كيفية إصلاح المسألة إخطارات التطبيق غالاكسي S7 ، ومشاكل أخرى

مرحبًا بكم في مقال # GalaxyS7 لتحرّي الخلل وإصلاحه في هذا اليوم. نحن نرغب في مساعدة أولئك الذين لديهم مشكلات في إشعارات التطبيقات حتى يكون هذا هو الموضوع الرئيسي في هذه المشاركة. نغطي أيضًا مشكلتين إضافيتين ، لذا استمر في القراءة.

إذا كنت تبحث عن حلول لمشكلة #Android الخاصة بك ، يمكنك الاتصال بنا باستخدام الرابط المقدم في أسفل هذه الصفحة.

عند وصف مشكلتك ، يرجى أن تكون مفصلاً قدر الإمكان حتى نتمكن من تحديد الحل المناسب بسهولة. إذا كنت تستطيع ، يرجى تضمين رسائل الخطأ بالضبط التي تحصل عليها لتقدم لنا فكرة من أين تبدأ. إذا كنت قد جربت بالفعل بعض خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها قبل إرسالها إلينا بالبريد الإلكتروني ، فتأكد من ذكرها حتى نتمكن من تخطيها في إجاباتنا.

المشكلة 1: كيفية إصلاح مشكلة إخطارات تطبيق Galaxy S7

مرحبا. نأمل يمكنك مساعدتي. كنت أتلقى الكثير من الإعلانات المنبثقة على هاتف Galaxy S7 حتى عند فتحه من شاشة القفل. وقد واجهت بعض المشكلات في هاتفي لا أريد الاستيقاظ أو التجميد ، أفترض ، كنتيجة لهذه الإعلانات المنبثقة. بخلاف ذلك عملت كبيرة.

لذا قمت بإعادة ضبط بسيطة لا يبدو أنها تساعد على الإطلاق. ذهبت على Google وغيرت إعدادات إعلاناتي التي ساعدت قليلاً فقط. لذا فكرت بأن أقوم بإعادة ضبط المصنع وأبدأ من جديد ، وهو ما فعلته. الآن ، لا أتلقى أي رسائل تذكير بالإشعارات في درج الإشعارات إلى جانب درجة الحرارة من تطبيق الطقس الخاص بي ، على الرغم من أن لدي إشعارات من التطبيقات التي أريد تشغيلها وتعيينها كأولوية ولن يعمل إعلام LED. لا أستخدم تطبيق إرسال الأسهم لأنني لم يعجبني وأستخدم Textra للمراسلة. لم يكن لدي هذه المشكلة حتى إعادة ضبط المصنع وأنا لا أعرف ماذا أفعل. أريد أن أعرف متى أحصل على رسالة نصية أو بريد إلكتروني ، ولكن كل ما يمكنني فعله الآن هو الاستمرار في التحقق من ذلك. على الجانب الإيجابي ، انخفضت الإعلانات إلى حد كبير. - عاصفة

الحل: مرحبا Stormie. هناك عدة طرق لإعداد إعدادات الإشعارات لأحد التطبيقات في Android. نظرًا لأنك لم تذكر ما إذا كنت قد أعددت إشعارات للتطبيقات التي تواجه مشكلات معها بشكل صحيح أم لا ، فسنقدم لك الخطوات اللازمة للقيام بذلك أيضًا.

كيفية إعداد إخطارات التطبيق في Galaxy S7

هناك بعض الطرق لتهيئة الإشعارات في تطبيق ما في Android 6 (Marshmallow) و Android 7 (Nougat). من أجل الإيجاز ، لن نمنحك جميع المسارات ولكن بدلاً من ذلك ، لن نوفر لك سوى التطبيق عبر تطبيق الإعدادات. إليك كيفية القيام بذلك:

1. افتح تطبيق الإعدادات .
2. انقر على التطبيقات .
3. حدد التطبيق الذي تريد تعيين الإشعارات له.
4. اضغط على الإشعارات .
5. انقر على السماح بالإشعارات لتمكينها.
6. إذا كنت ترغب في السماح بعرض الإشعارات على شاشة القفل ، فتأكد من اختيار إظهار المحتوى أسفل قسم قفل الشاشة .
7. إذا كنت تريد أن يصدر هاتفك إشعارًا صوتيًا أو يهتز عندما يكون هناك إشعار وارد لهذا التطبيق ، فتأكد من أن " إظهار" بصمت هو " إيقاف".
8. بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك ضبط صوت الإخطار المفضل لديك في هذه الشاشة من خلال النقر على الدائرة الزرقاء مع " i " بجوار اسم التطبيق.

مسح البيانات من Badgeprovider التطبيق

يجب أن تكون الخطوات المذكورة أعلاه كافية للسماح بإصدار إشعارات صوتية أو اهتزازية. إذا استمرت المشكلة ، فيجب عليك مسح بيانات أحد التطبيقات - BadgeProvider. تطبيق BadgeProvioder هو أحد التطبيقات الافتراضية في Android التي تنبه المستخدمين بأشياء جديدة قد يحتاجون إليها مثل الإصدارات الجديدة من التطبيقات ، والتنبيهات الجديدة للمكالمات التي لم يرد عليها ، والرسائل الجديدة ، بالإضافة إلى أشياء أخرى. لن يؤدي حذف بياناته إلى حذف رسائلك على الرغم من أنها طريقة جيدة لبدء تحرّي الخلل وإصلاحه. ولكي تكون على الجانب الآمن ، نقترح أن تعيد كل شيء بما في ذلك رسائلك باستخدام Smart Switch.

لمسح بيانات تطبيق BadgeProvider ، اتبع الخطوات التالية:

1. افتح قائمة الإعدادات إما من خلال مركز الإشعارات (القائمة المنسدلة) أو من خلال تطبيق الإعدادات في درج التطبيق.
2. انتقل لأسفل إلى التطبيقات . قد تتم إعادة تسميته إلى شيء ما مثل التطبيقات أو مدير التطبيقات في إصدارات الأجهزة التي تعمل بنظام التشغيل OEM من Android 6 أو 7.
3. بعد ذلك ، ابحث عن التطبيق وانقر عليه.
4. سترى الآن قائمة بالأشياء التي تمنحك معلومات حول التطبيق ، بما في ذلك التخزين والأذونات واستخدام الذاكرة والمزيد. هذه كلها عناصر قابلة للنقر. ستحتاج إلى النقر على " التخزين" .
5. انقر فوق مسح البيانات.

المشكلة الثانية: لن يتم تشغيل Galaxy S7 مرة أخرى

مرحبا. لذلك قال لي جهازي أنه كان محموما وسوف يعود لي مرة أخرى في 10 ثانية. لكنني انتظرت لمدة 5 دقائق ولم يحدث أي شيء ثم وضعت هاتفي لشحن وضغطت على زر التشغيل ولكن على الشاشة ظهر غطاء أزرق وقال لا تقم بإيقاف تشغيل الجهاز وشيء عن مزاج المصنع وغيرها من الأشياء. لذلك جئت إلى موقع Android على الويب وبحثت عن كيفية إصلاحه. لقد رأيت شيئًا يقول أن السيد يطفئ شيء من هذا القبيل ، وقال أنه اضغط على إيقاف التشغيل ثم على وحدة التخزين وخارج الحجم في نفس الوقت لذا قمت به ، ثم أوقف تشغيله ولكن الآن لن يتم تشغيله أعرف ماذا أفعل الرجاء المساعدة. - ماريا

الحل: مرحبا ماريا. نظرًا إلى أن هاتفك لم يعد يعمل ، يجب أن تركز تحرّي الخلل وإصلاحه على كيفية إعادة تشغيله. إذا كنت محظوظًا بما يكفي ولم تكن المشكلة بسبب عطل في الأجهزة في الهاتف ، فيجب أن تتمكن من إحيائه. فيما يلي خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها التي يجب عليك القيام بها:

تحقق مما إذا كانت مشكلة في العرض

يميل العديد من مستخدمي الهواتف الذكية إلى الخطأ في حدوث مشكلة سيئة في الشاشة مع وجود مشكلة لا تتعلق بالطاقة. تحدث المشكلة الأولى (الشاشة السيئة) عندما تظل الشاشة سوداء حتى في حالة استمرار تشغيل الهاتف. يشار إلى الأخير (لا طاقة) من خلال عدم وجود استجابة كاملة من الهاتف - لا أضواء LED ، لا يهتز ، لا أصوات ، وشاشة فارغة. هذان مشكلان مختلفان ويجب إصلاحهما بشكل منفصل. إذا ظهر أن هاتفك يشحن ولا يزال يظهر علامات الحياة ، فمن المحتمل أن يكون لديك مشكلة في شاشة سوداء. في هذه الحالة ، ستحتاج إلى إصلاح الشاشة أو استبدالها.

حاول استخدام مجموعة أخرى من كابل الشحن و / أو المحول

بالنسبة لأي مشكلة شحن لأي هاتف ذكي ، فمن المنطقي دائمًا تجربة مجموعة مختلفة من كابل الشحن أو المحول لتضييق نطاق الأسباب المحتملة. تمكن بعض مستخدمي S8 من إصلاح مشكلة الخطأ في الاتصال غير المكتمل من خلال تبادل سلك الشحن. إذا كان لديك كابل شحن مختلف لاستخدامه ، تأكد من تجربته مع S8 الخاص بك.

اشحن الهاتف لفترة أطول

تأكد من السماح للهاتف بتوجيه الاتهام لمدة لا تقل عن 30 دقيقة. هذا مهم بشكل خاص إذا تم استنفاد الهاتف بالكامل. إذا كان السبب الرئيسي للمشكلة هو فشل البطارية في تخزين شحن كافٍ ، فيجب أن تعمل خطوة استكشاف الأخطاء وإصلاحها هذه.

اتصل بـ Samsung للحصول على الدعم

إذا لم تساعدك كل الاقتراحات أعلاه في حل مشكلتك ، فأنت بحاجة إلى إعلام شركة Samsung بذلك. في هذا الوقت ، ليس لدينا أي بيانات إذا كان هذا قابلاً للإصلاح عن طريق الإصلاح أو إذا كنت ستحصل على بديل للوحدة.

المشكلة 3: لن يتم مزامنة Galaxy S7 مع جهاز الكمبيوتر

أحاول نقل جميع الصور / مقاطع الفيديو من جهاز Samsung Galaxy S7 إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بي. لقد قمت بتنزيل أداة Samsung USB. عندما أسقط الإشعارات واختر إما نقل ملفات الوسائط أو نقل الصور - أتلقى هذه الرسالة: لا يوجد شيء يمكن استيراده. لم نتمكن من العثور على أي شيء للاستيراد من هذا الجهاز. تأكد من أنه غير مؤمَّل وحاول مرة أخرى. "ماذا يعني التأكد من أنه تم إلغاء القفل؟ في خلفية الظل ، يمكنني رؤية بعض الصور الخاصة بي من هاتفي على الشاشة ، لذا فهي تجد الصور! مساعدة من فضلكم Â لقد تم البحث عن أجوبة لمدة ساعة Â Â لم يكن هذا صعبا عندما كان لدي اي فون واضطررت للقتال مع اي تيونز في كل وقت! - ديان

الحل: مرحبا ديان. "Unlocked" في هذا السياق يعني أن شاشة هاتفك مقفلة وتحتاج إلى إلغاء قفلها للسماح للكمبيوتر بالوصول إلى جهاز التخزين. لإلغاء قفل هاتفك ، عليك فقط إعادة تشغيل الشاشة وإلغاء قفلها باستخدام رقم التعريف الشخصي أو النمط أو أي شيء آخر.

من جهة أخرى ، تأكد من استخدام تطبيق Samsung Smart Switch عند نقل ملفاتك من S7 إلى الكمبيوتر الشخصي. لا نعرف إذا كنت تشير إلى Smart Switch عندما تقول أداة Samsung USB . Smart Switch هو التطبيق الرسمي الوحيد الذي توصي به سامسونج لمزامنة هاتف S7 الخاص بك مع جهاز الكمبيوتر.

مقالة ذات صلة: كيفية إنشاء نسخة احتياطية من جهاز Samsung إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك من خلال Smart Switch