كيفية إصلاح الخطأ Google Play Store 413 على Samsung Galaxy S9

خطأ 413 في متجر Google Play هو مشكلة في التثبيت يمكن أن تنتج عن انقطاع الاتصال أو انقطاع القراءة / الكتابة على جهاز التخزين أو مشكلة متعلقة بالبرامج الثابتة. لقد كان العديد من مالكي Samsung Galaxy S9 يشتكون من هذا الأمر لذا فإننا نشعر بالحاجة إلى معالجة هذه المشكلة لصالح قرائنا.

في هذا المنشور ، سأرشدك في استكشاف أخطاء جهاز Galaxy S9 الخاص بك الذي يظل يظهر الخطأ 413 في متجر Play عند تنزيل تطبيق أو تثبيته. قد يظهر الخطأ الفعلي على هذا النحو "تعذر تنزيل التطبيق بسبب خطأ. (413) "وهذا سيطالبك بإعادة تنزيل التطبيق ليتم استقبالك بنفس الخطأ مرارًا وتكرارًا. لذا ، إذا كنت أحد المستخدمين الذين تم التنصت عليهم بهذه المشكلة ، فاستمر في القراءة حيث قد تتمكن هذه المقالة من مساعدتك.

قبل أي شيء آخر ، إذا كانت لديك مشكلات أخرى مع جهازك ، فحاول تصفح صفحة تحرّي الخلل وإصلاحه نظرًا لأننا عالجنا بالفعل العديد من المشكلات مع هذا الجهاز. الاحتمالات هي أننا نشرنا بالفعل منشورًا يعالج مشكلات مماثلة. حاول العثور على المشكلات التي لها نفس الأعراض مع ما لديك حاليًا ولا تتردد في استخدام الحلول التي اقترحناها. إذا لم يعملوا من أجلك أو إذا كنت لا تزال بحاجة إلى مساعدتنا ، فعندئذ قم بملء استبياننا واضغط أرسل إلى اتصل بنا.

الآن ، إليك ما تحتاج إلى فعله إذا استمر جهاز Galaxy S9 في عرض الخطأ 413 في متجر Play في كل مرة تثبِّت فيها تطبيقًا ...

  1. فرض إعادة تشغيل جهاز Galaxy S9 أولاً.
  2. امسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات متجر Play وحاول إعادة تثبيت التطبيق.
  3. أزل حساب Google من الهاتف وأضفه مرة أخرى.
  4. إعادة ضبط إعدادات الشبكة لجهازك.
  5. مصنع إعادة تعيين جهاز Galaxy S9.

غالباً ما تكون إعادة تشغيل القوة هي ما تحتاج إلى القيام به عند حدوث هذا النوع من المشاكل. كما قلت سابقًا ، قد يرجع ذلك إلى انقطاع اتصال الإنترنت بهاتفك ، والذي يمكن إصلاحه عن طريق إعادة تشغيل بسيطة. ومع ذلك ، أقترح عليك القيام بإعادة التشغيل القسري الذي هو أكثر فعالية بكثير. للقيام بذلك ، ما عليك سوى الضغط مع الاستمرار على خفض مستوى الصوت ومفاتيح التشغيل معًا لمدة 10 ثوانٍ أو أكثر. بمجرد أن يصبح الهاتف نشطًا بعد إعادة التشغيل ، افتح متجر Play وأعد تنزيل التطبيق نفسه لمعرفة ما إذا كان الخطأ لا يزال يظهر.

والشيء التالي الذي يجب فعله إذا استمر الخطأ في الظهور هو مسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات متجر Play. سيؤدي هذا إلى إعادة تعيين متجر التطبيقات وإعادته إلى الإعدادات والتهيئة الافتراضية. يمكنك فعل ذلك بالانتقال إلى الإعدادات> مدير التطبيقات وابحث عن متجر Google Play. إذا استمرت المشكلة بعد ذلك ، فجرّب الإجراء التالي.

أزل حسابك في Google من هاتفك وأعده مرة أخرى بعد إعادة التشغيل. سيؤدي هذا إلى تحديث جميع المزامنات وإعادة التحقق من أنشطتك. يرتبط حسابك في Google بجميع الأنشطة التي يجريها هاتفك خاصةً إذا كانت الخدمات المقدمة من Google. بمجرد تعيين حسابك مرة أخرى ، حاول تنزيل التطبيق ومعرفة ما إذا تم إصلاح المشكلة. إن لم يكن ، ثم حاول الإجراء التالي.

ستؤدي إعادة ضبط إعدادات الشبكة في هاتفك إلى تحديث جميع الاتصالات. ستحتاج إلى إعادة توصيل جهازك بالشبكة إذا كنت تستخدم شبكة WiFi وإذا كنت تستخدم بيانات الجوال ، فسيتم أتمتة كل شيء نظرًا لأن البيانات الخلوية هي الطريقة الافتراضية لهاتفك للاتصال بالشبكة. هذه هي طريقة إعادة ضبط إعدادات الشبكة على جهاز Galaxy S9:

  1. من الشاشة الرئيسية ، مرر لأعلى في مكان فارغ لفتح درج التطبيقات .
  2. انقر فوق الإعدادات > الإدارة العامة > إعادة تعيين > إعادة ضبط إعدادات الشبكة .
  3. انقر فوق إعدادات RESETINGS .
  4. إذا قمت بإعداد رقم PIN ، فأدخله.
  5. انقر فوق إعدادات RESETINGS . بمجرد اكتمال ، ستظهر نافذة تأكيد.

إذا فشلت كل الأمور الأخرى ، فلن يكون أمامك خيار آخر سوى إعادة ضبط إعدادات هاتفك. ستعمل إعادة التعيين على إصلاح كل المشكلات المتعلقة بالبرامج الثابتة مع جهازك ، ولكن تأكد من نسخ جميع الملفات والبيانات الهامة احتياطيًا حيث سيتم حذفها أثناء العملية.

  1. نسخ احتياطي للبيانات على الذاكرة الداخلية. إذا قمت بتسجيل الدخول إلى حساب Samsung على الجهاز ، فقد قمت بتنشيط Anti-theft وستحتاج إلى بيانات اعتماد Samsung الخاصة بك لإنهاء إعادة الضبط الرئيسية.
  2. أوقف تشغيل الجهاز.
  3. اضغط مع الاستمرار على مفتاح Volume Up ومفتاح Bixby ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
  4. عند عرض شعار Android الأخضر ، قم بإطلاق جميع المفاتيح ("سيظهر تثبيت تحديث النظام" لمدة تتراوح من 30 إلى 60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
  5. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد "wipe data / factory reset".
  6. اضغط على زر الطاقة لاختيار.
  7. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى يتم تمييز "نعم - حذف جميع بيانات المستخدم".
  8. اضغط على زر التشغيل لاختيار وبدء إعادة الضبط الرئيسية.
  9. عند اكتمال إعادة الضبط الرئيسية ، يتم تمييز "Reboot system now".
  10. اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

آمل أن نتمكن من مساعدتك في حل المشكلة مع جهازك. سنكون ممتنين إذا ساعدتنا في نشر الكلمة ، لذا يرجى مشاركة هذه المشاركة إذا وجدت أنها مفيدة. شكرا جزيلا لقراءتك!

ذات الصلة

  • كيفية إصلاح غالاكسي S9 + خطأ الكشف عن الرطوبة التي لن تختفي
  • كيف لإصلاح خدمة سامسونج غالاكسي S9 IMS قد توقف خطأ
  • كيف لاصلاح سامسونج غالاكسي S9 + دوران الشاشة لا يعمل
  • ماذا تفعل إذا لم يتم إلغاء قفل شاشة Galaxy S9 ولن يعمل رقم PIN
  • ماذا تفعل إذا كان جهاز Samsung Galaxy S9 يعمل ببطء شديد [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]

موصى به

كيفية إصلاح Google Pixel 3 يحافظ Wi-Fi على قطع الاتصال
2019
كيفية إصلاح مشاكل التمهيد / البطارية / الطاقة على Samsung Galaxy S4 [Part 1]
2019
سامسونج غالاكسي S5 قضية شاشة سوداء ومشاكل أخرى ذات الصلة
2019
إرسال AT & T تحديث اتصال WiFi إلى جهازي Galaxy S7 و S7
2019
لا يتم تبديل Samsung Galaxy S6 Edge في الإصدار والمشاكل الأخرى ذات الصلة
2019
كيفية إصلاح Samsung Galaxy Note 9 مع Google Play Store error 961
2019