حلول لمشكلات Samsung Galaxy S4 ذات الصلة

مرحبًا بك في سلسلة تحرّي الخلل وإصلاحه التي تهدف إلى حل مشكلات Samsung Galaxy S4 Call ذات الصلة. لقد قمنا بتجميع بعض من أحدث الإصدارات التي أرسلها لنا القراء بخصوص مشاكل الاتصال التي يواجهونها مع هواتفهم وستعرض عليهم هذه المشاركة. سنقدم أفضل خطوات تحرّي الخلل وإصلاحه التي يمكن تنفيذها لكل مشكلة فردية نأمل أن تُصلح المشكلة.

إذا كنت تمتلك Galaxy S4 أو أي جهاز Android آخر لهذه المسألة ، فلا تتردد في الاتصال بنا باستخدام هذا النموذج. سنكون أكثر من سعداء لمساعدتك في أي قلق قد يكون لديك مع جهازك. هذه خدمة مجانية نقدمها دون قيود. ومع ذلك ، نطلب منك عند الاتصال بنا أن تحاول أن تكون مفصلاً قدر الإمكان بحيث يمكن إجراء تقييم دقيق وإعطاء الحل الصحيح.

إذا كنت ترغب في تصفح الأجزاء السابقة في هذه السلسلة ، فراجع هذا الرابط.

وبصرف النظر عن إرسال بريد إلكتروني إلينا ، فقد تصل إلينا أيضًا على حسابات الوسائط الاجتماعية على Facebook و + Google.

S4 Delay & Echo In Call

المشكلة: لقد كنت أتحدث مع صديق في غواتيمالا عبر fb messenger. كان لديهم سامسونج ، ولكن تحولت مؤخرا إلى Hauwei. الآن يسمعونني جيدًا ، ولكن هاتفي ليس واضحًا. لا أستطيع سماع ذلك ويمكنني سماع تأخر في الوصول إلى صوتي. أنا أتحدث ، فإنه يؤخر ، ثم يسمعون ويستجيبون للصدى. ارجو المساعدة

الحل: في مثل هذه الحالات ، أول شيء تحتاج إلى التحقق هو اتصالك بالإنترنت. نظرًا لأنك ung fb messenger في إجراء مكالمة ، فإن جودة الاتصال مهمة للغاية في تحقيق مكالمة جيدة. حاول التبديل إلى مصدر اتصال آخر مثل اتصال Wi-Fi مختلف أو جرب اتصال بيانات الجوال لإجراء مكالمة.

إذا استمرت المشكلة ، فتابع مع مسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات تطبيق Facebook messenger.

• من أي شاشة رئيسية ، انقر فوق مفتاح القائمة.
• اضغط على الإعدادات.
• اضغط على مدير التطبيق.
• اسحب إلى كل الشاشة
• اضغط على التطبيق المطلوب
• انقر فوق مسح البيانات ، ثم انقر فوق موافق.
• انقر فوق مسح ذاكرة التخزين المؤقت.

إذا كنت لا تزال تواجه نفس المشكلة ، فحاول إلغاء تثبيت التطبيق ثم أعد تثبيته مرة أخرى.

S4 غير متصل بالمكالمات بعد تحديث Lollipop

المشكلة: منذ التحديث إلى مصاصة لا يتصل هاتفي بالوقت الأول للمكالمات. لقد قمت بإعادة تعيين إعدادات المصنع وكذلك مسح ذاكرة التخزين المؤقت ويبدو أنه موافق لفترة من الوقت ثم يبدأ مرة أخرى.

الحل: إذا أدى إعادة تعيين إعدادات المصنع إلى حل المشكلة لبعض الوقت ، فستحدث المشكلة مرة أخرى ، وحاول التحقق من التطبيق الذي قد تكون ثبّته في هاتفك عند بدء حدوث المشكلة. قد يكون هذا التطبيق هو سبب المشكلة.

هناك أيضا احتمال أن هذا قد يكون مشكلة تتعلق بالشبكة. حاول التحقق من الإشارة التي يحصل عليها هاتفك عند إجراء مكالمة. إذا كان هاتفك لا يحتوي على إشارة أو شريط واحد فقط ، فقد لا تتمكن من إجراء أي مكالمات.

S4 يحصل على إشارة فقط في وضع GSM

المشكلة: عندما يكون وضع الشبكة في أي شيء باستثناء gsm فقط. سوف تتحرك إشارة الخلية بشكل متقطع من القوة الكاملة القريبة إلى دائرة مع خط مائل (بدون إشارة مطلقة). يحدث هذا في كل مكان أكون فيه. إذا حاولت إجراء مكالمة ، فسوف تنخفض إشارتي إلى صفر لدقيقة واحدة قبل عرض إشارة وعندما أقوم مرة أخرى ببدء مكالمة يتم إسقاطها إلى الصفر. عندما يكون لدي إشارة لدي اتصال بيانات سريع. إذا قمت بالتبديل إلى gsm فقط فإنه يعمل بشكل طبيعي. لقد قرأت هذا قد يكون مشكلة مع 4.4.4. لدي آخر تحديث ، UVUKNK2. عندما حصلت على الهاتف لأول مرة قمت بتجذيره وواجهت مشاكل أخرى لذلك استخدمت أودين لإعادة تعيينه إلى مدمج الأسهم. نعم لقد مسحت ذلك قبل وبعد. لا يوجد لدى Tmobile أي حل باستثناء شراء هاتف جديد. الآن أنا عالق باستخدام S4 التي يمكن استخدامها بفعالية فقط البيانات بسرعة منخفضة. هل لديك أي اقتراحات أو هل رأيت هذه المشكلة من قبل؟ شكر.

الحل: أول ما عليك فعله هو التحقق من وجودك في منطقة ذات استقبال إشارة جيد.

بعد ذلك ، نظرًا لأنك تومض برنامج هاتفك الثابت ، حاول التحقق مما إذا كنت قد استخدمت إصدار البرنامج الصحيح المخصص لطراز هاتفك. هناك إصدارات مختلفة من البرامج الثابتة متاحة لتناسب أنواع مختلفة من S4 وإذا كنت تستخدم جهازًا مختلفًا لجهازك ، فقد تواجه بعض المشكلات.

وأخيرًا ، يمكنك التحقق من وجود البرامج الثابتة الأصلية على هاتفك بحثًا عن أي تحديثات برامج قد تكون متوفرة. قد يكون من الأفضل لك الترقية إلى Android Lollipop.

لا يستطيع S4 الرد على المكالمات

المشكلة: كلما تلقيت مكالمة واردة ، لن يسمح لي بالإجابة عليها ، ولكن سوف يسمح لي برفض المكالمة حتى أنني حاولت تشغيل وضع النقر الواحد واستخدام زر الصفحة الرئيسية للإجابة على المكالمات ولكن ذلك لا يعمل أيضًا.

الحل: حاول إعادة تشغيل هاتفك أولاً وتعرف على ما إذا كان هذا سيؤدي إلى حل المشكلة. عند إعادة تشغيل هاتفك أخرج بطاريته ثم اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة لمدة دقيقة على الأقل. أعد إدخال البطارية ثم قم بتشغيل الهاتف.

إذا استمرت المشكلة ، فاستمر في مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت لهاتفك.

• إيقاف تشغيل الهاتف.
• اضغط مع الاستمرار على رفع مستوى الصوت وخفض مستوى الصوت ومفتاح الطاقة في آنٍ واحد.
• قم بتحرير المفاتيح عند ظهور شاشة استرداد Android.
• اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت لتمييز Wipe Cache Partition.
• اضغط على مفتاح التشغيل أو مفتاح المنزل (وهذا يختلف بناءً على إصدار البرنامج الخاص بهاتفك) لتحديده.
• سيعرض الهاتف ذاكرة Cache Wipe Complete بعد ثوانٍ قليلة.
• اضغط على مفاتيح الصوت لتحديد نظام Reboot الآن.
• اضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.

إذا كنت لا تزال غير قادر على الرد على مكالمة ، فيجب عليك الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك ثم إجراء إعادة ضبط المصنع.

• أوقف تشغيل الجهاز.
• اضغط مع الاستمرار على الأزرار الثلاثة التالية في نفس الوقت: مفتاح رفع مستوى الصوت ، مفتاح المنزل ، مفتاح التشغيل.
• عندما يهتز الهاتف ، حرر مفتاح التشغيل ولكن استمر في الضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع مستوى الصوت ومفتاح المفتاح.
• عند ظهور شاشة Android System Recovery ، قم بتحرير مفتاحي Volume Up و Home.
• اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد "wipe data / factory reset".
• اضغط على زر الطاقة لاختيار.
• اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى يتم تمييز "حذف جميع بيانات المستخدم".
• اضغط على زر التشغيل لاختيار وبدء إعادة الضبط الرئيسية.
• عند اكتمال إعادة الضبط الرئيسية ، يتم تمييز "Reboot system now".
• اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

S4 لا يمكن إجراء المكالمات

المشكلة: مرحبًا ، فجأة لا أستطيع إجراء مكالمات هاتفية من هاتفي. لا أستطيع سماع الآخرين والبعض الآخر لا يسمعني. فعلت بعض الأشياء مثل إزالة سيم / البطارية ووضعها مرة أخرى ، وما إلى ذلك ولكن يبدو أن لا شيء يعمل. جرّب أيضًا تعطيل تطبيق google كما اقترحه بعض المستخدمين ، ولكن هذا ليس جيدًا أيضًا. هل لديك أي اقتراحات من فضلك؟

الحل: حاول التحقق من بطاقة SIM أولاً عن طريق إدخالها في هاتف آخر ثم إجراء مكالمة. إذا كانت المشكلة واحدة ، فقد تواجه مشكلة في بطاقة SIM أو حسابك.

إذا كنت لا تواجه مشكلة الاتصال أثناء استخدام بطاقة SIM في هاتف آخر ، فأقترح عليك إجراء نسخ احتياطي لبيانات هاتفك وإجراء إعادة ضبط المصنع.

• أوقف تشغيل الجهاز.
• اضغط مع الاستمرار على الأزرار الثلاثة التالية في نفس الوقت: مفتاح رفع مستوى الصوت ، مفتاح المنزل ، مفتاح التشغيل.
• عندما يهتز الهاتف ، حرر مفتاح التشغيل ولكن استمر في الضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع مستوى الصوت ومفتاح المفتاح.
• عند ظهور شاشة Android System Recovery ، قم بتحرير مفتاحي Volume Up و Home.
• اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد "wipe data / factory reset".
• اضغط على زر الطاقة لاختيار.
• اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى يتم تمييز "حذف جميع بيانات المستخدم".
• اضغط على زر التشغيل لاختيار وبدء إعادة الضبط الرئيسية.
• عند اكتمال إعادة الضبط الرئيسية ، يتم تمييز "Reboot system now".
• اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

بمجرد اكتمال إعادة ضبط إعدادات المصنع ، لا تقم بتحديث أي تطبيقات حتى الآن. حاول إجراء مكالمة. في حالة استمرار حدوث المشكلة ، قد يكون هذا بالفعل متعلقًا بالأجهزة. قم بإحضار هاتفك إلى مركز خدمة معتمد وقم بفحصه.