كيف لإصلاح سامسونج غالاكسي ملاحظة 9 تطبيق الموسيقى لا يمكن الوصول إلى البيانات في بطاقة مايكرو التنمية المستدامة

The #Samsung #Galaxy # Note9 هو جهاز اندرويد متطور تم طرحه مؤخرًا ويشتهر بشاشته الكبيرة التي تعمل بشكل جيد مع القلم. يحتوي هذا الهاتف على شاشة Super AMOLED Infinity مقاس 6.4 بوصة ، وهو حجم رائع للقيام بمهام إنتاجية متنوعة أثناء التنقل. فهو يستخدم معالج Snapdragon 845 الذي يعمل عند تشغيله مع 8 جيجابايت من ذاكرة الوصول العشوائي (RAM) لتشغيل التطبيقات المتعددة بسهولة. على الرغم من أن هذا هو جهاز ذو أداء قوي ، فهناك حالات يمكن أن تحدث فيها بعض المشكلات والتي سنتناولها اليوم. في هذه الدفعة الأخيرة من سلسلة تحرّي الخلل وإصلاحه ، سنقوم بمعالجة تطبيق الموسيقى Galaxy Note 9 الذي لا يمكنه الوصول إلى البيانات في قضية بطاقة SD الصغيرة.

إذا كنت تمتلك Samsung Galaxy Note 9 أو أي جهاز Android آخر لهذه المسألة ، فلا تتردد في الاتصال بنا باستخدام هذا النموذج. سنكون أكثر من سعداء لمساعدتك في أي قلق قد يكون لديك مع جهازك. هذه خدمة مجانية نقدمها دون قيود. ومع ذلك ، نطلب منك عند الاتصال بنا أن تحاول أن تكون مفصلاً قدر الإمكان بحيث يمكن إجراء تقييم دقيق وإعطاء الحل الصحيح.

كيف لإصلاح سامسونج غالاكسي ملاحظة 9 تطبيق الموسيقى لا يمكن الوصول إلى البيانات في بطاقة مايكرو التنمية المستدامة

المشكلة: Hello Droid Guy؛ لقد حصلت على Samsung Galaxy Note 9 لمدة شهرين تقريبًا الآن ، ونادرًا ما واجهت مشاكل معه - أي منذ حوالي أسبوعين ، عندما فتحت تطبيق Samsung Music وشاهدت "no albums added". يبدو أن كل الموسيقى التي حفظتها على بطاقة SD الخاصة بي قد اختفت. ذهبت إلى التطبيق معرض وحصلت على نفس الشيء - ذهب كل شيء حفظها إلى SD ، كل شيء على الهاتف لا يزال يظهر. كمحاولة أخيرة ، فتحت تطبيق My Files: كانت بطاقة SD لا تزال موجودة وكنت لا أزال قادرًا على الوصول إلى جميع الوسائط عليه. لذلك يعرف الهاتف أن SD لا يزال موجودًا ، ويعلم أنه ليس فارغًا ، ويمكنه الوصول إلى الملفات الموجودة عليه ، وليس فقط من خلال التطبيقين اللذين اعتدنا عليهما أكثر من غيرها. على ما يستحق ، تبادلت بطاقة أخرى ويبدو أنها تعمل. ظهرت ملفات العينة التي وضعت على هذه البطاقة في الموسيقى والمعرض. لقد قمت أيضًا بتوصيل الهاتف بجهاز الكمبيوتر الخاص بي وتمكنت من قراءة كلا البطاقتين من خلال الهاتف. يمكنني نقل الملفات من وإلى البطاقة بالطريقة المعتادة بهذه الطريقة. لذلك أنا مرتبك. إذا كانت بطاقة SD التي كنت أستخدمها قد اختفت من My Files أيضًا ، فسوف أقوم ببساطة بطباعة البطاقة الخاطئة واستبدالها. ولكن كونه * لا يزال بإمكان الهاتف * التفاعل معه ، فأنا لست متأكدًا مما أفعله. (يجب أن أذكر أيضاً: نعم لدي بطاقة SD أخرى حولها كانت ملائمة ، لكن تلك التي كنت أستخدمها كانت 128 غيغابايت في حين أن النسخة الاحتياطية هي 64 ... يكفي القول ، أنا أفضل أن أحصل على بطاقة 128 جيجا تعمل كما المقصود مرة أخرى.) سيكون موضع تقدير أي رؤى لديك! شكرا لك مقدما!

الحل: قبل تنفيذ أي خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها على الهاتف ، من الأفضل التأكد من تشغيل الجهاز على أحدث إصدار من البرنامج. إذا كان هناك تحديث متوفر ، فأقترح أن تقوم بتنزيله وتثبيته أولاً.

إجراء إعادة تعيين ضعيف

أول شيء ستحتاج إلى القيام به في هذه الحالة هو إعادة الضبط الناعم الذي يجب أن يعمل على إصلاح الأخطاء البسيطة المتعلقة بالبرمجيات.

• اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل وخفض الصوت لمدة تصل إلى 45 ثانية.
• انتظر أثناء إعادة تشغيل الجهاز.

بمجرد الانتهاء من ذلك ، حاول التحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث.

جرّب محو ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات تطبيقات الموسيقى والمعرض

هناك عامل آخر يمكن أن يسبب هذه المشكلة بالتحديد هو البيانات المؤقتة الفاسدة داخل تطبيقات الموسيقى والمعرض. يمكنك التحقق مما إذا كان هذا هو سبب المشكلة عن طريق محو ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات هذه التطبيقات.

• من الشاشة الرئيسية ، مرر لأعلى في مكان فارغ لفتح درج التطبيقات.
• انقر فوق الإعدادات> التطبيقات.
• انقر فوق التطبيق المطلوب (الموسيقى والمعرض) في القائمة الافتراضية.
• لعرض التطبيقات المثبتة مسبقًا ، انقر فوق قائمة> إظهار تطبيقات النظام.
• انقر فوق التخزين> مسح Cache> بيانات واضحة> حذف

تحقق مما إذا كانت المشكلة تحدث في الوضع الآمن

في بعض الأحيان ، سيتسبب تطبيق جهة خارجية تم تنزيله في حدوث مشكلات على الهاتف عند تثبيته. للتحقق مما إذا كان أحد التطبيقات التي قمت بتنزيلها يسبب المشكلة ، سيكون عليك بدء تشغيل الهاتف في الوضع الآمن ، حيث يُسمح فقط للتطبيقات المثبتة مسبقًا بتشغيل هذا الوضع.

• أوقف تشغيل الجهاز.
• اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل بعد أن تظهر شاشة اسم الطراز على الشاشة.
• عندما تظهر شاشة SAMSUNG على الشاشة ، قم بتحرير مفتاح التشغيل.
• فور إطلاق مفتاح التشغيل ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح خفض مستوى الصوت.
• استمر في الضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى ينتهي الجهاز من إعادة التشغيل.
• عندما يظهر الوضع الآمن في الزاوية السفلية اليسرى من الشاشة ، حرر مفتاح خفض مستوى الصوت.

في حالة عدم حدوث المشكلة في هذا الوضع ، فمن المرجح أن يكون السبب في ذلك هو التطبيق الذي ثبته. معرفة ما هو هذا التطبيق وإلغاء تثبيته.

امسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت للهاتف

هناك حالات يمكن أن تصبح فيها البيانات المخزنة مؤقتًا المخزنة في القسم المخصص للهاتف تالفة. عندما يحدث هذا ، فإن هذا عادة ما يسبب حدوث بعض المشكلات على الهاتف. للقضاء على احتمال أن يكون هذا هو سبب المشكلة ، سيكون عليك مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت للهاتف من وضع الاسترداد.

• إيقاف تشغيل الهاتف.
• اضغط مع الاستمرار على مفتاح Volume Up ومفتاح Bixby ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
• عندما يعرض شعار Android ، حرر جميع المفاتيح الثلاثة.
• ستظهر رسالة "تثبيت تحديث النظام" لمدة تتراوح من 30 إلى 60 ثانية قبل ظهور خيارات قائمة استرداد نظام Android.
• اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت.
• اضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
• اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد نعم ، ثم اضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
• عند اكتمال قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، يتم الآن تمييز نظام إعادة التشغيل.
• اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

قم بتهيئة بطاقة SD الصغيرة

أحد العوامل التي يمكن أن تسبب هذه المشكلة هو خلل في بطاقة SD الصغيرة التي تستخدمها. للقضاء على هذه الإمكانية ، ستحتاج إلى نسخ محتويات البطاقة احتياطيًا ثم تنسيقها باستخدام هاتفك.

• افتح تطبيق الإعدادات متبوعًا بـ صيانة الجهاز. انقر على التخزين لإظهار تفاصيل التخزين الداخلي والخارجي
• انقر على بطاقة SD وافتح إعدادات التخزين من القائمة الكاملة في الركن العلوي الأيسر.
• اضغط على الشكل
• سترى مطالبة تفيد بأن التنسيق سيؤدي إلى محو جميع البيانات الموجودة على بطاقة microSD وأنه يجب عليك عمل نسخة احتياطية إذا كنت ترغب في تجنب فقد البيانات. اضغط على "تنسيق" للمضي قدمًا.

قم بإجراء إعادة ضبط المصنع

في حالة فشل الخطوات المذكورة أعلاه في حل المشكلة ، تكون هناك فرص ناتجة عن بيانات البرامج القديمة التي لم تتم إزالتها بالكامل أثناء عملية التحديث. أفضل طريقة للتعامل مع هذا الآن هي إجراء إعادة ضبط المصنع. تأكد من الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك قبل إجراء إعادة التعيين.

• إيقاف تشغيل الهاتف.
• اضغط مع الاستمرار على مفتاح Volume Up ومفتاح Bixby ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
• عند عرض شعار Android الأخضر ، قم بإطلاق جميع المفاتيح ("سيظهر تثبيت تحديث النظام" لمدة تتراوح من 30 إلى 60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
• اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد "wipe data / factory reset".
• اضغط على زر الطاقة لاختيار.
• اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى يتم تمييز "نعم - حذف جميع بيانات المستخدم".
• اضغط على زر التشغيل لاختيار وبدء إعادة الضبط الرئيسية.
• عند اكتمال إعادة الضبط الرئيسية ، يتم تمييز "Reboot system now".
• اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.