كيفية إصلاح مشكلة شحن Google Pixel 3 XL ليست سريعًا (لا يعمل الشحن السريع)

أبلغ العديد من مستخدمي Google Pixel 3 XL أن جهازهم يتوقف في بعض الأحيان عن الشحن السريع دون سبب واضح. في حلقة استكشاف الأخطاء وإصلاحها هذه ، نقوم بتضمين حالة واحدة في نقطة وخطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها لحل المشكلة. إذا كانت لديك مشكلة مماثلة في جهاز Pixel 3 XL ، فتعرّف على كيفية التعامل معها من خلال اتباع اقتراحاتنا أدناه.

قبل المتابعة ، نود تذكيرك بأنه إذا كنت تبحث عن حلول لمشكلة Android # الخاصة بك ، فيمكنك الاتصال بنا باستخدام الرابط المقدم في أسفل هذه الصفحة. عند وصف مشكلتك ، يرجى أن تكون مفصلاً قدر الإمكان حتى نتمكن من تحديد الحل المناسب بسهولة. إذا كنت تستطيع ، يرجى تضمين رسائل الخطأ بالضبط التي تحصل عليها لتقدم لنا فكرة من أين تبدأ. إذا كنت قد جربت بالفعل بعض خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها قبل إرسالها إلينا بالبريد الإلكتروني ، فتأكد من ذكرها حتى نتمكن من تخطيها في إجاباتنا.

المشكلة: لن يتم شحن Google Pixel 3 XL بسرعة

لقد اشتريت google pixel 3 xl في الشهر الماضي من flip-kart وقمت بتحديثه إلى PIE PIN لكن هاتفي المسؤول بطيء للغاية الرجاء المساعدة في الخروج من هذه المشكلة.

الحل : تحرِّي مشكلات الشحن السريع وإصلاحها على Google Pixel 3 XL ليس أمرًا مباشرًا ويتطلب الصبر. فيما يلي خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها التي يجب عليك القيام بها:

قوة إعادة التشغيل

قد يؤدي تحديث النظام عن طريق إجراء عملية إعادة تشغيل بسيطة إلى إصلاح الأخطاء في بعض الأحيان. إذا لم تكن قد حاولت إعادة تشغيل الجهاز بعد ، فنقترح عليك القيام بذلك. أساسا ، ما تريد القيام به هو محاكاة آثار سحب البطارية لإعادة تشغيل الجهاز. نظرًا لأن جهاز Google Pixel 3 XL يحتوي على بطارية غير قابلة للإزالة ، فكل ما يمكنك فعله هو إجراء مجموعة من أزرار الأجهزة. فقط اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل لمدة 10 إلى 20 ثانية. بمجرد إعادة تشغيل الهاتف ، استخدم الهاتف كالمعتاد وتأكد من أن الشحن السريع يعمل الآن.

استخدم ملحق شحن آخر

مثل الجهاز الرئيسي نفسه ، يمكن شحن الملحقات ، وخاصة كابل الشحن ، فجأة. يتكون كابل USB الذي يأتي مع جهازك من أسلاك صغيرة يمكن أن تنكسر بسهولة. يتم فصل المزيد من الأسلاك في الداخل ، وانخفاض الطاقة التي يتم نقلها من محول إلى الهاتف أثناء الشحن. هذا يمكن أن يؤدي إلى فقدان القدرة على الشحن السريع وفي النهاية ، يصبح الكابل غير قابل للاستخدام. لمعرفة ما إذا كانت لديك مشكلة في شحن الملحقات ، جرب استخدام كابل ومحول آخر معروف من Google. إذا كان لديك أحد أفراد العائلة باستخدام كبل Google ومحول ، فحاول استعارتهما ومعرفة ما إذا كان الهاتف يتقاضى رسومًا مرة أخرى بسرعة. بدلاً من ذلك ، يمكنك زيارة متجر Google المحلي واستعارة الكابل والمحول لتوجيه الاتهام. إذا لزم الأمر ، حاول شراء مجموعة أصلية جديدة من ملحقات الشحن.

تثبيت التطبيق وتحديثات Android

في بعض الأحيان ، قد تؤدي أخطاء التشفير إلى منع الوظائف العادية مثل الشحن أو الشحن السريع من العمل بشكل صحيح. تأكد من تشغيل Android لأحدث إصدار من البرامج الثابتة المتاحة لتقليل الأخطاء. وينطبق الشيء نفسه على التطبيقات. يُعد الاحتفاظ بجميع التطبيقات حديثًا وسيلة جيدة لتقليل فرصة ظهور الخلل.

تحقق من ميناء الشحن

قد لا يعمل الشحن السريع على أجهزة Pixel 3 في حالة وجود أوساخ أو ضرر أو سائل في منفذ الشحن. إذا لم يكن هناك أي تلف ظاهر بالميناء ، أو إذا كان الهاتف غير معرض للماء ، يمكنك التحقق من وجود أجسام غريبة أو قذارة. حاول ، إن أمكن ، استخدام أداة مكبرة لفحص المنفذ. إذا كان هناك قاذورات يمكنك رؤيتها ، فقد يكون هذا هو السبب في أن الشحن لا يعمل بشكل صحيح. استخدم علبة من الهواء المضغوط لأخذ أي شيء لا ينتمي إلى منفذ الشحن. لا تمسك أي شيء في الميناء لتجنب إتلاف النظام.

الشيء الوحيد الذي يجب عليك فعله عندما يتعلق الأمر بمنفذ الشحن هو تنظيفه. إذا كنت تظن أن منفذ الشحن تالف ، فيجب أن تسمح لمحترف بإصلاحه لك.

إعادة تعيين تفضيلات التطبيق

تتطلب بعض التطبيقات والخدمات تطبيقات افتراضية أو تطبيقات أخرى للنظام حتى تتمكن من تنفيذ مهامها. وينطبق الشيء نفسه على الشحن السريع. قد تكون هناك بعض تغييرات النظام التي تعطل الإعدادات الافتراضية اللازمة للشحن السريع. للتأكد من تشغيل جميع التطبيقات الافتراضية ، اتبع الخطوات أدناه.

1. اذهب للاعدادات.
2. التطبيقات والإشعارات
3. اضغط على عرض جميع التطبيقات. إذا لم تكن جميع التطبيقات متاحة ، فانقر على معلومات التطبيق.
4. انقر على ثلاث نقاط رأسية من أعلى الزاوية اليمنى.
5. اضغط على إعادة تعيين تفضيلات التطبيق.
6. تأكد من خلال النقر على RESET APPS.

مراقبة على الوضع الآمن

في بعض الأحيان ، قد تؤدي تغييرات التشفير أو عدم التوافق ببعض التطبيقات إلى إحداث مشكلات في التطبيقات الأخرى أو Android. للتحقق مما إذا كان لديك مشكلة في تطبيق تابع لجهة خارجية ، يمكنك تشغيل جهاز Pixel 3 XL إلى الوضع الآمن ومعرفة ما سيحدث. اتبع الخطوات أدناه لتشغيل الجهاز في الوضع الآمن:

1. اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل.
2. على الشاشة ، المس مع إيقاف التشغيل.
3. انقر فوق موافق.
4. بعد أن ترى "الوضع الآمن" أسفل الشاشة ، انتظر لترى ما إذا كانت المشكلة قد انتهت.

تذكر أن الوضع الآمن يمنع أي طرف ثالث أو التطبيقات التي تم تنزيلها. إذا انتهت المشكلة في الوضع الآمن ، يمكنك الرهان على أن أحد التطبيقات هو المسؤول. لتحديد أي من التطبيقات التي تم تنزيلها يسبب المشكلة:

1. اخرج من الوضع الآمن عن طريق إعادة تشغيل جهازك.
2. تحقق من وجود المشكلة.
3. في حالة عودة المشكلة ، قم بالتمهيد إلى الوضع الآمن مرة أخرى.
4. أزل تطبيقًا. ابدأ بالأحدث تنزيلًا.
5. بعد كل عملية إزالة ، أعد تشغيل جهازك وشاهد ما إذا كان إزالته يحل المشكلة.
6. كرر الخطوات من 1 إلى 4 حتى تعرف على الجاني.
7. بعد إزالة التطبيق الذي يسبب المشكلة ، يمكنك إعادة تثبيت التطبيقات الأخرى التي أزلتها.

معايرة البطارية

في بعض الأحيان ، قد يفقد Android مسار مستويات البطارية الفعلية. لإعادة معايرة نظام التشغيل بحيث يحصل على قراءات دقيقة لمستوى البطارية ، قم بما يلي:

1. استنزاف البطارية بالكامل. وهذا يعني استخدام جهازك إلى أن يتم إيقاف التشغيل من تلقاء نفسه ومستوى البطارية يقرأ 0٪.
2. اشحن الهاتف حتى يصل إلى 100٪. تأكد من استخدام معدات الشحن الأصلية لجهازك واتركه يشحن بشكل كامل. لا تفصل جهازك عن ساعتين أخريين على الأقل وكذلك لا تستخدمه أثناء الشحن.
3. بعد انقضاء الوقت ، افصل جهازك.
4. أعد تشغيل الجهاز.
5. استخدم هاتفك حتى نفدت الطاقة تمامًا مرة أخرى.
6. كرر الخطوات من 1 إلى 5.

اعدادات المصنع

هذه خطوة جذرية لتحرّي الخلل وإصلاحه ، ولكنها يمكن أن تكون أيضًا طريقة فعّالة للمساعدة في حل المشكلة. إذا كان السبب مرتبطًا بالبرمجيات ، فقد يعمل مسح هاتفك من خلال إعادة ضبط إعدادات المصنع.

لإعادة ضبط إعدادات المصنع على Google Pixel 3 XL:

1. قم بإنشاء نسخة احتياطية من بياناتك الشخصية.
2. أوقف تشغيل Google Pixel 3 XL.
3. اضغط مع الاستمرار على أزرار Power + Volume Down حتى يظهر وضع bootloader (صورة Android مع Start it) ، ثم حرر.
4. حدد وضع الاسترداد. يمكنك استخدام أزرار الصوت للتنقل بين الخيارات المتاحة وزر الطاقة للتحديد. سيومض الجهاز شاشة بدء Google للحظات ، ثم تتم إعادة تشغيله في وضع الاسترداد.
5. إذا تم عرض صورة لكسر Android مع "No Command" مطبوعًا على الشاشة ، فاضغط مع الاستمرار على زر التشغيل. اضغط على زر رفع مستوى الصوت مرة واحدة. ثم حرر زر الطاقة.
6. من شاشة استرداد Android ، حدد Wipe data / factory reset.
7. اختر نعم. انتظر عدة دقائق حتى تكتمل عملية إعادة ضبط بيانات المصنع.
8. حدد نظام إعادة التشغيل الآن. إتاحة عدة دقائق لإعادة ضبط بيانات المصنع وإعادة التشغيل لإكمالها.
9. اضبط الهاتف مرة أخرى.

احصل على مساعدة احترافية

إذا بقيت المشكلة بعد مسح الهاتف ، فمن المحتمل أن تكون قد تجاوزت قدرتك على الإصلاح. كمستخدم نهائي ، هناك الكثير الذي يمكنك فعله لذلك تأكد من الاتصال بـ Google أو المتجر الذي حصلت منه على الهاتف حتى تتمكن من إصلاحه أو استبداله. تحقق من تفاصيل الضمان لمعرفة مدى التغطية الخاصة بك.