Samsung Galaxy J7 Clock apps يحتفظ تحطمها تظهر "لسوء الحظ ، توقف الساعة" خطأ [Troubleshooting Guide]

• اقرأ لفهم سبب ظهور جهاز متوسط ​​المدى مثل #Samsung Galaxy # J7 مع مواصفات مذهلة جدًا لمستواه عن الخطأ "للأسف ، توقف الساعة" وتعرف على كيفية تحري خلل هاتفك وإصلاحه عندما يحدث لك ذلك.

رسالة الخطأ "للأسف ، توقفت الساعة" نادرًا ما تظهر لأن التطبيق الذي يتعامل مع التوقيت المحلي في جهازك متجذر بعمق في البرنامج الثابت بحيث أن أي شيء يحدث له يجب أن يكون له علاقة بالنظام.

في هذا المنشور ، سوف أتناول رسالة الخطأ هذه التي تتدحرج على طول جهاز Samsung Galaxy J7 ، وهو جهاز متوسط ​​جديد نسبيًا تم إصداره العام الماضي ولديه مواصفات فنية جيدة. إنه لأمر سيئ للغاية أن الهاتف ابتلي بالكثير من الأخطاء خلال الأشهر القليلة الماضية ، حسناً ، وهذا يعتمد على عدد الرسائل التي تلقيناها من القراء.

إذا كنت تملك هذا الجهاز ويتم التنصت عليه حاليًا بسبب مشكلة مماثلة ، فتابع قراءة دليل تحرّي الخلل وإصلاحه أدناه لأنه قد يساعدك في حل المشكلة.

قبل أي شيء آخر ، إذا كان لديك مشكلات أخرى مع جهازك ، فقم بزيارة صفحة استكشاف الأخطاء وإصلاحها Galaxy J7 الخاصة بنا لأننا قمنا بالفعل بمعالجة العديد من المشاكل الشائعة مع هذا الهاتف. الاحتمالات هي أن هناك بالفعل حلول للمشاكل الخاصة بك حتى مجرد أخذ الوقت في العثور على القضايا التي تتشابه مع يدكم. إذا لم تتمكن من العثور على أحد أو إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة ، فلا تتردد في الاتصال بنا من خلال ملء استبيان مشكلات Android. يرجى تزويدنا بأكبر قدر ممكن من المعلومات حتى يسهل علينا استكشاف المشكلة وإصلاحها. لا تقلق لأننا نقدم هذه الخدمة مجانًا ، لذلك كل ما عليك فعله هو أن تزودنا بمعلومات كافية عن المشكلة.

استكشاف أخطاء Galaxy J7 التي تعرض خطأ "للأسف ، إيقاف الساعة"

الغرض من دليل تحرّي الخلل وإصلاحه هذا هو معرفة سبب حدوث الخطأ ، وما الذي يشغله وما يجب فعله للتخلص منه وإصلاح المشكلة من أجل الخير. ما تعنيه رسالة الخطأ في الواقع هو أن تطبيق الساعة تعطل لسبب ما ولكن قبل الانتقال مباشرة إلى استكشاف الأخطاء وإصلاحها ، إليك إحدى الرسائل التي تلقيناها من القراء:

المشكلة : مرحبا يا شباب! لدي مشكلة في هاتفي حيث يستمر في إظهار الخطأ "للأسف ، توقفت الساعة" عشوائيًا. ظهرت بينما كنت أكتب الرسائل النصية وحتى عندما كنت أتصفح صوري. لا أعلم أن هذا يحدث ولكن يمكنني أن أجبر رسالة الخطأ على الظهور من خلال ضبط المنبه. في الوقت الذي من المفترض فيه التنبيه ، يظهر الخطأ بدلاً من الصوت. حسنا ، لديها شيء يجب القيام به مع على مدار الساعة ، أليس كذلك؟ أنا لا أعرف كيفية إصلاحها. هاتفي هو Galaxy J7. شكر.

الآن ، فيما يلي الخطوات التي يمكنك استخدامها لاستكشاف هذه المشكلة وإصلاحها:

الخطوة 1: مسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات تطبيق الساعة لإعادة تعيينها

قد تفقد أجهزة الإنذار والتفضيلات الخاصة بك ولكن أعتقد أنه يمكنك التحكم في ضبط الساعة في أوقات محددة بمجرد إصلاح المشكلة. من خلال تنفيذ هذا الإجراء ، فأنت فعليًا تعيد تعيين التطبيق ، مما يعني أنه سيتم تشغيله مع الإعدادات الافتراضية وقد يكون الشيء الوحيد الذي يجب عليك فعله:

1. من أي شاشة رئيسية ، انقر على رمز التطبيقات.
2. اضغط على الإعدادات.
3. اضغط على التطبيقات.
4. اضغط على مدير التطبيق.
5. انقر فوق الساعة.
6. اضغط على التخزين.
7. انقر فوق مسح البيانات ، ثم انقر فوق موافق.
8. انقر فوق مسح ذاكرة التخزين المؤقت.

إذا استمرت المشكلة بعد هذا الإجراء ، فانتقل إلى الخطوة التالية.

الخطوة الثانية: إعادة تشغيل جهازك في الوضع الآمن لمعرفة ما إذا كان ذلك بسبب تطبيق تابع لجهة خارجية أم لا

يؤدي تشغيل هاتفك في الوضع الآمن إلى تعطيل جميع تطبيقات الجهات الخارجية مؤقتًا. من المهم أن تفعل هذا لأن الخطأ ربما تم تشغيله بواسطة أحد التطبيقات التي قمت بتنزيلها. إذا استمر ظهور الخطأ في الوضع الآمن ، فقد تكون المشكلة متعلقة بالبرامج الثابتة ، وإلا فسيتعين عليك فقط العثور على التطبيق الذي تسبب في ذلك وإلغاء تثبيته.

هذه هي الطريقة التي تبدأ بها J7 في الوضع الآمن:

1. قم بإيقاف تشغيل جهاز Galaxy J7. اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل ، ثم انقر فوق إيقاف التشغيل ، ثم المس POWER OFF للتأكيد.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل بعد الشاشة باستخدام اسم الجهاز.
3. عندما تظهر "SAMSUNG" على الشاشة ، حرر مفتاح التشغيل.
4. فور إطلاق مفتاح التشغيل ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح خفض مستوى الصوت.
5. استمر في الضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى ينتهي الجهاز من إعادة التشغيل.
6. سيتم عرض الوضع الآمن في الزاوية السفلية اليسرى من الشاشة.
7. حرر مفتاح خفض مستوى الصوت عندما ترى "الوضع الآمن".

الخطوة 3: امسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت لحذف ذاكرة التخزين المؤقت للنظام التي قد تكون تالفة

نظرًا لأن الساعة هي تطبيق مضمّن ، فمن المحتمل جدًا أن يتم تشغيل الخطأ بواسطة بعض مخابئ النظام الفاسدة. نحتاج إلى استبعاد هذا الاحتمال عن طريق مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت بحيث يتم استبدال جميع ذاكرة التخزين المؤقت بأخرى جديدة. هذا هو كيف نفعل ذلك:

1. أوقف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح Volume Up ومفتاح Home ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
3. عندما يتم عرض شاشة شعار الجهاز ، قم بتحرير مفتاح التشغيل فقط
4. عندما يعرض شعار Android ، ستظهر جميع المفاتيح (سيظهر تثبيت تحديث النظام لمدة تتراوح من 30 إلى 60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
5. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت".
6. اضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
7. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد "نعم" واضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
8. عند اكتمال قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، يتم تمييز "Reboot system now".
9. اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

قد يستغرق الأمر مدة أطول قليلاً حتى يتم إعادة تشغيل الهاتف تمامًا ، لكن الانتظار حتى يتم محاولة تشغيل الخطأ. إذا استمر ظهورها ، فستقوم الخطوة التالية بإصلاحها.

الخطوة 4: إعادة تعيين Galaxy J7 لإعادة الهاتف إلى إعداداته الأصلية

من المؤكد أن هذا الخطأ قد بدأ مؤخرًا ، وفي حين أننا لا نعرف سببه ، فأنا متأكد من أنه لم يظهر عند ظهور الهاتف لأول مرة. لذا ، سنحاول إعادة الهاتف إلى إعدادات المصنع الافتراضية لإصلاح المشكلة. ومع ذلك ، سيؤدي إجراء ذلك أيضًا إلى حذف جميع ملفاتك الشخصية وتفضيلاتك وبياناتك وأشياء أخرى حفظتها في السعة التخزينية الداخلية لجهازك. قم بعمل نسخة احتياطية من الأشياء التي لا تريد أن تفقدها ثم اتبع الخطوات التالية:

1. نسخ احتياطي للبيانات على الذاكرة الداخلية. إذا سجلت الدخول إلى حساب Google على الجهاز ، فقمت بتنشيط الحماية من السرقة وستحتاج إلى بيانات اعتماد Google الخاصة بك لإنهاء إعادة تعيين الرئيسية.
2. قم بإيقاف تشغيل Galaxy J7.
3. اضغط مع الاستمرار على زر Volume Up (رفع مستوى الصوت) ومفتاح Home (الصفحة الرئيسية) ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
4. عندما يتم عرض شاشة شعار الجهاز ، قم بتحرير مفتاح التشغيل فقط
5. عندما يعرض شعار Android ، ستظهر جميع المفاتيح (سيظهر تثبيت تحديث النظام لمدة تتراوح من 30 إلى 60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
6. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد "wipe data / factory reset".
7. اضغط على زر الطاقة لاختيار.
8. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى يتم تمييز "نعم - حذف جميع بيانات المستخدم".
9. اضغط على زر التشغيل لاختيار وبدء إعادة الضبط الرئيسية.
10. عند اكتمال إعادة الضبط الرئيسية ، يتم تمييز "Reboot system now".
11. اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

بالنسبة للخطأ "لسوء الحظ ، توقف الساعة" ، فمجرد إعادة ضبط المصنع سيؤدي إلى حل المشكلة نيابةً عنك ، ولكن مرةً أخرى لا يوجد ضمان. بعد ذلك وبقيت المشكلة ، حان الوقت لفحص الهاتف من قبل فني.