كيفية إصلاح Samsung Galaxy S6 Edge التي لن يتم تشغيلها [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]

كانت هناك تقارير عن بعض Samsung Galaxy S6 Edges التي لن يتم تشغيلها. في الواقع ، تلقينا العديد من الرسائل الإلكترونية بخصوص هذه المشكلة. روى أحد قرائنا أن هاتفها أطفئ من تلقاء نفسه من الأزرق ورفض العودة إليه. في هذه الحالة ، نظرًا لعدم وجود سبب واضح ، يجب إجراء تحرّي الخلل وإصلاحه وفقًا للإجراءات الأساسية والآمنة.

نحن الفنيين لدينا طريقتنا الخاصة في معرفة ما هي المشكلة. قد يقفز البعض إلى إجراء أكثر خطورة بينما تفضل معظمنا الطريق الأكثر أمانًا خاصة عند التعامل مع الهواتف الذكية باهظة الثمن مثل Galaxy S6 Edge.

إذا كنت أحد الأشخاص الذين تواجهك هذه المشكلة ، فقم بقراءتها حيث سأرشدك من خلال اكتشاف المشكلة ومشكلة إيجاد حل لها. ولكن يُرجى ملاحظة أن المشكلة قد تكون ناتجة عن تطبيق ، أو خلل في النظام ، أو بيانات فاسدة أو ذاكرة تخزين مؤقت ، أو خطأ في الأجهزة. أيا كان السبب هو هدفنا الرئيسي هو إعادة الحياة إلى الحياة.

ومع ذلك ، إذا كانت لديك مشكلات أخرى ، فأقترح عليك زيارة صفحة استكشاف الأخطاء وإصلاحها لـ Galaxy S6 Edge عند إدراج المشكلات التي تناولناها بالفعل. جرب الحلول التي قدمناها وإذا لم تكن تعمل من أجلك ، يمكنك مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على [email protected]. قدم كل التفاصيل الضرورية للمشكلة حتى نتمكن من تقييم المشكلة بدقة ونوفر لك الحلول المناسبة.

إليك بعض رسائل البريد الإلكتروني التي تلقيناها بخصوص هذه المشكلة.

البريد الإلكتروني 1 : مرحبا يا شباب! لدي Samsung Galaxy S6 Edge جديد. لقد كان معي لمدة شهرين الآن ، ولقد اعتدت دائما على ذلك. لا ضرر بالماء ، لم يتم إسقاطه أو شيء من هذا القبيل. بالأمس ، توقفت من تلقاء نفسها وعندما حاولت تشغيلها ، لم يحدث شيء. أشعر بالضيق الآن لأنني لا أعرف ماذا أفعل إذا كنت تستطيع مساعدتي في ذلك ، سأقدر ذلك بالتأكيد.

البريد الإلكتروني 2 : Hello droid guy. لن يتم تشغيل جهاز S6 Edge عند الضغط على مفتاح التشغيل. لقد كان هكذا منذ يومين تقريبًا الآن. كل ما أتذكره هو أنني تركته يشحن طوال الليل وعندما استيقظت في الصباح ، كانت الشاشة متوقفة ولن يتم تشغيلها. ما هي المشكلة هنا؟ ساعدني من فضلك.

الآن ، بالعودة إلى المشكلة ، إليك كيفية استكشاف أخطاء Samsung Galaxy S6 Edge التي لا تعمل ...

الخطوة 1: اشحن هاتفك

هناك حالات تم الإبلاغ عنها حيث اعتقد المالك أن الهاتف لا يزال لديه ما يكفي من البطاريات المتبقية فقط لمعرفة أنه كان يستنزف قوته بشكل أسرع من ذي قبل. لذلك ، فإن هذا الإجراء هو استبعاد احتمال أنه مجرد مشكلة البطارية تنضب.

يوفر هذا الإجراء الأساسي جدًا في الواقع مزيدًا من الأفكار للمشكلة من مجرد إخبارك عما إذا كانت البطارية فارغة أم لا. إنه يفرض فعليًا على الهاتف الاستجابة له. على سبيل المثال ، سوف يجبر الهاتف على عرض أيقونة الشحن المعتادة أو تضيء مؤشر LED في الجزء العلوي من الشاشة. إذا كانت هذه "علامات الشحن" تظهر ، على الأقل ، في وقت مبكر من هذه المرحلة ، يمكنك معرفة ما يقرب من أجهزة الهاتف على ما يرام. في هذه الحالة ، اسمح للهاتف بخصم رسوم لمدة 10 دقائق على الأقل.

ماذا لو لم يتم شحن الهاتف؟

حسنًا ، إذن ، هذه مشكلة لا تخص الشحن وهناك دليل مختلف لتحرّي الخلل وإصلاحه.

الخطوة 2: حاول تشغيل الهاتف

بافتراض أن الهاتف مشحون عندما قمت بتوصيله وقمت بالسماح لبضع دقائق بتجديد قوته ، حاول تشغيله بشكل طبيعي لمعرفة ما إذا كان يتم تشغيله. في حين أن كل هذه العلامات التي كانت موجودة عند توصيله ، لم يكن هناك أي ضمان لتشغيل الهاتف. لذا ، إذا لم يتم تشغيل الهاتف ، فانتقل إلى الخطوة التالية.

الخطوة 3: حاول تشغيل الهاتف في الوضع الآمن

كانت هناك حالات توقف فيها الجهاز عن التشغيل بعد تعطل التطبيق مما أدى إلى عدم استجابة الهاتف. سيؤدي التمكين في الوضع الآمن إلى تعطيل جميع تطبيقات الجهات الخارجية مؤقتًا. لذا ، إذا تسبب أحد هذه التطبيقات في حدوث المشكلة (بافتراض أن المشكلة بسيطة مثل ذلك) ، فيجب أن يتمكن الهاتف من التمهيد في الوضع الآمن بنجاح. خلاف ذلك ، حاول الخطوة التالية.

كيفية التمهيد في الوضع الآمن

1. قم بإيقاف تشغيل Galaxy S6 Edge.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
3. عندما يظهر "Samsung Galaxy S6 Edge" ، حرر مفتاح التشغيل فورًا ثم اضغط مع الاستمرار على زر خفض مستوى الصوت.
4. استمر في الضغط على زر خفض مستوى الصوت حتى ينتهي الهاتف من إعادة التشغيل.
5. عندما ترى الوضع الآمن في الزاوية السفلية اليسرى من الشاشة ، حرر الزر.

الخطوة 4: حاول تشغيل S6 Edge في وضع الاسترداد

يتيح "وضع الاسترداد" أو "استرداد نظام Android" للهاتف تشغيل كل مكون من مكوناته دون تحميل واجهة المستخدم الرسومية لـ Android فعليًا. هذا يعني أنه يمكن للهاتف الوصول بسهولة إلى هذا الوضع شريطة أن تكون جميع مكونات الأجهزة في الداخل بما في ذلك البطارية ولوحة الشاشة جيدة. لذا ، إذا رفض جهازك الإقلاع في هذا الوضع ، فمن الأرجح أن يكون هناك مشكلة في الأجهزة عن البرامج الثابتة.

إليك كيفية التمهيد في وضع الاسترداد ...

1. قم بإيقاف تشغيل Samsung Galaxy S6 Edge.
2. اضغط مع الاستمرار على مفاتيح رفع مستوى الصوت والصفحة ومفتاح الطاقة معًا.
3. عندما يكون الجهاز قيد التشغيل ويعرض "Power on logo" ، حرر جميع المفاتيح وسيظهر رمز Android على الشاشة.
4. انتظر حتى تظهر شاشة استرداد Android بعد حوالي 30 ثانية.

الخطوة 5: أرسل الهاتف لإصلاحه أو فحصه

عند هذه النقطة ، من شبه المؤكد أن المشكلة تكمن في الأجهزة. قد لا يزال جهاز Galaxy S6 Edge تحت الضمان ، لذا سيؤدي فتحه بنفسك إلى إبطاله تلقائيًا. إذا كان لديك ما يكفي من المهارات لفتح الهاتف الخاص بك وفحص الداخل للتأكد مما إذا كانت مشكلة في الجهاز أم لا قبل طلب المساعدة من فني ، ثم المضي قدما على مسؤوليتك الخاصة. بخلاف ذلك ، اطلب من شخص لديه ما يكفي من المعرفة والمهارات التعامل معه.

هل تواجه مشاكل في هاتفك ولن يتم تشغيلها؟

يمكننا مساعدتك في استكشاف الأخطاء وإصلاحها. لقد قمنا بالفعل بنشر أدلة استكشاف الأخطاء وإصلاحها للأجهزة التالية:

لن يتم تشغيل الهاتف عند استكشاف الأخطاء وإصلاحها

الهواتف
لن يتم تشغيل Samsung Galaxy S8
لن يتم تشغيل Samsung Galaxy S7
لن يتم تشغيل Samsung Galaxy S7 Edge
لن يتم تشغيل Samsung Galaxy S6
لن يتم تشغيل Samsung Galaxy S6 Edge
لا يتم تشغيل Samsung Galaxy S6 Edge +
لن يتم تشغيل Samsung Galaxy S5
لن يتم تشغيل Samsung Galaxy S4
لن يتم تشغيل Samsung Note 5
لن يتم تشغيل Samsung Note 4
لن يتم تشغيل Samsung Note 3
لن يتم تشغيل Samsung Galaxy J7
لن يتم تشغيل Samsung Galaxy J3
لن يتم تشغيل Google Pixel
لن يتم تشغيل Google Pixel XL
لن يتم تشغيل HTC 10
لن يتم تشغيل LG V20
لن يتم تشغيل LG G5
لن يتم تشغيل LG G4
لن يتم تشغيل Motorola Moto G4
لن يتم تشغيل Nexus 6P
لن يتم تشغيل Nexus 5
لن يتم تشغيل Huawei P9
لن يتم تشغيل Xiaomi Mi5