كيفية إصلاح مشكلة التصفح البطيء في Apple iPad Pro 2018 ، يتم تحميل مواقع الويب ببطء شديد عبر Safari [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]

عند التعامل مع مشكلات التصفح البطيئة في الأجهزة المحمولة ، ستحتاج إلى العمل من المصدر نفسه للاتصال بالإنترنت وصولاً إلى نظام الشبكة الخاص بالأجهزة المتأثرة. هذا يعني الحاجة إلى استكشاف الأخطاء وإصلاحها من جهاز التوجيه اللاسلكي أو المودم قيد الاستخدام واستبعاد العيوب الرئيسية في النظام. أبرز ما يلي هي الحلول الموصى بها والحلول المحتملة للمشكلة المتعلقة بالشبكة على جهاز Apple iPad Pro (2018).

تابع القراءة لمعرفة ما يجب فعله في حالة فجأة ، يتم تحميل مواقع الويب ببطء شديد على جهاز iPad Pro الخاص بك. يمكن أيضًا استخدام الخطوات التي يتم عرضها في وقت لاحق للتعامل مع مشكلة التصفح البطيء على أجهزة iOS الأخرى باستخدام تطبيق Safari على النظام الأساسي لنظام التشغيل iOS 12.

بالنسبة إلى المالكين الذين يبحثون عن حل لمشكلة مختلفة ، أفلت من صفحة تحرّي الخلل وإصلاحه لأننا عالجنا بالفعل بعض المشكلات الأكثر شيوعًا في هذا الجهاز. تصفح من خلال الصفحة للعثور على المشكلات المشابهة لك واستخدم الحلول التي اقترحناها. إذا لم يعملوا أو إذا احتجت إلى مزيد من المساعدة ، لا تترددوا في الاتصال بنا عن طريق ملء استبيان أسئلة iPad.

استكشاف أخطاء iPad Pro التي تحمّل موقع الويب ببطء شديد

قبل تحري الخلل وإصلاحه ، تحقق من أن حسابك مدرج بخطة البيانات الصحيحة وتأكد من ذلك. تعتمد سرعة الإنترنت الفعلية التي تحصل عليها على خطة البيانات التي يشترك فيها حسابك حاليًا. يمكنك التحدث إلى مزود خدمة الإنترنت الخاص بك في هذه المسألة مسبقًا. إذا كنت متأكدًا من أن حسابك مزود بسرعة البيانات الصحيحة ولكنك لا تحصل على سرعة الإنترنت الصحيحة ، فيمكنك المتابعة وإصلاح الجهاز.

الحل الأول: قم بتشغيل دورة جهاز التوجيه / المودم.

مثل أي أجهزة إلكترونية أخرى ، واجهت أجهزة المودم وأجهزة التوجيه أيضًا أعطالًا ثابتة في البرامج الثابتة. عندما يحدث هذا ، يتم تشغيل أعراض مختلفة. إذا كان بإمكانك الوصول إلى جهاز التوجيه أو المودم ، فقم بتهيئة دورة الجهاز لإلغاء مشكلات البرامج الثابتة العشوائية التي قد تؤدي إلى إيقاف تشغيل مواقع الويب والموارد من التحميل بالسرعة المطلوبة. وإليك كيف يتم ذلك:

1. ابحث عن مفتاح التشغيل أو ON / OFF ثم اضغط أو اقلبه لإيقاف تشغيل الجهاز.
2. أثناء إيقاف التشغيل ، افصل محول التيار المتردد من مصدر الطاقة واحتفظ به بهذه الطريقة لمدة تتراوح من 30 ثانية إلى 1 دقيقة.
3. بعد انقضاء الوقت ، قم بتوصيله مرة أخرى ثم أعد تشغيله ثم انتظر حتى يقوم جهاز iPad Pro بإعادة تأسيس اتصال الشبكة.

بمجرد توصيل جهاز iPad ، قم بتشغيل متصفح Safari ثم تحقق مما إذا كان اتصال الإنترنت أفضل وأسرع. إذا كان لا يزال بطيئا ، قم بإنهاء المتصفح ثم أعد تشغيل iPad Pro. سيؤدي ذلك إلى إزالة مواطن الخلل البسيطة في التطبيق وأخطاء البرامج العشوائية التي ربما أدت إلى تباطؤ اتصال الإنترنت عبر جهاز iPad. إليك الطريقة:

1. اضغط مع الاستمرار على زر الجانب / الطاقة وأزرار الصوت في آنٍ واحد لبضع ثوانٍ.
2. حرر الأزرار عند ظهور أمر Slide to Power Off ثم اسحب شريط تمرير الطاقة إلى اليمين.
3. بعد 30 ثانية ، اضغط مع الاستمرار على زر Power / Side مرة أخرى حتى يتم إعادة تمهيد جهاز iPad.

انتظر حتى ينتهي جهاز iPad من التشغيل ، ثم افتح متصفح Safari. انتقل إلى مواقع الويب المختلفة وتحقق مما إذا كانت سرعة التصفح قد تحسنت أم لا.

اقرأ أيضًا: كيفية إصلاح المشكلات الصوتية على Apple iPad Pro 2018 ، بدون صوت [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]

الحل الثاني: قطع الاتصال بشبكة Wi-Fi وإعادة الاتصال بها.

يمكن بسهولة معالجة مشكلات الاتصال اللاسلكي بما في ذلك تلك التي تم وصفها بواسطة أعراض التصفح البطيئة التي تعزى إلى أخطاء بسيطة في النظام من خلال تحديث اتصال الإنترنت. ويمكن إجراء ذلك بطرق مختلفة مثل تشغيل Wi-Fi أو إيقافه أو استخدام تبديل وضع الطائرة. وإليك كيف يعمل:

1. انتقل إلى الإعدادات-> قائمة Wi-Fi ، ثم شغِّل مفتاح Wi-Fi لإيقاف التشغيل . بعد بضع ثوانٍ ، انقر على المفتاح لإعادة تشغيل Wi-Fi مرة أخرى.
2. بدلاً من ذلك ، انتقل إلى إعدادات-> قائمة وضع الطائرة ، ثم شغِّل المفتاح لتشغيل وضع الطائرة. يؤدي القيام بذلك إلى تعطيل أجهزة الراديو اللاسلكية بما في ذلك اتصالات Wi-Fi.
3. أثناء تمكين وضع الطائرة ، قم بإعادة ضبط أو إعادة تشغيل جهاز iPad Pro لمسح ذاكرة الجهاز وتحديثها. بمجرد تشغيله ، عد إلى الإعدادات -> قائمة وضع الطائرة ثم اضغط على المفتاح مرة أخرى لتشغيل وضع الطائرة OFF .

أعد توصيل جهاز iPad إلى Wi-Fi وبمجرد الاتصال ، افتح متصفح Safari وحاول التنقل عبر مختلف المواقع ومعرفة ما إذا كانت الصفحات قد تم تحميلها بشكل أسرع بالفعل.

الحل الثالث: مسح ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح Safari والبيانات.

يمكن أيضًا أن تكون الملفات المخزنة مؤقتًا مثل سجل التصفح وملفات تعريف الارتباط هي السبب في تلفها نظرًا لأن تطبيق المتصفح يمكن أن يتأثر سلبًا. هذا هو أحد الأسباب التي تدعو إلى ذلك ، ولكن يُوصى بمسح ذاكرة التخزين المؤقت للمستعرض وبياناته من وقت لآخر. عادةً ما يتم مسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات من تطبيقات الجهات الخارجية في أجهزة iOS عن طريق إعادة تشغيل الجهاز أو إعادة تثبيت التطبيق ولكن بالنسبة إلى Safari ، هناك خيار مخصص لتنفيذ ذلك. إليك الطريقة:

1. انتقل إلى الإعدادات للبدء.
2. ثم اضغط على سفاري .
3. مرِّر لأسفل وانقر على متقدم .
4. حدد بيانات الموقع من الخيارات المحددة.
5. اقرأ المعلومات ، ثم انقر فوق الخيار لإزالة كافة بيانات موقع الويب.

أعد تشغيل أو إعادة ضبط iPad Pro بعد مسح ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق Safari والبيانات.

الحل الرابع: تحديث تطبيق Safari.

عادةً ما تتم معالجة مشكلات التطبيقات في الأجهزة التي تعمل بنظام التشغيل iOS ، لا سيما تلك التي تُنسب إلى البرامج الضارة والحشرات عن طريق تحديث التطبيق. نظرًا لأن Safari يأتي كتطبيق مثبت مسبقًا أو مضمن على iPad Pro ، فإن تحديثات التطبيق مدمجة عادةً في تحديث iOS تم إصداره بواسطة Apple بشكل دوري. لذلك ، إذا لم تكن قد قمت بذلك بالفعل ، فتحقق من وجود تحديثات برامج جديدة متوفرة لجهاز iPad Pro الخاص بك. إذا كان بإمكان الـ iPad الخاص بك الوصول إلى الإنترنت ، يمكنك الذهاب إلى قائمة الإعدادات -> عام-> تحديث البرامج للتحقق من تحديث iOS الجديد وتثبيته.

ولكن إذا لم يكن ذلك ممكنًا ، فيمكنك استخدام iTunes لتثبيت تحديث iOS يدويًا لجهاز iPad Pro بدلاً من ذلك. كل ما عليك فعله هو تأمين جهاز كمبيوتر مثبت عليه أحدث إصدار من برنامج iTunes المثبت ولديه اتصال إنترنت سريع ومستقر. بمجرد أن تصبح المعدات جاهزة ، اتبع الخطوات التالية للبدء:

1. قم بتوصيل جهاز iPad بالكمبيوتر باستخدام كبل USB / كبل Lightning المصاحب لـ Apple.
2. افتح iTunes على الكمبيوتر ثم انتظر حتى يكتشف جهاز iPad.
3. حدد iPad Pro الخاص بك عندما يظهر في iTunes.
4. ثم انقر على الملخص .
5. انقر فوق الزر للتحقق من وجود تحديث.
6. إذا طُلب منك ذلك ، فأدخل رمز مرور جهازك للمتابعة.
7. ثم اتبع باقي الإرشادات التي تظهر على الشاشة لإنهاء تحديث جهاز iPad Pro من خلال iTunes.

بعد تحديث iOS ، أعد تشغيل جهاز iPad لتحديث نظامه وذاكرة داخلية. يساعد إعادة التشغيل أيضًا على منع التطبيقات من التصرف بعد عملية نقل النظام الأساسي الأخيرة.

اقرأ أيضًا: كيفية إصلاح جهاز Apple iPad Pro 2018 الذي يسخن بسهولة ويسخن أكثر من اللازم [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]

الحل الخامس: إعادة تعيين إعدادات الشبكة.

عادةً ما تتطلب مشكلات الشبكة في أجهزة iOS التي لا يمكن معالجتها بواسطة الحلول الأولية حلولًا أكثر تقدمًا بما في ذلك إعادة تعيين البرامج. هناك أنواع مختلفة من عمليات إعادة تعيين النظام التي يمكن إجراؤها على جهاز iOS. وبما أن المشكلة التي تتعامل معها مرتبطة بالشبكة ، فإن الطريقة الأكثر استخدامًا هي إعادة تعيين إعدادات الشبكة. تعمل عملية إعادة التعيين هذه على مسح جميع تكوينات الشبكة الحالية ، ثم استعادة خيارات وقيم الشبكة الافتراضية. كما سيتم طمس أي أعراض سلبية من تكوينات الشبكة والتخصيصات غير صحيحة في هذه العملية. ما عليك سوى ملاحظة كلمات مرور شبكة Wi-Fi حيث ستحتاج إلى إعادة إدخالها لاحقًا لإعادة الاتصال بشبكة Wi-Fi والرجوع عبر الإنترنت. عندما تكون مستعدًا تمامًا ، اتبع الخطوات التالية لإعادة تعيين إعدادات الشبكة على جهاز iPad Pro:

1. من الشاشة الرئيسية ، انقر فوق " الإعدادات" .
2. اختر عام .
3. قم بالتمرير لأسفل ثم اضغط على إعادة تعيين .
4. حدد الخيار لإعادة ضبط الشبكة.
5. إذا طُلب منك ، أدخل رمز المرور الخاص بك ثم اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لتأكيد إعادة تعيين إعدادات الشبكة.

انتظر حتى ينتهي جهاز iPad من إعادة ضبط واستعادة خيارات الشبكة الافتراضية. يجب إعادة التشغيل تلقائيًا عند الانتهاء من إعادة التعيين. بمجرد بدء التشغيل ، قم بإعداد شبكة Wi-Fi الخاصة بك وأعد الاتصال بالإنترنت. ثم قم بتشغيل تطبيق Safari لمعرفة ما إذا كانت المشكلة قد اختفت.

خيارات أخرى

قد لا يتم عزل المشكلة التي تتعامل معها فقط مع تطبيق Safari ولكن مشكلة معقدة في النظام لا يمكن معالجتها بواسطة أي من الحلول السابقة. في هذه الحالة ، من المرجح أن تلجأ إلى حلول أكثر تقدمًا بما في ذلك إعادة تعيين النظام بالكامل واستعادة iOS. لا تنسَ الاحتفاظ بنسخة احتياطية من جميع ملفاتك المهمة مسبقًا لأن هذه الأساليب تتضمن بالفعل مسح البيانات ، ومن ثم فقد يؤدي ذلك إلى فقدان دائم للبيانات. إذا كنت ترغب في المتابعة ، فيمكنك البدء بإعادة ضبط إعدادات المصنع لمسح جهازك واستعادة إعدادات المصنع الافتراضية. إذا فشل ذلك في حل المشكلة ، وما زال جهاز iPad Pro يتصفح ببطء شديد ، يمكنك الانتقال إلى استعادة iOS. عند هذه النقطة ، لديك خياران والتي قد تتضمن استعادة وضع الاسترداد واستعادة وضع DFU. غالبًا ما تُستخدم هذه الطرق للتعامل مع المشكلات العنيدة بين أجهزة iOS. لتنفيذ ذلك ، ستحتاج إلى استخدام iTunes على جهاز كمبيوتر يعمل بنظام التشغيل Windows أو Mac.

للحصول على خيارات وتوصيات رسمية أخرى ، يمكنك تصعيد المشكلة إلى خدمة العملاء الخاصة بك. قد تكون مشكلات مثل هذه مرتبطة أيضًا ببعض مشكلات الشبكة مثل الانقطاعات المؤقتة وغيرها من الصعوبات الفنية على قاعدة الشبكة. هذا يعني أن المشكلة قد لا تكون على نهايتك. تحقق أيضاً وتأكد من أن جهاز التوجيه أو المودم لديك مزودًا بالبيانات الصحيحة للحصول على سرعة الإنترنت المطلوبة.

آمل أن نتمكن من مساعدتك في حل المشكلة مع جهازك. سنكون ممتنين إذا ساعدتنا في نشر الكلمة ، لذا يرجى مشاركة هذه المشاركة إذا وجدت أنها مفيدة. شكرا جزيلا لقراءتك!