كيفية إصلاح HTC U12 / U12 Plus التي لا يمكنها الكشف عن بطاقة SIM ، لا يوجد خطأ في بطاقة SIM [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]

عندما يعرض هاتفك خطأ لا يحتوي على بطاقة SIM ، سيخبرك أنه لا يكتشف بطاقة SIM لبعض الأسباب. يحدث هذا عادة عندما تكون بطاقة SIM مفكوكة أو لم يتم إدخالها بشكل صحيح في الدرج. في أسوأ الحالات ، يمكن أن يعزى الخطأ إلى بطاقة SIM تالفة أو درج / فتحة بطاقة SIM. وبغض النظر عن مشكلات الأجهزة وبطاقة SIM ، فإن أخطاء البرامج هي أيضًا من بين العوامل التي يجب وضعها في الاعتبار. في الواقع ، تُعزى العديد من حالات عدم وجود أخطاء في بطاقة SIM إلى حدوث خلل في البرامج على الهاتف.

لمساعدتك على التعامل مع نفس الخطأ على الهاتف الذكي HTC U12 / U12 plus ، قمت بوضع بعض الحلول البديلة والحلول العامة التي يمكنك استخدامها في العمل. تابع القراءة لمعرفة ما ستفعله إذا فشل جهاز HTC 12 / U12 Plus فجأة في الكشف عن بطاقة SIM ويظل يظهر عدم وجود بطاقة SIM.

قبل الانتقال إلى تحرّي الخلل وإصلاحه ، إذا كنت تبحث عن حل لمشكلة أخرى ، فتأكد من ترك صفحة استكشاف الأخطاء وإصلاحها حيث عالجنا بالفعل بعض المشكلات الأكثر شيوعًا التي يبلغ عنها القراء. ابحث عن المشكلات المشابهة لك واستخدم الحلول التي اقترحناها. إذا كنت لا تزال بحاجة إلى مساعدتنا بعد ذلك ، فلا تتردد في الاتصال بنا عن طريق ملء استبيان مشكلات Android.

الحل الأول: Reboot / soft reset HTC U12 / U12 Plus.

قد يعاني الهاتف من بعض مشكلات البرامج العشوائية التي قد تؤثر على وظائف الشبكة والتي قد تؤدي إلى تشغيل الهاتف لمطالبة خطأ في بطاقة SIM أو عدم اكتشاف بطاقة SIM. إذا كانت هذه هي المرة الأولى التي تواجه فيها هذه المشكلة ، فمن المحتمل أنها مجرد مشكلة عشوائية ، والتي يمكن علاجها عن طريق إعادة تشغيل الجهاز أو إعادة ضبط الجهاز. إليك ما يجب عليك القيام به:

1. اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل لبضع ثوان أو حتى تظهر خيارات القائمة.
2. ثم اضغط على إعادة التشغيل .
3. بدلاً من ذلك ، يمكنك الضغط مع الاستمرار على زر التشغيل لمدة 10 ثوانٍ على الأقل ثم تحرير الزر عند ظهور شعار HTC.

انتظر حتى يتم الانتهاء من إعادة تشغيل الهاتف ثم تحقق مما إذا كان ذلك سيؤدي إلى حل المشكلة. إذا كان الخطأ متكررًا ، فستحتاج إلى استكشاف الأخطاء وإصلاحها بشكل أكبر.

الحل الثاني: قم بإزالة بطاقة SIM وإعادة تعيينها.

من المحتمل أن يطالب هاتفك بخطأ لا يحتوي على بطاقة SIM نظرًا لأن بطاقة SIM تم إزالتها بالفعل من الدرج. نتيجة لذلك ، فشل في الكشف عن بطاقة SIM. لمسح ذلك ، تحتاج إلى إزالة وإعادة تشغيل بطاقة SIM على هاتفك. إليك الطريقة:

1. قم بإيقاف تشغيل هاتفك تمامًا.
2. امسك الهاتف لأعلى.
3. أدخل رأس أداة الإخراج المرفقة بهاتفك في فتحة إخراج الحاوية. إذا لم يكن لديك الأداة ، فيمكنك استخدام مشبك ورق صغير عازف بدلاً من ذلك.
4. ادفع الحافة برفق حتى يصل إلى وضع الانتظار حتى يتم إخراج الحاوية.
5. ثم اسحب الدرج للخارج.
6. قم بإخراج بطاقة SIM بعناية من الفتحة ثم افحصها بحثًا عن أي علامات تلف. إذا كان كل شيء يبدو جيدا ، ضعه مرة أخرى في فتحة البطاقة. تأكد من وضع البطاقة مع وجود جهات الاتصال الذهبية في المقدمة.
7. قم بمحاذاة الزاوية المقطوعة من بطاقة SIM الصغيرة جدًا مع الشق على حامل البطاقة.
8. عندما يتم تأمين بطاقة SIM الصغيرة وبطاقة microSD ، قم بإدخال الدرج مرة أخرى في هاتفك. تأكد من أن الدرج قد تم إدخاله بالكامل ولا يبرز من الفتحة.

أعد تشغيل هاتفك ولاحظ ما إذا كان خطأ بطاقة SIM قد انتهى بالفعل.

يدعم جهاز HTC U12 / U12 plus بطاقة SIM قياسية نانو. لا يُنصح باستخدام البطاقة المعدلة نظرًا لأنها قد تكون أكثر سمكًا من بطاقة SIM صغيرة جدًا ولن تتناسب بشكل صحيح مع الدرج. هناك احتمال أن يؤدي ذلك إلى تلف فتحة البطاقة.

الحل الثالث: إعادة تعيين إعدادات الشبكة على HTC U12 / U12 Plus.

قد تتسبب مشكلات الاتصال بالشبكة أيضًا في ظهور أخطاء مماثلة على هاتفك. في هذه الحالة ، يمكن أن يساعد إجراء إعادة تعيين إعدادات الشبكة. يؤدي القيام بذلك إلى تحديث وظائف الشبكة الخاصة بهاتفك وبالتالي مسح أخطاء الشبكة ومواطن الخلل. وإليك كيف يتم ذلك:

1. مرّر سريعًا لأعلى من الشاشة الرئيسية ، ثم انقر فوق الإعدادات .
2. انقر فوق النظام ثم انقر فوق إعادة تعيين .
3. حدد إعادة ضبط إعدادات الشبكة من الخيارات المحددة.
4. ثم انقر فوق إعادة تعيين الإعدادات مرتين لتأكيد الإجراء.

اسمح للهاتف بالتحفيز على عملية إعادة تعيين إعدادات الشبكة ثم إعادة التشغيل عند الانتهاء من ذلك.

الحل الرابع: تحديث برنامج الهاتف إلى أحدث إصدار متاح.

لا تقدم تحديثات البرامج ميزات جديدة فقط ولكنها تحتوي أيضًا على إصلاحات للأخطاء. هذا هو السبب الرئيسي لإصلاح خطأ No SIM الخاص ببطاقتك HTC U12 / U12 plus إذا تم إلحاقه ببعض الأخطاء. عادة ، سترى إشعارًا بالتحديث إذا كان تحديث البرنامج الجديد متاحًا لهاتفك. تأكد من اتصال هاتفك بالإنترنت. لعرض معلومات تحديث البرنامج وتنزيل ملف التحديث ، اتبع الخطوات التالية:

1. ثم انقر فوق إعلام تحديث النظام.
2. إذا لزم الأمر ، فانقر فوق تحديث عبر Wi-Fi فقط إذا كنت لا تريد تنزيل التحديث باستخدام اتصال البيانات.
3. ثم اضغط على " تنزيل" للمتابعة.
4. انتظر حتى انتهاء التنزيل ، ثم حدد خيار التثبيت الآن.
5. انقر فوق موافق للتأكيد.

انتظر حتى يتم تثبيت التحديث بالكامل. لا تنس إعادة تشغيل هاتفك بعد ذلك لتطبيق التغييرات الجديدة على النظام وكذلك تمنع أي تطبيقات من التزوير أيضًا.

الحل الخامس: إعادة تعيين HTC U12 / U12 Plus إلى إعدادات المصنع الافتراضية.

إذا لم تكن أي من الطرق السابقة قادرة على حل المشكلة ولا يزال HTC U12 / U12 plus يعرض خطأ No SIM ، فيمكنك إجراء إعادة ضبط المصنع أو إعادة الضبط الرئيسية. تعيد هذه العملية الهاتف إلى حالته الأصلية أو الأولية. ستتم إزالة جميع البيانات المخزنة على الذاكرة الداخلية بما في ذلك التطبيقات والحسابات والملفات الشخصية والإعدادات التي تم تنزيلها. ومع ذلك ، فإن إنشاء نسخ احتياطية سيكون ضروريًا. وبالمثل يتم القضاء على الخلل والبرامج الخبيثة الصعبة في هذه العملية ، وبالتالي سيكون لديك جهاز نظيف ونفس الجهاز الجديد بعد ذلك. إذا كنت ترغب في المتابعة ، ثم اتبع الخطوات التالية:

1. اسحب لأعلى من الشاشة الرئيسية .
2. اضغط على الإعدادات .
3. اضغط على النظام ثم أعد ضبط.
4. حدد خيار إعادة ضبط بيانات المصنع .
5. تأكد من عدم تحديد خيار مسح بطاقة SD إذا كنت لا تريد حذف الوسائط والبيانات الأخرى من بطاقة SD الخاصة بك. بخلاف ذلك ، ضع علامة على خيار مسح محتويات بطاقة SD أيضًا.
6. انقر فوق إعادة ضبط الهاتف .
7. ثم انقر على " مسح كل شيء" للتأكيد.

انتظر حتى يتم الانتهاء من إعادة التعيين وإعادة تشغيل الهاتف بنفسه. بعد إعادة التشغيل ، يمكنك متابعة الإعداد الأولي وإعداد هاتفك كجديد.

اطلب المزيد من المساعدة

اتصل بمزود الخدمة أو دعم HTC للحصول على خيارات أخرى ومزيد من المساعدة إذا استمرت المشكلة. يمكنك طلب استبدال بطاقة SIM جديدة إذا كنت تعتقد أن بطاقة SIM هي على خطأ.

في هذه الأثناء ، إذا حدث خطأ بعد أن أسقطت هاتفك واستمر العمل بعد استنفاد جميع الحلول السارية ، فمن المحتمل أنك تتعامل مع مشكلة في الأجهزة. في هذه الحالة ، تحتاج إلى نقل جهازك إلى مركز خدمة معتمد وقم بفحصه من قِبل فني HTC من أجل تلف الأجهزة. قد يكون الضرر المادي أو السائل هو السبب الرئيسي في فشل جهاز HTC U12 / U12 plus فجأة في اكتشاف بطاقة SIM.