"للأسف ، توقفت جهات الاتصال" يظهر الخطأ يظهر على Samsung Galaxy A3 [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]

رسالة الخطأ "للأسف ، تم إيقاف جهات الاتصال" هي في الواقع إخطار للسماح للمستخدم بمعرفة أن مدير جهات الاتصال الافتراضي قد تعطل. غالبًا ما يحدث عندما يتم فتح التطبيق نفسه أو عندما يحاول تطبيق آخر مرتبط به فتحه. الشيء هو أنه لا يمكنك تحديد ما إذا كانت المشكلة تقتصر على التطبيق وحده أو إذا تم تشغيله بواسطة تطبيقات أخرى. بعض قرائنا الذين يستخدمون Samsung Galaxy A3 أفادوا بأنهم واجهوا هذه المشكلة ولهذا السبب وجدنا أنه من الضروري معالجتها.

في هذا المنشور ، سنحاول دراسة كل الاحتمالات واستبعادها واحدة تلو الأخرى حتى نتمكن بسهولة من تحديد المشكلة أو سببها. ثم سنفعل بعض إجراءات استكشاف الأخطاء وإصلاحها التي قد تؤدي إلى حل المشكلة. إذا كنت أحد قرائنا الذين اتصلوا بنا أو إذا كنت أحد مالكي هذا الهاتف ويتم التنصت حاليًا على مشكلة مماثلة ، فتابع القراءة حيث قد تتمكن هذه المشاركة من مساعدتك.

قبل البدء في استكشاف الأخطاء وإصلاحها ، إذا كنت تبحث عن حل لمشكلة مختلفة ، قد ترغب في زيارة صفحة استكشاف الأخطاء وإصلاحها A3 الخاصة بنا لأننا قد عالجنا بالفعل بعض المشاكل الأكثر شيوعًا في هذا الجهاز. ابحث عن المشكلات المشابهة لك واستخدم الحلول التي اقترحناها. إذا لم يعملوا من أجلك أو إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة ، فيمكنك دائمًا الاتصال بنا من خلال ملء استبياننا هنا.

استكشاف أخطاء Galaxy A3 مع "توقف جهات الاتصال" عن الخطأ

استنادًا إلى خبرتي ، يمكنني أن أقول إن هذه مشكلة بسيطة قد لا تتضمن سوى التطبيق المذكور بالتحديد في الخطأ. ولكن مع الأخذ بعين الاعتبار حقيقة أن جهات الاتصال هي تطبيق مثبت مسبقًا ، يمكن أن تكون المشكلة أيضًا مشكلة أكثر تعقيدًا مع البرامج الثابتة. أنا متأكد من أن إعادة الضبط الرئيسية سوف تكون قادرة على إصلاح المشكلة مهما كانت ، لكن دعنا نجرب بعض إجراءات استكشاف الأخطاء وإصلاحها أولاً قبل إعادة ضبط هاتفك.

امح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات تطبيق جهات الاتصال

أول شيء يتعين علينا القيام به هو إعادة تعيين التطبيق المذكور في رسالة الخطأ مما يعني أنه يجب عليك مسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات الخاصة به. إذا كانت المشكلة تتعلق بالتطبيق فقط ، فهذا الإجراء وحده يكفي لإصلاح المشكلة والتخلص من رسالة الخطأ. لهذا من الضروري أن تقوم بهذا الإجراء قبل أي شيء آخر عند التعامل مع هذا النوع من المشاكل:

1. من الشاشة الرئيسية ، انقر على رمز التطبيقات.
2. ابحث عن والمس الإعدادات.
3. قم بالتمرير والنقر فوق التطبيقات.
4. اضغط على مدير التطبيق.
5. اسحب إلى اليسار عدة مرات لعرض محتويات علامة التبويب ALL.
6. ابحث عن جهات الاتصال والمسها.
7. انقر فوق مسح ذاكرة التخزين المؤقت.
8. المس مسح البيانات ، ثم مسح لتأكيد الإجراء الخاص بك.

بعد ذلك ، حاول تشغيل رسالة الخطأ من خلال فتح التطبيق نفسه أو باستخدام تطبيقات أخرى ربما تسببت في ظهوره. إذا استمر ظهور الخطأ ، فانتقل إلى الخطوة التالية.

ذات الصلة

• يبقى Samsung Galaxy A3 يظهر "توقف الإعدادات" خطأ [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]
• ما الذي يجب فعله عند تعطل Facebook على جهاز Samsung Galaxy A3 [صفحة استكشاف الأخطاء وإصلاحها]
• ما الذي يجب فعله مع جهاز Samsung Galaxy A3 (2017) الذي يستمر في إظهار "للأسف ، توقف الهاتف" عن الخطأ [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]
• كيفية إصلاح جهاز Samsung Galaxy A3 (2017) بخطأ "للأسف ، توقفت الكاميرا" [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]
• ما الذي يجب فعله مع جهاز Samsung Galaxy A3 (2017) الذي يستمر في الظهور "للأسف ، توقف الإنترنت" عن الخطأ [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]

قم بتشغيل هاتفك في الوضع الآمن

والغرض من ذلك هو تحديد ما إذا كان سبب المشكلة هو تطبيق تابع لجهة خارجية. عن طريق تشغيل جهازك في الوضع الآمن، كنت تعطيل مؤقتا جميع تطبيقات تم تحميلها حتى إذا لم تظهر الخطأ حتى في هذا الوضع، فإنه من الواضح أن يتم عرضه من جانب واحد أو بعض التطبيقات تثبيت على هاتفك. اتبع هذه الخطوات لتشغيل جهاز Galaxy A3 في الوضع الآمن:

1. أوقف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل بعد الشاشة باستخدام اسم الجهاز.
3. عندما تظهر "SAMSUNG" على الشاشة ، حرر مفتاح التشغيل.
4. فور إطلاق مفتاح التشغيل ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح خفض مستوى الصوت.
5. استمر في الضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى ينتهي الجهاز من إعادة التشغيل.
6. سيتم عرض الوضع الآمن في الزاوية السفلية اليسرى من الشاشة.
7. حرر مفتاح خفض مستوى الصوت عندما ترى "الوضع الآمن".

حاول تشغيل الخطأ أثناء وجود الهاتف في هذه البيئة. إذا لم يظهر الخطأ ، فإن الشيء التالي الذي يجب عليك فعله هو البحث عن التطبيق الذي يسبب المشكلة ثم إلغاء تثبيته. يجب أن تبدأ البحث من التطبيقات التي ثبتها مؤخرًا. قم بإزالتها واحدة تلو الأخرى وأعد تشغيل هاتفك في الوضع العادي للتحقق مما إذا كان الخطأ لا يزال يظهر. هذه هي الطريقة التي تزيل بها تطبيقًا من هاتفك:

1. من أي شاشة رئيسية ، انقر على رمز التطبيقات.
2. اضغط على الإعدادات.
3. اضغط على التطبيقات.
4. انقر فوق التطبيق المطلوب في القائمة الافتراضية أو انقر فوق رمز القائمة> إظهار تطبيقات النظام لعرض التطبيقات المثبتة مسبقًا.
5. انقر فوق إلغاء التثبيت.
6. انقر فوق إلغاء التثبيت مرة أخرى للتأكيد.

ومع ذلك ، إذا استمر ظهور الخطأ في الوضع الآمن ، فقد حان الوقت لمتابعة الإعدادات والبرامج الثابتة نفسها.

إعادة ضبط جميع الإعدادات في هاتفك

هذه هي واحدة من أكثر الطرق فعالية في إصلاح مشاكل البرامج الثابتة الثانوية بما في ذلك المشاكل الناتجة عن الإعدادات غير الصحيحة. من الآمن فعل ذلك لأنه لن يتم حذف أي من ملفاتك وبياناتك. قبل الانتقال إلى استكشاف أخطاء البرامج الثابتة وإصلاحها ، يجب أن يكون هذا هو أول شيء يجب عليك القيام به:

1. من الشاشة الرئيسية ، اسحب لأعلى أو لأسفل من مركز الشاشة للوصول إلى شاشة التطبيقات.
2. التنقل: رمز إعدادات الإعدادات> النسخ الاحتياطي وإعادة التعيين.
3. من قسم إعادة الضبط ، انقر فوق إعادة ضبط الإعدادات.
4. راجع المعلومات ، ثم انقر فوق RESET SETTINGS.
5. إذا كان مقدمًا ، فأدخل رقم التعريف الشخصي أو كلمة المرور أو النمط الحالي.
6. للتأكيد ، راجع المعلومات ، ثم انقر فوق RESET SETTINGS.

مسح قسم التخزين المؤقت

إذا استمر الخطأ في إصلاح الأخطاء بعد إعادة ضبط جميع الإعدادات ، فقد حان الوقت لمتابعة تخزين النظام المؤقت. هذه هي ملفات مؤقتة تم إنشاؤها بواسطة البرامج الثابتة مما يساعد على جعل هاتفك يعمل بسلاسة. في بعض الأحيان يصبحون فاسدين أو عفا عليه الزمن وقد تحدث مشكلات في الأداء مثل حدوث أعطال في التطبيق. لذا احذف هذه الملفات بحيث يتم استبدالها بأخرى جديدة:

1. أوقف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح Volume Up ومفتاح Home ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
3. عندما يتم عرض شاشة شعار الجهاز ، قم بتحرير مفتاح التشغيل فقط.
4. عندما يعرض شعار Android ، ستظهر جميع المفاتيح (سيظهر تثبيت تحديث النظام لمدة تتراوح من 30 إلى 60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
5. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت".
6. اضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
7. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد "نعم" واضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
8. عند اكتمال قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، يتم تمييز "Reboot system now".
9. اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

تابع الملاحظة بعد هذا لمعرفة ما إذا كان الخطأ يختفي. إذا كان لا يزال يظهر ، فلن يكون أمامك خيار آخر سوى إعادة ضبط هاتفك.

قم بنسخ ملفاتك وبياناتك ثم أعد تعيين Galaxy A3

ستعمل إعادة التعيين على إصلاح هذه المشكلة ، ولكن سيتعين عليك بعد ذلك البحث عن وقت وإجراء نسخ احتياطي لملفاتك وبياناتك المهمة ، ولا تتوقف عند هذا الحد لأنك ستحتاج إلى استعادتها إلى هاتفك بعد إعادة التعيين. هذا هو السبب في أن هذه الطريقة ، حتى لو كانت فعالة في التعامل مع هذه المشكلة ، تأتي دائمًا في النهاية.

بعد النسخ الاحتياطي ، قم بتعطيل "إعادة تعيين حماية المصنع" بحيث لن يتم إقفالها من جهازك. بمجرد أن يصبح كل شيء جاهزًا ، اتبع الخطوات التالية لإعادة ضبط جهازك:

1. نسخ احتياطي للبيانات على الذاكرة الداخلية. إذا سجلت الدخول إلى حساب Google على الجهاز ، فقمت بتنشيط الحماية من السرقة وستحتاج إلى بيانات اعتماد Google الخاصة بك لإنهاء إعادة تعيين الرئيسية.
2. أوقف تشغيل الجهاز.
3. اضغط مع الاستمرار على مفتاح Volume Up ومفتاح Home ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
4. عندما يتم عرض شاشة شعار الجهاز ، قم بتحرير مفتاح التشغيل فقط
5. عندما يعرض شعار Android ، ستظهر جميع المفاتيح (سيظهر تثبيت تحديث النظام لمدة تتراوح من 30 إلى 60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
6. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد "wipe data / factory reset".
7. اضغط على زر الطاقة لاختيار.
8. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى يتم تمييز "نعم - حذف جميع بيانات المستخدم".
9. اضغط على زر التشغيل لاختيار وبدء إعادة الضبط الرئيسية.
10. عند اكتمال إعادة الضبط الرئيسية ، يتم تمييز "Reboot system now".
11. اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

مرة أخرى ، رسالة الخطأ "للأسف ، تم إيقاف جهات الاتصال" مشكلة صغيرة ويمكن إصلاحها عن طريق إعادة التعيين. آمل أن يساعدك دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها بطريقة ما. إذا كنت لا تزال بحاجة إلى مساعدتنا بعد ذلك ، فلا تتردد في الاتصال بنا.

المشاركات التي قد ترغب أيضا:

• ماذا تفعل عندما يظهر جهاز Samsung Galaxy A3 "اكتشاف الرطوبة" [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]
• لن يفرض رسوم على Samsung Galaxy A3 بسبب "تم الكشف عن الرطوبة" تحذير [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]
• كيفية إصلاح جهاز Samsung Galaxy A3 (2017) الذي يستمر في إعادة التشغيل من تلقاء نفسه [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]
• كيفية إصلاح Samsung Galaxy A3 الذي يتعطل في حلقة التمهيد ، لن يواصل تشغيله [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]
• "للأسف ، تم إيقاف خدمات Google Play" يستمر في الظهور على Samsung Galaxy A3 [Troubleshooting Guide]