كيفية إصلاح Google Play Store error 8 on Samsung Galaxy J3

حدث Google Play Store رقم 8 أن العديد من مالكي Samsung Galaxy J3 يشكون من حدوثه عند محاولة تحديث تطبيق أو تثبيته. قد يكون مرتبطًا بالحساب أو قد يكون مجرد مشكلة بسيطة في متجر Play نفسه. الشيء هو أنك قد تجد هذه المشكلة مزعجة للغاية حيث سيكون عليك أن تذهب من خلال جميع الخطوات التي اتخذتها في تثبيت أو تحديث التطبيق فقط ليتم استقباله بنفس الخطأ.

أفاد بعض المالكين بأن المشكلة قد تم إصلاحها من تلقاء نفسها ، لكن البعض اضطروا إلى القيام بشيء ما لإصلاحها. في هذا المنشور ، سأرشدك حول كيفية تحري خلل جهاز Galaxy J3 الذي تم التنصت عليه من خلال الخطأ في متجر Play 8. الخطأ الفعلي يسير مثل هذا "لا يمكن تثبيت التطبيق. حاول مرة أخرى ، وإذا استمرت المشكلة ، فاطلب المساعدة في تحري الخلل وإصلاحه. (رمز الخطأ: -8) ”وليس لديك أي خيار آخر سوى الضغط على OK. تابع القراءة في الأسفل حيث قد تتمكن هذه المشاركة من مساعدتك.

الآن ، وقبل أي شيء آخر ، إذا كانت لديك مشكلات أخرى مع هاتفك ، فتأكد من قيامك بالاطلاع على صفحة تحرّي الخلل وإصلاحه لأننا قدمنا ​​بالفعل حلولاً لمئات المشاكل التي أبلغ عنها قراءنا. من المحتمل أن نكون قد قدمنا ​​بالفعل حلًا للمشكلة التي تواجهها حاليًا ، لذا حاول العثور على مشكلات مشابهة لتلك الخاصة بك في تلك الصفحة ولا تتردد في استخدام الحلول التي اقترحناها. إذا لم تكن تعمل أو إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة ، فاملأ استبيان مشكلات Android وانقر على "إرسال" للاتصال بنا.

بالعودة إلى تحري الخلل وإصلاحه ، إليك ما تحتاج إلى فعله على جهاز Galaxy J3 إذا استمر في الحصول على خطأ متجر Play 8 ...

1. أعد تشغيل Galaxy J3 وحاول تنزيل التطبيق مرة أخرى.
2. شغل الهاتف في الوضع الآمن وحاول تنزيل التطبيق.
3. امسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات متجر Play.
4. أزل حساب Google ثم أعد إضافته مرة أخرى.
5. ماستر إعادة تعيين غالاكسي J3 الخاص بك.

إذا كانت هذه هي المرة الأولى التي تواجه فيها رسالة الخطأ هذه أو أية أخطاء في متجر Play لهذه المسألة ، فقد يكون الأمر مجرد خلل بسيط للغاية مع البرامج الثابتة أو التطبيق. في كثير من الأحيان ، يمكن إصلاح هذه المشاكل ببساطة عن طريق إعادة تشغيل هاتفك والقيام بما كنت تفعله عند حدوث المشكلة. ومع ذلك ، إذا لم يؤد ذلك إلى حل المشكلة ، فجرب تشغيل الهاتف في الوضع الآمن لتعطيل جميع عناصر الجهات الخارجية مؤقتًا. من هناك ، حاول تنزيل التطبيق نفسه ومعرفة ما إذا كان الخطأ لا يزال يظهر.

الشيء التالي الذي يجب عليك فعله إذا استمرت المشكلة هو مسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات متجر Play. سيؤدي ذلك إلى إعادة تعيينه إلى الإعداد الافتراضي والتهيئة بالإضافة إلى استبدال ملفات ذاكرة التخزين المؤقت وملفات البيانات الفاسدة المحتملة. أفاد العديد من المالكين أن هذه الطريقة قد نجحت بالفعل ، لذا يمكن أن تعمل من أجلك أيضًا.

نظرًا لأن هذه المشكلة تتعلق بالحساب على الأرجح ، فمن الأفضل إزالة حساب Google من Galaxy J3 إذا لم يؤد مسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات متجر Play إلى حل المشكلة. بعد إزالة حسابك ، أعد تشغيل هاتفك ثم أضف الحساب نفسه. بعد إعداد كل شيء ، جرِّب تنزيل التطبيق. أو إذا كان لديك حساب Google آخر ، فمن الأفضل استخدام ذلك لتنزيل التطبيق الذي تريده.

أخيرًا ، إذا فشلت كل الطرق الأخرى ، فأنت بحاجة إلى إعادة ضبط هاتفك. يجب أن تكون إعادة الضبط الرئيسية قادرة على حل هذه المشكلة نظرًا لأن Play Store هو تطبيق أساسي ، وبالتالي مضمن في البرنامج الثابت. قبل إعادة الضبط ، تأكد من إنشاء نسخة احتياطية من ملفاتك وبياناتك المهمة حيث سيتم حذفها. بمجرد تعيين كل شيء ، اتبع هذه الخطوات لإعادة تعيين Galaxy J3:

1. قم بعمل نسخ احتياطي لكافة بياناتك الشخصية المخزنة على الهاتف.
2. انقر على التطبيقات من الشاشة الرئيسية.
3. اضغط على الإعدادات.
4. انقر فوق النسخ الاحتياطي وإعادة التعيين.
5. حدد إعادة ضبط بيانات المصنع.
6. إذا تمت مطالبتك ، قم بقراءة ومراجعة المعلومات. إذا كنت تستخدم بطاقة SD وتم إدراجها ، فحدد الخيار لتنسيق بطاقة SD إذا كنت تريد أيضًا حذف البيانات الموجودة على بطاقة microSD. لاحظ أنه بمجرد تهيئة بطاقة microSD ، لن يمكن استعادة البيانات بعد الآن.
7. انقر فوق إعادة ضبط الهاتف.
8. انقر فوق حذف الكل لحذف كل المعلومات والتطبيقات التي تم تنزيلها.
9. عند المطالبة ، أدخل قفل الأمان أو رمز المرور للمتابعة.

آمل أن نتمكن من مساعدتك في حل المشكلة مع جهازك. سنكون ممتنين إذا ساعدتنا في نشر الكلمة ، لذا يرجى مشاركة هذه المشاركة إذا وجدت أنها مفيدة. شكرا جزيلا لقراءتك!

ذات الصلة

• كيفية إصلاح Samsung Galaxy J3 التي لن يتم تشغيلها أو تشغيلها بعد تحديث البرامج الثابتة [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها والحلول المحتملة]
• ماذا تفعل عندما يبدأ تشغيل جهاز Samsung Galaxy J3 ببطء شديد؟ [دليل اصلاح الاخطاء]
• سامسونج غالاكسي J3 لا يعمل بعد تحديث البرامج والمشاكل الأخرى ذات الصلة
• Samsung Galaxy J3 للأسف فإن Process.Com.Android قد توقفت عن مشكلة ومشاكل أخرى ذات صلة
• Samsung Galaxy J3 يتجمد عند مشاهدة YouTube Issue والمشاكل الأخرى ذات الصلة