Samsung Galaxy Note 4 غير قادر على التحديث لمشكلة Marshmallow والمشاكل الأخرى ذات الصلة

عندما تم إصدار #Samsung #Galaxy # Note4 في عام 2014 كان يعمل على Android KitKat. اليوم ، قام الكثير من مالكي هذا الجهاز بتحديث برامج هواتفهم إلى Android Marshmallow. يعد إجراء التحديث أمرًا سهلاً نظرًا لأن الإشعار سيظهر غالبًا مطالبة المالك بتحديث البرنامج. ولكن هناك حالات عندما لا يكون هذا هو الحال مع تعثر الهاتف في إصدار البرنامج القديم. في هذه الدفعة الأخيرة من سلسلة تحرّي الخلل وإصلاحه ، سنقوم بمعالجة Galaxy Note 4 غير القادر على التحديث لمشكلة Marshmallow والمشاكل الأخرى ذات الصلة.

إذا كنت تمتلك Samsung Galaxy Note 4 أو أي جهاز Android آخر لهذه المسألة ، فلا تتردد في الاتصال بنا باستخدام هذا النموذج. سنكون أكثر من سعداء لمساعدتك في أي قلق قد يكون لديك مع جهازك. هذه خدمة مجانية نقدمها دون قيود. ومع ذلك ، نطلب منك عند الاتصال بنا أن تحاول أن تكون مفصلاً قدر الإمكان بحيث يمكن إجراء تقييم دقيق وإعطاء الحل الصحيح.

إذا كنت ترغب في تصفح الأجزاء السابقة في هذه السلسلة ، فراجع هذا الرابط.

يمكنك أيضًا الاتصال بنا على حسابات الوسائط الاجتماعية على Facebook و + Google.

ملاحظة 4 غير قادر على التحديث إلى Marshmallow

المشكلة: يتعذر عليّ التحديث إلى Marshmallow. انقر فوق "تحديث الآن" عبر WIFI ثابت وقم بتنزيل 1.4 جيجابايت من الملفات. انقر على التثبيت ويطالبني بخطأ فشل التثبيت واستخدام Kies Air للتحديث. أحمل هاتفي إلى مركز خدمة سامسونج من أجل مساعدتهم في الترقية. حاولوا وذكروا أنهم لا يستطيعون اكتشاف هاتفي. أخذوا هاتفي وقاموا بالتحقيق. بعد 3 أيام ، قالوا لي أن اللوحة الأم معيبة. الآن لديهم مصنع إعادة ضبط هاتفي ورفضت إجراء الدفع لتغيير اللوحة الجديدة حيث يمكنني الحصول على هاتف جديد بالسعر الذي يطلبونه. يذكرون أن اللوحة الأم معيبة ، مما يؤدي إلى أن يؤدي الترقية إلى Marshmallow إلى تلف الهاتف. ما الذي يمكنني القيام به لإجراء الترقية أو تأكيد أنه خطأ في اللوحة الأم. لقد كنت أستخدم الهاتف خلال الـ 3 أيام الماضية بعد الاستلام من مركز الخدمة ولا أرى أي مشاكل معه. لقد اشتريت قبل عام

الحل: إذا كان هاتفك يعمل دون أي مشاكل في إصدار البرنامج الحالي ، فمن المرجح أن يعمل دون أي مشاكل عند ترقيته إلى Marshmallow. هل حاولت الاستفسار عن أي جزء من اللوحة الأم معيبة وما هي الميزة / الوظيفة المتأثرة؟

يمكنك محاولة إجراء التحديث مرة أخرى ومعرفة ما إذا كان يتم الدفع من خلاله. يمكنك القيام بذلك باستخدام طريقة OTA أو باستخدام Kies. في حالة عدم نجاح كلتا الطريقتين في تنفيذ خطوة أخيرة ، فيجب التفكير في تحديث التحديث يدويًا على جهازك. ستحتاج إلى أحدث إصدار من أودين للقيام بذلك بالإضافة إلى أحدث إصدار من البرنامج الثابت للأوراق المالية في هاتفك. يمكن العثور على تعليمات حول كيفية عمل الفلاش في العديد من منتديات Android الشائعة عبر الإنترنت.

ملاحظة 4 توقف في تحديث شاشة البرامج

المشكلة: حاولت إعادة تعيين ملاحظة غالاكسي 4 من الجذر إلى إعداد المصنع. ينتقل الهاتف إلى حلقة تمهيد حيث تظهر الشاشة سوداء ثم تومض الشاشة برسالة مفادها أنه يقوم بتحديث البرنامج. يحصل عالقا في هذه الحلقة. أي مخرج؟ أحاول إعادة ضبط الهاتف حتى أتمكن من إعادته كجزء من برنامج ترقية. شكرا لكم.

الحل: حاول إخراج البطارية وبطاقة microSd الخاصة بهاتفك ثم اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة لمدة دقيقة على الأقل. بمجرد الانتهاء من ذلك ، أعد تركيب البطارية فقط ، ثم حاول تشغيل هاتفك. إذا استمر عالق في الحلقة ، فقم بتشغيل هاتفك في وضع الاسترداد. تعد هذه بيئة منفصلة عن نظام التشغيل وهي أيضًا حيث يمكنك إجراء إعادة ضبط إعدادات المصنع على هاتفك.

ملاحظة 4 لن يتم تشغيل بعد تنزيل التحديث

المشكلة: يا هل يمكن أن تساعدك على الحصول على رسالة على الملاحظة 4 تقول أني قمت بتجاهلها فقط ثم ذهبت للنوم وتحديثها من تلقاء نفسها فقط لم يتم تحديثها. لن يتم تشغيله ، وعندما يحدث ذلك ، فإنه مجرد شعار سامسونج ، ثم يعيد تشغيله إلى شعار Samsung ، ولكنه يأتي أحيانًا على تنزيل البرامج .. ثم يُدفع لحوالي 3 دقائق ثم يقول الخطأ ويعيد التشغيل مرة أخرى. لا يمكن القيام بإعادة ضبط المصنع لأنها لن تسمح لي بتجاوزها على الشاشات إلى مزود الشبكة الخاص بي ويوصي بإرسالها إلى Samsung ... لكنني سأفقد كل شيء هناك بما في ذلك مقاطع الفيديو الخاصة بي للحصول على الأدلة في المحكمة أيضا لحظاتي الأخيرة مع ابني يمكنك أن توصي بأي شيء على الإطلاق؟ لن يتصل بجهاز الكمبيوتر

الحل: يجب أن تبدأ استكشاف الأخطاء وإصلاحها عن طريق إخراج البطارية وبطاقة microSD الخاصة بهاتفك (إذا كان لديك واحد مثبت) ثم اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة لمدة دقيقة على الأقل. هذا سوف تفريغ دائرة الهاتف ومسح ذاكرة الوصول العشوائي الخاصة به. بمجرد الانتهاء من ذلك ، أعد تركيب البطارية وقم بتشغيل هاتفك. في حالة استمرار حدوث المشكلة ، هناك أمر آخر يمكنك القيام به هو التحقق من إمكانية تشغيل هاتفك في الوضع الآمن. من هنا يمكنك الاحتفاظ بنسخة احتياطية عن أي بيانات مهمة لديك من هاتفك. بمجرد الانتهاء من النسخ الاحتياطي ، يمكنك المضي قدمًا في عملية إعادة ضبط المصنع التي يوصى بها بشدة في هذه الحالة.

إذا كنت غير قادر على الوصول إلى الوضع الآمن ، فإن آخر شيء يمكنك القيام به هو تشغيل الهاتف في وضع الاسترداد ثم مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت. سيؤدي هذا إلى حذف بيانات النظام المؤقتة التي قد تسبب هذه المشكلة. أعد تشغيل هاتفك بعد ذلك ثم تحقق من عدم تشغيل الهاتف.

ملاحظة 4 يبطئ إلى أسفل بعد تثبيت تحديث البرنامج

المشكلة: مرحبًا ، لقد قمت للتو بتثبيت التحديث الجديد وأبطأ كل شيء. لقد حاولت تحديث تطبيقاتي وتحديثها بعض btu مع الكثير منها فقط يعطيني رسالة خطأ تقول غير قادر على التحميل. لقد قمت بمسح ذاكرة التخزين المؤقت وإعادة تشغيل الهاتف بما في ذلك إخراج البطارية. لقد فعلت أيضا خطوات تبديل الهاتف والضغط على مفتاح خفض الصوت. مفتاح المنزل ومفتاح التشغيل. لقد تلقيت المزيد من النوافذ المنبثقة الهاتف المجمدة. تصريف البطارية. واي فاي بطيء على الرغم من أنني أقوم بتوصيل WiFi عن طريق شبكة الإنترنت المنزلية الخاصة بي. الهاتف يحصل أيضا حار حقا. أيضًا عند إعادة تشغيل الهاتف ، يستغرق الأمر وقتًا أطول لإعادة التشغيل. هذا محبط للغاية حيث أنني كنت أتمنى لو لم أقم بتثبيت هذا التحديث. أيضا لدي تثبيت ياهو كبريد إلكتروني رئيسي ، وسوف تظهر لي في بعض الأحيان إخطارا عن تلقي البريد الإلكتروني ، ولكن عندما أذهب إلى البريد الإلكتروني ليس هناك أي شيء هناك.

الحل: أفضل ما يمكنك فعله الآن هو إجراء نسخ احتياطي لبيانات هاتفك ثم إجراء إعادة ضبط المصنع حيث يبدو أن سبب المشكلة هو بيانات البرامج القديمة التي لم تتم إزالتها بالكامل أثناء التحديث. تؤدي هذه البيانات القديمة إلى حدوث تعارض مع إصدار البرنامج الجديد مما يؤدي إلى حدوث هذه المشكلات.

ملاحظة 4 خطأ 405 عند تنزيل تحديث Marshmallow

المشكلة: حاولت تحديث نظام التشغيل الخاص بي إلى Marshmallow ، زوجي لديه نفس الهاتف وليس لديه أي مشاكل. فإنه يظهر أن كل شيء التنزيلات على ما يرام ، ولكن عندما تغلق ويظهر الرجل الروبوت الأخضر الصغير ، فإنه التحديثات لمدة 30 ثانية ، ثم يقول خطأ ، فشل التحديث. ويعطي رمز الخطأ 405. حاولت عدة مرات ، حتى مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، ولكن لا شيء يبدو للمساعدة. اي نصيحه؟ انا حقا اقدر مساعدتك! شكرا لوقتك و مساعدتك!

الحل: جرّب الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك ثم أعد تعيين إعدادات المصنع. بمجرد اكتمال إعادة الضبط ، حاول إجراء التحديث مرة أخرى. إذا بقيت المشكلة ، فحاول استخدام Kies لتحديث جهازك.

Note 4 No New Software Update Available

المشكلة: مرحبا أنا فقط اشترى لي غالاكسي ملاحظة 4 لسباق على كريغزلست. لم أقم حتى بتثبيت أي شيء من متجر الألعاب لأن أول شيء أريد القيام به هو الترقية إلى أحدث برامج Android الثابتة. أنا الصاعد الكامل عندما يتعلق الأمر بهذا يرجى تعري معي. لقد حاولت تحديثها يدويًا بالانتقال إلى تحديث البرامج ، ولكنها تستمر في إخباري بأن التحديثات الأخيرة قد تم تثبيتها بالفعل عندما لا يكون ذلك صحيحًا على اعتبار أني في 4.4.4 ، وأن هاتفي الأخير (galaxy s5) كان يشغل الخطمي. هل هناك طريقة لإجبار التحديث يدويًا؟

الحل: إذا كان الهاتف متجذرًا أو تم تشغيله على برنامج مخصص ، فلن يتمكن من الحصول على التحديث الرسمي. إذا لم يتم تعديل برنامج الهاتف في أي حال ، فيمكنه اكتشاف وجود تحديث. جرّب الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك ثم أعد تعيين إعدادات المصنع. بمجرد الانتهاء من إعادة التحقق من التحديث. إذا لم يتوفر أي تحديث ، فحاول تحديث هاتفك باستخدام Kies.

إذا فشلت الخطوات المذكورة أعلاه في تحديث برنامج الهاتف ، فيجب التفكير في تحديث الجهاز يدويًا. ستحتاج إلى أحدث إصدار من أودين بالإضافة إلى أحدث إصدار من البرامج الثابتة للأوراق المالية في هاتفك. يمكن العثور على تعليمات حول كيفية تنفيذ هذا الإجراء في العديد من منتديات Android الشائعة عبر الإنترنت.

ملاحظة 4 إيقاف إعلام تحديث البرامج

المشكلة: بصراحة ، أريد فقط أن أوقف التحديث. كل يوم أقوم بتحديد لا عندما يطلب مني الهاتف التحديث لأنه قام بتنزيل تحديث الخطمي. حسناً أود فقط أن أتوقف عن المرور بهذه الطقوس كل يوم. هل هناك طريقة لإيقاف إعلام تحديث البرنامج؟

الحل: جرّب الانتقال إلى الإعدادات> التطبيقات> الكل> خدمات Google Play ثم ألغِ تحديد خيار عرض الإشعارات. إذا كنت لا تزال تحصل على إشعارات تحديث البرامج بعد ذلك ، فستحتاج إلى استئصال جهازك لإيقاف هذه الإشعارات.