كيفية إصلاح مشكلات التطبيقات الشائعة في Samsung Galaxy S7 Edge بما في ذلك مشكلة مزامنة جهات اتصال Facebook

• تعرف على كيفية استكشاف أخطاء #Samsung #Galaxy S7 Edge (# S7Edge) التي بدأت تطبيقاتها بالتجمد أو تتسبب في تجميد البرامج الثابتة أو تعطلها بعد إجراء تحديث ثانوي.
• تعرف على المزيد حول المشكلة المتعلقة بـ Facebook التي لا تتم مزامنتها مع جهات الاتصال وكيفية التعامل مع المشكلة.
• ما يجب فعله إذا كان جهازك لا يمكنه رؤية جهات الاتصال التجارية عند الاتصال بالبريد الإلكتروني للشركة من خلال ActiveSync.
• كيفية استكشاف أخطاء التطبيقات التي تستمر في عرض الخطأ "لا يوجد اتصال بالإنترنت".

التطبيقات هي امتداد للبرامج الثابتة وهذا هو السبب في أنها مهمة للغاية إذا كنت ترغب في تحقيق أقصى استفادة من هاتف Samsung Galaxy S7 Edge الجديد. ومع ذلك ، هناك بعض التطبيقات التي قد تنشئ مشكلات عند تثبيتها ، وبعضها قد يتجمد بعد التثبيت بوقت قصير بينما قد يتسبب البعض الآخر في حدوث مشكلات تتعلق بالبرامج الثابتة بعد تحديث البرامج الثابتة.

ترتبط غالبية المشكلات التي تلقيناها من القراء بالتطبيقات بغض النظر عما إذا كانوا يتحدثون عن البرامج المثبتة مسبقًا أو التي تم تنزيلها. ولكن الهدف هو أن التطبيقات يجب أن تكون متوافقة تمامًا مع البرامج الثابتة حتى لا تسبب مشاكل.

تابع القراءة لمعرفة المزيد حول المشكلات التي ذكرتها في هذه المقالة وتعلم كيفية التعامل مع كل منها. هناك فرصة أن تواجه إحدى هذه المشاكل في المستقبل لذا من الأفضل أن تكون مستعدًا.

إذا كانت لديك مخاوف أخرى ، فحاول زيارة صفحة تحرّي الخلل وإصلاحه حيث عالجنا بالفعل العديد من المشكلات مع هذا الهاتف منذ إصداره. حاول معرفة ما إذا كان بإمكانك العثور على المشكلات المشابهة لك. يمكنك استخدام الحلول التي قدمناها. إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة ، يمكنك الاتصال بنا من خلال استبيان مشاكل Android.

س : " مرحبًا. لدي سامسونج جالاكسي اس 7 ايدج اشتريته في الشهر الماضي. لقد حصلت على تجربة جيدة مع الهاتف حتى وصل التحديث. بعد تنزيل التحديث ، تظل بعض التطبيقات متجمدة وهناك أوقات تسبب فيها تأخر الهاتف أو حتى تجميده لبضع ثوان. إنه أمر مزعج للغاية بالنظر إلى أن الهاتف كان يعمل بشكل جيد قبل التحديث. أنا لست شخصًا فنيًا حقًا ، فإذا كنت تعرف شيئًا ما يمكنني فعله لإصلاح هذه المشكلة ، فالرجاء إخباري بذلك. شكرا جزيلا! "

ج : أولا وقبل كل شيء ، نحن بحاجة إلى عزل المشكلة. نحتاج إلى معرفة ما إذا كانت تطبيقات الجهات الخارجية أو التطبيقات المثبتة مسبقًا هي التي تسبب المشكلة. للقيام بذلك ، تحتاج إلى تشغيل جهاز Galaxy S7 Edge في الوضع الآمن ، وإليك الطريقة ...

1. اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
2. بمجرد أن ترى "Samsung Galaxy S7 EDGE" على الشاشة ، اترك مفتاح التشغيل واحتفظ بمفتاح خفض مستوى الصوت على الفور.
3. استمر في الضغط على زر خفض مستوى الصوت حتى ينتهي الجهاز من إعادة التشغيل.
4. يمكنك تحريرها عندما يمكنك رؤية "الوضع الآمن" في الزاوية السفلية اليسرى من الشاشة.

وبمجرد الوصول إلى الوضع الآمن ، استمر في استخدام هاتفك لمعرفة ما إذا كانت المشكلة لا تزال موجودة وإذا كان الأمر كذلك ، فإننا نتعامل مع تطبيقات مثبتة مسبقًا ، وإلا ، فمن المؤكد أن التطبيقات التي تم تنزيلها تحتوي على مشكلات. لذلك ، فإن الشيء التالي الذي يجب عليك القيام به هو مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت:

1. قم بإيقاف تشغيل Samsung Galaxy S7 Edge.
2. اضغط مع الاستمرار على المفتاحين Home و Volume UP ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
3. عندما يظهر Samsung Galaxy S7 Edge على الشاشة ، قم بتحرير مفتاح التشغيل ولكن استمر في الضغط على المفتاحين Home و Volume Up.
4. عندما يظهر شعار Android ، يمكنك تحرير كلا المفتاحين وترك الهاتف لمدة 30 إلى 60 ثانية.
5. باستخدام مفتاح خفض مستوى الصوت ، يمكنك التنقل بين الخيارات وتحديد "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت".
6. بمجرد تمييزك ، يمكنك الضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
7. يمكنك الآن تحديد الخيار "نعم" باستخدام مفتاح خفض مستوى الصوت والضغط على زر التشغيل لتحديده.
8. انتظر حتى ينتهي هاتفك من مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت. بمجرد الانتهاء من ذلك ، قم بتمييز "Reboot system now" ثم اضغط على مفتاح التشغيل.
9. سيتم إعادة تشغيل الهاتف الآن أكثر من المعتاد.

إذا فشل هذا الإجراء ، فأنت بحاجة إلى النسخ الاحتياطي للبيانات الخاصة بك والقيام بإعادة تعيين الرئيسي.

س : " لا تتم مزامنة جهات اتصال Facebook مع دليل الهاتف. كما هو موضح على جهات الاتصال في Samsung Galaxy S6 و S6 Edge ، فلن تتم مزامنة جهات الاتصال أيضًا على أحدث إصدار من facebook إلى دليل الهاتف الخاص بك.

لقد قرأت هذا التأخير إلى الإصدار 27 من تطبيق Facebook وتهيئته للقيام بهذا العمل على هذا الإصدار ، فكل ما عليك فعله هو التحديث إلى أحدث إصدار من Facebook - ولكن على أجهزة S7 لا يمكن إلغاء تثبيت Facebook - فقط تعطيل ولن يسمح لي بالتاريخ عبر APK. عند تثبيت ملف APK ، أحصل على "تطبيق غير مثبت" على الرغم من تعطيل Facebook وإزالة جميع التحديثات من خلال مدير التطبيق. هل هناك طريقة للتغلب على ذلك؟ هل يمكنني تأجيل موعد انتهاء صلاحية فيس بوك؟ شكرًا على الوقت الذي قضيته في قراءة هذا ، نظرًا لأن الجهاز جديد جدًا ، أعتقد أنني قد أكون واحدًا من أوائل الذين صادفوا المشكلة! كل الخير ، كيران. "

ج : حسنًا ، في هذه الحالة ، ليس لديك أي خيار آخر سوى استئصال جهازك وإزالة تطبيق Facebook وتحميل sideload الإصدار الذي لا يزال يدعم مزامنة جهات الاتصال. أنا آسف ولكن يبدو أنه لا توجد حلول أخرى.

س : " بحاجة إلى مساعدة يرجى مزامنة FB. الإعدادات> الحسابات> Facebook. تم إيقاف المزامنة ووظيفة "المزامنة الآن" في خيار "المزيد" في الزاوية العلوية اليمنى غير نشطة. "

ج : لأنه لم يعد فيسبوك يدعم هذه الميزة لسبب ما. أعتقد أنه تم إيقافه بدءًا من الربع الأخير من عام 2015 ، وكما ذكر أعلاه ، لا يمكنك إلغاء تثبيت FB وتثبيت الإصدار الذي لا يزال يدعمه. لذا ، فإن خيارك الوحيد هو القضاء على هاتفك إذا كانت هذه الميزة مهمة بالنسبة لك.

س : " لا يمكن العثور على جهات اتصال تجارية مع ActiveSync عندما يكون الجهاز متصلاً ببريد الشركة. البريد والمهام متزامنة بالكامل ولكن جهات اتصال الشركات لا تظهر عند البحث عن اسم. مزامنة لجهات الاتصال النشطة بالفعل في إعداد البريد الإلكتروني. "

ج : إذا كانت جميع الإعدادات صحيحة ومزامنة قيد التشغيل ولكن جهات الاتصال لا تزال لا تظهر ، فإن أفضل إجراء هو إعادة إعداد بريدك الإلكتروني. وعادة ما يعمل بعد ذلك لذلك يستحق المحاولة.

س : " لدي Galaxy S7 Edge وأنا مستمر في الحصول على رسالة" لا اتصال بالإنترنت "حتى عندما لا يتم تحميل التطبيق والمحتوى على التطبيق في بعض الأحيان عندما أعرف أن لدي اتصالًا مثاليًا. الرجاء المساعدة. "

ج : إن حقيقة أنك تحصل على مثل هذه الرسالة من الواضح أن اتصالك ينقطع ، وبينما نحن متحمسون لمساعدة قرائنا ، لا يمكننا أن نفعل الكثير إلا إذا لم يكن هناك الكثير من المعلومات المقدمة. في حالتك ، نريد معرفة ما إذا كنت تتصل بالإنترنت باستخدام Wi-Fi أو من خلال بيانات الهاتف المحمول. إذا كان الأمر سابقًا ، فحاول "نسيت" اتصالك بالشبكة واسمح للهاتف باكتشافه وإعادة توصيله. إذا استمرت المشكلة بعد ذلك ، فقم بإعادة تشغيل جهاز الشبكة الخاص بك مثل جهاز التوجيه أو المودم وحاول مرة أخرى.

إذا كان ذلك من خلال بيانات الجوّال ، فكل ما عليك هو إثبات أنك تحصل على تغطية إشارة جيدة وأنه لا يوجد أي شريط في حسابك. ثم قم بإيقاف تشغيل بيانات الهاتف المحمول وتشغيلها مرة أخرى. وفي حالة المصادفة ، يتم تمكين كل من Wi-Fi وبيانات الجوال ، فحاول الانتقال إلى الإعدادات المتقدمة في Wi-Fi وتعطيل Smart Network Switch حتى يظل هاتفك متصلاً بشبكة واحدة ولا ينتقل إلى الآخر. إذا فشلت كل الأمور الأخرى ، يمكنك الاتصال بمزود الخدمة ولكن قبل ذلك ، حاول إجراء نسخ احتياطي للبيانات الخاصة بك وإجراء إعادة الضبط الرئيسية لمعرفة ما إذا كان ذلك يحدث فرقًا:

1. النسخ الاحتياطي للبيانات الخاصة بك.
2. أزل حسابك في Google.
3. فك قفل الشاشة.
4. قم بإيقاف تشغيل Samsung Galaxy S7 Edge.
5. اضغط مع الاستمرار على المفتاحين Home و Volume UP ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.

ملاحظة : لا يهم كم من الوقت تضغط مع الاستمرار على المفتاحين Home و Volume Up ، فلن يؤثر ذلك على الهاتف ولكن في الوقت الذي تضغط فيه على مفتاح التشغيل ، عندئذ يبدأ الهاتف في الاستجابة.

6. عندما يظهر Samsung Galaxy S7 Edge على الشاشة ، قم بتحرير مفتاح التشغيل ولكن استمر في الضغط على المفتاحين Home و Volume Up.
7. عندما يظهر شعار Android ، يمكنك تحرير كلا المفتاحين وترك الهاتف لمدة 30 إلى 60 ثانية.

ملاحظة : قد تظهر رسالة "تثبيت تحديث النظام" على الشاشة لعدة ثوانٍ قبل عرض قائمة استرداد نظام Android. هذه ليست سوى المرحلة الأولى من العملية بأكملها.

8. باستخدام مفتاح خفض مستوى الصوت ، تنقل عبر الخيارات وميز "wipe data / factory reset".
9. بمجرد تمييزك ، يمكنك الضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
10. الآن ، حدد الخيار "نعم - احذف جميع بيانات المستخدم" باستخدام مفتاح خفض مستوى الصوت واضغط على زر التشغيل لتحديده.
11. انتظر حتى ينتهي هاتفك من عملية إعادة الضبط الرئيسية. بمجرد الانتهاء من ذلك ، قم بتمييز "Reboot system now" ثم اضغط على مفتاح التشغيل.
12. سيتم إعادة تشغيل الهاتف الآن أكثر من المعتاد.