إصلاح هاتف Samsung Galaxy S6 Edge Plus الذي يتم كتم صوته وإيقافه أثناء المكالمات والمشكلات الأخرى المتعلقة بالمكالمات

لديك #Samsung Galaxy S6 Edge Plus (# GalaxyS6EdgePlus) لديه مستشعر القرب الذي يعالج العرض أثناء المكالمات. يمكن إيقاف تشغيلها عند الإمساك بها بالقرب من وجه أو أذن المالك. ومع ذلك ، فهناك بعض الأوقات التي يتم فيها إيقاف تشغيل هذه الميزة حتى تظل الشاشة مضاءة حتى إذا كان الهاتف قد لمس بالفعل وجه المستخدم. هذا هو المكان الذي تدخل فيه المشاكل تمامًا مثل ما ذكره أحد القراء.

هوائيات Samsung Galaxy S6 Edge Plus. الائتمان: iFixit.com

وبصرف النظر عن هذه القضية ، تناولت أيضاً بضعة قضايا أخرى. مواصلة القراءة لمعرفة المزيد عنها وتعلم كيفية التعامل معها عند مواجهة واحدة. وهنا قائمة القضايا ...

1. Galaxy S6 Edge + mutes عند الانتظار بالقرب من الوجه أثناء المكالمات
2. Galaxy S6 Edge Plus تواجه صعوبة في الاقتران مع Acura RL
3. يتم إيقاف S6 Edge Plus عند تلقي أو إجراء مكالمات
4. يتعذر إجراء S6 Edge + ، استقبال المكالمات بعد استبدال جهاز التحويل الرقمي

إذا كانت لديك مخاوف أخرى ، فقم بزيارة صفحة استكشاف الأخطاء وإصلاحها + S6 Edge الخاصة بنا حيث يمكنك العثور على مشكلات مماثلة لصفحاتك. إذا وجدت واحدة ، فلا تتردد في استخدام الحلول التي قدمناها. إذا لم يعملوا أو إذا كان بإمكانك العثور على شيء متعلق بما لديك ، فيمكنك الاتصال بنا من خلال إكمال هذا الاستبيان.

Galaxy S6 Edge + mutes عند الانتظار بالقرب من الوجه أثناء المكالمات

المشكلة : في كل مرة أقوم فيها بإجراء مكالمة وأمسك الهاتف بأذني مثل كتم صوت الهاتف؟ إذا أخذه من أذني ، يمكنهم سماعي. يمكنني دائما سماعهم. هذا هو الشخص الثاني الذي فعل نفس الشيء. إذا أمسك الهاتف بعيدًا عن أذني أو أضعه على هاتف مكبر الصوت ، فكل شيء يعمل بشكل جيد. ألست متأكدًا إذا كان لديّ سيئ آخر أم لا؟ شكرا لك يا ديفيد.

الجواب : هل يتم إيقاف تشغيل الشاشة عندما تحمل الهاتف بالقرب من وجهك؟ إذا لم يحدث ذلك ، فهناك احتمال أن يتم لمس زر كتم الصوت عند تثبيته على أذنك. إذا كانت لديك حالة ، فقد يتداخل ذلك مع التشغيل الطبيعي لمستشعر القرب ، حاول إزالته ومعرفة ما إذا كانت المكالمات الهاتفية لا تزال مكتومة.

إذا لم يكن لديك حالة ، فحاول مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت:

1. أوقف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على الأزرار الثلاثة التالية في نفس الوقت: مفتاح رفع مستوى الصوت ومفتاح المفتاح ومفتاح التشغيل.
3. عندما يهتز الهاتف ، حرر مفتاح التشغيل ولكن استمر في الضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع مستوى الصوت ومفتاح المفتاح.
4. عند ظهور شاشة Android System Recovery ، قم بتحرير مفتاحي Volume Up و Home.
5. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت".
6. اضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
7. عند اكتمال قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، يتم تمييز "Reboot system now".
8. اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

إذا كان لا يزال غير صالح ، فقد حان الوقت لإعادة تعيين إعدادات المصنع. من المفترض أن يستعمل مستشعر القرب العرض أثناء المكالمات وليس السماعة. لذا ، إذا بقيت المشكلة بعد إعادة الضبط ، فقد حان الوقت لفحص الجهاز بواسطة فني.

Galaxy S6 Edge Plus تواجه صعوبة في الاقتران مع Acura RL

المشكلة : أنا أملك سيارة أكورا RL 2005 ولا أستطيع الحصول على السيارة لرؤية السيارة لإقران الهاتف بالسيارة. قمت بالترقية من Samsung S3 إلى هذا الهاتف ولم يكن لدي أي مشاكل في العثور على هذا الهاتف على الإطلاق. اشترت ابنتي أحدث هاتف i-phone لذا قمنا باختبار لمعرفة ما إذا كانت السيارة هي المشكلة. لم يكن. سيارتي مقترنة بهاتفها دون أي مشكلة. لقد قرأت عدة مدونات بأن هذه المشكلة شائعة مع S6 الجديد بدون أي حلول حقيقية مقدمة. هل نجحت Samsung في حل هذه المشكلة حتى الآن ، وإذا كان الأمر كذلك ، كيف أدمج هذا الإصلاح؟ إذا لم يكن كذلك ، فماذا أفعل؟ شكرا لأي مساعدة يمكن أن تقدمها.

الإجابة : كان هناك الكثير من المستخدمين الذين يشكون من هذا النوع من المشاكل ولكنك محق ، وليس هناك حل حقيقي لذلك. حتى آخر التحديثات لم تصلح المشكلة. من الناحية الفنية ، لا يمكننا فعل أي شيء حيال هذه المشكلة ، ولكن هناك حلًا قد يعمل معك فقط - باستخدام تطبيق تابع لجهة خارجية.

حاول تنزيل A2DP Connect وتنزيله من متجر Play ومعرفة ما إذا كان يمكن أن يساعدك في إقران سيارتك بهاتفك ولديك اتصال ثابت.

يتم إيقاف S6 Edge Plus عند تلقي أو إجراء مكالمات

المشكلة : مرحبًا! أجد صعوبة في إجراء مكالمات هاتفية وتلقي المكالمات ، عندما أقوم بإجراء مكالمة لا أحصل على أي نغمة يتم إغلاقها ، وهو نفس الشيء عندما يتصل بي شخص ما ، يمكنني إعادة تشغيل الهاتف 1-2 مرة ثم يعمل بعض الوقت ، بدأت هذه المشكلة منذ 3 أسابيع ، وتحدثت أيضًا مع المشغل الخاص بي ، ولم يتمكنوا من العثور على أي مشاكل ، ولدي أيضًا آخر التحديثات في هاتفي.

أيه أفكار؟ شكرا ، ماليه .

الاقتراح : إذا تم إيقاف تشغيل الهاتف عند إجراء المكالمات الصادرة أو استقباله ، فستكون مشكلة البطارية أو مشكلة في النظام. نظرًا لعدم توفر بطارية قابلة للإزالة على S6 Edge + ، يلزمك استبعاد هذه الأخيرة أولاً. يمكنك القيام بذلك عن طريق إجراء إعادة تعيين رئيسي. ومع ذلك ، أفترض أن الهاتف يتوقف فقط أثناء المكالمات حتى تتمكن من الاحتفاظ بنسخة احتياطية من جميع بياناتك على ما يرام. إذن ، ما الذي ستفعله:

1. أولاً ، قم بعمل نسخ احتياطي لكافة بياناتك بما في ذلك الملفات والتطبيقات والصور ومقاطع الفيديو والموسيقى وما إلى ذلك.
2. أزل حسابك في Google من هاتفك.
3. تعطيل قفل الشاشة التي قمت بإعدادها.
4. قم بإيقاف تشغيل Samsung Galaxy S6 Edge.
5. اضغط مع الاستمرار على مفاتيح رفع مستوى الصوت والصفحة ومفتاح الطاقة معًا.
6. عندما يكون الجهاز قيد التشغيل ويعرض "Power on logo" ، حرر جميع المفاتيح وسيظهر رمز Android على الشاشة.
7. انتظر حتى تظهر شاشة استرداد Android بعد حوالي 30 ثانية.
8. باستخدام مفتاح خفض مستوى الصوت ، حدد الخيار ، "wipe data / factory reset" واضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
9. اضغط على الزر Vol Down مرة أخرى حتى يتم تمييز الخيار "نعم - حذف كافة بيانات المستخدم" ثم اضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
10. بعد اكتمال إعادة الضبط ، حدد "إعادة تشغيل النظام الآن" واضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الهاتف.

بعد إعادة الضبط وظلت المشكلة ، أرسل الهاتف لإجراء الفحص الصحيح.

يتعذر إجراء S6 Edge + ، استقبال المكالمات بعد استبدال جهاز التحويل الرقمي

المشكلة : تم استبدال الزجاج ، أصبح الآن اتصال WiFi مثاليًا ، والتطبيقات مثالية ، ولكن لن يتم إجراء المكالمات أو استقبالها. بطاقة SIM جديدة ، تمت إعادة التعيين ، كل الأمور التقنية العادية وعلى الهاتف مع Verizon لأكثر من ساعتين. يقول محل التصليح إنه ليس لديهم أي فكرة ، فيريزون يقول إنه هو الهوائيات. فكيف يمكنني الحصول على هذا الثابتة وأين؟ لا يعيدها إلى المكان الذي حصلت على الزجاج عمله للتأكد من الرتق.

الإجابة : إذا كانت المشكلة مع الهوائيات ، فلا يجب أن يحصل الهاتف على أي إشارة أو أن استقباله يتذبذب. بالنظر إلى أنك قد استبدلت فقط المحول الرقمي ، أعتقد أن الفني ربما أفسد الهوائيات حيث يتم لحامها في الإطار المتوسط. ووفقًا لشركة سامسونج ، يتم توصيل الهوائيات إلى الإطار المتوسط ​​باستخدام اللحام بالموجات فوق الصوتية ، لذلك من الصعب إرفاقها بشكل صحيح مرة أخرى بالإطار. أعتقد أنك بحاجة إلى مساعدة Samsung في هذا الشأن. جرب الاتصال بالشركة وانظر ما الذي يمكنهم فعله حيال ذلك.