كيف لاصلاح اي تيونز خطأ 0xe8000015

يحدث خطأ iTunes 0xe8000015 عادةً عندما يتعذر على iPhone أو iPad الخاص بك تأسيس اتصال ببرنامج iTunes. عندما تتلقى رسالة الخطأ هذه ، يجب أن تجرب الخطوات التالية لتحري الخلل وإصلاحه الواردة أدناه. بعد إجراء خطوة واحدة على الفور تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث.

كيف لاصلاح اي تيونز خطأ 0xe8000015

تأكد من أن الجهاز غير مقفل وعلى الشاشة الرئيسية.
تأكد من تثبيت أحدث إصدار من iTunes في جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
تحقق من أن لديك آخر تحديث للبرنامج على Mac أو Windows PC.
تأكد من تشغيل جهازك.
إذا رأيت تنبيهًا عبر جهاز الكمبيوتر هذا ، فافتح الجهاز وانقر على "الثقة".
افصل جميع ملحقات USB من جهاز الكمبيوتر الخاص بك باستثناء جهازك. جرب كل منفذ USB لمعرفة ما إذا كان أحدهما يعمل. ثم جرّب كابل Apple USB مختلفًا.
أعد تشغيل الكمبيوتر وجهاز iPhone أو iPad أو iPod.

في حالة استمرار المشكلة ، اتبع الخطوات الإضافية لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها المذكورة أدناه.

إعادة تعيين مجلد تأمين

المجلد lockdown هو مجلد مخفي ومحمي تم إنشاؤه في نفس الوقت الذي تم فيه تثبيت iTunes في جهاز الكمبيوتر الخاص بك. هذا المجلد هو المكان الذي يخزن فيه iTunes البيانات المؤقتة التي تتراكمها من مزامنة جهازك وتحديثه.

لمسح مجلد تأمين إجراء الخطوات المذكورة أدناه.

اضغط على مفتاح شعار Windows + R لفتح Run
اكتب٪ ProgramData٪ في مربع الحوار "تشغيل" واضغط على Enter
حدد موقع المجلد الذي يحمل اسم Apple لفتحه وانقر عليه نقرًا مزدوجًا.
حدد موقع وانقر بزر الماوس الأيمن على مجلد يدعى Lockdown.
انقر فوق "حذف" في القائمة السياقية.
إعادة تشغيل الكمبيوتر

تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث.

إلغاء تثبيت iTune الصورة

في حالة عدم نجاح الخطوة أعلاه ، ستحتاج إلى إزالة تثبيت iTunes ومكوناته من جهاز الكمبيوتر الخاص بك. اكتب appwiz.cpl في المربع بدء البحث واضغط على Enter. إلغاء تثبيت البرامج التالية.