كيف لاصلاح سامسونج غالاكسي S9 ايريس الماسح لا يستجيب

#Samsung #Galaxy # S9 هي واحدة من الأجهزة الرائدة التي تم إصدارها في العام الماضي والتي تأتي مع العديد من الميزات البارزة. يمتلك هذا الهاتف جودة بناء متينة مصنوعة من إطار من الألومنيوم مع زجاج Corning Gorilla على كل من الأمام والخلف. يحتوي هذا الجهاز على شاشة Super AMOLED Iris الجميلة بقياس 5.8 بوصة ، في حين أنه تحت غطاء المحرك ستجد معالج Snapdragon 845 مع 4 جيجابايت من ذاكرة الوصول العشوائي. على الرغم من أن هذا هو جهاز ذو أداء قوي ، فهناك حالات يمكن أن تحدث فيها بعض المشكلات والتي سنتناولها اليوم. في هذه الدفعة الأخيرة من سلسلة تحرّي الخلل وإصلاحه ، سنقوم بمعالجة ماسح Galaxy S9 iris الذي لا يستجيب للمشكلة.

إذا كنت تمتلك Samsung Galaxy S9 أو أي جهاز Android آخر لهذه المسألة ، فلا تتردد في الاتصال بنا باستخدام هذا النموذج. سنكون أكثر من سعداء لمساعدتك في أي قلق قد يكون لديك مع جهازك. هذه خدمة مجانية نقدمها دون قيود. ومع ذلك ، نطلب منك عند الاتصال بنا أن تحاول أن تكون مفصلاً قدر الإمكان بحيث يمكن إجراء تقييم دقيق وإعطاء الحل الصحيح.

كيف لاصلاح سامسونج غالاكسي S9 ايريس الماسح لا يستجيب

المشكلة: مرحبًا. لقد بدأت جهازي Samsung Galaxy S9 مؤخرًا في اللعب. اكتشفت لأول مرة أن ماسح القزحية كان "لا يستجيب ، ثم رأيت أن السطوع التلقائي لم يكن يعمل ، وكذلك منزلق السطوع اليدوي. لقد اختبرت بقية المستشعرات عن طريق الاتصال بالرقم # 0 * # على المتصل ، ووجدت أن مقياس التسارع ، مستشعر الضوء المحيط ، الجيروسكوب ، الماسح الضوئي القزحي ، وبارومتر لا يحصلون على أي بيانات. كل شيء كان يعمل كما هو متوقع. في محاولة لإصلاح هذه المشكلات ، قمت بإعادة تشغيل الجهاز لأول مرة ، وعندما لم يعمل ذلك قمت بمسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت ، الذي لم يعمل إما حتى قمت بإعادة ضبط المصنع. هذا أيضا لم يحل المشكلة ، لذلك أنا تومض بعض البرامج الثابتة القديمة باستخدام أودين. هذا أيضا لم تنجح. راجعت مؤشر تلف المياه في فتحة حاوية SIM ، ومع ذلك لم يتم تنشيطه هل يمكن أن تكون هذه مشكلة جسدية؟ أم هو البرنامج؟

الحل: أول شيء تريد القيام به في هذه الحالة هو التأكد من أن الهاتف يعمل على أحدث إصدار من البرنامج. إذا كان هناك تحديث متوفر ، فأقترح أن تقوم بتنزيله وتثبيته أولاً. منذ أن قمت بالفعل بوميض هاتفك مع برنامج ثابت قديم ، أقترح عليك أن تومض أحدث البرامج الثابتة إذا كان أسلوب OTA لتحديث هاتفك لا يعمل.

إجراء إعادة تعيين ضعيف

أول شيء ستحتاج إلى القيام به في هذه الحالة بالذات هو إعادة ضبط بسيطة. وعادة ما يعمل هذا على حل المشكلات التي تسببها مشكلات بسيطة في البرامج نظرًا لتحديث برنامج الهاتف. ويسمى هذا أيضًا باسم سحب بطارية محاكاة أثناء فصل الهاتف عن البطارية.

• اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل وخفض الصوت لمدة تصل إلى 45 ثانية.
• انتظر أثناء إعادة تشغيل الجهاز.

تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث.

احذف أي بيانات Iris المسجلة ثم قم بتسجيل بيانات Iris الخاصة بك مرة أخرى

هناك احتمال أن تكون المشكلة ناتجة عن بيانات قزحية فاسدة وهذا هو السبب في أنك يجب أن تحاول حذفها ثم إضافتها مرة أخرى.

لحذف بيانات Iris

• على شاشة الإعدادات ، انقر فوق "قفل الشاشة والأمان".
• اضغط على "Iris Scanner".
• افتح الشاشة باستخدام طريقة قفل الشاشة التي تم ضبطها مسبقًا.
• اضغط على "إزالة بيانات قزحية العين".
• اضغط على "إزالة". بمجرد حذف بيانات القزحية المسجلة ، سيتم أيضًا إلغاء تنشيط جميع الميزات ذات الصلة.

لإضافة بيانات Iris

• أفتح الإعدادات'.
• اضغط على "قفل الشاشة والأمن".
• انقر فوق "Iris Scanner" وقم بتعيين نمط أو PIN أو كلمة مرور.
• قراءة إخلاء المسؤولية ، انقر فوق "موافق".
• اقرأ الإرشادات التي تظهر على الشاشة وانقر فوق "متابعة".
• امسك جهازك 25 إلى 35 سم من وجهك مع الشاشة التي تواجهك وإلقاء نظرة على الشاشة. اجعل عينيك مفتوحة تمامًا وانظر إلى أعلى الشاشة. ضع عينيك داخل الدوائر على الشاشة وافتح عينيك على نطاق واسع. ستقوم كاميرا التعرف على قزحية العين بفحص القزحيات.
• عند ظهور شاشة فتح القزحية ، انقر فوق "تشغيل" لاستخدام القزحيات لإلغاء قفل الشاشة.
• عندما تمرر في أي اتجاه على الشاشة المقفلة ، ستظهر شاشة التعرف على قزحية العين.
• إذا لم يتم التعرف على قزحية العين الخاصة بك ، فتح الجهاز باستخدام النمط ، PIN ، أو كلمة المرور ، ثم قم بإعادة تسجيل القزحيات الخاصة بك.

تحقق مما إذا كانت المشكلة تحدث في الوضع الآمن

أحد العوامل التي يمكن أن تسبب هذه المشكلة هو التطبيق الذي قمت بتنزيله وتثبيته على جهازك. للتحقق مما إذا كانت هذه هي الحالة ، يجب أن تبدأ الهاتف في الوضع الآمن حيث لا يُسمح إلا للتطبيقات المثبتة مسبقًا بتشغيل هذا الوضع.

• أطفئ الهاتف.
• اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل بعد أن تظهر شاشة اسم الطراز على الشاشة.
• عندما تظهر شاشة SAMSUNG على الشاشة ، قم بتحرير مفتاح التشغيل.
• فور إطلاق مفتاح التشغيل ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح خفض مستوى الصوت.
• استمر في الضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى ينتهي الجهاز من إعادة التشغيل.
• عندما يظهر الوضع الآمن في الزاوية السفلية اليسرى من الشاشة ، حرر مفتاح خفض مستوى الصوت.

إذا لم تحدث المشكلة في هذا الوضع ، فقد يكون السبب في ذلك هو أحد التطبيقات التي تم تنزيلها. معرفة ما هو هذا التطبيق وإلغاء تثبيته.

امسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت للهاتف

هناك حالات يمكن أن تتلف فيها البيانات المخزنة مؤقتًا التي يخزنها الهاتف في القسم الخاص به. بمجرد حدوث ذلك ، يمكن أن تحدث بعض المشكلات على الجهاز. للقضاء على إمكانية حدوث هذه المشكلة التي تتسبب في المشكلة ، يجب مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت للهاتف.

• إيقاف تشغيل الهاتف.
• اضغط مع الاستمرار على مفتاح Volume Up ومفتاح Bixby ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
• عندما يعرض شعار Android ، حرر جميع المفاتيح الثلاثة.
• ستظهر رسالة "تثبيت تحديث النظام" لمدة تتراوح من 30 إلى 60 ثانية قبل ظهور خيارات قائمة استرداد نظام Android.
• اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت.
• اضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
• اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد نعم ، ثم اضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
• عند اكتمال قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، يتم الآن تمييز نظام إعادة التشغيل.
• اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

قم بإجراء إعادة ضبط المصنع

تتمثل إحدى آخر خطوات تحرّي الخلل وإصلاحه في الاعتبار في إعادة تعيين إعدادات المصنع. سيؤدي ذلك إلى إرجاع الهاتف إلى حالته الأصلية في المصنع. تأكد من الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك قبل تنفيذ هذه الخطوة.

• إيقاف تشغيل الهاتف.
• اضغط مع الاستمرار على مفتاح Volume Up ومفتاح Bixby ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
• عند عرض شعار Android الأخضر ، قم بإطلاق جميع المفاتيح ("سيظهر تثبيت تحديث النظام" لمدة تتراوح من 30 إلى 60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
• اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد "wipe data / factory reset".
• اضغط على زر الطاقة لاختيار.
• اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى يتم تمييز "نعم - حذف جميع بيانات المستخدم".
• اضغط على زر التشغيل لاختيار وبدء إعادة الضبط الرئيسية.
• عند اكتمال إعادة الضبط الرئيسية ، يتم تمييز "Reboot system now".
• اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

إذا استمر حدوث المشكلة بعد إجراء إعادة التعيين ، فمن المحتمل أن يكون السبب في ذلك هو وجود مكون أجهزة خاطئ بالفعل. أفضل شيء يمكنك القيام به الآن هو إحضار الهاتف إلى مركز خدمة وإخضاعه للفحص.