في البريد الوارد ، أنا متأكد من أننا سنظل نشر المزيد من مقالات الدعم في الأسابيع والأشهر التالية.

إذا كنت تتابع هذه السلسلة ، فأنت تعلم أننا قمنا بالفعل بمعالجة أكثر من 500 مشكلة. يمكنك العثور عليها من خلال صفحة استكشاف الأخطاء وإصلاحها في Galaxy Note 3. لذلك ، إذا كانت لديك مشكلة في هاتفك ، فانتقل إلى الصفحة وجرّب الحلول أو أدلة استكشاف المشكلات وإصلاحها. إذا لم يعملوا ، أرسل إلينا عبر البريد الإلكتروني على [email protected] وقم بتوفير أكبر قدر ممكن من التفاصيل حتى نتمكن من تقييم مخاوفك بسهولة ودقة. كما نستخدم حائط الفيسبوك لدينا وصفحة + Google لمساعدة قرائنا حتى لا تتردد في نشر مخاوفك هناك.

انقر على رابط للانتقال إلى مشكلة:

الحل لا توجد رسائل نصية الإخطارات
يحافظ على إعادة التشغيل ، لن يستجيب مفتاح التشغيل
يظهر توقف جوجل بلاي خدمة
لوحة المفاتيح توقفت عن الاستجابة بعد التحديث
جهات الاتصال يجري تحديثها خطأ
لا يمكن العثور على أغاني من بطاقة SD
S صوت توقفت عن العمل خطأ
هل من الممكن إلغاء تثبيت تحديث النظام؟
لن اتصال تلقائي لبيانات المحمول / واي فاي
تحطم متجر Google Play بعد التحديث
لن يتحول ، يبقي بالاهتزاز كل ثانية قليلة
تطبيقات Greyed Out على Galaxy Note 3

الحل لا توجد رسائل نصية الإخطارات

Description : شارك أحد قرائنا كيفية إصلاح مشكلة في Galaxy Note 3. وفقًا لها ، فإن إجراءات استكشاف الأخطاء وإصلاحها التي قدمناها لم تنجح بالنسبة لها. لقد أرادت مشاركة كيفية حل المشكلة في حالة تعرض المستخدمين الآخرين لها. إليك بريدها الإلكتروني الفعلي:

الحل : مرحبًا ، أردت أن أخبركم ما الذي نجح في النهاية بالنسبة لي في مسألة عدم تلقي إشعارات الرسائل النصية (شريط الصوت أو الحالة) عند استخدام تطبيق الرسائل الأصلية في الملاحظة 3.

لقد حاولت اقتراحاتك لمسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت وبدأت أيضًا في الوضع الآمن. لم تنجح أي من هذه الأشياء. أنا أيضا أزلت بطاقة SD في حالة تلفها ، كما اقترح شخص ما في منتدى الروبوت. هذا لم يعمل سواء.

كانت هذه مشكلة عند استخدام تطبيق الرسائل الأصلية من Samsung. كنت باستخدام Handcent دون أي مشاكل.

ذهبت أخيرا إلى مدير التطبيق وذهب إلى ALL ، النقر على رسائل ، ومسح هذا المخبأ. الآن أتلقى صوت الإشعار والرمز في شريط الحالة. لا أعرف سبب ذلك ، ولكن لم يتم مسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق الفردي على ما يبدو (؟) ؛ أنا لست تقنيًا لذا لا أعرف ما إذا كان ذلك منطقيًا أم لا.

على أي حال ، أردت أن أخبرك إذا كنت لا تزال تحصل على أسئلة حول هذه المسألة.

شكرا لك على موقعك! انها مفيدة جدا. تشارلين

شكرا، تشارلين.

Galaxy Note 3 يحافظ على إعادة التشغيل ، لن يستجيب مفتاح التشغيل

المشكلة : ملاحظتي 3 تحافظ على إعادة التشغيل وهي غير مستقرة. بدأت في القيام بذلك منذ بضعة أشهر. قرأت الإصلاح الخاص بك على الوضع الآمن بدء وإزالة التطبيقات الحديثة.

لا أستطيع إيقاف هاتفي إلا إذا سحبت البطارية.
كيف أقوم بتشغيله في الوضع الآمن.

لقد أجريت إعادة ضبط المصنع وأزلت بعض التطبيقات. شكرا ، كلارك .

استكشاف الأخطاء وإصلاحها : Hey Clark. استناداً إلى الوصف الخاص بك قد يكون سبب المشكلة عن طريق مفتاح التشغيل stuck. لكنني أتساءل ، هل يستجيب الهاتف بشكل طبيعي إلى مفتاح التشغيل عند الضغط عليه؟ أنا مهتم بمعرفة سلوك الهاتف عند الضغط على مفتاح التشغيل أثناء تشغيله أو إيقاف تشغيله.

فقط في حالة وجود مفتاح تشغيل عالٍ ، حاول الضغط عليه عدة مرات لترى ما إذا كان بإمكانك إصلاحه. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فستحتاج على الأرجح إلى مساعدة من فني. بالمناسبة ، لتشغيل الهاتف في الوضع الآمن ، اتبع الخطوات التالية:

أوقف تشغيل الجهاز.
اضغط مع الاستمرار على الطاقة
عندما يظهر "GALAXY Note 3" على الشاشة ، قم بتحرير الجهاز فورًا بعد تحرير مفتاح التشغيل ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح خفض مستوى الصوت .
استمر في الضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى ينتهي الجهاز من إعادة التشغيل.
سيتم عرض " الوضع الآمن " في الزاوية السفلية اليسرى من الشاشة. حرر مفتاح خفض مستوى الصوت عندما ترى " الوضع الآمن ".

ملاحظة غالاكسي 2 تظهر توقفت خدمة جوجل بلاي

المشكلة : Hi Droid Guy ، منذ أكثر من شهر ، أتلقى رسالة خطأ مفادها "للأسف ، توقفت خدمة google Play عن العمل" في Galaxy Note 3. هل يجب إزالة تثبيت التطبيق من إعدادات الجهاز ثم إعادة تثبيته (تحديثات)؟ يمكنك الرجاء المساعدة؟ شكرا، برايان .

استكشاف الأخطاء وإصلاحها : يا براين. إذا كان هاتفك يشغّل البرنامج الثابت للأوراق المالية ، فلا توجد طريقة يمكنك من خلالها إزالة متجر Google Play من جهازك. لكنني أتساءل ، ماذا حدث لهاتفك منذ شهر لماذا تظهر رسالة الخطأ هذه. متجر جوجل بلاي هو تطبيق الأسهم ناهيك عن أهمية كبيرة. لذلك ، إذا تعطل ، يجب أن يكون هناك مشكلة خطيرة مع البرامج الثابتة. جرِّب إلغاء تثبيت التحديثات ، ثم امسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات. إذا لم تنجح أي من هذه الإجراءات ، فتابع عملية إعادة الضبط الرئيسية (عبر وضع الاسترداد).

ومع ذلك ، إذا قمت ببرمجة ذاكرة ROM مخصصة لهاتفك ثم بدأت هذه المشكلة ، فإن بعض الأجزاء في ROM تكون فاسدة أو تحتاج فقط إلى إعادة فلاشها.

ملاحظة: توقف غالاكسي ملاحظة 3 لوحة المفاتيح بعد التحديث

المشكلة : مرحبًا ، لدي ملاحظة 3 وفي اليوم الآخر قمت بترقية البرنامج على هاتفي عبر odin. نظرًا لأنني أضع هاتفي قيد التشغيل بعد تثبيت البرنامج ، فإن لوحة المفاتيح لا تستجيب مطلقًا ولا يمكنني كتابة أي شيء وبعد ثوانٍ قليلة فقط ، أتلقى رسالة "للأسف ، توقفت لوحة مفاتيح Samsung". الرجاء مساعدتي حل هذه المشكلة. مع أطيب التحيات ، ديلان .

استكشاف الأخطاء وإصلاحها : يا ديلان. انها على الارجح مجرد خلل في البرامج الثابتة أو ذاكرة التخزين المؤقت الفاسدة. أعتقد أن محو قسم ذاكرة التخزين المؤقت سيؤدي إلى حل هذه المشكلة. سيؤدي هذا الإجراء إلى حذف جميع ذاكرة التخزين المؤقت الموجودة في القسم مما يضطر الهاتف إلى إنشاء ذاكرة تخزين مؤقت جديدة للنظام الحالي.

أوقف تشغيل الجهاز.
اضغط مع الاستمرار على الأزرار الثلاثة التالية في نفس الوقت: مفتاح رفع مستوى الصوت ومفتاح المفتاح والطاقة
عندما يظهر "GALAXY Note 3" على الشاشة ، اترك مفتاح التشغيل مع الاستمرار في الضغط مع الاستمرار على مفتاح "الصوت" والصفحة الرئيسية
عند ظهور شاشة Android System Recovery ، قم بتحرير Volume Up و Home
اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد " مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت ".
اضغط على مفتاح التشغيل لتحديد ومسح ذاكرة التخزين المؤقت.
مع تمييز نظام " إعادة التشغيل الآن " ، اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

ملاحظة غالاكسي 3 اتصالات يجري تحديث خطأ

المشكلة : سيدي العزيز ، لقد قمت مؤخرًا بشراء Samsung Galaxy Note 3 وفجأة فقدت جميع جهات الاتصال الخاصة بي وحصلت على الرسالة - يتم تحديث قائمة جهات الاتصال ولا تظهر أي تفاصيل اتصال أو دفتر الهاتف الخاص بي.

يرجى اعلامني الحل. لقد أزلت بالفعل بيانات الكاميرا و Whattsapp لتحرير بعض الذاكرة inbuild. الشكر والتحيات ، SK شارما .

تحرّي الخلل وإصلاحه: يمكننا اعتبار هذه المشكلة خللًا ، على الرغم من وجود حالات حدثت فيها هذه المشكلة بسبب مشكلات في خوادم Google. أول شيء أريدك أن تفعله هو تشغيل الهاتف في الوضع الآمن:

أوقف تشغيل الجهاز.
اضغط مع الاستمرار على الطاقة
عندما يظهر "GALAXY Note 3" على الشاشة ، قم بتحرير الجهاز فورًا بعد تحرير مفتاح التشغيل ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح خفض مستوى الصوت .
استمر في الضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى ينتهي الجهاز من إعادة التشغيل.
سيتم عرض " الوضع الآمن " في الزاوية السفلية اليسرى من الشاشة. حرر مفتاح خفض مستوى الصوت عندما ترى " الوضع الآمن ".

بمجرد أن يكون الهاتف في الوضع الآمن بالفعل ، اتبع الخطوات التالية:

قم بمزامنة جهات الاتصال الخاصة بك مع حساب Google الخاص بك لعمل نسخة احتياطية من جهات الاتصال الخاصة بك.
للتأكد من أن لديك نسخة احتياطية صلبة ، قم بتصدير جهات الاتصال إلى بطاقة microSD الخاصة بك.
انتقل إلى مدير التطبيقات وانقر على جهات الاتصال.
اضغط على كل من مسح ذاكرة التخزين المؤقت وأزرار البيانات واضحة.

Galaxy Note 3 لا يمكن العثور على أغاني من بطاقة SD

المشكلة : اشتريت بطاقة ذاكرة لتنزيل المزيد من الموسيقى ولا أستطيع العثور على الأغاني الموجودة على بطاقة الذاكرة الخاصة بي. لماذا هذا؟ عندما أذهب إلى ملف الموسيقى الخاص بي ، لن يتم تشغيل الموسيقى ، وتقول إنها غير مدعومة. الرجاء المساعدة.

مشكلة ذات صلة : بطاقة microSD الخاصة بي جديدة ووضعت كل موسيقاي فيها ، ثم قمت بتثبيتها على هاتفي ، ملاحظة Galaxy 3. عندما أفتح تطبيق الموسيقى ، لا توجد أغانٍ مدرجة ، ولا حتى واحدة. لذلك ، أفكر ربما تكون بطاقة SD غير متوافقة مع جهازي أو هل هي كذلك؟ ليس حقا شخص التكنولوجيا لذلك أشعر بخيبة أمل بعض الشيء بعد هذه المسألة. إذا كان بإمكانك مساعدتي في ذلك ، سأكون ممتنًا جدًا لكل العمل الشاق الذي تقوم به. - ماريكار

استكشاف الأخطاء وإصلاحها : توضح المشكلة الأولى في هذا القسم على ما يبدو أن ملفات الموسيقى غير متوافقة أو غير قابلة للقراءة بواسطة نظام Android. لست متأكدًا من الصيغة التي تم حفظ ملفات الموسيقى بها ، ولكن من الواضح أنه لا يمكن تشغيلها ما لم يتم تحويلها إلى تنسيق يمكن قراءته على Android مثل .mp3 و .wav وما إلى ذلك. هناك عدد لا يحصى من محولات الموسيقى المجانية عبر الإنترنت ، لذا خذ بعض الوقت لتحويل تلك المسارات الموسيقية. أقترح عليك استخدام تنسيق الموسيقى العالمي - MP3.

الآن ، المشكلة الثانية هي مشكلة بطاقة microSD أكثر من مشكلة تنسيق الملف. أعي أن البطاقة جديدة وأعتقد أنه لم تتم تهيئتها بتنسيق يمكن قراءته على Android. لإصلاح هذه المشكلة ، اتبع هذا البرنامج التعليمي البسيط الذي أوضحته لك:

قم بإلغاء تحميل بطاقة microSD من الهاتف.
أدخله في قارئ البطاقات ، ثم إلى الكمبيوتر المحمول أو الكمبيوتر.
الآن ، قم بإعادة تهيئة بطاقة microSD باستخدام تنسيق FAT32.
قم بتركيب بطاقة microSD على هاتفك مرة أخرى ويجب أن تعمل الآن.

ملاحظة غالاكسي ملاحظة 3 S صوت توقف خطأ العمل

المشكلة : للأسف ، توقف S S عن العمل. هي الرسالة التي أحصل عليها عند النقر المزدوج على زر الصفحة الرئيسية. كيف يمكنني الإصلاح. شكرا لكم.

مشكلة ذات صلة : مرحبًا. انا بحاجة الى مساعدتكم. هاتفي هو ملاحظة غالاكسي 3 ومرات عديدة في اليوم رسائل الخطأ "للأسف ، توقف S Voice عن العمل" سوف يطفو على السطح تجميد هاتفي. عندما أغلق النافذة المنبثقة ، هناك أوقات يظل فيها هاتفي مجمداً وأحتاج إلى إزالة البطارية وإعادة تشغيلها. سيعمل ذلك لعدة ساعات ثم يظهر الخطأ المنبثق مرة أخرى وتتكرر الدورة عدة مرات في اليوم. أنا حقا لا أعرف ما هو الخطأ في ناهيك عن كيفية إصلاحه. انا بحاجة الى مساعدتكم. شكر. - تشي

استكشاف الأخطاء وإصلاحها : في كثير من الأحيان عند تعطل التطبيقات أو الميزات المثبتة مسبقًا ، يكون الأمر مجرد خلل. لذا ، إذا كانت هذه هي المرة الأولى التي تواجه فيها هذه المشكلة ، فلا تنس إعادة تشغيل هاتفك.

كانت هناك تقارير من مالكي آخرين ممن واجهوا هذه المشكلة أيضًا مما يشير إلى أن بعض التطبيقات قد تتسبب في حدوث الخطأ. هذا هو الشيء التالي الذي تحتاج إلى استبعاده. يمكنك القيام بذلك عن طريق تشغيل ملاحظة 3 في الوضع الآمن:

أوقف تشغيل الجهاز.
اضغط مع الاستمرار على الطاقة
عندما يظهر "GALAXY Note 3" على الشاشة ، قم بتحرير الجهاز فورًا بعد تحرير مفتاح التشغيل ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح خفض مستوى الصوت .
استمر في الضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى ينتهي الجهاز من إعادة التشغيل.
سيتم عرض " الوضع الآمن " في الزاوية السفلية اليسرى من الشاشة. حرر مفتاح خفض مستوى الصوت عندما ترى " الوضع الآمن ".

مرة واحدة في الوضع الآمن ، إما أن المشكلة سوف تستمر أو تختفي. إذا لم تظهر رسالة الخطأ ، فهذا يعني أن أحد تطبيقات الجهات الخارجية هو سبب المشكلة. ابحث عن هذا التطبيق وألغِ تثبيته. ابدأ في استكشاف الأخطاء وإصلاحها للتطبيقات التي تستخدم أيضًا ميزة التعرف على الصوت أو تلك المرتبطة بـ S Voice.

إذا استمرت المشكلة بعد إلغاء تثبيت التطبيقات المشكوك فيها ، فهذا يعني أن الوقت قد انتهى من نسخ جميع البيانات احتياطيًا وإجراء إعادة ضبط إعدادات المصنع. ومع ذلك ، إذا كنت تقوم بتشغيل ذاكرة ROM مخصصة على جهازك ، فمن الحكمة أن تقوم بإعادة فلاش ROM خاصة إذا كان S Voice يعمل بشكل جيد بعد قيامك أولاً ببرمجة البرنامج الثابت المخصص.

هل من الممكن إلغاء تثبيت تحديث النظام في ملاحظة 3؟

سؤال : مرحبًا ، لقد قمت مؤخرًا بتثبيت تحديث النظام على ملاحظتي 3 وبصراحة تامة ، فإن كل شيء على هاتفي. تمريرة سريعة لا تعمل بشكل صحيح ، يتم إسقاط النصوص أو المكالمات أو عدم الإرسال على الإطلاق. ما أتحدث عنه هنا ، هل من الممكن إلغاء تثبيت تحديث النظام؟ شكرا لكم. بإخلاص،

ديفيد .

الإجابة : لا ، ليس من الممكن إلغاء تثبيت تحديثات البرامج الثابتة ، ومع ذلك ، من الممكن إعادة تثبيت إصدار البرنامج الثابت السابق. كل ما عليك فعله هو تنزيل إصدار Android الصحيح ثم تنزيل أودين. بمجرد أن تصبح البرامج الثابتة وأودين جاهزين ، قم بتشغيل الهاتف في وضع التنزيل ، وقم بتوصيل هاتفك بالكمبيوتر ، وقم بتشغيل أودين وفلاش أو قم بتثبيت البرنامج الثابت.

لست متأكدًا مما إذا كنت مهتمًا باستكشاف الهاتف وإصلاحه ، ولكن إذا قمت بذلك ، فقد يكون من الممكن إعادة ضبط القرص الثابت لإصلاح المشكلة. تكون العملية أسرع من إعادة تشغيل الإصدار السابق ولكن من خلال مكالمتك إذا كنت تريد القيام بذلك أم لا. في حال كنت ترغب في تجربته ، أقترح عليك أن تأخذ الطريقة الأكثر فعالية من خلال وضع الاسترداد.

أوقف تشغيل الجهاز.
اضغط مع الاستمرار على الأزرار الثلاثة التالية في نفس الوقت: مفتاح رفع مستوى الصوت ومفتاح المفتاح والطاقة
عندما يظهر "GALAXY Note 3" على الشاشة ، اترك مفتاح التشغيل مع الاستمرار في الضغط مع الاستمرار على مفتاح "الصوت" والصفحة الرئيسية
عند ظهور شاشة Android System Recovery ، قم بتحرير Volume Up و Home
اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد " مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت ".
اضغط على مفتاح التشغيل لتحديد ومسح ذاكرة التخزين المؤقت.
مع تمييز نظام " إعادة التشغيل الآن " ، اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

Galaxy Note 3 لن يتصل تلقائيًا ببيانات الجوال / WiFi

المشكلة : مرحبًا يا شباب ، شكرًا لك على مساعدتك. أولاً وقبل كل شيء ، أريد أن أخبرك أنني لست ، بأي حال ، شخصًا فنيًا. أنا خائف من ضبط الإعدادات على هاتفي ، ولكن ، أخشى أن هذا ما حدث عندما حاولت تغيير بعض الإعدادات الخاصة بواي فاي. المشكلة هي أن الهاتف لا يتصل تلقائيًا ببيانات الجوال أو WiFi. هذه الميزة مهمة جدًا بالنسبة لي لأنني أقوم فقط بالاتصال ببيانات الهاتف المحمول عندما أكون في المكتب. في المنزل ، لديّ شبكة WiFi وقبل هذه المشكلة ، يتصل الهاتف تلقائيًا بشبكتي. الآن ، سيتعين عليّ الاتصال يدويًا به ، وهو أمر غير مريح بالنسبة لي.

لا أعرف ما إذا كنت قد قدمت لك كل التفاصيل ولكن هذه هي مشكلتي. ما أريده هو توصيل هاتفي تلقائيًا ببيانات الجوال والواي فاي. هل يمكنك مساعدتي مع هذا من فضلك؟ - جانيس

استكشاف الأخطاء وإصلاحها : مرحبا جانيس. لا تقلق ، يمكنك حل هذه المشكلة بعيونك مغلقة. في الواقع ، إنها ليست مشكلة على الإطلاق. هناك إعداد واحد فقط تحتاج إلى تمكين. اتبع الخطوات أدناه وستكون على ما يرام:

من الشاشة الرئيسية ، انقر فوق مفتاح القائمة.
انقر على الإعدادات ثم المس علامة التبويب "الاتصالات".
انقر فوق WiFi ، ثم انقر فوق مفتاح القائمة مرة أخرى.
المس متقدم.
حدد الخيار الاتصال التلقائي.

آمل أن يساعد هذا ، جانيس.

تحطم متجر Google Play بعد تحديث في الملاحظة 3

المشكلة : Hi droid guys. هناك مشكلة خطيرة في Galaxy Note 3. في كل مرة أفتح تطبيق متجر Google Play ، يتم استقبالي برسالة الخطأ "لسوء الحظ ، توقف Google Play عن العمل." هناك عدة مرات يمكنني فيها فتح التطبيق بنجاح ولكن عندما أحاول تنزيل تطبيق ما ، إما أن التنزيل لن يمر أو يظهر الخطأ مرة أخرى. بدأ هذا الخطأ بعد التحديث. لست متأكدا ما هو نوع التحديث ولكن كان هناك واحد. حتى الآن ، لا توجد رسائل خطأ أخرى وجميع التطبيقات ولكن يعمل متجر Play. هل تعرف كيفية إصلاح هذا؟ - اليشم

استكشاف الأخطاء وإصلاحها : مرحبا اليشم. إذا كان هناك تحديثًا سابقًا لهذه المشكلة ولأن جميع التطبيقات الأخرى تعمل بشكل جيد ، فحينئذ أعتقد أنه لم يكن مخصصًا للبرامج الثابتة ولكن لبعض التطبيقات بما في ذلك متجر Play. عند استكشاف هذا النوع من المشكلات وإصلاحها ، اتبع دائمًا الطريق الأسلم. بعد ذلك ، حاول مسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات متجر Google Play أولاً.

من الشاشة الرئيسية ، انقر على التطبيقات
اختر الإعدادات ، ثم انقر فوق عام
مرِّر لأسفل إلى قسم مدير الأجهزة وانقر على مدير التطبيقات .
قم بالتمرير إلى اليمين لعرض محتويات ALL
مرّر لأسفل للعثور على متجر Google Play وانقر عليه.
الآن اضغط على زر مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، ثم زر مسح البيانات واضغط على موافق .

بعد القيام بهذا الإجراء وتستمر المشكلة ، قم بإلغاء تثبيت التحديثات. ما عليك سوى اتباع الخطوات نفسها ، ولكن بدلاً من النقر على زري Clear Cache و Clear Data ، انقر على إلغاء تثبيت التحديثات. سيتم إلغاء تثبيت تحديثات متجر Play فقط وسيعمل بعد ذلك.

ملاحظة جالكسي نوت 3 لن يتم تشغيلها ، تحافظ على اهتزاز كل ثانية قليلة

المشكلة : Hi droid guys، I'm so happy I found your site. لدي مشكلة في Galaxy Note 3 أنني لا أستطيع معرفة ذلك وبدأت من دون سبب واضح. عندما أضرب زر الطاقة لتشغيله ، لن يستجيب ، لكن ما يقلقني هو أنه يهتز كل بضع ثوان. لم يتم إسقاط الهاتف أو رطبه. لا يزال عمره 4 أشهر لذلك أنا مستاء حقا أن هذه المشكلة حدثت لي عندما كان كل ما فعلته هو رعاية الجهاز.

هذا الصباح اتصلت بمزودي ولم يكن المندوب يعرف ما الذي يجب عمله حيال ذلك. حاول الكثير من خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها مثل الضغط على زر الطاقة ، زر البداية ومفتاح الصوت ولكن لم يحدث شيء. بصراحة ، أنا محبط حقا لأن لا أحد يعرف ما هي المشكلة. لذا ، إذا عرفت الرجال كيفية القيام بذلك ، الرجاء مساعدتي. شكرا لك مقدما. مونيكا

استكشاف الأخطاء وإصلاحها : مرحبا مونيكا. استنادًا إلى وصفك ، أعتقد أن المشكلة تكمن في زر Power stuck. لا تسألني كيف تمسكت لأنني لا أعرف ولكن هناك أيضًا احتمال أن يكون مفتاح الطاقة معطوبًا بالفعل.

أفضل شيء يمكنك القيام به هو محاولة الضغط على الزر من الضغط عليه عدة مرات. إذا كانت لديك حالة ، فأزلها لأنها قد تكون ساهمت أيضًا في حدوث المشكلة. لا يوجد أي متطلبات لعدد المرات التي تضطر فيها إلى الضغط على مفتاح التشغيل طالما أنه يمكنك إصلاحه. ومع ذلك ، إذا استمرت المشكلة ، فقد حان الوقت الذي قمت بإرساله للإصلاح. انها على الارجح قضية تبديل الطاقة التالفة.

تطبيقات Greyed Out على Galaxy Note 3

المشكلة : لدي بطاقة microSD بسعة 32 غيغابايت التي قمت بتثبيتها في الملاحظة 3. قمت بنقل العديد من التطبيقات التي تم تنزيلها إلى البطاقة لتحرير بعض المساحة في الذاكرة الداخلية للهاتف. في الآونة الأخيرة ، لاحظت أنه من وقت لآخر ، رموز التطبيقات المخزنة في بطاقة SD تظهر باللون الرمادي ، ولكن بعد ذلك ستعود إلى وضعها الطبيعي من تلقاء نفسها. اليوم ، ومع ذلك ، فإن الرموز لا تزال رمادية. أنا بالفعل أعيد تشغيل الهاتف مليون مرة ولكن المشكلة لا تزال قائمة. أنا حقا لا أعرف ما الذي تسبب في هذا أو كيفية إصلاح هذا. من فضلك ساعدنى. - جيل

استكشاف الأخطاء وإصلاحها : يا جيل ، إنها بطاقة microSD لديك مشكلة. لا يمكن للهاتف اكتشافها أو قراءتها بعد الآن ، ولهذا السبب أصبحت التطبيقات التي تم نقلها غير متوفرة ورموزها غير نشطة. اسمحوا لي أن أشرح باختصار لماذا يحدث ذلك. عند "نقل التطبيقات إلى بطاقة SD" ، يتم حفظ غالبية الملفات في وحدة التخزين الخارجية تاركًا بعض الملفات في ذاكرة الهاتف. ولهذا السبب ، لا يمكن تشغيل هذه التطبيقات ولكنها لا تزال مرئية ، على الرغم من أنها غير نشطة.

جرِّب إخراج بطاقة SD وإعادة تثبيتها مرة أخرى لمعرفة ما إذا كان الهاتف لا يزال بإمكانه القراءة منها. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فهناك احتمال أنك ستفقد جميع بياناتك فيه. حاول استخدام جهاز كمبيوتر محمول أو جهاز كمبيوتر لقراءته ، وإذا كان بإمكان الكمبيوتر قراءة البطاقة ، فاستخدم الفرصة لإجراء نسخ احتياطي للبيانات الخاصة بك. ومع ذلك ، إذا طلب منك الكمبيوتر على الفور إعادة تهيئة البطاقة ، فمن المحتمل أن يكون ذلك تالفًا أو أسوأ من ذلك.

إذا كنت تريد إعادة تهيئة البطاقة ، فاستخدم تنسيق FAT32. بعد ذلك ، يمكنك تثبيته على هاتفك ومعرفة ما إذا كان يمكنه اكتشافه. إذا كان الأمر كذلك ، فسيتعين عليك إعادة تثبيت تطبيقاتك. وإلا ، فقد حان الوقت الذي اشتريت بطاقة جديدة.