سامسونج جالاكسي J5 يبقي على إعادة تشغيل المشكلة والمشاكل الأخرى ذات الصلة

#Samsung #Galaxy # J5 هو واحد من الهواتف الذكية ذات الميزانية المحدودة المتوفرة في السوق والتي تحظى بشعبية كبيرة بين المستهلكين الذين يبحثون عن جهاز جيد الأداء لا يكلف الكثير. يحتوي موديل 2017 من هذا الطراز على شاشة 2.5 بوصة 2.5D على هيكل من الألومنيوم. يستخدم الهاتف أيضًا معالج ثماني النواة مع ذاكرة وصول عشوائي بسعة 2 غيغابايت مما يسمح للجهاز بتنفيذ أي مهمة بسلاسة. هناك أيضا كاميرا 13 ميجا بكسل F1.7 التي تسمح لصور رائعة حتى في ظروف الإضاءة المنخفضة. على الرغم من أن هذا هو جهاز ذو أداء قوي ، فهناك حالات يمكن أن تحدث فيها بعض المشكلات والتي سنتناولها اليوم. في هذه الدفعة الأخيرة من سلسلة تحرّي الخلل وإصلاحه ، سنقوم بمعالجة نظام غالاكسي J5 الذي يحافظ على مشكلة إعادة التشغيل ومشاكل أخرى ذات صلة.

إذا كنت تمتلك Samsung Galaxy J5 أو أي جهاز Android آخر لهذه المسألة ، فلا تتردد في الاتصال بنا باستخدام هذا النموذج. سنكون أكثر من سعداء لمساعدتك في أي قلق قد يكون لديك مع جهازك. هذه خدمة مجانية نقدمها دون قيود. ومع ذلك ، نطلب منك عند الاتصال بنا أن تحاول أن تكون مفصلاً قدر الإمكان بحيث يمكن إجراء تقييم دقيق وإعطاء الحل الصحيح.

إذا كنت ترغب في تصفح الأجزاء السابقة في هذه السلسلة ، فراجع هذا الرابط.

يمكنك أيضًا الاتصال بنا على حسابات الوسائط الاجتماعية على Facebook و + Google.

J5 يبقي على إعادة التشغيل

المشكلة: مرحبًا ، نفدت طاقة البطارية من الهاتف الليلة الماضية ، لذا قمت بتوصيلها إلى الجهاز وتهويتها كالمعتاد ، ثم ظهرت علامة سامسونج ثم ظهرت الشاشة الرئيسية وبعد ذلك بخمس ثوانٍ عادت إلى شاشة سامسونج ثم الشاشة الرئيسية ولكن مرة أخرى بعد 5 ثوان ، عاد إلى علامة سامسونج. أزلت البطارية ولكن استمرت المشكلة. تركتها لشحن لمدة ساعة ، ثم إزالة البطارية مرة أخرى ولكن المشكلة مستمرة. لقد جربت اقتراحك ببدء تشغيله في الوضع الآمن ، إلا أنه يستمر في إعادة التشغيل بعد 5 ثوانٍ ، لذا لا يمكنني معرفة ما إذا كانت هذه مشكلة. لقد حاولت أيضا مسح ذاكرة التخزين المؤقت الشيء ولكن مرة أخرى لا تزال المشكلة مستمرة. لا يمكنني القيام بإعادة ضبط المصنع لأن الهاتف لا يبقى طويلاً بما يكفي بالنسبة لي للوصول إلى الزر الأيمن للضغط. أي أفكار؟؟ لقد تلقيت هذا الهاتف لمدة عام ولم يسبق أن واجهت مشكلة أبدًا.

الحل: أفضل ما يمكنك فعله الآن هو تشغيل الهاتف في وضع الاسترداد ، ومن ثم القيام بإعادة ضبط المصنع. لاحظ أن إعادة الضبط ستؤدي إلى محو بيانات هاتفك. إذا فشل هذا في حل المشكلة ، فقد يكون السبب في ذلك هو وجود مكون جهاز فشل في العمل بشكل صحيح. ستحتاج إلى إحضار الهاتف إلى مركز خدمة وتحقق منه إذا كانت هذه هي الحالة.

J5 توقف عن الشحن

المشكلة: مرحبًا. لقد لاحظت مؤخرًا أن جهاز Samsung Galaxy J5 (2017) ، أثناء الشحن ، بعد فترة من الوقت (لا أعرف كم) يتوقف عن الشحن. لأكون دقيقًا جدًا: لقد تركت البطارية بنسبة 7٪ وأضعها في الشحن طوال الليل. في الصباح ، كانت البطارية عند 77٪ ولم تكن تشحن أثناء توصيل الشاحن. في واقع الأمر ، لا أستخدم الشاحن الخاص به ، ولكنني أستخدم نفس جهاز الشحن الخاص بي الذي استخدمته من جهاز Samsung Galaxy J5 السابق (2014).

الحل: ستحتاج إلى التخلص من عدة عوامل يمكن أن تسبب هذه المشكلة بالتحديد. أولاً ، قم بتنظيف منفذ شحن الهاتف باستخدام علبة من الهواء المضغوط. تأكد من إزالة أي أوساخ أو حطام عالق في هذا المنفذ لأنه قد يتداخل مع عملية الشحن. في حالة استمرار المشكلة ، حاول استخدام سلك شحن وجدار شحن مختلفان. هناك أيضا احتمال أن خلل البرمجيات يسبب هذه المشكلة. للتحقق مما إذا كانت هذه هي الحالة ، يجب عليك إجراء نسخ احتياطي لبيانات هاتفك ثم إجراء إعادة ضبط المصنع. بمجرد اكتمال إعادة التعيين ، لا تقم بتثبيت أي تطبيقات في هاتفك حتى الآن. حاول التحقق أولاً في حالة استمرار حدوث المشكلة. يجب مراعاة استبدال بطارية هاتفك إذا كانت كذلك.

J5 فقط رسوم عند إيقاف

المشكلة: لقد اشتريت Samsung Galaxy J5 منذ عدة أسابيع (2017) وكانت تعمل بشكل جيد. ومع ذلك ، كان الشحن دائما مشكلة. لحسن الحظ ، لقد وجدت طريقة متسقة لضمان الرسوم كل يوم. ما يعمل بالنسبة لي هو كما يلي:

1) افصل J5 من الشاحن.

2) السلطة قبالة J5.

3) قم بتوصيل الشاحن في الحائط ، ثم قم بتوصيل الشاحن في الجزء السفلي من J5.

4) في غضون ثوان قليلة ، سيظهر مخطط لأيقونة بطارية كبيرة.

5) بعد بضع ثوانٍ ، سيشير الرمز الداخلي للبطارية إلى الشحن.

الشيء الوحيد الذي يمكنني معرفته هو أن نظام التشغيل يمكن أن يكتشف أن الكبل موصول. إذا كان الهاتف مطفئًا ، فإنه يقفز إلى الرمز الذي يقوم بالشحن ، عندما يتم إدخال الكبلات. إذا كان الهاتف في وضع التشغيل ، (نائماً أو مستيقظًا) ، فإن الكود يحتوي على خطأ. أي واحد؟

الحل: حاول استخدام سلك شحن وجدار شحن مختلف عند شحن الهاتف. بهذه الطريقة ، يمكنك التحقق مما إذا كانت المشكلة ناتجة عن شاحن خلل. في حالة استمرار المشكلة ، قم بمراجعة ما إذا كان ذلك ناتجًا عن خلل في البرنامج عن طريق إجراء إعادة ضبط المصنع. تأكد من الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك قبل إجراء إعادة التعيين.

إذا استمرت المشكلة ، فغالبًا ما تكون المشكلة ناتجة عن وجود وحدة IC تالفة. أفضل شيء يمكنك فعله الآن هو إحضار الهاتف إلى مركز خدمة وإجراء فحص له.

J5 لا يستجيب

المشكلة: حدث مع هاتف الأطفال ، ثم بعد 4 أشهر هاتفي. في كلتا المرتين ، تم توصيل الهاتف بالشحن. عندما تم فصله ، ظل مؤشر الشحن الأحمر قيد التشغيل ولن يستجيب الهاتف. حاول استكشاف الأخطاء وإصلاحها ولم يحدث شيء. التساؤل عما إذا كانت هناك مشكلة في هذا الهاتف بالتحديد. لا يوجد أي منهما يبلغ من العمر عامين ، ولا يزال يتعين عليه الانتهاء من الدفع.

الحل: إذا لم يستجب الهاتف وكان مؤشر الشحن قيد التشغيل حتى إذا لم يكن الهاتف متصلاً بشاحنته ، فمن المحتمل أن تكون المشكلة متعلقة بالأجهزة بالفعل. لاستكشاف هذه المشكلة وإصلاحها قم بإجراء خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها المذكورة أدناه.

• قم بتنظيف منفذ شحن الهاتف باستخدام علبة من الهواء المضغوط.
• قم بتشغيل الهاتف في وضع الاسترداد ثم قم بإعادة ضبط المصنع من هنا. لاحظ أن هذا سيمحو بيانات هاتفك.

إذا فشلت الخطوات المذكورة أعلاه في حل المشكلة ، فقد يرجع ذلك إلى وجود مكون جهاز خاطئ في الهاتف ، وفي هذه الحالة ستحتاج إلى إحضاره إلى مركز خدمة وتحقق منه.

J5 لن يتم تشغيل

المشكلة: لن تشغيل أبنائي غالاكسي J5 بغض النظر عن ما نقوم به ، لقد حاولت كل من إعادة تعيين مع حجم المنزل وأزرار الطاقة ، ولكن لا شيء. هذه البطارية لديها شحن وضوء الشحن يأتي عند توصيله. يبدو لي كما لو كان ميتا تماما. فقط يبدو غريبا كما لم يحدث شيء للهاتف ، ماتت للتو. سيكون موضع تقدير أي مساعدة.

الحل: حاول الضغط مع الاستمرار على أزرار الطاقة وخفض مستوى الصوت لمدة 10 ثوانٍ على الأقل. يجب إعادة تشغيل هاتفك بعد ذلك.

إذا كان من الممكن إزالة بطارية هاتفك ، فقم بإخراج البطارية ، ثم اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة لمدة دقيقة على الأقل. أعد إدخال البطارية بعد ذلك ثم قم بتشغيل الهاتف.

إذا كنت لا تزال تواجه نفس المشكلة ، فمن المحتمل أن يحدث ذلك بسبب وجود مكون أجهزة غير مناسب. يجب أن يتم التحقق من ذلك في مركز الخدمة.

استنزاف البطارية J5 سريع

المشكلة: أنا أملك Samsung J5 الذي يبلغ عام واحد و 8 أشهر من العمر. بدأت بطاريتي في الآونة الأخيرة في التصريف بسرعة كبيرة جدًا ، لذا اشتريت جهازًا جديدًا من بائع سام معتمد ، لكن البطارية الجديدة الآن تستنزف أسرع من البطارية القديمة. لقد نصحني البائع بشحن البطارية عند وصولها إلى المستوى الحرج (15٪) وعدم السماح باستنزاف البطارية تمامًا. هل يمكن أن تكون البطارية معيبة أو هل أفعل شيئًا خاطئًا؟ شكرا لك مقدما

الحل: أوصي بنسخ بيانات هاتفك احتياطيًا ثم إجراء إعادة ضبط المصنع. بمجرد اكتمال إعادة التعيين ، لا تقم بتثبيت أي تطبيقات في هاتفك حتى الآن. حاول التحقق أولاً في حالة استمرار حدوث المشكلة. إذا حدث ذلك ، فستكون البطارية الجديدة معطوبة أو أن هناك مكونًا داخل الهاتف يفشل في العمل. إذا كانت هذه هي الحالة ، فستحتاج إلى إحضارها إلى مركز الخدمة وإجراء فحص لها.