يجعل Galaxy Note 5 صوت التنبيه عند التقاط الصور أو تشغيل مقاطع الفيديو أو مشكلات أخرى

بالمقارنة مع أجهزة سامسونج الرئيسية الأخرى ، يبدو أن # GalaxyNote5 لديها عدد أقل من المشكلات التي تم الإبلاغ عنها منذ العام الماضي (استنادا إلى رصيدنا فقط). هذا لا يعني أننا لن نناقش القضايا المقدمة.

فيما يلي المواضيع التي نغطيها لك اليوم:

1. لا يمكن النقر فوق الارتباطات على تطبيق البريد الإلكتروني Galaxy Note 5
2. يجعل Galaxy Note 5 صوت التنبيه عند التقاط الصور أو تشغيل الفيديو
3. يتم تحويل Galaxy Note 5 64GB إلى 32 غيغابايت بعد إعداد وضع توفير الطاقة | Galaxy Note 5 S Notes النسخ الاحتياطي
4. لم يعد Galaxy Note 5 ينقل الملفات إلى جهاز الكمبيوتر بعد التحديث
5. زر Galaxy Note 5 Home لا يعمل بشكل صحيح - يبدو أنه يتم الضغط عليه حتى عندما لا يستخدمه المستخدم
6. Galaxy Note 5 لا يتعرف على بطاقة SIM بعد تحديث النظام | ملاحظة: تم تعليق Galaxy Note 5 في وضع مكالمة الطوارئ بعد إجراء تحديث

إذا كنت تبحث عن حلول لمشكلة #Android الخاصة بك ، يمكنك الاتصال بنا عن طريق استخدام الرابط المقدم في أسفل هذه الصفحة ، أو يمكنك تثبيت التطبيق المجاني لدينا من متجر Google Play.

عند وصف مشكلتك ، يرجى أن تكون مفصلاً قدر الإمكان حتى نتمكن من تحديد الحل المناسب بسهولة. إذا كنت تستطيع ، يرجى تضمين رسائل الخطأ بالضبط التي تحصل عليها لتقدم لنا فكرة من أين تبدأ. إذا كنت قد جربت بالفعل بعض خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها قبل إرسالها إلينا بالبريد الإلكتروني ، فتأكد من ذكرها حتى نتمكن من تخطيها في إجاباتنا.

المشكلة رقم 1: لا يمكن النقر فوق الارتباطات الموجودة في تطبيق البريد الإلكتروني Galaxy Note 5

مرحبا. أظن أنني أرسلت لك رسالة عبر هنا توضح المشاكل مع Galaxy Note 5 الخاص بي ، لكنني لست متأكداً مما إذا كان قد مر عليك. هل أنت قادر في مرحلة ما على إخباري إذا كنت قد تلقيته أو إذا كنت بحاجة إلى إعلامك مرة أخرى لأنه لم يحدث أي شيء على جهاز الكمبيوتر الخاص بي لأقول أنه قد أرسلته بنجاح؟ شكرا لكم.

لم يعد بإمكاني النقر فوق الارتباطات الموجودة في تطبيقات البريد الإلكتروني الخاصة بي على الهاتف للانتقال إلى الإنترنت. Outlook أبقى فقط إيقاف & دعمهم لا يمكن أن يساعد. انها عملت دائما كبيرة حتى وقت قريب.

لذلك قمت بإلغاء تثبيته ولكن البريد الإلكتروني الذي أستخدمه الآن لن يمر عبر الروابط ، ولكن على الأقل لا يتم إغلاق تطبيق البريد الإلكتروني. لقد حاولت إعادة الضبط الناعم ولكن بعد قراءة التعليقات حول Advanced Task Killer ، كنت خائفة جدًا من التنزيل وتجربتها ، حيث قال آخرون أنها كانت تطبيقًا رائعًا حتى آخر تحديث. الآن هو عديم الفائدة ولن يعمل. أي مساعدة يمكنك تقديمها عندما يكون لديك وقت سيكون موضع تقدير كبير. شكرا لكم. بولين

الحل: مرحبًا بولين. إذا كنت تستخدم تطبيق بريد إلكتروني من جهة خارجية ، مما يعني أنه لا يحمل في ثناياه عوامل أو تطبيق سامسونغ ، فيجب عزل المشكلة فقط لهذا التطبيق وحده. نقترح عليك محاولة مسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات أولاً. وإليك كيف يتم ذلك:

1. افتح قائمة الإعدادات إما من خلال مركز الإشعارات (القائمة المنسدلة) أو من خلال تطبيق الإعدادات في درج التطبيق.
2. انتقل لأسفل إلى "التطبيقات". قد تتم إعادة تسميته إلى شيء مثل التطبيقات أو مدير التطبيقات في إصدارات OEM المصممة خصيصًا من Android 6.0.
3. بمجرد الدخول إلى هناك ، انقر على أحد التطبيقات.
4. سترى الآن قائمة بالأشياء التي تمنحك معلومات حول التطبيق ، بما في ذلك التخزين والأذونات واستخدام الذاكرة والمزيد. هذه كلها عناصر قابلة للنقر. ستحتاج إلى النقر على "التخزين".
5. يجب أن تشاهد الآن بوضوح أزرار مسح البيانات ومسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق.

بمجرد حذف ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات ، قم بتعيين البريد الإلكتروني مرة أخرى ومراقبته مرة أخرى. بعد ذلك ، تريد أيضًا حذف ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات تطبيق متصفح الإنترنت الافتراضي. إذا كنت لا تعرف كيفية التحقق من تعيين تطبيق المستعرض كإعداد افتراضي ، فانتقل إلى إعدادات> التطبيقات> التطبيقات الافتراضية.

إذا لم تساعد هذه العملية في إصلاح المشكلة على الإطلاق ، ففكر في مسح الهاتف عبر إعادة تعيين إعدادات المصنع. ستؤدي إعادة تعيين إعدادات المصنع إلى محو جميع بيانات المستخدم بما في ذلك الصور ومقاطع الفيديو المخزنة في ذاكرة التخزين الرئيسية بالهاتف ، لذا تأكد من إعادة كل شيء قبل المتابعة. فيما يلي خطوات كيفية القيام بذلك:

1. قم بإيقاف تشغيل Samsung Galaxy Note 5 تمامًا.
2. اضغط مع الاستمرار على أزرار Volume Up و Home أولاً ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
3. احتفظ بالضغط على الأزرار الثلاثة وحين يظهر برنامج 'Samsung Galaxy Note5' ، قم بتحرير مفتاح التشغيل ولكن استمر في الضغط على المفتاحين الآخرين.
4. بمجرد ظهور شعار Android ، قم بتحرير كل من أزرار Volume Up و Home.
5. سيظهر إشعار "تثبيت تحديث النظام" على الشاشة لمدة 30 إلى 60 ثانية قبل ظهور شاشة استرداد نظام Android بخياراتها.
6. استخدم مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد الخيار "نعم - احذف جميع بيانات المستخدم" ثم اضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
7. عند اكتمال العملية ، استخدم مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد خيار 'Reboot system now' ثم اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الهاتف.
8. قد تستغرق عملية إعادة التشغيل وقتًا أطول قليلاً لإكمالها ، ولكن لا داعي للقلق وانتظر حتى يصبح الجهاز نشطًا.

المشكلة رقم 2: يجعل Galaxy Note 5 صوت التنبيه عند التقاط الصور أو تشغيل الفيديوهات

هناك العديد من المشاكل في الآونة الأخيرة مع Galaxy Note 5:

1. الهواتف مثل جعل صفير عشوائي دون أي أنشطة واضحة
2. الكاميرا تواجه صعوبات في التقاط الصور. عند تشغيل تطبيق الكاميرا ، يصبح صوت التنبيه أكثر كثافة أيضًا ، كالشاشة السوداء مع الفاصل الزمني العشوائي. وعندما يتم إنشاء الصور ، على الرغم من أن صوت الملاحظات يبدو وكأنه التقط الصور ، فإنه في بعض الأحيان لا يفعل ذلك.
3. عندما يكون تطبيق مشغّل الفيديو مفتوحًا ، يزداد التصفّح كثيرًا أيضًا ويوقف الفيديو مؤقتًا. فقط لإعطاء مثال: لمشاهدة فيديو دقيقة واحدة ، فإنه سيتوقف حوالي 5 مرات تقريبا. - سيلا

الحل: مرحبا Silea. أولاً ، نفترض أن برنامج الهاتف الخاص بك هو البرنامج الرسمي ، مما يعني أن الهاتف لم يكن متجذرًا من قبل وأنه يعمل على تشغيل برنامج Samsung الثابت. إذا كنت قد قمت بتجذير الهاتف أو إذا كان يعمل على تشغيل برامج مخصصة ، ففكر في استشارة مطوري البرامج التي تستخدمها. قد تكون المشكلة مشكلة ناجمة عن البرامج الثابتة أو برامج التجذير المخصصة لذلك قد لا يعمل اقتراحنا لك على الإطلاق.

امسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت

الآن ، بما أن القضايا التي تصفها تبدو مترابطة مع بعضها البعض ، فإن السبب هو الأكثر شيوعًا لكل واحد. ومع ذلك ، نقترح أن تحاول أولاً مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت. هذا سيجبر الهاتف على إنشاء ذاكرة تخزين مؤقت جديدة للنظام والتخلص من واحدة ربما تالفة. يمكن أن تتلف ذاكرة التخزين المؤقت للنظام أحيانًا بعد تثبيت تحديث النظام أو حتى التطبيقات. وهذا هو السبب في أنه من المستحسن أيضًا أن تقوم بتحديث ذاكرة التخزين المؤقت للنظام بشكل منتظم سواء كنت تواجه مشكلات أم لا. وإليك كيف يتم ذلك:

1. قم بإيقاف تشغيل Samsung Galaxy Note 5 تمامًا.
2. اضغط مع الاستمرار على أزرار Volume Up و Home أولاً ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
3. احتفظ بالضغط على الأزرار الثلاثة وحين يظهر برنامج 'Samsung Galaxy Note5' ، قم بتحرير مفتاح التشغيل ولكن استمر في الضغط على المفتاحين الآخرين.
4. بمجرد ظهور شعار Android ، قم بتحرير كل من أزرار Volume Up و Home.
5. سيظهر إشعار "تثبيت تحديث النظام" على الشاشة لمدة 30 إلى 60 ثانية قبل ظهور شاشة استرداد نظام Android بخياراتها.
6. استخدم مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد خيار 'wipe partition cache partition' واضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
7. عند اكتمال العملية ، استخدم مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد خيار 'Reboot system now' ثم اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الهاتف.
8. قد تستغرق عملية إعادة التشغيل وقتًا أطول قليلاً لإكمالها ، ولكن لا داعي للقلق وانتظر حتى يصبح الجهاز نشطًا.

حذف ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق والبيانات

في حين أننا لا نعتقد أن المشكلة تقتصر على التطبيقات التي ذكرتها هنا (الهاتف ، الكاميرا ، مشغل الفيديو) ، لا يزال يجب محو ذاكرة التخزين المؤقت وبياناتها. سيضمن ذلك أن يتم إرجاع جميع التطبيقات المذكورة إلى حالتها الافتراضية والنظيفة. الرجوع إلى الخطوات أعلاه حول كيفية القيام بذلك.

قم بتمهيد الهاتف إلى الوضع الآمن

خطوة أخرى جيدة لتحرّي الخلل وإصلاحه ، هي التحقق مما إذا كان أحد تطبيقات الجهات الخارجية هو المسؤول. يمكنك إيقاف تشغيل الهاتف وإطلاقه مرة أخرى إلى الوضع الآمن. بمجرد تمهيدها إلى الوضع الآمن ، يمكنك عندئذ مراقبة ما إذا استمر صوت التنبيه عند استخدام الكاميرا أو مشاهدة الفيديو أو استخدام تطبيق الهاتف. إذا لم يحدث ذلك ، فهذا مؤشر على أن أحد التطبيقات المثبتة يمثل مشكلة. من أجل تحديد هذا التطبيق ، يجب عليك إجراء المزيد من التجارب وتحديد الأخطاء عن طريق إلغاء تثبيت جميع تطبيقات الطرف الثالث واحدة تلو الأخرى. تأكد من مراقبة الهاتف بعد كل عملية إزالة لإلغاء التثبيت إذا كنت قد أزلت التطبيق المسيء. إذا حدثت هذه المشكلة عن طريق الصدفة بعد تثبيت أحد التطبيقات ، فحاول إزالة هذا التطبيق أولاً حتى لا تضيع وقتك مع الآخرين. فيما يلي الخطوات حول كيفية التمهيد إلى الوضع الآمن:

• أوقف تشغيل الهاتف تمامًا.
• اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
• بمجرد ظهور "Samsung Galaxy Note5" ، قم بتحرير مفتاح التشغيل واضغط مع الاستمرار على زر خفض مستوى الصوت.
• سيتم إعادة تشغيل الهاتف ولكن مع الاستمرار في الضغط على زر خفض مستوى الصوت.
• بمجرد الانتهاء من إعادة تشغيل الهاتف ، سيتم عرض "الوضع الآمن" في الزاوية السفلية اليسرى من الشاشة.
• يمكنك الآن تحرير زر خفض مستوى الصوت.

قم بإجراء إعادة ضبط المصنع

يجب أن تظل المشكلة حتى عندما يتم تمهيد الهاتف إلى الوضع الآمن ، وهذا يعني أنه قد يتم العثور على المشكلة على مستوى نظام التشغيل. في هذه المرحلة ، يجب عليك إعادة تعيين إعدادات المصنع لإصلاحها. نقترح إجراء إعادة ضبط إعدادات المصنع ولكن ليس عبر وضع الاسترداد. كالمعتاد ، يمكنك إنشاء نسخة احتياطية من ملفاتك أولاً ، ويفضل عبر تطبيق Samsung Smart Switch. عندما تكون مستعدًا ، اتبع الخطوات التالية:

1. من الشاشة الرئيسية ، انقر على رمز التطبيقات.
2. ابحث عن رمز الإعدادات وانقر عليه.
3. ضمن قسم "شخصي" ، ابحث عن وانقر على النسخ الاحتياطي وإعادة التعيين.
4. انقر على إعادة ضبط بيانات المصنع.
5. المس إعادة ضبط الجهاز للمتابعة مع إعادة التعيين.
6. بناءً على قفل الأمان الذي استخدمته ، أدخل رقم التعريف الشخصي أو كلمة المرور.
7. انقر فوق متابعة.
8. المس حذف الكل لتأكيد الإجراء الخاص بك.

المشكلة رقم 3: يتم تحويل Galaxy Note 5 64GB إلى 32 غيغابايت بعد إعداد وضع توفير الطاقة | Galaxy Note 5 S Notes النسخ الاحتياطي

مرحبا. لدي مشكلة مع جهاز Samsung Note 5 64GB (طراز SM-N9208). الشيء هو أنه في يوم من الأيام قمت بإعداد توفير الطاقة (على مستوى الوسائط) ، وعندما قمت بعد ذلك بضبط الهاتف على عادي ، اختفت بعض S Notes وأظهر الهاتف ذاكرة 32 جيجابايت فقط. أعيد ضبط الهاتف على المصنع ولكن لا تزال الذاكرة 32 غيغابايت بدلاً من 64 غيغابايت التي ستكون ، ولا تزال ملاحظات S مفقودة. هل تستطيع مساعدتي رجاء ؟ لم استطع العثور على هذه المشكلة في قائمتك. شكرا جزيلا!!

Zelmira ملاحظة: My Country الأرجنتين (أمريكا الجنوبية) - تظهر معلومات البرنامج فقط "Android الإصدار 6.0.1." ولكنها لا تقول "Marshmallow" - Zelmira

الحل: مرحبا زيلميرا. يمكن لجهاز سامسونج جالاكسي نوت 5 طراز M-N9208 أن يستمتع بذاكرة 32 جيجابايت أو 64 جيجابايت. إذا كنت متأكدًا من أنه يجب أن يكون لديك ذاكرة سعة 64 غيغابايت لكن تم تغييرها الآن إلى 32 غيغابايت لسبب غير معروف ، فيجب استبدال الهاتف. لا يوجد فني تابع لجهة خارجية يمكنه مساعدتك في ذلك. قد يكون هناك خلل في الأجهزة يؤدي إلى قراءة غير صحيحة. اتصل بشركة Samsung للحصول على معلومات حول كيفية استبدال الجهاز.

بالنسبة إلى ملاحظات S Notes ، يعتمد استرداد ملاحظاتك على ما إذا كنت تريد تعيين التطبيق للمزامنة تلقائيًا في الخلفية قبل فقدانه فعليًا أم لا. ضمن تطبيق S Notes ، سيكون لديك خيار مزامنة ملاحظاتك مع Google Drive أو Evernote. إذا لم تقم بإعداد هذا ، فقد تكون هذه الملاحظات قد اختفت للأبد.

المشكلة رقم 4: لم يعد بإمكان Galaxy Note 5 نقل الملفات إلى جهاز الكمبيوتر بعد التحديث

بعد تحديث Android الأخير على جهاز Note 5 ، لم أعد قادرًا الآن على توصيل الهاتف بجهاز الكمبيوتر المحمول الخاص بي لنقل صوري وما إلى ذلك. لقد حاولت استخدام العديد من كابلات USB المختلفة ، بما في ذلك Samsung الأصلي. لقد حاولت أيضا الاتصال على أجهزة الكمبيوتر المحمولة المختلفة. لا شيء للملوثات العضوية الثابتة بالنسبة لي لسحب إلى أسفل لتحديد MTP كما اعتادت. تابعت الاقتراح على الإنترنت لتمكين خيار المطور ، وما إلى ذلك ولكنه لا يزال لا يعمل. اشتريت Sandisk Dual Drive على أمل أن يساعدني في نقل صوري. ولكن يتعذر على الهاتف اكتشاف محرك الأقراص حتى عند استخدام تطبيق Sandisk Memory Zone. آمل أن تتمكن من مساعدة. - ريتشارد

الحل: مرحبًا ريتشارد. إذا كنت متأكدًا من فقد الهاتف فجأة قدرته على نقل الملفات إلى وسيط آخر بعد إجراء تحديث ، فتأكد من مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت وإجراء إعادة ضبط المصنع. إذا لم يؤد مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت إلى استعادة جميع وظائف USB في الهاتف ، فيجب إعادة ضبط إعدادات المصنع.

المشكلة رقم 5: زر Galaxy Note 5 Home لا يعمل بشكل صحيح - يبدو أنه يتم الضغط عليه حتى عندما لا يستخدمه المستخدم

أنا الآن باستخدام Samsung Note 5. لقد لاحظت مشكلة واحدة في الآونة الأخيرة. إنه يشبه الضغط على زر "المنزل" تلقائيًا دون الضغط عليه فعليًا ، وينتقل إلى الشاشة الرئيسية من أي صفحة. حتى إذا حاولت فتح أي تطبيق ، فسيتم نشره لاحقًا على الشاشة الرئيسية. هناك اختصارات أخرى مع الشاشة الرئيسية ، مثل فتح الكاميرا وطريقة اليد الواحدة (نقرات مزدوجة وثلاثية على التوالي) ، يحدث أيضًا في هذا الوقت. إنه أمر مزعج للغاية لأنه لا يسمح لك بفعل أي شيء. فقط يعبث حول الذهاب ببساطة حول الشاشة الرئيسية. هذا لا يحدث دائما فقط في أي وقت عشوائي. وأنا متأكد من أنها ليست مشكلة في الأجهزة. هل هذا خلل؟ ماذا أفعل؟ طلب المساعدة. شكرا لك مقدما. - Sonyjohn13

الحل: مرحبًا Sonyjohn13. أول شيء تريد القيام به هنا هو مقارنة كيفية عمل زر "الصفحة الرئيسية" عندما يكون الهاتف في الوضع العادي وعندما يكون في الوضع الآمن. تأكد من تشغيل الهاتف في الوضع الآمن لمدة 24 ساعة على الأقل حتى يكون لديك وقت أكثر من اللازم لملاحظة الفرق.

إذا استمر ظهور المشكلة في الوضع الآمن ، فستكون الخطوة التالية هي مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت. وجود مخبأ نظام جيد هو هدفك في هذا واحد.

إذا لم يتغير شيء ، قم بالوصول إلى وضع خدمة الهاتف عن طريق القيام بالخطوات التالية:

1. افتح تطبيق الهاتف.
2. اطلب " * # 0 * # " (بدون علامتي الاقتباس).
3. انقر فوق مربع المفتاح الفرعي.
4. مراقبة الهاتف لبضع ساعات في هذه الحالة. إذا كان زر الأجهزة المنزلية نفسه معيبًا ، يجب أن تتحول الشاشة إلى اللون الأزرق حتى عندما لا تلمس الزر المذكور. ضع في اعتبارك أن لمس زر الشاشة الرئيسية سيحول الشاشة إلى اللون الأزرق ، مما يعني أن الزر يسجل الإدخال باللمس. هدفك هنا هو معرفة ما إذا كان الزر معيباً أم لا. إذا كان الأمر كذلك ، فيجب أن تعرف خطأً أنك تلمسها ، حتى عندما لا تفعل ذلك ، قم بإضاءة الشاشة باللون الأزرق.

إذا لم يحدث أي شيء بعد بضع ساعات ، فهذا يعني أن المشكلة قد تكون ناتجة عن خلل في مستوى نظام التشغيل. في هذه الحالة ، تريد إجراء إعادة ضبط المصنع.

المشكلة رقم 6: Galaxy Note 5 لا تتعرف على بطاقة SIM بعد تحديث النظام | ملاحظة: تم تعليق Galaxy Note 5 في وضع مكالمة الطوارئ بعد إجراء تحديث

سيدي العزيز / سيدتي. أنا ستيفن كبانج ، سيراليوني ، غرب أفريقيا. أمتلك Samsung Galaxy Note 5 التي كنت أستخدمها منذ أكثر من عام الآن. لاحظت تباطؤًا في شبكة جوالتي وقررت ترقية نظام التشغيل كما نصحه صديق فني.

لم أتمكن من إكمال الترقية وكان الهاتف غير قادر على إعادة التشغيل ، وبالتالي اضطررت إلى القيام بإعادة ضبط القرص الثابت على هاتفي. منذ أن قمت بإعادة ضبط القرص الثابت ، لم يكن هاتفي يعرف بطاقة GSM الخاصة بي. انها في وضع الاتصال للطوارئ فقط.

لقد تم تغيير وضع الشبكة من Automatic إلى CDMA إلى LTE / CDMA إلى GSM / UMTS والعودة إلى Automatic ولكن دون جدوى. يمكنني بالفعل استخدام مساعدة الكريمة لحل هذه المشكلة. سأقول أنه يتعرف على بطاقة SIM الخاصة بي لأنه عندما أضعها ، سوف يطلب رقم PIN الخاص ببطاقة SIM.

بالإضافة إلى ذلك ، يمكنني تذكر أنني قمت بتغيير بعض الإعدادات المتعلقة بـ Voice and Data for Local أو International. ومع ذلك ، لم أتمكن من تحديد مكان هذا الإعداد ومرة ​​أخرى كلما قمت بإعادة تشغيل الهاتف ، سوف أطلب التنشيط اليدوي الذي لا ينجح ولكن يمكنني دائمًا تجاوزه.

يرجى العثور على طريقة لمساعدتي في حل هذه المشكلة. - ستيفن

الحل: مرحبا ستيفن. أول شيء تريد معرفته هو معرفة ما إذا كانت بطاقة SIM لا تزال تعمل. ونعني من خلال العمل أنه سيظل يسمح لك بإرسال واستقبال الرسائل القصيرة / الرسائل المتعددة الوسائط ، وإجراء وتلقي المكالمات الصوتية ، والسماح لك بالاتصال بالإنترنت. للقيام بذلك ، حاول إدخاله في هاتف GSM متوافق. بمجرد إنشاء حقيقة لا تزال تعمل بشكل جيد ، فهذا هو الوقت الذي تحل فيه هاتفك.

نظرًا لأن المشكلة تظهر بعد تثبيت أحد التحديثات ، فإن الحلول التي يمكننا اقتراحها تقتضي فقط مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت وإعادة تعيين إعدادات المصنع. أي واحد منهم يجب أن يساعدك في حل المشكلة. إذا لم يعمل مسح ذاكرة التخزين المؤقت أو إعادة ضبط إعدادات المصنع ، فهذا يعني أن التحديث قد غيّر بعض إعدادات الشبكة على الهاتف. تحدث هذه المشكلة عادةً في الهواتف التي تم إلغاء قفلها أو المعدلة ، مما يعني أن التحديث قد أعاد إعدادات البرامج الأصلية إلى حالتها الأصلية. إذا كان هذا هو هاتف غير مقفل من شركة طيران أخرى ، فابحث عن متجر في منطقتك يمكنه مساعدتك على تغيير إعدادات الشبكة مرة أخرى. قد يكون هذا ضروريًا لجعل هاتفك متوافقًا مع البنية الأساسية للشبكة الخاصة بمشغل الشبكة الحالي. لا يوجد شيء يمكننا القيام به لمساعدتك في هذا الصدد.