كيف لاصلاح سامسونج غالاكسي A6 تطبيقات فتح عشوائيا

#Samsung #Galaxy # A6 هي واحدة من سلسلة أجهزة A صدر في العام الماضي من قبل شركة كوريا الجنوبية. هذا هو جهاز قسط متوسطة المدى الذي يستخدم هيئة الألومنيوم وشاشة Super AMOLED 5.6 بوصة. يستخدم الهاتف كاميرا بدقة 16 ميجابكسل في كل من الجزء الأمامي والخلفي ، وهي قادرة على التقاط صور بجودة ممتازة. على الرغم من أن هذا هو جهاز ذو أداء قوي ، فهناك حالات يمكن أن تحدث فيها بعض المشكلات والتي سنتناولها اليوم. في هذه الدفعة الأخيرة من سلسلة تحرّي الخلل وإصلاحه ، سنقوم بمعالجة تطبيقات Galaxy A6 بشكل عشوائي.

إذا كنت تمتلك Galaxy A6 أو أي جهاز Android آخر لهذه المسألة ، فلا تتردد في الاتصال بنا باستخدام هذا النموذج. سنكون أكثر من سعداء لمساعدتك في أي قلق قد يكون لديك مع جهازك. هذه خدمة مجانية نقدمها دون قيود. ومع ذلك ، نطلب منك عند الاتصال بنا أن تحاول أن تكون مفصلاً قدر الإمكان بحيث يمكن إجراء تقييم دقيق وإعطاء الحل الصحيح.

كيف لاصلاح سامسونج غالاكسي A6 تطبيقات فتح عشوائيا

المشكلة: لدي Samsung Galaxy A6 مع Android 8.0. أواجه مشكلات في ظهور التطبيقات عشوائياً ، أو التبديل من خلال ، أو التقليب أثناء استخدام هاتفي - لست متأكداً من أفضل وصف لهذا. على سبيل المثال ، إذا قمت بالتمرير عبر Facebook (أو باستخدام أي تطبيق) ، فسوف يرن الهاتف كما لو كنت استخدم الزر الأخير ، ثم انتقل تلقائيًا إلى تطبيق حديث. ويمكنه التقليب خلال 5 أو 6 مرات قبل التوقف عند تطبيق معين. عندما أحاول استخدام التطبيق على الشاشة ، ستبدأ العملية من جديد. لقد حصلت حتى لا أستطيع قراءة رسالة نصية قبل أن تقلب إلى تطبيق جديد. لقد حاولت إعادة تشغيله ، ولكن ليس له أي تأثير. لقد أزلت الحالة ، وهذا ليس له أي تأثير. يبدو أنه لا يهم التطبيقات التي أستخدمها. لا أستطيع تحديد نمط أو معرفة سبب ذلك. لا توجد رموز خطأ ويبدو أن كل شيء آخر يعمل على ما يرام. يبدو الأمر كما لو أن هناك شبحًا صغيرًا يحب فقط الضغط على الزر مرارًا وتكرارًا. (مرارا وتكرارا.) الرجاء المساعدة؟

الحل: أول شيء تريد القيام به في هذه الحالة بالتحديد هو التأكد من تشغيل الهاتف على أحدث إصدار من البرنامج. إذا كان هناك تحديث متوفر ، فأقترح أن تقوم بتنزيله وتثبيته أولاً.

من المحتمل أن تكون هذه المشكلة ناتجة عن خلل في البرامج وهذا هو السبب في أننا سنركز جهودنا في استكشاف الأخطاء وإصلاحها على برنامج الجهاز.

إجراء إعادة تعيين ضعيف

أول شيء ستحتاج إلى القيام به هو إعادة تشغيل الجهاز. سيؤدي ذلك إلى تحديث برنامج الهاتف وسيعمل عادة على إصلاح هذا النوع من المشكلات.

• اضغط على زر التشغيل لمدة 3-5 ثوانٍ.
• انقر فوق إيقاف التشغيل.
• عند إيقاف تشغيل الجهاز تمامًا ، انتظر دقيقة واحدة تقريبًا. سيساعد هذا على التأكد من مسح ذاكرة التخزين المؤقت والملفات المؤقتة من الجهاز.
• اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل لتشغيله مرة أخرى.

تحقق مما إذا كانت التطبيقات مفتوحة بشكل عشوائي.

تحقق مما إذا كانت المشكلة تحدث في الوضع الآمن

والشيء التالي الذي يجب عمله هو التحقق مما إذا كان أحد التطبيقات التي قمت بتنزيلها يسبب المشكلة. يمكن القيام بذلك عن طريق تشغيل الهاتف في "الوضع الآمن" حيث يسمح فقط للتطبيقات المثبتة مسبقًا بتشغيل هذا الوضع.

• أوقف تشغيل الجهاز.
• اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل بعد الشاشة باستخدام اسم الجهاز.
• عندما تظهر "SAMSUNG" على الشاشة ، حرر مفتاح التشغيل.
• فور إطلاق مفتاح التشغيل ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح خفض مستوى الصوت.
• استمر في الضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى ينتهي الجهاز من إعادة التشغيل.
• سيتم عرض الوضع الآمن في الزاوية السفلية اليسرى من الشاشة.
• حرر مفتاح خفض مستوى الصوت عندما ترى "الوضع الآمن".

إذا لم يتم فتح تطبيقاتك بشكل عشوائي في هذا الوضع ، فقد يرجع سبب المشكلة إلى أحد التطبيقات التي نزّلتها. معرفة ما هو هذا التطبيق وإلغاء تثبيته.

امسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت للهاتف

سيخزّن جهازك البيانات المخزنة مؤقتًا للتطبيقات في قسم مخصص في وحدة التخزين الداخلية. تساعد هذه البيانات في فتح التطبيقات بسرعة أكبر للحصول على تجربة جوّال أفضل. ومع ذلك ، توجد حالات تتلف فيها هذه البيانات المخزنة مؤقتًا ويمكن أن تسبب مشكلات بالجهاز. للتحقق مما إذا كان هذا هو سبب المشكلة ، يجب مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت للهاتف.

• إيقاف تشغيل الهاتف.
• اضغط مع الاستمرار على مفتاح Volume Up ومفتاح Home ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
• عندما يتم عرض شاشة شعار الجهاز ، قم بتحرير مفتاح التشغيل فقط.
• عندما يعرض شعار Android ، ستظهر جميع المفاتيح (سيظهر تثبيت تحديث النظام لمدة تتراوح من 30 إلى 60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
• اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت".
• اضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
• اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد "نعم" واضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
• عند اكتمال قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، يتم تمييز "Reboot system now".
• اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

قم بإجراء إعادة ضبط المصنع

الخطوة الأخيرة لتحرّي الخلل وإصلاحه التي سيتعين عليك القيام بها إذا فشلت الخطوات المذكورة أعلاه لإصلاح المشكلة هي إعادة تعيين إعدادات المصنع. سيؤدي ذلك إلى إرجاع الهاتف إلى حالته الأصلية في المصنع. تأكد من الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك قبل تنفيذ هذه الخطوة.

• تأكد من أن الهاتف مغلق.
• اضغط مع الاستمرار على مفتاح Volume Up ومفتاح Home ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
• عندما يتم عرض شاشة شعار الجهاز ، قم بتحرير مفتاح التشغيل فقط
• عندما يعرض شعار Android ، ستظهر جميع المفاتيح (سيظهر تثبيت تحديث النظام لمدة تتراوح من 30 إلى 60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
• اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد "wipe data / factory reset".
• اضغط على زر الطاقة لاختيار.
• اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى يتم تمييز "نعم - حذف جميع بيانات المستخدم".
• اضغط على زر التشغيل لاختيار وبدء إعادة الضبط الرئيسية.
• عند اكتمال إعادة الضبط الرئيسية ، يتم تمييز "Reboot system now".
• اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

بمجرد اكتمال إعادة التعيين ، لا تقم بتثبيت أي تطبيقات في هاتفك حتى الآن. حاول التحقق أولاً في حالة استمرار حدوث المشكلة.

إذا فشلت الخطوات المذكورة أعلاه في حل المشكلة ، فمن المرجح أن يكون السبب في ذلك هو وجود مكون جهاز خاطئ. ستحتاج إلى إحضار الهاتف إلى مركز خدمة وتحقق منه إذا كانت هذه هي الحالة.