ما الذي يجب فعله إذا استمر جهاز Samsung Galaxy S9 في إظهار خطأ عدوى الفيروسات (خطوات سهلة)

عندما يبدأ جهاز Samsung Galaxy S9 الجديد في الظهور لخطأ أو إشعار "الإصابة بالفيروس" ، فمن المرجح وجود تطبيق أو اثنين يحملان برنامجًا خبيثًا ، وليس بالضرورة فيروسًا. وتعلم ماذا؟ الخطأ نفسه هو البرنامج الضار أو على الأقل ، التطبيق الذي تم تضمينه فيه. بالنسبة للنوافذ المنبثقة مثل هذا ، يجب تنشيطها أو تشغيلها ، وفي أكثر الأحيان يكون التطبيق الذي يقوم بذلك. اكتشف ما هو هذا التطبيق وستقوم بإصلاح هذه المشكلة.

في هذه المشاركة ، سأساعدك في العثور على التطبيق الذي يسبب هذه المشكلة. بمجرد العثور عليه ، يجب عليك إلغاء تثبيته حتى لا يتمكن من التسبب في أي مشاكل أخرى لهاتفك. إذا كنت أحد مالكي هذا الجهاز ويتم التنصت عليه حاليًا بواسطة هذه المشكلة ، فتابع القراءة حيث قد تجد هذه المقالة مفيدة.

قبل الذهاب إلى أبعد من ذلك ، إذا عثرت على هذا المنشور لأنك كنت تحاول إيجاد حل لمشكلتك ، فحاول زيارة صفحة استكشاف الأخطاء وإصلاحها في Galaxy S9 نظرًا لأننا عالجنا بالفعل معظم المشكلات التي يتم الإبلاغ عنها بشكل شائع في الهاتف. لقد قدمنا ​​بالفعل حلولًا لبعض المشكلات التي أبلغ عنها قراؤنا ، لذا حاول العثور على المشكلات المشابهة لك واستخدم الحلول التي اقترحناها. إذا لم تكن تعمل من أجلك وإذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة ، فاملأ استبيان مشكلات Android وانقر على "إرسال".

كيفية إزالة رسالة الإصابة بالفيروس في جهاز Galaxy S9

من المهم أن تتصرف فورًا فور تلقيك إخطارًا بشأن "الإصابة بالفيروسات" في جهاز Galaxy S9 نظرًا لأن التطبيقات من مطوّري البرامج الجيدين لا تواجه أي مشكلة في ROM ROM الرسمية ؛ ثانيًا ، سيتأثر أداء هاتفك عاجلاً أم آجلاً. لا تقلق ، فهذه المشكلة بسيطة جدًا ويمكنك التخلص من التطبيق الذي يجلب معه برامج ضارة إلى هاتفك في أي وقت من الأوقات. مع كل ما يقال ، إليك ما أقترح فعله حيال هذه المشكلة ...

أعد تشغيل Galaxy S9 في الوضع الآمن

يتم تعطيل جميع تطبيقات الجهات الخارجية مؤقتًا في الوضع الآمن وترتبط جميع البرامج الضارة بهذه الأنواع من التطبيقات. سيحتوي تشغيل هاتفك في الوضع الآمن على الفيروس أو البرامج الضارة حيث يتم تعطيل الزناد. هذه هي طريقة تشغيل S9 في الوضع الآمن:

1. أوقف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل بعد أن تظهر شاشة اسم الطراز على الشاشة.
3. عندما تظهر شاشة SAMSUNG على الشاشة ، قم بتحرير مفتاح التشغيل.
4. فور إطلاق مفتاح التشغيل ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح خفض مستوى الصوت .
5. استمر في الضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى ينتهي الجهاز من إعادة التشغيل.
6. عندما يظهر الوضع الآمن في الزاوية السفلية اليسرى من الشاشة ، حرر مفتاح خفض مستوى الصوت .

أثناء تواجدك في هذه البيئة ، تعرّف على التطبيق الذي يمثل مشغل البرامج الضارة وإزالته. انتقل بعد التطبيق الذي استخدمته عند ظهور الخطأ ، وإليك كيفية إزالة تثبيته من جهازك:

1. من الشاشة الرئيسية ، مرر لأعلى في مكان فارغ لفتح درج التطبيقات .
2. انقر فوق الإعدادات > التطبيقات .
3. اضغط على التطبيق المطلوب في القائمة الافتراضية.
4. لعرض التطبيقات المثبتة مسبقًا ، انقر فوق قائمة > إظهار تطبيقات النظام .
5. انقر فوق " إلغاء" > موافق .

يعد تشغيل الهاتف في الوضع الآمن وإلغاء تثبيت التطبيق أمرًا سهلاً ، ولكن الجزء الصعب هنا هو تحديد التطبيق الذي يسبب المشكلة. قد تضطر إلى إلغاء تثبيت أكثر من تطبيق واحد للتخلص من خطأ الإصابة بالفيروس. بعد إلغاء تثبيت بعض التطبيقات ، أعد تشغيل الهاتف في الوضع العادي لمعرفة ما إذا كانت المنبثقة ستظل تظهر وإذا كانت كذلك ، فلن يكون أمامك خيار آخر سوى القيام بالإجراء التالي.

ذات الصلة

• كيفية إعادة تشغيل جهاز Samsung Galaxy S9 في الوضع الآمن وإلغاء تثبيت التطبيقات التي تنطوي على مشكلات (خطوات سهلة)
• كيفية إصلاح Pandora التي تحافظ على تحطمها على Samsung Galaxy S9 (خطوات سهلة)
• ماذا تفعل إذا استمر تعطل تويتر على Samsung Galaxy S9 (خطوات سهلة)
• كيفية إصلاح Facebook الذي يستمر في التعطل على Samsung Galaxy S9 (الإصلاح السهل)
• كيفية إصلاح Facebook Messenger الذي يتحطم على Samsung Galaxy S9 (خطوات سهلة)

قم بنسخ ملفاتك وبياناتك الهامة ثم أعد ضبط هاتفك

تكمن المشكلة في مستوى التطبيق فقط ، نظرًا لأننا لا نعرف أي تطبيق يتسبب في حدوث هذه المشكلة ، فيجب إعادة الهاتف إلى إعدادات المصنع الافتراضية عن طريق إجراء إعادة الضبط الرئيسية. ومع ذلك ، تأكد من عمل نسخة احتياطية من الملفات التي لا تريد فقدها لأنك قد لا تتمكن من استردادها بعد إعادة التعيين.

بعد النسخ الاحتياطي ، قم بتعطيل حماية إعادة تعيين Factory S9 الخاصة بك عن طريق إزالة حساب google الخاص بك من هاتفك حتى لا يتم إقفاله بعد إعادة الضبط. بعد ذلك ، لا تتردد في إعادة ضبط هاتفك:

1. أوقف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح Volume Up ومفتاح Bixby ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
3. عند عرض شعار Android الأخضر ، قم بإطلاق جميع المفاتيح ("سيظهر تثبيت تحديث النظام" لمدة تتراوح من 30 إلى 60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
4. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد "wipe data / factory reset".
5. اضغط على زر الطاقة لاختيار.
6. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى يتم تمييز "نعم - حذف جميع بيانات المستخدم".
7. اضغط على زر التشغيل لاختيار وبدء إعادة الضبط الرئيسية.
8. عند اكتمال إعادة الضبط الرئيسية ، يتم تمييز "Reboot system now".
9. اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

بعد إعادة الضبط ، لا تثبِّت تطبيقات بها تعليقات سيئة أو تلك التي تحاكي أسماء التطبيقات الشائعة.

آمل أن نكون قد تمكننا من مساعدتك في هذا المنصب بطريقة أو بأخرى. إذا كانت لديك مخاوف أخرى تريد مشاركتها معنا ، فلا تتردد في الاتصال بنا في أي وقت أو ترك تعليق أدناه.