كيفية إصلاح Samsung Galaxy Note 9 مع Gmail الذي لا يزال يتعطل؟

تعطل التطبيقات من بين المشكلات الأكثر شيوعًا التي قد تواجهها من حين لآخر حتى وإن كنت أحد مالكي قوة Samsung Galaxy Note 9. استنادًا إلى التقارير الواردة من القراء ، يعد تطبيق Gmail من بين التطبيقات المثبتة مسبقًا التي قد تعاني من مشاكل.

لذا ، في هذه المشاركة ، سأقدم لك الحلول التي قد تستخدمها عندما يبدأ التطبيق في التعطل من تلقاء نفسه. نظرًا لأن هذه المشكلة ليست خطيرة حقًا ، فلا داعي للقلق كثيرًا حيث قد تتمكن من إصلاحها بنفسك دون أي مشكلات. لذا ، إذا كنت أحد المستخدمين الذين يعانون من مشكلات مماثلة ، فاستمر في القراءة حيث قد تتمكن هذه المقالة من مساعدتك بطريقة أو بأخرى.

قبل الذهاب إلى أبعد من ذلك ، إذا عثرت على هذا المنشور لأنك كنت تحاول العثور على حل لمشكلتك ، فحاول زيارة صفحة تحرّي الخلل وإصلاحه لأننا عالجنا بالفعل معظم المشكلات التي يتم الإبلاغ عنها بشكل شائع في الهاتف. لقد قدمنا ​​بالفعل حلولًا لبعض المشكلات التي أبلغ عنها قراؤنا ، لذا حاول العثور على المشكلات المشابهة لك واستخدم الحلول التي اقترحناها. إذا لم تكن تعمل من أجلك وإذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة ، فاملأ استبيان مشكلات Android وانقر على "إرسال".

كيف يمكنك استكشاف أخطاء Galaxy Note 9 مع تطبيق Gmail التي لا تزال تتعطّل؟

تطبيق Gmail مضمن بعمق في أي جهاز يعمل بنظام التشغيل Android كما هو منصوص عليه من قِبل Google لتضمينه كواحدة من الخدمات الأساسية. لذلك ، قد تكون المشكلة مع التطبيق أو مع البرامج الثابتة. الآن ، إليك ما يجب عليك فعله عندما تبدأ هذه المشكلة في ...

أعد تشغيل الملاحظة 9

إذا كانت هذه هي المرة الأولى التي تواجه فيها المشكلة ، فيجب أن تحاول إعادة تشغيل هاتفك أولاً لأنه من المحتمل أن تكون المشكلة بسبب خلل بسيط فقط. ستكون إعادة التشغيل كافية لمعالجة أي نوع من العيوب. إذا لم تعمل إعادة التشغيل العادية على حل المشكلة ، فحاول القيام بعملية إعادة التشغيل القسري: اضغط مع الاستمرار على خفض مستوى الصوت ومفاتيح التشغيل في الوقت نفسه لمدة 10 ثوانٍ أو أكثر. سيؤدي ذلك إلى إعادة تشغيل الجهاز مثل إعادة التشغيل العادية ولكن سيتم تحديث الذاكرة وسيتم إعادة تحميل جميع التطبيقات والخدمات.

بعد ذلك ، افتح Gmail لمعرفة ما إذا كان لا يزال يتعطل أم لا وما إذا كان لا يزال كذلك ، ثم انتقل إلى الحل التالي.

اكتشف ما إذا كان ناجمًا عن تطبيق تابع لجهة خارجية

هناك حالات تتسبب فيها التطبيقات التي تم تنزيلها في تعطل التطبيقات المثبتة مسبقًا ، لذلك يوصى دائمًا بتشغيل جهازك في الوضع الآمن لمعرفة ما إذا كان الأمر يتعلق بهاتفك أم لا. من خلال إجراء ذلك ، فإنك تعطل مؤقتًا جميع تطبيقات وخدمات الجهات الخارجية وإذا لم يحدث عطل في Gmail في هذا الوضع ، فهذا يعني أن هناك طرفًا ثالثًا يسبب المشكلة. الآن ، فيما يلي كيفية تشغيل الملاحظة 9 في الوضع الآمن:

1. أوقف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل بعد أن تظهر شاشة اسم الطراز على الشاشة.
3. عندما تظهر شاشة SAMSUNG على الشاشة ، قم بتحرير مفتاح التشغيل.
4. فور إطلاق مفتاح التشغيل ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح خفض مستوى الصوت .
5. استمر في الضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى ينتهي الجهاز من إعادة التشغيل.
6. عندما يظهر الوضع الآمن في الزاوية السفلية اليسرى من الشاشة ، حرر مفتاح خفض مستوى الصوت .

أثناء استخدام هذا الوضع ، افتح Gmail لمعرفة ما إذا كان سيتعطل. إذا لم يحدث ذلك ، فأعد تشغيل الهاتف في الوضع العادي ، ثم ابحث عن التطبيق الذي يسبب المشكلة وألغ تثبيته. فيما يلي كيفية إلغاء التثبيت والتطبيق من الملاحظة 9:

1. من الشاشة الرئيسية ، مرر لأعلى في مكان فارغ لفتح درج التطبيقات .
2. انقر فوق الإعدادات > التطبيقات .
3. اضغط على التطبيق المطلوب في القائمة الافتراضية.
4. لعرض التطبيقات المثبتة مسبقًا ، انقر فوق قائمة > إظهار تطبيقات النظام .
5. انقر فوق " إلغاء" > موافق .

محو بيانات Gmail وذاكرة التخزين المؤقت

سيؤدي هذا إلى إعادة تعيين التطبيق مرة أخرى إلى إعداداته الافتراضية وتكوينه بالإضافة إلى حذف الملفات المؤقتة مثل ملفات ذاكرة التخزين المؤقت وملفات البيانات. إذا كانت المشكلة تتعلق بالتطبيق فقط ، فهذا الإجراء أكثر من كافي لإصلاحه. قد تفقد رسائل البريد الإلكتروني أو الرسائل الخاصة بك ولكن لا تقلق ، لا يزال بإمكانك الوصول إليها من خلال بريد الويب. الآن ، إليك كيفية إعادة تعيين Gmail:

1. من الشاشة الرئيسية ، مرر لأعلى في مكان فارغ لفتح درج التطبيقات .
2. انقر فوق الإعدادات > التطبيقات .
3. لعرض التطبيقات المثبتة مسبقًا ، انقر فوق قائمة > إظهار تطبيق النظام .
4. ابحث عن Gmail وانقر عليه.
5. انقر فوق التخزين > مسح Cache > بيانات واضحة > حذف .

إذا بقيت المشكلة بعد ذلك ، فقد يساعد الإجراء التالي.

امسح كل الاعدادت

بعد إعادة تعيين Gmail وظلت المشكلة ، حان الوقت لإعادة تعيين إعدادات جهازك ، ولكنها ليست إعادة ضبط إعدادات المصنع. سيعيد الهاتف إلى الإعدادات الافتراضية ولكن لن يتم حذف أي من ملفاتك وبياناتك الشخصية. لن يتم إلغاء تثبيت تطبيقاتك وستبقى الصور وكذلك الرسائل كما هي فقط سيتم تغيير الإعدادات.

1. من الشاشة الرئيسية ، مرر لأعلى في مكان فارغ لفتح درج التطبيقات .
2. اضغط على الإعدادات > الإدارة العامة > إعادة تعيين > إعادة ضبط الإعدادات .
3. انقر فوق إعدادات RESETINGS .
4. إذا قمت بإعداد رقم PIN ، فأدخله.
5. انقر فوق إعدادات RESETINGS .
6. سيتم إعادة تشغيل الجهاز لأداء إعادة ضبط الإعدادات.

مسح ذاكرة التخزين المؤقت التقسيم

ستتسبب أيضًا ذاكرة التخزين المؤقت للنظام الفاسدة أو القديمة في تعطل بعض التطبيقات بين الحين والآخر. من المحتمل أن يكون هذا هو ما يحدث في الملاحظة 9 خاصة إذا بدأت المشكلة بعد التحديث. لذلك ، لحكم هذا الاحتمال ، تحتاج إلى تشغيل جهازك في وضع الاسترداد ثم مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت. لا تقلق ، لن يتم حذف أي من ملفاتك وسيظل كل شيء آخر كما هي. ومع ذلك ، سيتم حذف ذاكرة التخزين المؤقت للنظام واستبدالها.

1. أوقف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح Volume Up ومفتاح Bixby ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
3. عندما يعرض شعار Android ، حرر جميع المفاتيح الثلاثة.
4. ستظهر رسالة "تثبيت تحديث النظام" لمدة تتراوح من 30 إلى 60 ثانية قبل ظهور خيارات قائمة استرداد نظام Android.
5. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت .
6. اضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
7. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد نعم ، ثم اضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
8. عند اكتمال قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، يتم الآن تمييز نظام إعادة التشغيل .
9. اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

إذا استمرت المشكلة بعد ذلك ، فقد حان وقت الحل النهائي.

قم بنسخ ملفاتك الشخصية وإعادة ضبط Note 9

ستكون عملية إعادة الضبط الرئيسية ضرورية الآن حيث فشل كل شيء آخر في حل المشكلة. إذا وصلت إلى هذه النقطة ، فهذا يعني أن المشكلة تتعلق بالبرامج الثابتة ولكنها ليست خطيرة بالفعل ويمكنك فقط إصلاحها عن طريق إجراء إعادة الضبط الرئيسية. لذا ، قم بعمل نسخ احتياطية من الملفات والبيانات الخاصة بك ، ثم قم بإجراء إعادة الضبط الرئيسية.

1. نسخ احتياطي للبيانات على الذاكرة الداخلية. إذا قمت بتسجيل الدخول إلى حساب Samsung على الجهاز ، فقد قمت بتنشيط Anti-theft وستحتاج إلى بيانات اعتماد Samsung الخاصة بك لإنهاء إعادة الضبط الرئيسية.
2. أوقف تشغيل الجهاز.
3. اضغط مع الاستمرار على مفتاح Volume Up ومفتاح Bixby ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
4. عند عرض شعار Android الأخضر ، قم بإطلاق جميع المفاتيح ("سيظهر تثبيت تحديث النظام" لمدة تتراوح من 30 إلى 60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
5. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد "wipe data / factory reset".
6. اضغط على زر الطاقة لاختيار.
7. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى يتم تمييز "نعم - حذف جميع بيانات المستخدم".
8. اضغط على زر التشغيل لاختيار وبدء إعادة الضبط الرئيسية.
9. عند اكتمال إعادة الضبط الرئيسية ، يتم تمييز "Reboot system now".
10. اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

آمل أن تتمكن من تشغيل Gmail بسلاسة في الملاحظة 9 من خلال هذه المشاركة. إذا كانت هناك مشكلات أخرى تريد مشاركتها معنا ، فلا تتردد في الاتصال بنا في أي وقت أو ترك تعليق أدناه.

ذات الصلة

• كيفية إصلاح Samsung Galaxy Note 9 عندما يبدأ Facebook في التعطل؟
• Samsung Galaxy Note 9 Error: لسوء الحظ ، توقف المعرض
• كيفية إصلاح Google Play الذي يتعطل ، لن يتم تحميله بشكل صحيح على Samsung Galaxy Note 9 [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]
• ماذا تفعل إذا استمر تعطل تويتر على Samsung Galaxy Note 9 الجديد؟
• ماذا تفعل إذا استمر تعطل برنامج Messenger في Samsung Galaxy Note 9؟