كيفية إصلاح جهاز Apple iPhone 8 Plus الذي لن يتصل بـ App Store [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]

عادةً ما تكون أخطاء الشبكة السبب الرئيسي وراء فشل متجر التطبيقات في العمل كما ينبغي. الشيء هو أنك لن تجد إلا شيئًا خاطئًا في اللحظة التي تحاول فيها تشغيل App Store لتحديث التطبيقات أو تنزيلها أو تثبيتها على جهازك. بالإضافة إلى مشكلات الاتصال بالشبكة ، يمكن أن تؤدي التحديثات السيئة وفساد البيانات والتطبيقات الضالة إلى حدوث مشكلات مفاجئة في متجر التطبيقات.

لحسن الحظ ، هذه هي أنواع من المشاكل التي يمكن تقويمها بواسطة بعض الحلول ، وبالتالي يمكن معالجتها في المنزل. لإعطائك بعض المدخلات حول كيفية التعامل مع مشكلات متجر التطبيقات على جهاز iPhone 8 Plus الخاص بك ، خاصةً مع فشل اتصال App Store ، قمت بتحديد بعض الحلول البسيطة مثل الرجوع إلى استكشاف الأخطاء وإصلاحها. جرب أيًا من هذه الحلول اللاحقة قبل القيام برحلة إلى بار Apple Genius ودفع تكلفة إضافية لخدمة التكنولوجيا.

ولكن قبل أي شيء آخر ، إذا كانت لديك مشكلة أخرى في هاتفك ، فقم بإسقاط صفحة تحرّي الخلل وإصلاحه حيث عالجنا بالفعل المئات من المشكلات التي أبلغ عنها المالكون. الاحتمالات هي أن هناك بالفعل حلول موجودة على موقعنا على الإنترنت أو على الأقل ، هناك مشاكل مماثلة أصلحت بالفعل. لذا ، حاول أن تجد تلك المتشابهة أو المرتبطة بمشكلتك. إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة ، فلا تتردد في الاتصال بنا عن طريق ملء استبيان مشكلات Android.

كيف يمكنك استكشاف أخطاء iPhone 8 Plus وإصلاحها التي لن تتصل بـ App Store؟

قبل استكشاف أخطاء جهاز iPhone 8 Plus وإصلاحها ، تحقق مما إذا كان اتصال الإنترنت قد تم تشغيله بشكل صحيح أم لا. يمكن أن تكون مشكلات الإنترنت من الاتصال المتقطع إلى عدم الوصول إلى الإنترنت على الإطلاق السبب الرئيسي لعدم توفر متجر التطبيقات في الوقت الحالي. تصفح من خلال مواقع الويب المختلفة ومعرفة ما إذا كان بإمكان هاتفك الوصول إليها. إذا لم يكن كذلك ، فهذه هي المشكلة التي يجب أن تتعامل معها أولاً. استمر في استكشاف الأخطاء وإصلاحها إذا كان اتصالك بالإنترنت يعمل بشكل جيد ولكن متجر التطبيقات ليس كذلك.

الحل الأول: مسح جميع تطبيقات الخلفية ثم إعادة تشغيل متجر التطبيقات.

تتألف تطبيقات الخلفية من التطبيقات قيد التشغيل. هذه هي التطبيقات التي فتحتها مؤخرًا أو استخدمتها ولكن لم يتم إغلاقها. انهم من الناحية الفنية في وضع الاستعداد وتعمل في الخلفية. بينما تلعب تطبيقات الخلفية دورًا مهمًا عندما يتعلق الأمر بالمهام المتعددة ، فهناك فرصة لأي منها للتلف وإحداث تأثير سلبي على تطبيقات ووظائف الهاتف الأخرى. ومن بين الاحتمالات أن التطبيقات الأخرى ستتوقف عن العمل فجأة. للتأكد من أن هذا ليس ما يمنع جهاز iPhone من الاتصال بـ App Store ، جرب هذه الخطوات لمسح جميع تطبيقات الخلفية ثم أعد تشغيل App Store على جهاز iPhone 8 Plus:

1. انقر نقرًا مزدوجًا على مفتاح Home لعرض جميع التطبيقات المستخدمة / المفتوحة مؤخرًا.
2. مرِّر سريعًا جهة اليمين أو اليسار للتنقل خلال تشغيل معاينات التطبيق.
3. ثم مرر سريعًا على معاينة كل تطبيق لإغلاق التطبيق.

بعد مسح جميع تطبيقات الخلفية على جهاز iPhone 8 Plus ، قم بتشغيل App Store ثم حاول معرفة ما إذا كان هاتفك يتصل بنجاح.

الحل الثاني: إعادة تشغيل / إعادة ضبط جهاز iPhone الخاص بك.

قد لا يكون إعادة تشغيل التطبيق المسبب للمشكلة كافياً خاصة إذا كانت المشكلة مرتبطة بأخطاء برامج عشوائية على الهاتف. في هذه الحالة ، يمكن أن يكون إجراء إعادة ضبط أو إعادة تشغيل الجهاز هو الحل التالي المحتمل للتجربة. إعادة الضبط الناعمة هي أيضًا طريقة لمسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيقات والبيانات المؤقتة. وبالتالي فهو حل محتمل لمشكلات التطبيق العشوائية التي تسببها ذاكرة التخزين المؤقت للمخالفة. فيما يلي كيفية إعادة ضبط جهاز iPhone 8 Plus الخاص بك:

1. اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل حتى يظهر الأمر Slide to Power off .
2. ثم اسحب شريط التمرير لإيقاف تشغيل الهاتف تمامًا.
3. بعد 30 ثانية ، اضغط على زر التشغيل حتى يظهر شعار Apple.
4. حرر الزر وانتظر حتى يتم شحن الهاتف بالكامل.

انتظر حتى ينتهي هاتفك من التشغيل ثم أعد محاولة فتح متجر التطبيقات والاتصال به.

الحل الثالث: إعادة ضبط إعدادات الشبكة على جهاز iPhone الخاص بك.

يمكن أن تتسبب إعدادات الشبكة غير الصالحة على الهاتف أيضًا في حدوث أخطاء في التطبيقات المتعلقة بالشبكة مثل App Store. يمكن أن يحدث هذا بعد تثبيت تحديث البرنامج المبرمج لتجاوز إعدادات الشبكة على أجهزة الاستقبال تلقائيًا. هناك ميل إلى نهاية المطاف وجود إعدادات الصراع ، وبالتالي الغلة إلى مشكلة. كدقة ، حاول إعادة ضبط إعدادات الشبكة على الهاتف لمسح كافة تكوينات الشبكة الحالية ثم استعادة قيم وخيارات الشبكة الافتراضية. بعد إعادة الضبط ، يمكنك تمكين ميزات فردية وفقًا لذلك. لتنفيذ ذلك ، اتبع الخطوات التالية:

1. اضغط على الإعدادات من الشاشة الرئيسية.
2. انقر فوق عام .
3. قم بالتمرير والنقر فوق Reset .
4. حدد إعادة تعيين إعدادات الشبكة من الخيار المحدد. يؤدي القيام بذلك إلى تشغيل الهاتف لمحو تكوينته الحالية للشبكة ثم استعادة إعدادات الشبكة الافتراضية.
5. إذا طُلب منك ذلك ، فأدخل رمز مرور جهازك للمتابعة.
6. ثم اضغط على خيار لتأكيد ضبط إعدادات الشبكة.

يجب إعادة تشغيل جهاز iPhone بنفسه عند الانتهاء من إعادة التعيين. بعد إعادة التشغيل ، يمكنك متابعة إعداد اتصال الشبكة الخاص بك وتمكين ميزات أخرى مرتبطة بالشبكة على الهاتف.

الحل الرابع: تحديث برنامج الجهاز إلى أحدث إصدار.

قد يكون آخر تحديث لنظام iOS هو الإصلاح المطلوب للمشكلة التي تتعامل معها. عادةً ، تقوم الشركات المصنعة للأجهزة بطرح التحديثات التي تحتوي على إصلاحات الأخطاء لمعالجة المشكلات العشوائية التي تسببها بعض البرامج الضارة. قد يوفر لك هذا الإصلاح الذي تحتاجه ، لذا عليك المتابعة والتحقق من جهازك.

• للبحث عن تحديث جديد يدويًا على جهاز iPhone 8 Plus ، انتقل إلى إعدادات-> عام-> قائمة تحديث البرامج .

إذا كان هناك تحديث متوفر ، فسترى إشعارًا بالتحديث يقول ذلك. قبل تنزيل التحديث ، يمكنك الاحتفاظ بنسخة احتياطية من ملفاتك أولاً لحفظها. ثم اتبع التعليمات الظاهرة على الشاشة لتنزيل أحدث إصدار iOS وتثبيته على هاتفك.

بعد التحديث ، أعد تشغيل / إعادة ضبط جهاز iPhone 8 Plus الخاص بك ، لضمان تنفيذ جميع تغييرات النظام الجديدة بشكل صحيح.

الحل الخامس: إعادة تعيين ثم استعادة iPhone 8 Plus إلى افتراضيات المصنع.

من بين آخر الحلول الممكنة لتجربة ما إذا كان iPhone الخاص بك لا يزال غير قادر على الاتصال بـ App Store هو إعادة ضبط رئيسية أو إعادة ضبط المصنع. سيؤدي ذلك إلى محو كل شيء من الهاتف بما في ذلك التطبيقات والبيانات المحفوظة وجهات الاتصال والمعلومات الشخصية. البق القوي الذي تسبب في مشاكل البرامج المعقدة على الهاتف يتم القضاء عليه بالمثل ، مما يمنح جهاز iPhone الخاص بك بداية جديدة نظيفة بعد ذلك. لا تنسَ نسخ جميع ملفاتك المهمة احتياطيًا حتى تتمكن من استعادتها لاحقًا. بعد الانتهاء من الإعداد ، اتبع الخطوات التالية لإعادة ضبط إعدادات جهاز iPhone 8 Plus من خلال الإعدادات:

1. انتقل إلى الإعدادات .
2. انقر فوق عام .
3. قم بالتمرير والنقر فوق Reset .
4. حدد الخيار لمسح كل المحتوى والإعدادات.
5. إذا طُلب منك ذلك ، فأدخل رمز المرور أو انقر فوق أي من خيارات النسخ الاحتياطي على iCloud التي تفضلها ثم اتبع المطالبات التي تظهر على الشاشة.
6. انقر لتحديد نسخ احتياطي ثم محو أو مسح الآن . سيؤدي اختيار الخيار الأول إلى مطالبة جهازك بإنشاء نسخة احتياطية إلى iCloud قبل مسحها أثناء محو الأخير على الفور ثم إعادة التعيين دون النسخ الاحتياطي.

اسمح لجهازك بإعادة ضبط الإعدادات الافتراضية واستعادتها. بمجرد الانتهاء ، سيتم إعادة تشغيله بنفسه. بعد إعادة الضبط ، ستحتاج إلى إعداد iPhone الخاص بك وتمكين الميزات الضرورية لاستخدامها مرة أخرى.

بدلاً من ذلك ، يمكنك النسخ الاحتياطي وإعادة تعيين جهاز iPhone 8 Plus على جهاز الكمبيوتر من خلال iTunes. يمكنك استخدام جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows أو كمبيوتر يعمل بنظام التشغيل Mac مثبت عليه أحدث إصدار من تطبيق iTunes. ثم ابدأ من خلال توصيل جهاز iPhone بجهاز الكمبيوتر عن طريق كابل USB أو كابل Lightning.

إذا استمر فشل جهاز iPhone 8 Plus في الاتصال بـ App Store بعد استنفاد جميع الحلول السارية بما في ذلك الإجراءات المذكورة أعلاه ، فقم بتصعيد المشكلة إلى دعم Apple للحصول على مزيد من المساعدة. يمكنك أيضًا مطالبتهم بمراجعة الحالة الحالية لخوادم Apple على نظامهم. لن تكون خدمات App Store متاحة إذا كان خادم Apple معطلاً لأن جهازك لن يكون قادرًا على الاتصال بالخادم. افتح iTunes على جهاز الكمبيوتر الخاص بك واتبع إعادة تعيين أوامر iTunes لإعادة ضبط جهاز iPhone 8 Plus على إعدادات المصنع الخاصة به.

الوظائف ذات الصلة:

• كيفية إصلاح iPhone 8 Plus عالق على شاشة الموت السوداء ، لن يتم تشغيله (خطوات سهلة)
• كيفية إصلاح جهاز iPhone 8 Plus المحموم بعد تثبيت تحديث البرنامج (خطوات سهلة)
• ماذا تفعل عندما لا يتم التعرف على جهاز iPhone 8 Plus في iTunes على جهاز الكمبيوتر الخاص بك؟ [دليل اصلاح الاخطاء]
• كيفية إصلاح iPhone 8 Plus الذي فشل في الاستعادة والتقاطه في وضع الاسترداد [Troubleshooting Guide]
• كيفية إصلاح جهاز iPhone 8 Plus الخاص بك عالٍ على شعار Apple ، ولا يمكن تشغيله لإلغاء قفل الشاشة [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]