الصور التي تم تعديلها باستخدام Galaxy Note 4 S-Pen تالفة ، ومشاكل أخرى

لدينا # GalaxyNote4 لهذا اليوم يغطي اثنين من المشاكل المتعلقة S-Pen. نادرًا ما نتلقى مشكلات تتعلق بالملاحظة 4 S-Pen لذا يسعدنا معالجة مشكلتين على الأقل لهذه الوظيفة. تمت مناقشة بقية القضايا في مشاركاتنا الأخرى من قبل ولكننا قررنا نشر اقتراحاتنا هنا لتوفير الراحة.

إذا كنت جديدًا على موقع CallACab ، فلا تنس زيارة فهرس تحرّي الخلل وإصلاحه 4 في هذا الرابط .

فيما يلي المواضيع المحددة التي تم تناولها في هذا المنشور اليوم:

1. الصور التي تم تحريرها باستخدام Galaxy Note 4 S-Pen تالفة
2. يفقد Sprint Galaxy Note 4 الإشارة عند إدخال بطاقة SIM
3. ملاحظة غالاكسي 4 S-Pen lag المسألة بعد التحديث إلى Lollipop
4. ملاحظة غالاكسي 4 الشاشة لا تعمل بعد أن حصلت على إسقاط
5. ملاحظة غالاكسي 5 غير قادر على إرسال رسالة نصية
6. ملاحظة غالاكسي 4 المتكلم لا يعمل

إذا كنت تبحث عن حلول لمشكلة #Android الخاصة بك ، يمكنك الاتصال بنا عن طريق استخدام الرابط المقدم في أسفل هذه الصفحة ، أو يمكنك تثبيت التطبيق المجاني لدينا من متجر Google Play.

المشكلة رقم 1: الصور التي تم تحريرها باستخدام Galaxy S 4 Pen تكون معطوبة

مهلا. لذلك أستخدم ميزة S-Pen في الملاحظة 4 اليومية. كان السبب الرجل لشراء هذا الهاتف. لكن في الآونة الأخيرة ، واجهت مشكلة محيرة للغاية.

عادة ما ألتقط صوراً لوظائف في مواقع مختلفة تحتاج إلى إكمالها ، ثم أذهب لاحقاً وأكتب على تلك الصور. أقوم بإضافة ملاحظات لهم. ثم أرسلها بالبريد الإلكتروني إلى المتعاقدين والزبائن. ولكن في الآونة الأخيرة ، عند محاولة عرض الصور التي تم تحريرها على جهاز الكمبيوتر أو الهواتف الأخرى ، فإنه يقول ، لا يمكن فتح الصور. على جهاز الكمبيوتر لا يتعرف على الملف ويطلب منك اختيار برنامج لفتحه. على هواتف Android الأخرى ، يظهر على شكل مربع أبيض مع مربع أبيض آخر خلفه. وعند فتحه ، لا يمكن فتحه.

بعد التحرير / الكتابة على صورة ، وحفظها ، حدد الصورة واذهب إلى التفاصيل ، ويعرض الصورة في صيغة jpg.

لذلك أنا في حيرة من أمري لماذا عندما يبدو أن البريد الإلكتروني للصورة المحررة فاسد أو شيء من هذا القبيل.

كما يتم حفظ الصور التي تلتقطها وتحريرها على وحدة التخزين الداخلية. حقا آمل أن تتمكن من المساعدة. شكر. - كوبي

الحل: مرحبا كوبي. هل تحدث هذه المشكلة عند إرسال صور غير معدلة بالبريد الإلكتروني؟ إذا كانت الإجابة بنعم ، نوصي بشدة بمسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت أولاً. قد يكون هناك خلل في ذاكرة التخزين المؤقت في التطبيق أو النظام ، مما يؤدي إلى انهيار النظام. إذا لم تجرّب هذا الإجراء من قبل ، فإليك الخطوات اللازمة لإجراء ذلك:

• قم بإيقاف تشغيل Galaxy Note 4 تمامًا.
• اضغط مع الاستمرار على مفتاحي رفع مستوى الصوت والمفتاحين معًا ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
• عندما يهتز الملاحظ رقم 4 ، قم بتحرير مفتاحي Home and Power (المفتاحين) ، ثم استمر في الضغط على مفتاح Volume Up (رفع مستوى الصوت).
• عند ظهور استرداد نظام Android على الشاشة ، قم بتحرير مفتاح Volume Up.
• باستخدام مفتاح خفض مستوى الصوت ، حدد الخيار "مسح ذاكرة التخزين المؤقت" ثم اضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
• عند اكتمال مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت ، حدد نظام Reboot الآن واضغط على مفتاح التشغيل.

إذا لم يساعد مسح ذاكرة التخزين المؤقت في ذلك ، فلا تتردد في استثمار الوقت في إجراء إعادة ضبط المصنع. سيضمن ذلك استعادة جميع إعدادات التطبيقات والنظام إلى الإعدادات الافتراضية. ببساطة اتبع هذه الخطوات:

• قم بإيقاف تشغيل Galaxy Note 4 تمامًا.
• اضغط مع الاستمرار على مفتاحي رفع مستوى الصوت والمفتاحين معًا ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
• عندما يهتز الملاحظ رقم 4 ، قم بتحرير مفتاحي Home and Power (المفتاحين) ، ثم استمر في الضغط على مفتاح Volume Up (رفع مستوى الصوت).
• عند ظهور استرداد نظام Android على الشاشة ، قم بتحرير مفتاح Volume Up.
• باستخدام مفتاح خفض مستوى الصوت ، حدد wipe data / factory reset واضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
• الآن قم بتمييز نعم - احذف جميع بيانات المستخدم باستخدام مفتاح خفض مستوى الصوت واضغط على مفتاح التشغيل لبدء إعادة الضبط.
• عند اكتمال إعادة الضبط الرئيسية ، حدد نظام Reboot الآن واضغط على مفتاح التشغيل.
• سيتم إعادة تشغيل الملاحظة 4 ولكنها ستكون أطول من المعتاد. عندما تصل إلى الشاشة الرئيسية ، ثم تبدأ الإعداد الخاص بك.

مشكلة # 2: يفقد Sprint Galaxy Note 4 الإشارة عند إدخال بطاقة SIM

لديّ ملاحظة 4 جديدة اشتريتها في مارس من بست باي. هو على شبكة سبرينت. بمجرد أن أحصل على المنزل ، لاحظت عدم وجود SIGNAL حتى أتلقى أو أتلقى مكالمة ، (إذا تلقيت مكالمة) فإن معظم مكالماتي تذهب إلى البريد الصوتي دون رنين الهاتف. إذا قمت بإجراء مكالمة أو تلقيها ، فإن أشرطة الإشارة تصل إلى 5 نقاط تقريبًا ، لكن عندما أغلق ، تختفي جميعًا مرة أخرى. لقد أرسلت لي فرقة Geek هاتفًا بديلاً وحدث نفس الشيء. لاحظت بلادي 3 أبدا مشكلة إشارة على الإطلاق!

أجد أنه إذا قمت بإخراج بطاقة SIM التي تسمح للهاتف بالحصول على خدمة LTE ، فإنه يعمل بشكل مثالي ، ولكن لا يوجد 4G بالطبع. يرسلني Sprint إلى بطاقة SIM جديدة ويرسل Geeks Squad لي هاتفًا جديدًا آخر.

أنا لست على ثقة من أن بطاقة SIM هي المشكلة لأن زملائي الملاحظة 4 يفعلون نفس الشيء مع إدخال بطاقة SIM. أيه أفكار؟ - أرماند

الحل: مرحبا أرماند. يستخدم Sprint تقنية CDMA المتنقلة مما يعني أنه لا يحتاج إلى بطاقات SIM لمصادقة الهواتف. تحتاج شبكات GSM فقط إلى بطاقة SIM في الهواتف. كان هذا هو الإعداد حتى وصول 4G LTE إلى المشهد. يستخدم معيار LTE بطاقات SIM. من أجل شركات الاتصالات التي تستخدم تقنية CDMA للاستفادة من هذا المعيار الجديد ، يجب عليها إضافة وظائف بطاقة SIM إلى هواتفها. قد تتمكن هذه الأنواع من الهواتف أيضًا من العمل مع شبكات GSM في الخارج بسبب وظيفة بطاقة SIM المضافة. هذا هو السبب في أن خدمات 2G و 3G على هاتفك لا تزال تعمل بشكل جيد بدون بطاقة SIM.

قد تكون المشكلة في الإشارات المفقودة عند إدخال بطاقة SIM نتيجة لكيفية تصميم نظام التشغيل الخاص بهاتفك للتعامل مع هذا النظام الأساسي المختلط. ليس لدينا معلومات محددة إذا كان هذا أمرًا عاديًا بالنسبة إلى Galaxy Sprint 4 ، لذا عليك العمل مع مشغّل شبكة الجوّال لفرزها. يمكن لـ Sprint فقط حل المشكلة نظرًا لعدم حدوث هذا بسبب Samsung أو أي تطبيق. حاول الحصول على هاتف بديل من Sprint لمعرفة ما إذا كانت المشكلة تحدث أيضًا. إذا أظهر الهاتف البديل نفس المشكلة بالضبط ، فيجب أن يخبرك أنه أمر طبيعي تمامًا لهذا النوع من الهواتف.

المشكلة رقم 3: قضية غالاكسي ملاحظة 4 S-Pen lag بعد التحديث إلى Lollipop

عزيزي الروبوت غي.

1) منذ أن قمت بتحديث ملاحظتي 4 إلى Lollipop 5.0.1 ، بدأت تتأخر. على الرغم من أنني أصلحت معظم المشكلة (الشكر لك :)) ما لم يتم إصلاحه هو ميزات S-Pen. في كل مرة أختار فيها إيماءة جوية ، سيستغرق تنشيطها إلى الأبد ، مثل مذكرة الإجراء.

الرجاء مساعدتي في حل هذه المشكلة لأنها تأخذ كل المتعة من استخدام ملاحظة 4 في المقام الأول.

2) مشكلة أخرى واجهت مرة واحدة كانت الكتابة مع S-Pen على لوحة المفاتيح. كتب على لوحة المفاتيح ولكن لن يتم تطبيق النص (على شريط البحث ، ملاحظة التعليق ... إلخ). أعدت تشغيل الملاحظة 4 وتم إصلاح المشكلة ، ولكن أخشى أن تزيد المشكلة. هل يجب أن أكون قلقة أم أنها مجرد تعطل بسيط. إن لم يكن ماذا أفعل؟

شكرا جزيلا لجهدكم الكبير. - بازل

الحل: مرحبا بازل. لقد واجهنا القليل جدًا من المشاكل المتعلقة بـ S-Pen في الملاحظة 4 في الماضي ، لذا لا يمكننا أن نقول على وجه اليقين إذا كانت هذه المشكلة معزولة على جهازك فقط أم لا. ندرك أن بعض قاذفات الأطراف الثالثة مثل قاذفة Nova و GO Launcher EX تسبب خلل بسيط في S-Pen. إذا قمت بتثبيت مشغل طرف ثالث ، فحاول إزالته لمعرفة الفرق.

بشكل عام على الرغم من ذلك ، يمكن أن تكون مشكلات S-Pen أيضًا بسبب وجود ذاكرة تخزين مؤقت سيئة للنظام أو خلل في نظام التشغيل. لا تنس حذف قسم ذاكرة التخزين المؤقت وإجراء إعادة ضبط إعدادات المصنع إذا كان تعطيل مشغِّل جهة خارجية لا يساعد في ذلك.

المشكلة رقم 4: شاشة غالاكسي ملاحظة 4 لا تعمل بعد أن تم إسقاطها

مرحبا. انا راج من ماليزيا أواجه مشكلة في ملاحظة سامسونج الخاصة بي 4. أولا سقط هاتفي لأسفل وكسر LCD بلدي تماما. لذلك استبدلت LCD في أمستردام كما كنت في الخارج. على الرغم من أنني اشتريت جهازي في ماليزيا ، فقد تمكنت من الحصول على قطع الغيار في أمستردام. كل هذا بينما كان بخير والخروج من فجائي هاتفي يسقط مرة أخرى في 10/02/2016. بعد ذلك لا يؤثر LCD الخاص بي أي شيء ولكنني غير قادر على تشغيل هاتفي. يبدو أنه من الصعب تشغيله حتى لفترة من الوقت فقط ، في حين أن هاتفي أسود. ثم مرة أخرى أزلت البطارية الانتظار لفترة من الوقت لم أقوم بتشغيل. كان الأمر جيدًا ، ولكن لا يمكنني إلغاء قفل هاتفي أثناء توقف الشاشة. بعد ذلك مرة أخرى سوف ينتهي. هذا الشيء يتكرر مرارا وتكرارا. تم فحصه في محلات المحمول ماليزيا. بعض الناس قالوا أن اللوحة الأم وأشخاص آخرين يقولون LCD ولكن لا يوجد أي كسرات أو كسر LCD.

هل يمكن أن أعرف ما هي القضية؟ أنا بحاجة ماسة إلى مساعدة منك؟ - راج

الحل: مرحبا راج. يمكن أن يؤدي إسقاط جهاز إلكتروني إلى جميع أنواع المشاكل. يجب إجراء تشخيص كامل للأجهزة لتحديد أين تكمن نقطة الفشل. على الرغم من أن شاشة LCD تبدو بخير في الخارج ، فقد يكون هناك بعض المكونات الداخلية التي تم كسرها أو تلفها. قد تتلف اللوحة الأم أو بعض المكونات الملحقة بها. لا يمكن إجراء تشخيص كامل إلا من خلال التحقق من الهاتف فعليًا ، وهو عمل لا يمكننا القيام به بوضوح. إذا لم تستطع القيام بالتشخيص بنفسك ، فتأكد من السماح لفني مختص بذلك نيابة عنك.

المشكلة رقم 5: ملاحظة غالاكسي 5 غير قادر على إرسال رسالة نصية

مرحبا. كيف حالك اليوم؟

لذلك أواجه مشكلة في Galaxy Note 4. كل شيء عظيم ولكن بعد ذلك توقف منفذ الشحن عن العمل. أنا استبدال ميناء المسؤول وكل شيء كان جيدا. لاحظت في اليوم التالي عندما كنت أحاول إرسال رسالة نصية لن ترسلها. يستمر الخطأ في الظهور. حاولت تبديل التطبيق الافتراضي ولا يزال لا شيء. لقد وجدت بعض المعلومات حول إجراء اختبار ping ولكن لا أعرف ما إذا كان يعمل أم لا. حتى عند الاتصال بشبكة Wi-Fi لا يمكنني إرسال رسالة. يمكنني استخدام هاتفي للقيام بكل شيء آخر.

حاول التبديل بين الشبكة وواي فاي ولكن لا شيء. هل ما زال بإمكانه الاتصال بالناقل وعدم قدرته على إرسال رسالة؟ مركز الرسائل أو SIM؟ الرجاء المساعدة. شكرا لك على وقتك. - جوزيف

الحل: مرحبًا يوسف. إنها المرة الأولى التي نواجه فيها مشكلة حول استبدال مكونات أجهزة ينتج عنها مشكلة في رسائل نصية قصيرة. يبدو أنه لا يوجد أي اتصال منطقي بين الاثنين. نوصيك بالتعامل مع الموقف كإحدى رسائل SMS لذا فإن أول شيء تحتاج إليه هو الاتصال بمشغل شبكة الجوال. تأكد من جعلهم يتأكدون من أن هاتفك مزود بشكل صحيح لاستخدام خدماته ، وخاصة الرسائل القصيرة. إذا تمكنوا من التأكد من أن كل شيء على ما يرام ، فقم بتشغيل استكشاف أخطاء SMS وإصلاحها على هاتفك.

أفضل شيء ثاني القيام به هو التأكد من أن الهاتف يحتوي على رقم مركز الرسائل الصحيح. قد يكون هاتفك متصلاً ببرج مشغّل شبكة الجوّال لكنه لم يتم تهيئته بشكل صحيح بحيث يتحدّث مباشرةً إلى مركز الرسائل القصيرة. للتحقق ، يرجى القيام بما يلي:

• افتح تطبيق الرسائل.
• اضغط على أيقونة القائمة.
• اضغط على الإعدادات.
• اضغط على الرسائل النصية.
• انقر فوق مركز الرسائل.
• أدخل رقم مركز الرسائل الخاص بالناقل الخاص بك (إذا لم يكن متوفرًا لديك ، فتأكد من سؤال مشغل شبكة الجوال عن الرقم الصحيح).
• اضغط موافق.
• بمجرد تشفير الرقم ، حاول إرسال رسالة نصية مرة أخرى.

إذا لم يعمل إدخال رقم مركز الرسائل الصحيح ، فتأكد من طلب المزيد من إرشادات استكشاف الأخطاء وإصلاحها من فريق الدعم الفني لمشغل الشبكة.

المشكلة رقم 6: غالاكسي ملاحظة 4 المتكلم لا يعمل

مرحبا. على مدار الأربع وعشرين ساعة الماضية ، بدت نغمة رنين هاتفي غريبة أكثر هدوءا وبجودة من نوع الاهتزاز. اليوم ذهب كل أصوات الهاتف. يهتز الهاتف عندما أحصل على رسالة / مكالمة ولكن بدون صوت على الإطلاق. لا يوجد صوت عند تشغيل الوسائط. إذا قمت بإجراء مكالمة ، يمكنني سماع ما يرام. أيضا إذا قمت بتوصيل سماعات الرأس ، أستطيع سماع كل الأصوات ووسائل الإعلام بخير. لقد قمت بتعديل جميع إعدادات الصوت ، وإعادة تشغيل الهاتف وتنظيفه قدر ما أستطيع. لا تحسن. نظرًا لأن الصوت يعمل بشكل جيد مع سماعات الرأس وعند إجراء المكالمات ، يجب أن تكون مشكلة المتحدث. أنا لا أعرف كيفية إصلاحها. - أولياء

الحل: مرحبا Ulya. إذا كان مكبر صوت الهاتف يعمل بشكل جيد عندما تكون في مكالمة ، فهذا بالتأكيد ليس مشكلة في الجهاز. هو على الأرجح خلل البرمجيات أو التطبيق طرف ثالث سيئة. حاول تشغيل الهاتف في الوضع الآمن لمعرفة الفرق.

سيؤدي Booting Galaxy Note 4 في الوضع الآمن إلى تعطيل جميع التطبيقات الخارجية أو تنزيل التطبيقات مؤقتًا وترك التطبيقات المثبتة مسبقًا والخدمات الأساسية قيد التشغيل. يمكن أن يساعدك هذا الإجراء في تحديد أي من تطبيقاتك يسبب مشكلة.

• أوقف تشغيل الهاتف تمامًا.
• اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل ومفتاح خفض مستوى الصوت.
• عند بدء تشغيل الهاتف ، قم بتحرير مفتاح التشغيل ولكن استمر في الضغط على المفتاح Vol Down حتى ينتهي الهاتف من إعادة التشغيل.
• سيتم عرض الوضع الآمن في الزاوية السفلية اليسرى ؛ يمكنك تحرير مفتاح خفض مستوى الصوت الآن.

إذا فشلت المشكلة في الظهور في الوضع الآمن ، فهذا يعني أن أحد تطبيقاتك المثبتة هو السبب. يمكنك إما إلغاء تثبيت التطبيقات حتى يتم التخلص من المشكلة أو يمكنك ببساطة إعادة تعيين إعدادات المصنع (الخطوات المذكورة أعلاه).