كيفية إصلاح Galaxy Note8 الذي يتجمد بشكل عشوائي ويتحول من تلقاء نفسه

كما هو موعود ، إليك مقالة أخرى لتحرّي الخلل وإصلاحه في # GalaxyNote8. نحن ندرك أن الكثير من أجهزة Note8 تعتبر الآن "قديمة" نسبياً بمعايير الهواتف الذكية ، لذا قد تبدأ المزيد والمزيد من المشكلات في التطور. إذا لم تتمكن من العثور على أي تشابه لمشكلتك ، فنحن نقترح أن تجرب مقالاتنا المنشورة مسبقًا لهذا الجهاز. وإلا ، فاحرص على الاطلاع على مقالات تحرّي الخلل وإصلاحه في الأيام القادمة.

إذا كنت تبحث عن حلول لمشكلة #Android الخاصة بك ، يمكنك الاتصال بنا باستخدام الرابط المقدم في أسفل هذه الصفحة. عند وصف مشكلتك ، يرجى أن تكون مفصلاً قدر الإمكان حتى نتمكن من تحديد الحل المناسب بسهولة. إذا كنت تستطيع ، يرجى تضمين رسائل الخطأ بالضبط التي تحصل عليها لتقدم لنا فكرة من أين تبدأ. إذا كنت قد جربت بالفعل بعض خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها قبل إرسالها إلينا بالبريد الإلكتروني ، فتأكد من ذكرها حتى نتمكن من تخطيها في إجاباتنا.

المشكلة رقم 1: كيفية حل مشكلة Galaxy Note8 Bluetooth: تنخفض الاتصالات بشكل عشوائي عند توصيل ساعة Samsung

مرحباً ، لدي Samsung Note 8. إنه يعمل بشكل جيد مع البلوتوث في سيارتي المرسيدس البالغة من العمر 6 سنوات. اشتريت ساعة سامسونج الجديدة 46 مم ، التي تم إصدارها هذا الشهر. عند استخدام السيارة مع الساعة ، عند إجراء مكالمة ، تعمل المكالمة لمدة 20 ثانية ، ثم يتم قطعها لفترة من الوقت ، ثم تعود لبعض الوقت. إذن ، المكالمة متقطعة. إذا أوقفت الساعة أثناء المكالمة ، فإن السيارة الزرقاء تعمل تمامًا مرة أخرى. يتم إقران الساعة فقط للهاتف ، ومن الواضح أن الهاتف يقترن بالساعة والسيارة. شكرا لقراءة هذا.

الحل: إن استكشاف أخطاء Bluetooth وإصلاحها في نهاية أي مستخدم نهائي محدود للغاية. في حالتك ، فإن الشيء الوحيد الذي يمكنك القيام به يشمل ما يلي:

• إلغاء الاقتران وإعادة الاقتران
• تثبيت التحديثات المتاحة لجميع الأدوات المعنية
• اعدادات المصنع

إذا لم تكن قد حاولت حذف أزواج البلوتوث في جميع الأجهزة الثلاثة ، فإننا نقترح عليك القيام بذلك كخطوة أولى لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها. وطالما لا توجد مشكلة عدم توافق ، فهناك احتمال أن يعمل كل شيء كما هو متوقع للأجهزة.

في بعض الحالات ، يتم إصلاح مشكلات البلوتوث عن طريق تثبيت التحديثات. تتلقى الهواتف الذكية المزيد من التحديثات بشكل متكرر أكثر من أنظمة Bluetooth داخل السيارة. ومع ذلك ، يجب أن تحاول القيام بذلك ، خاصةً بالنسبة إلى Bluetooth في السيارة. إذا لم يكن هناك تحديث متاح على الإطلاق ، فهذا هو الوقت المناسب لمحاولة إعادة تعيين إعدادات المصنع. ارجع إلى دليل Bluetooth داخل السيارة حول كيفية القيام بذلك.

بالنسبة إلى Galaxy Note8 ، هذه هي الخطوات أدناه حول كيفية إعادة ضبط المصنع.

المشكلة رقم 2: كيفية إصلاح Galaxy Note8 الذي يتجمد بشكل عشوائي ويتوقف من تلقاء نفسه

سوف يتجمد هاتفي فجأة على الشاشة ومن ثم يجب أن أجبر على إعادة التشغيل ، ولكن عندما أفعل هذا لن يعود هاتفي مرة أخرى. هذا ما يحدث ويختفي لبعض الوقت ، عندما أتركه طوال الليل في الصباح ، سيعمل عادةً ولكن بعد منتصف النهار سوف ينهار ولن أتمكن من الوصول إلى هاتفي للأعمار. انها سامسونج Note8.

لست متأكداً من سبب حدوث ذلك ، وقد حاولت إعادة تشغيل القوة مرات عديدة ولن تفعل شيئاً ، وأحياناً سيأتي ضوء على الجزء الذي يقوده في القمة ولكن هذا كل شيء.

إذا كنت غير قادر على المساعدة ، سيكون عليك الذهاب إلى متجر لمعرفة ما هو الخطأ ، وأنا أيضا حصلت على هذا من ثلاثة على عقد لمدة 2 سنوات وكان لها عن يونيو / يوليو تقريبا شكرا. ملاحظة أنا لست متأكدا ما هو إصدار هاتفي لا أستطيع تشغيله لمعرفة ذلك أضع أول واحد.

الحل: هناك عدد من الأسباب المحتملة لعدم تشغيل Note8 بعد التعطُّل. دعونا نناقش كل من هذه الأسباب حتى تعرف كيفية التعامل معها.

يحتاج Android و Battery إلى المعايرة

في بعض الأحيان ، قد يفشل نظام التشغيل Android في تتبع مستويات البطارية الحقيقية بعد التشغيل لفترة طويلة. عندما يحدث هذا ، يمكن أن يحدث إيقاف التشغيل السابق لأوانه. لضمان عدم حدوث ذلك ، تحتاج إلى إعادة معايرة Android والبطارية مرة واحدة على الأقل كل بضعة أشهر على الأقل. وإليك كيف يتم ذلك:

1. استنزاف البطارية بالكامل . وهذا يعني استخدام جهازك إلى أن يتم إيقاف التشغيل من تلقاء نفسه ومستوى البطارية يقرأ 0٪.
2. اشحن الهاتف حتى يصل إلى 100٪. تأكد من استخدام معدات الشحن الأصلية لجهازك واتركه يشحن بشكل كامل. لا تفصل جهازك عن ساعتين أخريين على الأقل وكذلك لا تستخدمه أثناء الشحن.
3. بعد انقضاء الوقت ، افصل جهازك.
4. أعد تشغيل الجهاز.
5. استخدم هاتفك حتى نفدت الطاقة تمامًا مرة أخرى.
6. كرر الخطوات من 1 إلى 5.

تحديث

يعد Android بيئة برامج معقدة ، وهناك الملايين من نقاط الفشل المحتملة في أي وقت. في حين أن مطوري البرامج جعلوا Android مستقرًا نسبيًا لملايين الأجهزة التي تعمل بنظام التشغيل هذا ، فلا يمكن توقع كل شيء. في بعض الأحيان ، يمكن أن تظهر الأخطاء دون أي تفسير واضح. لتقليل الأخطاء من تطوير ، يجب عليك تثبيت أي تحديثات متوفرة. ينطبق هذا على كل من نظام التشغيل والتطبيقات في Android.

علة نظام التشغيل

سبب آخر شائع لإعادة التشغيل المفاجئ يمكن أن يكون في بعض الأحيان بسبب أخطاء في نظام التشغيل. لمعرفة ما إذا كانت المشكلة متعلقة بنظام Android ، فأنت تريد إعادة ضبط إعدادات Note8 ومعاينتها لبضعة أيام. هذه هي الخطوات اللازمة لإعادة ضبط إعدادات المصنع على جهازك:

1. قم بإنشاء نسخة احتياطية من بياناتك الشخصية.
2. أوقف تشغيل الجهاز.
3. اضغط مع الاستمرار على مفتاح Volume Up ومفتاح Bixby ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
4. عند عرض شعار Android الأخضر ، قم بإطلاق جميع المفاتيح ("سيظهر تثبيت تحديث النظام" لمدة تتراوح من 30 إلى 60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
5. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد "wipe data / factory reset".
6. اضغط على زر الطاقة لاختيار.
7. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى يتم تمييز "نعم - حذف جميع بيانات المستخدم".
8. اضغط على زر التشغيل لاختيار وبدء إعادة الضبط الرئيسية.
9. عند اكتمال إعادة الضبط الرئيسية ، يتم تمييز "Reboot system now".
10. اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.
11. اسمح بتشغيل الهاتف لمدة 24 ساعة دون إضافة أي تطبيقات لمعرفة ما إذا كان هناك أي فرق.

قضية الأجهزة

في حالة استمرار المشكلة بعد إعادة تعيين إعدادات المصنع ، يكون السبب على الأرجح متعلقًا بالأجهزة. تأكد من الاتصال بشركة Samsung حتى تتمكن من إجراء بعض عمليات تشخيص الأجهزة. قد يقوموا بفحص البطارية أو اللوحة الأم وقد يطلبون منك دفع تكاليف الإصلاح أو الاستبدال. تأكد من مراجعة شروط الضمان لمعرفة ما إذا كان جهازك لا يزال مغطى أم لا. بالنسبة إلى الهواتف المزودة بمشغل شبكة الجوال ، يمكن لشركات الجوال أيضًا توفير بديل للهاتف حتى ترغب في الاتصال بهم للحصول على المساعدة أيضًا.

المشكلة رقم 3: لا يمكن تمرير Galaxy Note8 للرد على المكالمات

بعد التحديث الأخير لهاتفي ، لا يمكنني التمرير السريع للإجابة على مكالمات معينة. يعطيني خيار إرسال رسالة إلى المتصل. يمكنني الاتصال بهم رغم ذلك. لقد تحققت للتأكد من أنها ليست في قائمة المكالمات المحظورة ، لقد عطلت وضع تشغيل AT & T لأن ذلك استمر في الظهور حتى عندما كان هاتفي على الطاولة. زوجي لديه نفس المشكلة مع هاتفه Samsung S7 ولكنه فقط على مكالمات معينة. هل لديك إعادة تعيين لينة عدة مرات وما زالت لا تصلحها.

الحل: قد يكون هذا بسبب خطأ في تطبيق الهاتف. حاول مسح ذاكرة التخزين المؤقت أولاً لاستعادتها إلى الإعدادات الافتراضية. إليك الطريقة:

1. افتح تطبيق الإعدادات.
2. انقر على التطبيقات.
3. انقر على المزيد من الإعدادات أعلى اليسار (رمز النقاط الثلاث).
4. حدد إظهار تطبيقات النظام.
5. ابحث عن التطبيق وانقر عليه.
6. اضغط على التخزين.
7. اضغط على زر مسح البيانات.
8. أعد تشغيل Note8 وتحقق من المشكلة.

بدلاً من ذلك ، يمكنك محاولة التخلص من تطبيق الهاتف الحالي الذي تستخدمه واستبداله بتطبيق آخر. إذا كنت تستخدم تطبيق AT & T ، فيمكنك التبديل إلى تطبيق Samsung Phone أو العكس. هناك العديد من تطبيقات الاتصال الهاتفي المجانية الأخرى التي يمكنك الحصول عليها من متجر Play لهذا الغرض. إذا كان هناك تطبيق اتصال هاتفي آخر يعمل ولكن ليس التطبيق الأول ، فسيكون لديك تطبيق مخصص لتطبيق معين. يجب عليك الاتصال بمطوّر التطبيق للإبلاغ عن الخطأ.

المشكلة رقم 4: لن يتصل Galaxy Note8 بالشبكة بعد الإصلاح

واجهت مشكلة في الاتصال بالشبكة. لقد تابعت كل إصلاح على Google لمحاولة حل هذه المشكلة.

أخذت مكالمة هاتفية مع مصلحين محليين وقال لي إنها اللوحة الأم.

لقد قمت بتجهيز لوحة أم جديدة ولا تزال تواجه نفس المشكلة.

لقد أرفقت رابط دروب بوكس ​​مع لقطات ومقاطع فيديو تظهر المشكلة - الشيء الوحيد المتبقي هو ربما هناك مشكلة في الهوائيات على الرغم من أنني أتلقى قوة إشارة تبلغ -67dBm. هل هناك طريقة لفحصها؟ هل لديك أي أفكار أخرى من فضلك؟ أستخدم Note8 مع بطاقة PAYG UK في إسبانيا.

لم يكن لدي أي مشكلة حتى استبدلت الكاميرا الخلفية. ثم لن يتصل. تعمل بطاقة SIM في هواتف أخرى ، وحاولت بطاقة SIM للأصدقاء في هاتفي واحصل على نفس المشكلة.

الحل: يجب أن يكون الإصلاح الأولي الذي قمت به قد تسبب في تلف رقائق الشبكة. يمكن أن يحدث هذا أحيانًا عندما يتلاعب الهواة بالهاتف. قد يكون هذا هو السبب وراء استمرار المشكلة حتى بعد وضع اللوحة الأم الجديدة. نحن لسنا في وضع يسمح لنا بإخباركم عن الوضع الدقيق لأننا غير قادرين على فحص الجهاز بأنفسنا. نقترح عليك طلب المساعدة من محترف يمكنه فحص الجهاز فعليًا وتشغيل تشخيص الأجهزة عليه.