كيف لاصلاح Samsung Galaxy A6 شاشة سوداء بعد قطرة

#Samsung #Galaxy # A6 هو واحد من أحدث الأعضاء في سلسلة من الأجهزة التي تم إصدارها هذا العام. يستخدم هذا الهاتف جسمًا من الألمنيوم بشاشة Super AMOLED مقاس 5.6 بوصة. تحت غطاء محرك السيارة هو معالج Exynos 7870 ثماني النواة جنبا إلى جنب مع 4GB من ذاكرة الوصول العشوائي والتي تسمح للجهاز بتشغيل التطبيقات بسلاسة. على الرغم من أن هذا هو جهاز ذو أداء قوي ، فهناك حالات يمكن أن تحدث فيها بعض المشكلات والتي سنتناولها اليوم. في هذه الدفعة الأخيرة من سلسلة تحرّي الخلل وإصلاحه ، سنقوم بمعالجة الشاشة السوداء Galaxy A6 بعد إصدار السقوط.

إذا كنت تمتلك Galaxy A6 أو أي جهاز Android آخر لهذه المسألة ، فلا تتردد في الاتصال بنا باستخدام هذا النموذج. سنكون أكثر من سعداء لمساعدتك في أي قلق قد يكون لديك مع جهازك. هذه خدمة مجانية نقدمها دون قيود. ومع ذلك ، نطلب منك عند الاتصال بنا أن تحاول أن تكون مفصلاً قدر الإمكان بحيث يمكن إجراء تقييم دقيق وإعطاء الحل الصحيح.

كيف لاصلاح Samsung Galaxy A6 شاشة سوداء بعد قطرة

المشكلة: مرحبًا ، لقد عثرت على موقعك بعد البحث عن "شاشة سوداء من سامسونج بعد التوقف" واقرأ مقالتك. ما زلت أتلقى مكالمات ورسائل (صوت / اهتزاز وإخفاء وظيفة). أيضا في البداية عندما كنت متصلا بجهاز الكمبيوتر الخاص بي كنت قادرا على الوصول إلى مجلد الهاتف ، لذلك قمت بنسخ جميع الملفات إلى موقع آخر. ومنذ ذلك الحين ، جربت إجراء إعادة تعيين للقرص الثابت ، ولكن لا يمكنني معرفة ما إذا كان الهاتف مشغلاً أم لا. لقد حاولت القيام بإعادة ضبط المصنع باستخدام مفاتيح الأجهزة (الطاقة ، ورفع الصوت ، والمنزل) ، ولكن تبقى الشاشة فارغة. لقد قمت بتثبيت المفتاح الذكي وحاولت الاتصال ولكن على الرغم من أن هاتفي يصدر صوتًا أو يهتز عندما أقوم بتوصيله ، إلا أن المفتاح الذكي يستمر في انتظار اتصال الهاتف. كما لم يعد الهاتف مرئيًا في أجهزة الكمبيوتر. وفي الوقت نفسه ، تقوم مفاتيح الصوت بضبط مستوى الصوت. هل يمكنني تجربة أي شيء آخر يمكنني تجربته؟ أو هل يجب عليّ أن أتعرف عليها لمعرفة ما إذا كان من الممكن إصلاحها؟ شكرا لمساعدتك.

الحل: عندما تقوم بإسقاط هاتفك ويصبح العرض أسودًا بعد أن يستمر الجهاز في تلقي الإشعارات ، تكون هناك احتمالية تلف مجموعة الشاشة. عندما يحدث هذا مطلوب رحلة إلى مركز الخدمة. ومع ذلك ، يمكنك تنفيذ خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها التالية الموضحة أدناه والتي قد تؤدي إلى حل المشكلة.

إجراء إعادة تعيين ضعيف

تتم إعادة الضبط الناعمة عادةً عندما يصبح الهاتف غير قادر على الاستجابة ويمكن عادةً إصلاح هذه المشكلة المحددة التي تواجهها.

• اضغط مع الاستمرار على زري التشغيل وخفض مستوى الصوت لمدة 12 ثانية.
• استخدم زر خفض مستوى الصوت للتمرير إلى خيار Power Down.
• اضغط على مفتاح Home لاختيار.

تحقق مما إذا تم إصلاح المشكلة.

قم بتشغيل الهاتف في الوضع الآمن

هناك حالات يمكن أن يتسبب فيها التطبيق الذي تم تنزيله في أن تصبح الشاشة سوداء. للتحقق مما إذا كانت هذه هي الحالة ، ينبغي عليك بدء تشغيل الهاتف في الوضع الآمن حيث يُسمح فقط للتطبيقات المثبتة مسبقًا بتشغيل هذا الوضع.

• أطفئ الهاتف.
• اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
• عندما تظهر Samsung على الشاشة ، حرر مفتاح التشغيل.
• فور إطلاق مفتاح التشغيل ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح خفض مستوى الصوت.
• استمر في الضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى ينتهي الجهاز من إعادة التشغيل.
• حرر مفتاح خفض مستوى الصوت عندما ترى الوضع الآمن على الجهاز.
• إلغاء تثبيت التطبيقات التي تسبب مشكلة.

امسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت للهاتف

هناك احتمال أن تكون المشكلة ناتجة عن بيانات مخزنة في النظام المخزن. للقضاء على هذا الاحتمال ، سيكون عليك مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت للهاتف من وضع الاسترداد.

• إيقاف تشغيل الهاتف.
• اضغط مع الاستمرار على مفتاح Volume Up ومفتاح Home ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
• عندما يتم عرض شاشة شعار الجهاز ، قم بتحرير مفتاح التشغيل فقط.
• عندما يعرض شعار Android ، ستظهر جميع المفاتيح (سيظهر تثبيت تحديث النظام لمدة تتراوح من 30 إلى 60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
• اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت".
• اضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
• اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد "نعم" واضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
• عند اكتمال قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، يتم تمييز "Reboot system now".
• اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

قم بإجراء إعادة ضبط المصنع

تتمثل إحدى آخر خطوات تحرّي الخلل وإصلاحه في الاعتبار في إعادة تعيين إعدادات المصنع. لاحظ أنه في حالة إجراء ذلك ، سيتم حذف بيانات هاتفك في هذه العملية.

• تأكد من أن الهاتف مغلق.
• اضغط مع الاستمرار على مفتاح Volume Up ومفتاح Home ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
• عندما يتم عرض شاشة شعار الجهاز ، قم بتحرير مفتاح التشغيل فقط
• عندما يعرض شعار Android ، ستظهر جميع المفاتيح (سيظهر تثبيت تحديث النظام لمدة تتراوح من 30 إلى 60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
• اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد "wipe data / factory reset".
• اضغط على زر الطاقة لاختيار.
• اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى يتم تمييز "نعم - حذف جميع بيانات المستخدم".
• اضغط على زر التشغيل لاختيار وبدء إعادة الضبط الرئيسية.
• عند اكتمال إعادة الضبط الرئيسية ، يتم تمييز "Reboot system now".
• اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

في حالة فشل الخطوات المذكورة أعلاه لإصلاح المشكلة ، فمن المرجح أن يكون السبب في ذلك هو وجود مجموعة شاشات معطلة. أفضل شيء يمكنك فعله الآن هو إحضار الهاتف إلى مركز خدمة وإجراء فحص له.