كيفية إصلاح خطأ اتصال غالاكسي S9 غير مكتمل عند الشحن [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]

تتناول مقالة استكشاف الأخطاء وإصلاحها هذه مشكلة شحن شائعة أخرى مع أجهزة Samsung Galaxy - خطأ اتصال غير مكتمل عند الشحن. كان هناك عدد متزايد من الحالات التي تتأثر فيها وحدات # GalaxyS9 تتأثر بهذه المشكلة ، لذا إذا كنت أحد مستخدمي S9 غير المحظوظين ، فيجب أن تساعد هذه المشاركة.

قبل المتابعة ، نود تذكيرك بأنه إذا كنت تبحث عن حلول لمشكلة Android # الخاصة بك ، فيمكنك الاتصال بنا باستخدام الرابط المقدم في أسفل هذه الصفحة. عند وصف مشكلتك ، يرجى أن تكون مفصلاً قدر الإمكان حتى نتمكن من تحديد الحل المناسب بسهولة. إذا كنت تستطيع ، يرجى تضمين رسائل الخطأ بالضبط التي تحصل عليها لتقدم لنا فكرة من أين تبدأ. إذا كنت قد جربت بالفعل بعض خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها قبل إرسالها إلينا بالبريد الإلكتروني ، فتأكد من ذكرها حتى نتمكن من تخطيها في إجاباتنا.

الحل رقم 1: استخدم كابل شحن ومحول S9 Samsung الأصلي

يتم إصلاح الكثير من مشاكل الشحن باستخدام الكبلات التي توفرها الشركة المصنعة والمحول. وينطبق الشيء نفسه عندما يتعلق الأمر غالاكسي S9 الخاص بك. بناءً على بعض الحسابات من المستخدمين الآخرين ، يحدث خطأ اتصال غير مكتمل عند حدوث الشحن عند استخدام كابل USB و / أو محول USB غير تابع لشركة Samsung. نحن لا نقول أن جميع الكابلات وأجهزة الشحن الخاصة بطرف ثالث ليست جيدة ، ولكن إذا كنت تواجه الخطأ المذكور الآن ، فمن الجدير حقا معرفة ما إذا كان استخدام الملحقات الأصلية سيساعد. تذكر ، تم اختبار أداء الشحن الخاص بشركة S9 باستخدام كابل USB المزود بشحن Samsung وكتل الشحن فقط. إذا كنت تستخدم ملحقًا غير تابع لشركة Samsung ، فهناك احتمال أن تكون هناك بعض المعلمات التي قد تكون مفقودة أو لا تعمل على الإطلاق. لذلك ، فقط حاول التمسك بالكابل والمحول المرفق مع جهازك.

الحل رقم 2: تحقق من كابل الشحن والمحول

إذا كنت تستخدم كابل ومحول Samsung الأصلي طوال الوقت ، فإن الشيء التالي الذي يجب عليك فعله هو إجراء فحص للعين على هذه الملحقات. حاول أن تبحث عن علامات منبثقة عن التآكل والتلف أو التلف أو التلف على كبل USB ومحول. ضع في اعتبارك أن كبلات USB يمكن أحيانًا أن تكون حساسة للجرعات أو التلف المادي. إذا تمكنت من رؤية تلف الكبل ، ففكر في الحصول على واحدة جديدة ومعرفة ما إذا كان ذلك سيوقف خطأ الاتصال غير الكامل.

افعل نفس الشيء للمحول.

الحل رقم 3: حرك الكابل عند الشحن

نحن نتفهم أن جهاز Galaxy S9 هو إضافة حديثة لخط سامسونج من الأجهزة الرئيسية ، ولكن هناك دائمًا احتمال أن يكون منفذ الشحن الخاص بجهازك حساسًا بشكل مفرط لكيفية توصيل كابل USB. في أجهزة Galaxy القديمة ، تمكن بعض المستخدمين من حل خطأ الاتصال غير الكامل عن طريق تحريك كابل USB أثناء الشحن حتى يختفي الخطأ.

هذا ليس حلا مثاليا ولكن إذا كنت ستتمكن من شحن S9 الخاص بك من خلال هذا الاقتراح ، فهذا يعني أن هناك مشكلة مع المنفذ. ومع ذلك ، إذا كنت ترغب في الاحتفاظ بجهازك قبل إرساله إلى Samsung (نعم ، تتطلب هذه المشكلة الإصلاح أو الاستبدال) ، فقد يكون هذا هو الخيار الوحيد الأمثل لك.

الحل رقم 4: قم بتنظيف منفذ الشحن

يمكن أن يؤدي منفذ الشحن القذر إلى سلوك شحن غير منتظم. لتقليل احتمال حدوث المشكلة بسبب منفذ شحن متسخ ، حاول فحصها. إذا كنت تعتقد أنها قذرة ، أو إذا كان هناك حطام ، أو جيب ، أو جسم غريب في الداخل ، حاول استخدام الهواء المضغوط لتنظيفه.

الحل رقم 5: تأكد من أن منفذ الشحن غير مبلل

جلاكسي S9 مقاوم للماء حتى يتمكن من التعامل مع رشقات المياه في بعض الأحيان. ومع ذلك ، إذا كان منفذ الشحن رطبًا ولم تجففه بشكل صحيح قبل الشحن ، فقد ينتج عنه سلوك شحن غير منتظم.

تأكد من تجفيف منفذ الشحن عن طريق تجفيف الهواء. لا تضع الجهاز بالقرب من النار أو الفرن أو أشعة الشمس المباشرة. تذكر أن الكثير من الحرارة يمكن أن تقتل الإلكترونيات. يتبخر الماء بشكل طبيعي بعد مرور بعض الوقت ، لذلك ما تريد القيام به هو هز الجهاز بقوة ، ثم مسحه بقطعة قماش ناعمة نظيفة. بعد ذلك ، اترك الهواء الجاف للجهاز لعدة ساعات.

الحل رقم 6: إجراء إعادة تعيين ضعيف

يتم إصلاح بعض مشاكل الشحن عن طريق إجراء إعادة تعيين ضعيف. هذا هو في الأساس مجرد طريقة أخرى لإعادة تشغيل جهاز Samsung باستخدام حزمة بطارية غير قابلة للإزالة. لإجراء إعادة تعيين بسيط ، اتبع الخطوات التالية:

1. اضغط مع الاستمرار على زري التشغيل وخفض مستوى الصوت لمدة 12 ثانية.
2. استخدم زر خفض مستوى الصوت للتمرير إلى خيار Power Down.
3. اضغط على مفتاح Home لاختيار. ملاحظة : انتظر حتى يتم إيقاف تشغيل الجهاز بالكامل.

الحل رقم 7: إعادة التشغيل إلى الوضع الآمن ومراقبته

يمكن أن تتداخل تطبيقات الجهات الخارجية أحيانًا مع Android مما يؤدي إلى جميع أنواع المشكلات. للتحقق من إلقاء اللوم على أحد التطبيقات المثبتة ، أعد تشغيل جهازك في الوضع الآمن ومراقبة الجهاز. أثناء التواجد في الوضع الآمن ، لن يتم تشغيل أي تطبيقات تابعة لجهات خارجية ، لذلك إذا لم يظهر خطأ الاتصال غير الكامل ، فيجب أن تبدأ إلغاء تثبيت التطبيقات إلى أن تختفي المشكلة.

لإعادة تشغيل S9 إلى الوضع الآمن:

1. أوقف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل بعد شاشة اسم الطراز.
3. عندما تظهر عبارة "SAMSUNG" على الشاشة ، حرر مفتاح التشغيل.
4. فور إطلاق مفتاح التشغيل ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح خفض مستوى الصوت.
5. استمر في الضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى ينتهي الجهاز من إعادة التشغيل.
6. سيتم عرض الوضع الآمن في الزاوية السفلية اليسرى من الشاشة.
7. حرر مفتاح خفض مستوى الصوت عندما ترى الوضع الآمن.

الحل رقم 8: إعادة ضبط المصنع

إذا استمرت المشكلة في هذه المرحلة ، فإن الحل النهائي النهائي الذي يمكنك القيام به هو مسح الجهاز. قد يكون هناك خلل في نظام التشغيل يؤدي إلى بدء خلل الشحن هذا ، لذا من الأفضل أن تعود جميع إعدادات البرامج إلى إعداداتها الافتراضية. نحن نعلم حقيقة أن هذا الخطأ لا يحدث عندما يكون البرنامج جديدًا أو في حالة المصنع ، لذا توجد فرصة كبيرة لأن يساعد هذا الحل.

لإعادة ضبط إعدادات المصنع على S9 ، اتبع الخطوات التالية:

1. أوقف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح Volume Up ومفتاح Bixby ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
3. عند عرض شعار Android الأخضر ، قم بإطلاق جميع المفاتيح ("سيظهر تثبيت تحديث النظام" لمدة تتراوح من 30 إلى 60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
4. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد "wipe data / factory reset".
5. اضغط على زر الطاقة لاختيار.
6. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى يتم تمييز "نعم - حذف جميع بيانات المستخدم".
7. اضغط على زر التشغيل لاختيار وبدء إعادة الضبط الرئيسية.
8. عند اكتمال إعادة الضبط الرئيسية ، يتم تمييز "Reboot system now".
9. اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

تذكر أن إعادة تعيين إعدادات المصنع ستحذف بياناتك الشخصية. تأكد من نسخها احتياطيًا من خلال التبديل الذكي قبل إجراء ذلك.

الحل رقم 9: اتصل بدعم Samsung

في حالة فشل جميع الأمور الأخرى ، بما في ذلك إعادة ضبط المصنع ، تأكد من إعلام شركة Samsung بالمشكلة حتى يتمكنوا من إلقاء نظرة عليها. كما ذكر أعلاه ، خطأ اتصال غير مكتمل عندما لا يتم عزل الشحن إلى S9 لذلك يجب أن تكون سامسونج بالفعل على علم بها في هذا الوقت. إنها مستمرة منذ سنوات وهي واحدة من المشاكل الشائعة التي تؤثر على عدد من أجهزة Galaxy.

هناك مشكلة كهذه مشمولة بالتأكيد تحت ضمان Samsung لمدة سنة واحدة ، ما لم تقم بإلغاء الضمان مسبقًا ، يجب أن يكون الإصلاح أو الاستبدال مجانيًا. يرجى التحقق من الوثائق المرفقة مع الجهاز للحصول على معلومات خاصة بالضمان.