كيفية إصلاح Samsung Galaxy S9 Plus مع تطبيق Youtube الذي يحافظ على التعطل (خطوات سهلة)

هناك علامتان شائعتان قد تواجههما في حالة تعطل أحد التطبيقات على Samsung Galaxy S9 Plus أو أي هاتف ذكي يعمل بنظام Android ، قد تحصل على خطأ أو يتم إغلاق التطبيق فورًا بعد فتحه. في هذه المشاركة ، سأتناول مشكلة مماثلة ولكن التطبيق المعني هو Youtube ، وهو أحد التطبيقات التي تأذن بها Google لتكون حاضرة في كل جهاز Android. نحن بحاجة إلى معالجة المشكلة لأن العديد من قرائنا كانوا يشتكون منها.

وبصرف النظر عن العلامات التي ذكرتها أعلاه ، فإن عرضًا آخر لعطل التطبيق ، في حالة Youtube ، هو عندما يكون الفيديو الذي تشاهده قد تحول إلى اللون الأسود بدون سبب واضح وقد يتوقف الهاتف عن الاستجابة لبضع ثوانٍ. سأشارك معك الحلول لهذه القضايا بما في ذلك رسالة الخطأ "لسوء الحظ ، توقف يوتيوب". إذا كنت أحد مالكي Samsung Galaxy S9 Plus وتواجه حاليًا مشاكل مع Youtube ، فاستمر في القراءة حيث أن هذه المقالة قد مساعدتك بطريقة أو بأخرى.

قبل الذهاب إلى أبعد من ذلك ، إذا عثرت على هذا المنشور لأنك كنت تحاول إيجاد حل لمشكلتك ، فحاول زيارة صفحة استكشاف الأخطاء وإصلاحها في Galaxy S9 Plus حيث عالجنا بالفعل معظم المشكلات التي يتم الإبلاغ عنها بشكل شائع مع الهاتف. لقد قدمنا ​​بالفعل حلولًا لبعض المشكلات التي أبلغ عنها قراؤنا ، لذا حاول العثور على المشكلات المشابهة لك واستخدم الحلول التي اقترحناها. إذا لم تكن تعمل من أجلك وإذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة ، فاملأ استبيان مشكلات Android وانقر على "إرسال".

كيفية إصلاح يوتيوب الذي يحتفظ تحطمها على Galaxy S9 Plus

أولاً ، إذا قمت بتعديل البرنامج الثابت الخاص بهاتفك ثم بدأت هذه المشكلة ، فقد ترغب في التحقق مما إذا كان كل شيء صحيحًا. إذا كنت تومض قرصًا مخصصًا ، فتأكد من تثبيت "gapps" أو تومضه بشكل صحيح. في نهاية اليوم ، إذا استمرت المشكلة ، قد ترغب في تحديث البرامج الثابتة للأوراق المالية لإصلاح هذه المشكلة.

الآن ، إذا بدأت هذه المشكلة دون سبب أو سبب واضح ، فأقترح عليك اتباع الحلول أدناه ...

الحل الأول: أعد تشغيل Galaxy S9 Plus

هناك أوقات تتعطل فيها التطبيقات نظرًا لوجود بعض المشكلات البسيطة في البرامج الثابتة. يمكنك إصلاحها عن طريق إعادة تشغيل هاتفك أثناء تحديثه للذاكرة. لذلك ، فإن أول شيء يجب عليك فعله هو إعادة تشغيل جهازك ومعرفة ما إذا تم إصلاح المشكلة. بعد إعادة التشغيل ، افتح Youtube لمعرفة ما إذا كان لا يزال يتعطل. يمكنك أيضًا تجربة إعادة التشغيل القسري عن طريق الضغط مع الاستمرار على خفض مستوى الصوت ومفاتيح التشغيل معًا لمدة 10 ثوانٍ أو أكثر. وبصرف النظر عن حقيقة أنه يقوم بتحديث ذاكرة هاتفك ، فإنه يعيد أيضًا تحميل جميع التطبيقات والخدمات والوظائف الأساسية ، لذلك إذا كانت المشكلة بالفعل بسبب بعض المشكلات البسيطة في البرامج الثابتة أو التطبيقات ، فستقوم هذه الطريقة بإصلاحها. ومع ذلك ، إذا استمر تعطل Youtube بعد ذلك ، فانتقل إلى الحل التالي.

الحل الثاني: تشغيل الهاتف في الوضع الآمن

إن بدء تشغيل S9 Plus في الوضع الآمن وحده لن يؤدي إلى حل المشكلة ولكنه سيعطيك لمحة عن السبب. بينما في هذه البيئة ، يتم تعطيل جميع تطبيقات الطرف الثالث مؤقتًا ، فإذا كان أحدها يسبب المشكلة ، فلن يحدث عطل في Youtube. إليك طريقة تشغيل هاتفك في الوضع الآمن:

1. أوقف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل بعد أن تظهر شاشة اسم الطراز على الشاشة.
3. عندما تظهر شاشة SAMSUNG على الشاشة ، قم بتحرير مفتاح التشغيل.
4. فور إطلاق مفتاح التشغيل ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح خفض مستوى الصوت .
5. استمر في الضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى ينتهي الجهاز من إعادة التشغيل.
6. عندما يظهر الوضع الآمن في الزاوية السفلية اليسرى من الشاشة ، حرر مفتاح خفض مستوى الصوت .

استمر في استخدام هاتفك في هذا الوضع ، وإذا كانت المشكلة ثابتة أو لا تحدث بعد ذلك ، فابحث عن التطبيق الذي يسببه وإزالة تثبيته.

1. من الشاشة الرئيسية ، مرر لأعلى في مكان فارغ لفتح درج التطبيقات .
2. انقر فوق الإعدادات > التطبيقات .
3. اضغط على التطبيق المطلوب في القائمة الافتراضية.
4. لعرض التطبيقات المثبتة مسبقًا ، انقر فوق قائمة > إظهار تطبيقات النظام .
5. انقر فوق " إلغاء" > موافق .

غالبًا ما يمثل تحديد التطبيق الذي يسبب المشكلة تحديًا للعديد من المستخدمين. لذلك ، يجب عليك إزالة التطبيقات التي قمت بتثبيتها مؤخرًا أو تلك التي قمت بتثبيتها قبل حدوث المشكلة. ومع ذلك ، إذا استمرت المشكلة حتى في هذا الوضع ، فانتقل إلى الحل التالي.

الحل الثالث: إعادة تعيين يوتيوب

عن طريق إعادة التعيين ، أعني مسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق والبيانات. سيؤدي ذلك إلى إعادة التطبيق إلى إعداداته الافتراضية أو إعداداته الافتراضية ، لذا إذا كانت المشكلة تقتصر على التطبيق فقط ، فسيقوم هذا الإجراء بإصلاحها. لن تفقد أيًا من ملفاتك من خلال القيام بذلك ، كما أنها آمنة لبياناتك:

1. من شاشة رئيسية ، المس واسحب لأعلى أو لأسفل لعرض جميع التطبيقات.
2. من الشاشة الرئيسية ، انتقل إلى: الإعدادات > التطبيقات .
3. انقر على مدير التطبيقات.
4. حدد موقع ثم انقر فوق يوتيوب .
5. اضغط على التخزين .
6. انقر على CLEAR CACHE.
7. انقر على البيانات المخزنة مؤقتًا .
8. انقر على CLEAR.
9. أعد تشغيل هاتفك لتحديث ذاكرته.

بعد القيام بذلك ولا يزال يتعطل التطبيق ، فمن المحتمل أن تكون المشكلة مع البرامج الثابتة ومحاولة القيام بالحلول التالية.

الحل الرابع: مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت

يحذف هذا الأسلوب كافة الملفات المؤقتة التي تم إنشاؤها بواسطة النظام والتي قد تكون تالفة لسبب ما. لا يمكنك الوصول إلى كل ذاكرة تخزين مؤقت ، وهذا هو السبب في ضرورة حذفها كلها في وقت واحد ، وهذه هي الطريقة التي تفعل بها ذلك:

1. أوقف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح Volume Up ومفتاح Bixby ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
3. عندما يعرض شعار Android ، حرر جميع المفاتيح الثلاثة.
4. ستظهر رسالة "تثبيت تحديث النظام" لمدة تتراوح من 30 إلى 60 ثانية قبل ظهور خيارات قائمة استرداد نظام Android.
5. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت .
6. اضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
7. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد نعم ، ثم اضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
8. عند اكتمال قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، يتم الآن تمييز نظام إعادة التشغيل .
9. اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

إذا استمر تعطل التطبيق بعد ذلك ، فستضطر إلى القيام بعملية إعادة التثبيت الرئيسية لإصلاحها لأن بوضوح الآن ، إنها مشكلة البرامج الثابتة على الرغم من أنها لا تزال بسيطة.

الحل الخامس: تنفيذ إعادة الضبط الرئيسية

إذا كانت هذه مشكلة في التطبيق أو البرنامج الثابت فقط ، فستتم إعادة تعيينها. ومع ذلك ، تأكد من عمل نسخة احتياطية من ملفاتك وبياناتك المهمة حيث سيتم حذفها. بعد ذلك ، اتبع الخطوات التالية لإعادة تعيين S9 Plus:

1. أوقف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح Volume Up ومفتاح Bixby ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
3. عند عرض شعار Android الأخضر ، قم بإطلاق جميع المفاتيح ("سيظهر تثبيت تحديث النظام" لمدة تتراوح من 30 إلى 60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
4. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد "wipe data / factory reset".
5. اضغط على زر الطاقة لاختيار.
6. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى يتم تمييز "نعم - حذف جميع بيانات المستخدم".
7. اضغط على زر التشغيل لاختيار وبدء إعادة الضبط الرئيسية.
8. عند اكتمال إعادة الضبط الرئيسية ، يتم تمييز "Reboot system now".
9. اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

أتمنى أن نكون قادرين على مساعدتك في هذه المقالة. إذا كانت لديك مشاكل أخرى تريد منا أن نساعدك فيها ، فلا تتردد في الاتصال بنا أو ترك تعليق أدناه.