كيفية إصلاح Galaxy S8 Plus مع شاشة محطمة وقضية الطاقة

مرحبًا بكم ومرحبا بكم في أحدث حلقة لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها لهذا اليوم. نتلقى الكثير من الطلبات للحصول على مساعدة لـ # GalaxyS8 كل يوم ، وفيما يلي بعض منها. سوف تركز هذه المقالة على إعطائك توجيهات إذا واجهت مشاكل في عدم تشغيل S8 بشكل صحيح ، أو ما يجب فعله عند تشقق الشاشة وعدم عملها بشكل صحيح. في معظم هذه الحالات ، يكون الجواب المستقيم هو إرسال الجهاز إلى Samsung ولكن قد تكون هناك بعض الاستثناءات.

قبل المتابعة ، نود تذكيرك بأنه إذا كنت تبحث عن حلول لمشكلة Android # الخاصة بك ، فيمكنك الاتصال بنا باستخدام الرابط المقدم في أسفل هذه الصفحة. عند وصف مشكلتك ، يرجى أن تكون مفصلاً قدر الإمكان حتى نتمكن من تحديد الحل المناسب بسهولة. إذا كنت تستطيع ، يرجى تضمين رسائل الخطأ بالضبط التي تحصل عليها لتقدم لنا فكرة من أين تبدأ. إذا كنت قد جربت بالفعل بعض خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها قبل إرسالها إلينا بالبريد الإلكتروني ، فتأكد من ذكرها حتى نتمكن من تخطيها في إجاباتنا.

المشكلة رقم 1: كيفية إصلاح Galaxy S8 Plus مع شاشة محطمة وقضية الطاقة

أساسا أسقطت هاتفي (بدون قضيته) على الرصيف. هاتفي هو Samsung Galaxy S8 Plus ، لذا فإنه يحتوي على هذه الشاشة الأنيقة. تم تصدع الجانب الأيسر منه. في الغالب اليسار العلوي. يبدو أنه من هذه الشقوق ، انتشر خط أخضر أفقيًا عبر الشاشة. لقد تغير الخط في الحجم واللون عدة مرات. يبدو أن هناك مشكلة في تشغيل الهاتف الآن. في آخر مرة قمت فيها بإيقاف تشغيل الهاتف ، استغرق الأمر 10 دقائق من الضغط ، مع الاستمرار في زر الطاقة وكذلك باستخدام نظام بصمة الإصبع. ومع ذلك ، كل ما يمكن أن أحصل عليه كان شاشة عادية مظلمة للغاية. (كان على ، ولكن لم يكن هناك لون تقريبا). أنا في النهاية حصلت على تشغيل بشكل طبيعي ، ولكن الآن هناك شيء لوحة المفاتيح التي تسببت في كلمة للكتابة عدة مرات. أنا أرسل هذا من هاتفي. هل هذا يعني أن اللعين هو الصحيح؟ هل يجب علي شراء هاتف جديد ، أم يمكن إصلاحه؟

الحل: على الرغم من أن بعض المحظوظين قد يسيرون دون مشاكل بعد إسقاط هواتفهم عن طريق الخطأ ، إلا أنه يتم كسرها بالتأكيد. الصدمة التي نتجت عن هذا الانخفاض المفاجئ يجب أن تكون قد أتلفت ليس فقط تجميع الشاشة ولكن أيضا بعض أجزاء اللوحة الأم ، والتي تسبب الآن مشكلة الطاقة. إذا كنت لا ترغب في الاستثمار في هاتف جديد في هذا الوقت ، فعليك على الأقل أن تدع أحد المحترفين يلقي نظرة حتى يتم إجراء فحص شامل. يمكنك بعد ذلك الحصول على رأيه حول ما إذا كان من الحكمة إصلاحه أم لا. ضع في اعتبارك أن استبدال تجميع الشاشة بمفرده سيكلفك 200 دولارًا تقريبًا. إذا كانت اللوحة الأم تالفة ، فمن المفترض أن يضيف 200 دولار أو أكثر ، مما يجعل عملية الإصلاح غير عملية. ومثل أي إصلاح إلكتروني آخر ، لا يوجد ضمان بأن يعمل الهاتف بشكل طبيعي بعد ذلك. إذا كنت ترغب في استغلال هذه الفرصة حتى تتمكن من استبدال الجهاز بأخرى جديدة ، فستكون مكالمتك.

المشكلة رقم 2: ماذا تفعل إذا لم يتم شحن Galaxy S8 أو تشغيله

مرحبا! هذا هو في الواقع هاتف أختي. نسيتها تمامًا عندما اشترت هاتفًا جديدًا وشاهدناه للتو. حاولنا لشحنه ، لا يتم تشغيل ضوء LED. كابلات التحويل ومحولات ومنافذ التبديل لكنها لا تزال تهمة. أيضا ، لن تعمل إعادة التشغيل. نحن أيضا لا نعرف ما هو نظام التشغيل في الهاتف في الوقت الحالي. آمل أن تتمكن من مساعدة. شكرا لك مقدما ؟

الحل: لا يوجد سوى قدر كبير من الإجراءات التي يمكنك اتخاذها حيال هذه المشكلة. إذا لم يتم تشغيل جهاز Galaxy ، فيجب أن يكون ذلك بسبب أحد العناصر التالية:

  • إكسسوارات الشحن (كابل أو محول) لا تعمل
  • البطارية معيبة
  • ميناء الشحن لا يعمل
  • برنامج علة يمنع الهاتف من تمهيد
  • هناك عطل الأجهزة غير معروف

نظرًا لأنك قد جربت بالفعل خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها التي يمكن للمستخدم إجراؤها في هذه الحالة ، فإن ذلك يترك لك عطل في العتاد. هذا يجب أن يكون السبب وراء ترك أختك الهاتف غير المستخدمة حتى الآن. نقترح عليك إحضار الهاتف إلى متجر Samsung المحلي أو مركز خدمة مستقل حتى يتمكن من التحقق من الخطأ في ذلك. لا يوجد خدعة برمجية يمكنك القيام بها لتشغيل هاتف ميت ، لذا توقف عن إهدار وقتك والسماح لمحترف بالتعامل مع القضية.

المشكلة رقم 3: لماذا استدعاء الشاشة وتطبيقات جهات الاتصال على Galaxy S8 يعود إلى الوضع الرأسي عند استخدامه

لماذا لا تعمل شاشة الاتصال وشاشة جهات الاتصال الخاصة بي في الوضع الأفقي؟ يبقى في وضع عمودي. كل شيء آخر يعمل في الوضع الرأسي الذي ينبغي أن يشمل شاشة إعدادات الاتصال والمكالمة. كلاهما يعملان في المناظر الطبيعية ، لذلك لماذا لا تنتقل المكالمة في شاشة جهات الاتصال إلى الوضع الأفقي. لقد تم تشغيل التدوير التلقائي ، ولكن لن يتم تدويره على هاتين الشاشتين وهما أكثر ما استخدمهما عند قيادة أي أفكار؟ إنه هاتف Galaxy S8 Plus جديد تمامًا.

الحل: هذا ليس خطأ. تعود بعض التطبيقات إلى وضعها الرأسي الافتراضي عند استخدامها. هذا حسب التصميم لذلك الشرح الوحيد الذي يمكن أن نقدمه لك هو أنه يجب على مهندسي Samsung فعل ذلك عن قصد. يتم إرجاع شاشة جهات الاتصال والهاتف إلى الوضع الرأسي كلما قمت باستخدامها. وينطبق ذلك على كل من التطبيقات في أجهزة Samsung Galaxy الأخرى أيضًا. إذا كنت تريد السماح لشركة Samsung بمعرفة أن هذا السلوك الافتراضي مزعج ، فحاول الاتصال به وتقديم ملاحظاتك إليه.

المشكلة رقم 4: كيفية إصلاح شاشة Galaxy S8 التي تبقي وامضًا ولن تكتشف اللمسات

خلال الأسبوع الماضي ، لا يستجيب الهاتف دائمًا لمسات الشاشة. الليلة ، بعد أن قمت بإجراء مكالمة هاتفية ، ذهبت الشاشة المكسرات وكان تومض الشاشات الأخرى التي لم أر من قبل. لن تستجيب لمسات الشاشة ولا يمكنني إيقافها. انها مجرد ابقى وامض شاشات مختلفة. في نهاية المطاف توقف لفترة طويلة بما فيه الكفاية للحصول على إيقاف. انخفضت القوة إلى 16 ٪ وهي الآن تغذى. هل هاتفي ميت ميتًا سريريًا؟ هاتفي هو Samsung Galaxy S8.

الحل: ربما تكون اللوحة الأم للهاتف على ما يرام ، ولكن قد تكون مجموعة الشاشة بها معيبة. ليس لدينا سجل كامل لجهازك حتى لا نتمكن من معرفة حقيقة ما يحدث. قد تكون الأعراض المحددة التي ذكرتها منتجًا لفشل عام في الأجهزة أو فشلت علامة على وجود أجزاء فردية. على سبيل المثال ، قد يكون هاتفك الذي لا يسجل لمسات الشاشة مؤشراً على تلف محول الأرقام ، في حين أن الشاشة الوامضة قد تكون علامة على وجود شاشة LCD أو شاشة سيئة. أو ، يمكن أن يكون كلاهما مؤشرات على فشل اللوحة الأم. لا تنتج هذه المشكلات عادةً عن المشكلات المتعلقة بالبرمجيات ، ولكنها لن تتأذى إذا حاولت استعادة جميع معلومات البرامج مرة أخرى إلى إعداداتها الافتراضية. للقيام بذلك ، اتبع الخطوات التالية:

  1. إنشاء نسخة احتياطية من البيانات الخاصة بك.
  2. أوقف تشغيل الجهاز.
  3. اضغط مع الاستمرار على مفتاح Volume Up ومفتاح Bixby ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
  4. عند عرض شعار Android الأخضر ، قم بإطلاق جميع المفاتيح ("سيظهر تثبيت تحديث النظام" لمدة تتراوح من 30 إلى 60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
  5. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد "wipe data / factory reset".
  6. اضغط على زر الطاقة لاختيار.
  7. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى يتم تمييز "نعم - حذف جميع بيانات المستخدم".
  8. اضغط على زر التشغيل لاختيار وبدء إعادة الضبط الرئيسية.
  9. عند اكتمال إعادة الضبط الرئيسية ، يتم تمييز "Reboot system now".
  10. اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

إذا كنت غير قادر على إعادة ضبط جهازك ، أو إذا لم يكن هناك شيء إيجابي ، فستحتاج إلى المضي قدمًا في الإصلاح. نقترح أن تجلب الهاتف إلى مركز خدمة سامسونج المحلي أولاً ، أو يمكنك الاتصال به وإعداد موعد.