لن يتم تحديث Galaxy S4 إلى Android Lollipop ، أو مشكلات أخرى

هل تبحث عن حل لمشكلة # GalaxyS4 الخاصة بك؟ مواصلة القراءة وقد تجد هذه الوظيفة مفيدة. فيما يلي بعض المشاكل التي يتشاركها بعض أعضاء مجتمعنا بشأن جهاز Galaxy s4 الخاص بهم. إذا كنت تريد البحث عن المزيد من المقالات المنشورة مسبقًا حول S4 ، فالرجاء التوجه إلى هذه الصفحة .

1. Galaxy S4 الانهاك وعدم تحميل القضايا بعد استبدال الشاشة
2. لن يتم تحديث Galaxy S4 إلى Android Lollipop
3. Galaxy S4 لم يعد يرتفع
4. الجذور غالاكسي S4 يفقد اتصال بالإنترنت
5. غالاكسي S4 مشكلة في الشاشة المعيبة
6. تم تثبيت Galaxy S4 في شاشة شعار Samsung

إذا كنت تبحث عن حلول لمشكلة #Android الخاصة بك ، يمكنك الاتصال بنا عن طريق استخدام الرابط المقدم في أسفل هذه الصفحة ، أو يمكنك تثبيت التطبيق المجاني لدينا من متجر Google Play.

المشكلة رقم 1: ارتفاع درجة حرارة Galaxy S4 وعدم تحميل مشكلات بعد استبدال الشاشة

أولاً ، إصدار Android هو 4.4.2. لذلك ، منذ بضعة أشهر أسقطت بلدي غالاكسي S4 على الأرض. تم كسر الشاشة ولكن الهاتف نفسه كان لا يزال يعمل بشكل مثالي. قررت أن أحاول إصلاح الشاشة بنفسي. انتهى بي المطاف كسر كسر التحويل الرقمي لذلك أمرت واحدة جديدة التي قمت بتثبيتها اليوم. حتى الآن لدي شاشة جديدة مع محول رقمي جديد مع المكونات الداخلية السابقة. أعيد تجميعها وقمت بتوصيلها إلى الحائط لإعادة شحن البطارية التي لم تنجح لأكثر من أسبوع الآن. لذلك تقول أن البطارية تبلغ حوالي 60٪ وأنها تشير إلى أنه يتم شحن البطارية ولكن لن يتم شحن البطارية. يبقى على القول انه في 60 ٪. يتم إضاءة الضوء الأحمر أيضًا ، ولكن في بعض الأحيان لا يضيء. الجزء الثالث من الهاتف حار بشكل غير عادي وسيتم إغلاقه بشكل عشوائي. في بعض الأحيان يبدو أن كل شيء على ما يرام وبعد دقيقة واحدة يتم إغلاقه. يبدو أن كلتا القضيتين تحدث في نفس اللحظة. إذا كان لديك أي سؤال من أجل مساعدتي في معرفة المشكلة لا تتردد في الاتصال بي. شكرا لكم. - جان

الحل : مرحبا جان. ربما تكون عملية الإصلاح الذاتي قد أدت إلى اختصار مكون أو اثنين ينتج عنه الآن ارتفاع في درجة الحرارة. تأكد من إعادة توصيل جميع الكبلات باللوحة الرئيسية وأن منفذ microUSB غير تالف أو مرتبط بشكل فضفاض بأي شكل من الأشكال. إذا كنت تستخدم مسدسًا حراريًا أثناء عملية الإصلاح ، فتأكد من الرجوع إلى اللوحة الرئيسية للتحقق من وجود مكونات ذائبة محتملة قد تتسبب في حدوث ماس كهربائي ، لأن أي دبابيس مرتبطة أو غير مرنة يمكن أن تكون مشكلة. افعل ذلك على وجه الخصوص في مجموعة microUSB. خلاف ذلك ، ببساطة شخص ما تحقق من الهاتف في حال كنت أخطأت شيئا أثناء الإصلاح.

المشكلة رقم 2: لن يتم تحديث Galaxy S4 إلى Android Lollipop

مرحبا. لدي جهاز Galaxy S4 i9500 الذي تم تحديثه إلى Lollipop قبل بضعة أشهر .. يومًا ما أمسكت الهاتف من جيبي ، وواصلت عملية إعادة التشغيل في شاشة البداية "Galaxy S4" كلما كانت البطارية قيد التشغيل. حدث هذا لي من قبل وكنت قد أصلحته بنفسي عن طريق إدخال وضع الاسترداد ومسح ذاكرة التخزين المؤقت وكان من الجيد أن أذهب ، ولكن هذه المرة لن يسمح لي بالدخول إلى وضع الاسترداد ، فقط في وضع التنزيل ، قبل إعادة تشغيله مرة أخرى . لذلك حاولت أن أجربها قليلاً ، لكنني استسلمت أخيرًا وأخذتها إلى الخدمة.

عندما حصلت عليها مرة أخرى أنها خفضت إلى كيت كات ، والآن لم أحصل على إعلام التحديث ، وعندما تحقق من وجود تحديثات يدويا تقول أنه لا يوجد شيء متاح ، أن لدي أحدث إصدار.

أيضا ، البيانات المتنقلة تمكن نفسها تلقائيا بين الحين والآخر .. إذا كنت تستطيع حل هذا بالنسبة لي سيكون رائع! ؟ شكر. - ماكس

الحل: مرحبا ماكس. هل تعرف ما إذا كان مركز الخدمة قد عدل البرنامج على هاتفك لمنع تحديثه جانباً من مجرد تخفيضه إلى KitKat؟ ربما قاموا بتركيب ROM مخصص أو تم تجذير الجهاز وتثبيت تطبيق يقوم بحظر التحديثات من شركة الاتصالات اللاسلكية.

إذا لم يعد لديك خيار تنزيل التحديث عبر OTA (عبر الهواء) ، فتأكد من وجود مساحة تخزين كافية قبل محاولة البحث عن تحديثات مرة أخرى. يستحوذ Android Lollipop على مساحة تخزينية تبلغ 1 غيغابايت ، لذا تأكد من أن لديك أكثر من مساحة لتثبيتها.

يمكنك أيضًا محاولة استخدام Kies لمعرفة ما إذا كان يمكنك تحديثه بهذه الطريقة. بخلاف ذلك ، يمكنك دائمًا فلاش Android Lollipop يدويًا بنفسك. ما عليك سوى استخدام Google للبحث عن الموارد عبر الإنترنت وكيفية القيام بذلك.

بالنسبة إلى مشكلة بيانات الجوّال ، جرّب إجراء إعادة ضبط إعدادات المصنع لمعرفة ما إذا كان ذلك سيؤدي إلى تغيير أي شيء. لسهولة الرجوع إليها ، ما عليك سوى اتباع الخطوات التالية:

• قم بإيقاف تشغيل هاتفك.
• اضغط مع الاستمرار على أزرار Power و Volume Up و Home في نفس الوقت لمدة 10 ثوانٍ تقريبًا. حررها عند ظهور شعار Android على الشاشة. سيؤدي ذلك إلى إظهار قائمة إلغاء القفل / إعادة التعيين.
• للتنقل عبر هذه القائمة ، استخدم أزرار رفع / خفض مستوى الصوت للتمرير لأعلى ولأسفل وزر الطاقة لتأكيد التحديدات.
• قم بالتمرير وحدد Wipe Data / Factory Reset.
• قم بالتمرير وحدد نعم - حذف كافة بيانات المستخدم.
• عند المطالبة ، قم بالتمرير وحدد Reboot System Now (إعادة تشغيل النظام الآن). سيتم إعادة تشغيل الهاتف بعد ذلك إلى إعدادات المصنع الخاصة به.

المشكلة رقم 3: لم يعد Galaxy S4 يرتفع

كنت أستخدم هاتفي كل صباح دون مشاكل ، والاستعداد للذهاب للتزلج على الجليد لذا قمت بتوصيله. كانت تبلغ حوالي 75٪ وكنت أتصدرها في الرحلة. عدت وكان ذلك في 93 ٪ حتى التقطت وذهبت لفتحه. كنت أضع في شفرتي عندما بدأت الشاشة في الوميض ثم ذهبت للتو الأسود. اعتقدت أنه تم إيقافه من تلقاء نفسه ، والذي أعرف أنه يحدث من وقت لآخر مع الهواتف. لذا ذهبت لإعادة تشغيلها ولم يكن لدي أي رد. سحبت البطارية وانتظرت لفترة قصيرة (بالتأكيد أكثر من عشر ثوان) وعندما أعدت البطارية في الهاتف بدأت من تلقاء نفسها ، دون الضغط علي أي شيء. عرضت شاشة سامسونج جالاكسي S4 مثل وضعها الطبيعي ثم ذهبت للتو إلى الشاشة السوداء مرة أخرى ، يبدو وكأنها خارج.

يبلغ عمر هذا الهاتف حوالي عامين ، ومنذ عام تقريبًا ، أسقطته في قناة في المحيط مع حالة مقاومة للماء تم تصنيفها إلى نحو نصف العمق الذي انخفض به الهاتف. اخذتها منفصلة تماما وتركتها في الأرز لعدة أيام. كانت المشكلة الوحيدة التي كنت أستخدمها مرة واحدة في وضعيها مرة أخرى وتشغيلها عبارة عن شاشة ذات مقياس رمادي لا تستجيب للمس. جميع الأزرار (السلطة ، حجم ، وزر المنزل) عملت بشكل جيد ، عملت منفذ aux بخير. لذلك استبدلت الشاشة والمسألة الوحيدة التي واجهتها منذ ذلك الحين كانت حوالي 5 أشهر توقف منفذ aux لي العمل يوم واحد. استبدلت بمنفذ جديد لكنه لا يزال لا يعمل حتى يومنا هذا. الرجاء مساعدتي في إصلاح شاشتي ، وأنا أقدر كل الجهود المبذولة. سكرتير خاص لست متأكدا ما هو الإصدار ولكنني دائما السماح لها بتنفيذ تحديثات البرامج وإعادة تشغيلها مباشرة بعد. - كيلر

الحل: هاي كيلر. بقدر ما نود أن نساعدك ، لا يوجد شيء يمكننا فعله كثيرًا إذا كان هاتفك الآن لا يستجيب تمامًا. ما يمكنك فعله هو تجربة بعض تركيبات أزرار الأجهزة مثل محاولة تشغيل الهاتف في الوضع الآمن ، أو وضع الاسترداد ، أو وضع التنزيل لمعرفة أيها يمكنه إعادة تشغيله. مع تاريخها من المعاناة من الأضرار المادية ، وليس هناك ما يمكن أن يكون سبب المتاعب الآن. لكل ما نعرفه ، قد يكون زر الطاقة معطلاً ببساطة ، أو ربما يكون هناك نقص في أحد المكونات في اللوحة الرئيسية لسبب ما. إذا لم يفشل المرء في الرد على أي من تركيبات أزرار الأجهزة ، فإن أفضل رهان لإحياء الهاتف هو عن طريق فحصه بواسطة فني.

المشكلة رقم 4: الجذور غالاكسي S4 يفقد اتصال بالإنترنت

حسنا ، أنا جذور هاتفي. كان الأمر جيدًا ولكن بعد ذلك لم تكن تطبيقات Google تعمل (متجر Play ، YouTube ، وما إلى ذلك) ، فقال إنها متصلة بالإنترنت ، ولكن كان لدي اتصال قوي. لذا فعلت شيئا لإصلاحه. ثم توقفت عن العمل مرة أخرى.

هذه هي المرة الثانية التي أقوم بتجذيرها. في المرة الأولى كان لي ذلك لفترة من الوقت ولكن بعد ذلك وصل إلى الاتصال بالإنترنت حدث ذلك ثم إعادة ضبط المصنع ثم توقفت عن العمل. أنا مصنع إعادة تعيينه للتخلص من الجذر حتى أتمكن من التحديث من 4.4.2 (أو 4.4.3) إلى 5.0.1 حتى يمكنني تحميل التطبيق يسمى سامسونج الذكية التبديل الذي تحديث الهاتف من جهاز الكمبيوتر. ثم كان على ما يرام. ثم مثل 1 سنة في وقت لاحق كنت أرغب في الجذر مرة أخرى ولكن لم أتمكن من العثور على طريقة ل.

حاولت أن أبحث عنه ولكن كان يظهر فقط لـ 4.4.3 أو 4.4.2 ليس لـ 5.0.1 ولكن بعد ذلك وجدت تطبيق Kingroot لذا حصلت عليه ثم كان هاتفي متجذرًا.

ثم قمت بتحميل supersu لي التي تخلصت من Kingroot وجعل supersu والجهاز لا يزال متجذر. بعد يومين ، لم يكن الاتصال يعمل بعد ذلك ، وأدركت السبب الذي جعلني أتخلص من الجذر. ربما supersu يسبب مشكلة لا اتصال أو ربما يجب أن أبقى من kingroot.

ثم حاولت إعادة الجهاز عدة مرات ثم حاولت تعطيل المستخدم المتميز ثم حاولت إعادة تعيينه مرة أخرى ثم ظهرت الشعارات عندما كان على واحد سبرينت. جعل الصوت ثم تجمد لكن الضوء الأزرق كان لا يزال يتحرك. ثم حاولت استخدام الشيء الذي تم إصلاحه في المرة الأخيرة لكنه لم يعمل. هل يمكنك المساعدة؟ - انتوني

الحل: مرحبا أنتوني. نحن نعلم أن تأصيل الهاتف له العديد من المزايا للمستخدمين ، ولكن الأجهزة قد تواجه أحيانًا مشاكل في ذلك. لا توجد طريقة يمكننا من خلالها معرفة سبب فقد اتصال جهازك بالإنترنت. عليك أن تعرف ذلك بنفسك قد يكون سبب كل تعديل البرنامج الذي قمت به وكذلك تثبيت التطبيقات الأخرى هو السبب. إذا لم تستطع معرفة كيفية إصلاح مشكلة الاتصال أثناء تجذير الهاتف ، فبقي الأمور بسيطة والتزم بالبرامج الثابتة للأوراق المالية.

المشكلة رقم 5: غالاكسي S4 مشكلة الشاشة المعيبة

مرحبا. في الآونة الأخيرة ، لن تتعرف شاشة الهاتف التي تعمل باللمس بشكل متقطع على الزر ، أو عند الضغط على المفتاح "b" ، سيختار الهاتف كلا من v و n. لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها ، قمت بفتح خيارات مطوّري البرامج ، وقمت بتشغيل الزر المرئي ، والخيار الذي يتتبع الحركة على الشاشة.

ما رأيته هو أنه بشكل دوري ، سيكون مؤشر ضغط الزر موجودًا في منطقة لوحة المفاتيح ، وهذا يمنعني من استخدام الشاشة.

بعد بعض تململ ، وجدت أن الضغط المعتدل على الهاتف من أعلى الشاشة إلى أسفل يمكن أن يسبب هذا الخطأ ليأتي ويذهب.

سؤالي هو ما إذا كان هذا سيشير إلى وجود شاشة معطوبة أو digitiser ، ويمكن أن يكون هناك أي اتصالات فضفاضة يمكن أن تسبب هذا؟ لدي لقطات شاشة إذا كانوا سيساعدون. - كريس

الحل: مرحبًا يا كريس. المشكلة الأكثر احتمالا هو التحويل الرقمي سيئة. إنها طبقة رقيقة من الزجاج أعلى شاشة LCD تقوم بتحويل مكابس أو صنابير إلى إشارات رقمية. قد تكون المشكلة أن المنطقة المحيطة بالأزرار المذكورة لم تعد تعمل بشكل صحيح ، أو فقدت حساسيتها لهذا السبب لا يتم التقاط تصرفاتك (الضربات الشديدة أو الصنابير أو المكابس) بدقة. يمكن أن يكون هذا النوع من المشكلات أحيانًا نتاجًا لسقوط سيئ أو تلف سائل.

إذا كان يمكنك محاولة ، لاستبدال تجميع الشاشة بأكملها. لا نوصي باستبدال محول الأرقام فقط لأن العملية صعبة ولديها إمكانية تلف الكبل المرن الرقمي. لقد رأينا حالات ضعف الوظائف بعد استبدال جهاز التحويل الرقمي فقط. إن شراء مجموعة LCD بالكامل سيكلفك أكثر لكنه سيزيد من فرصة إصلاح المشكلة بشكل كبير مقارنةً باستبدال قطعة قطعة.

المشكلة رقم 6: عالق غالاكسي S4 في شاشة شعار سامسونج

مرحبا. الهاتف على وجه الخصوص هو سامسونج S4. تحطمت بشكل عشوائي وإعادة تشغيلها ثم فعل ذلك بتردد أكبر إلى أن أعيد تشغيلها مرة واحدة وتمسكت على شاشة "سامسونج".

لقد حاولت وضعه في "الوضع الآمن" عن طريق الضغط على "رفع مستوى الصوت" و "لأسفل" بشكل فردي ومعا ، وكذلك مفاتيح مفتاح الصوت والحجم بشكل منفرد ومعا. لقد حاولت أيضًا النقر باستمرار على زر "القائمة" (أسفل اليمين بجوار زر الصفحة الرئيسية) كما رأينا ذلك في فيديو تعليمي YT. على الرغم من كل هذه المحاولات ، فإنه لا يمر على أي شاشة ولكن يبقى على شاشة 'سامسونج' متوهجة باللون الأزرق.

لقد حاولت أيضًا إزالة البطارية ، وإزالة بطاقة SIM ، وربطها بـ Kies على Windows 7 (على الرغم من أنها لن تقوم بتثبيت برامج التشغيل الضرورية بشكل كامل ، وستبقى على حالها في حالة 'Connecting…').

لقد نفدت الأفكار حول كيفية حتى إعادة تعيين الهاتف الثابت. من الناحية المثالية ، سيكون من الجميل أن تتم إعادة الضبط الناعم ، لأنني لم أقم بنسخ البيانات احتياطيًا ، ولكن في النهاية ، فإن مجرد عمل الهاتف مرة أخرى هو الرغبة الأكثر إلحاحًا.

هل يمكنك تقديم أي دعم أو أفكار حول مكان التقدم مع هذه المشكلة؟

شكر. - توماس

الحل: مرحباً توماس. إذا استمر تشغيل الهاتف ولكن لا يمكن تجاوز شاشة البداية من سامسونج ، فهذا مؤشر على أنه يواجه مشكلة في البرنامج. تأكد من مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت أولاً عند تشغيله في وضع الاسترداد. تأكد من أنك تضغط على توليفات الزر الأيمن حتى يعمل هذا الإجراء. ببساطة اتبع هذه الخطوات:

• أوقف تشغيل الجهاز.
• اضغط مع الاستمرار على الأزرار الثلاثة التالية في نفس الوقت: مفتاح رفع مستوى الصوت ، مفتاح المنزل ، مفتاح التشغيل
• عندما يهتز الهاتف ، أترك مفتاح التشغيل ولكن استمر في الضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع مستوى الصوت ومفتاح المفتاح.
• عند ظهور شاشة Android System Recovery ، قم بتحرير مفتاحي Volume Up و Home.
• اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت".
• اضغط على مفتاح التشغيل لتحديده. سيتم إعادة تشغيل الهاتف تلقائيًا بعد مسح ذاكرة التخزين المؤقت.

يمكنك أيضًا إجراء مسح كامل أو إعادة ضبط المصنع في وضع الاسترداد. افعل ذلك إذا لم يتغير شيء بعد مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت. ستؤدي إعادة ضبط إعدادات المصنع إلى محو كل شيء في الذاكرة الداخلية للهاتف. لن تكون هناك طريقة لاستعادة الصور ومقاطع الفيديو وجهات الاتصال ، وما إلى ذلك إذا قمت بذلك.