لا يستطيع T-Mobile Galaxy S5 إضافة صورة إلى رسالة نصية ، أو مشكلات أخرى

فيما يلي بعض القضايا # GalaxyS5 الأخرى التي قد تجدها مفيدة. لا تنس زيارة صفحة الفهرس S5 إذا كنت تريد البحث عن مشاكل أخرى عالجناها من قبل.

1. لا يستطيع T-Mobile Galaxy S5 إضافة صورة إلى الرسالة النصية
2. يتعذر على AT & T Galaxy S5 تثبيت تحديث Android
3. يضيف عرض Galaxy S5 وقت مشاهدة الصور عبر جهاز الكمبيوتر
4. التطبيق غالاكسي S5 مصباح يدوي في عداد المفقودين
5. لا تعمل تطبيقات Google Galaxy S5
6. لن يتم توصيل Galaxy S5 بالإنترنت عندما لا تتوفر شبكة Wi-Fi في النطاق
7. استنزاف البطارية غالاكسي S5 القضية

إذا كنت تبحث عن حلول لمشكلة #Android الخاصة بك ، يمكنك الاتصال بنا عن طريق استخدام الرابط المقدم في أسفل هذه الصفحة ، أو يمكنك تثبيت التطبيق المجاني لدينا من متجر Google Play.

المشكلة رقم 1: لا يستطيع T-Mobile Galaxy S5 إضافة صورة إلى الرسالة النصية

اشترى S5 الجديد من متجر T-Mobile منذ بضع سنوات. باستخدام خدمة الرسائل النصية الافتراضية التي تأتي مع الهاتف ، كنت دائمًا قادرًا على إرفاق صورة بنص وإرساله كنص واحد. في الأشهر الستة الماضية ، لا تسمح لي الرسالة النصية بإرسال رسالة نصية. يسمح لي فقط بإرسال نص ثم صورة. الصورة التي أرفقها هي "المعرض" الافتراضي للهاتف الذي يأتي مع الهاتف. كما قلت ، "لقد تمكنت دائمًا من إرسال رسالة نصية وصورة معًا كنص واحد بدلاً من إرسال رسالتين نصيتين منفصلتين. تم تشغيل نظام تشغيل هاتفي ببطء شديد مؤخرًا. البداية الناعمة لم تساعد حقا. لذا ، فعلت اليوم "إعادة ضبط المصنع" عليه. نظام التشغيل يعمل أسرع بكثير الآن. ومع ذلك ، لم يتم حل مشكلة الرسائل. أي مساعدة مع هذا موضع تقدير كبير. - كيلمو

الحل: مرحبا كيلمو. هذه مشكلة معروفة في T-Mobile منذ العام الماضي. الحل الوحيد المعروف هو إيقاف تشغيل VoLTE أو باستخدام تطبيق مراسلة تابع لجهة خارجية بدلاً من تطبيق الأسهم. إذا كنت ترغب في إيقاف تشغيل VoLTE ، فإليك الطريقة:

• انقر فوق الهاتف> علامة التبويب لوحة المفاتيح.
• انقر فوق المزيد من الخيارات> الإعدادات.
• انقر فوق Call> Voice over LTE settings.
• انقر فوق استخدام VoLTE عندما تكون متاحة أو لا تستخدم VoLTE.

المشكلة رقم 2: يتعذر على AT & T Galaxy S5 تثبيت تحديث Android

لقد كنت أحاول تحديث هاتفي OTA لفترة طويلة الآن. تقول هناك تحديث متوفر. أقوم بتنزيله ، وأدع الهاتف يحاول أن يعمل سحره ، ثم "توقف" التحديث ليصل إلى 28٪ من التحديث ثم يقول "فشل التحديث".

لقد نظرت في كل مكان ولا أستطيع العثور على أحدث البرامج الثابتة ، ولكن يبدو أن الجميع يعمل على 5.1.1 على الأقل. الشيء الوحيد الذي قمت به على الإطلاق هو فتح خيارات المطور ولكنني لم أقم بجذر هاتفي (على حد علمي ، لقد تلقيت الهاتف لفترة من الوقت).

لقد قمت بإعادة ضبط هاتفي على إعدادات المصنع ، وحاولت OTA وفشلت.

تحميل Kies وتقول أن لدي أحدث البرامج الثابتة ، والتي أعلم أنها كذبة.

الشيء الوحيد الذي سأقوله هو أنه عندما أذهب للتحقق من وجود تحديثات للبرامج الثابتة ، يحتوي AT & T Software Update ICON على صندوق رمادي مع علامة تعجب عليه. ماذا يعني كل هذا؟ شكرا لكم مقدما. - CW

الحل: مرحبًا CW. أول شيء يجب عليك فعله هو أن تسأل AT & T إذا كان لديهم مشاكل في طرح تحديثات Android الخاصة بهم على بعض الهواتف. يمكنك أيضًا الاستفسار عن ما تعنيه علامة التعجب على رمز تحديث البرنامج.

تتضمن الأشياء الأخرى التي يمكنك القيام بها بنفسك مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت وإجراء إعادة ضبط المصنع. فيما يلي خطوات القيام بها:

كيفية مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت من Galaxy S5

سيؤدي هذا الإجراء إلى مسح جميع ذاكرات التخزين المؤقت المستخدمة من قبل النظام السابق. إذا كانت ذاكرة التخزين المؤقت للنظام القديمة تمنع الهاتف من تثبيت جهاز جديد ، فقد يكون هذا حلاً فعالاً.

• أوقف تشغيل الجهاز.
• اضغط مع الاستمرار على الأزرار الثلاثة التالية في نفس الوقت: مفتاح رفع مستوى الصوت ومفتاح المفتاح ومفتاح التشغيل.
• عندما يهتز الهاتف ، حرر مفتاح التشغيل ولكن استمر في الضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع مستوى الصوت ومفتاح المفتاح.
• عند ظهور شاشة Android System Recovery ، قم بتحرير مفتاحي Volume Up و Home.
• اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت".
• اضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
• عند اكتمال قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، يتم تمييز "Reboot system now".
• اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

كيفية القيام بإعادة ضبط المصنع على Galaxy S5

تعد إعادة تعيين S5 إلى إعدادات المصنع هي أسرع طريقة لحذف كل شيء على الهاتف بالإضافة إلى خطوة رائعة لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها إذا واجهتك مشكلة قد تبدو صعبة الحل. إنها أيضًا طريقة رائعة للتخلص من التطبيقات المزعجة أو المارقة أو المزعجة بسرعة. مهما كان السبب ، فقد وصلت إلى المنشور الصحيح حيث نمنحك خيارات حول كيفية إعادة تعيين S5 إلى حالته الأصلية.

• اقفل جهاز Galaxy S5.
• اضغط مع الاستمرار على زر رفع مستوى الصوت وزر الصفحة الرئيسية وزر التشغيل معًا حتى ترى Android على الشاشة.
• استخدم مستوى الصوت لأسفل لتمييز خيار مسح بيانات / إعادة ضبط إعدادات المصنع واضغط على زر التشغيل لتحديده.
• استخدم مستوى الصوت لأسفل مرة أخرى لتظليل نعم - احذف جميع بيانات المستخدم واضغط على زر التشغيل لاختياره.
• استخدم زر التشغيل لاختيار نظام إعادة التشغيل الآن.
• عند إعادة تشغيل S5 ، يجب أن يتم مسحها تمامًا وتكون جاهزة للإعداد مرة أخرى.

المشكلة رقم 3: يعرض Galaxy S5 الذي يعرض عند مشاهدة الصور عبر جهاز الكمبيوتر

عدت للتو من عطلة مكسيكية واستخدمت فقط خدمة الواي فاي المجانية في فندقي فقط. جاء المنزل قبل بضعة أيام وذهب لتحميل صوري ولاحظت كل هذه الإعلانات الكازينو والألعاب في معرض الصور الخاص بي. الشيء الغريب هو أنني لا أستطيع رؤيتها على هاتفي ، فقط عندما أقوم بتوصيل هاتفي بالكمبيوتر.

أنا مصور واستخدم Adobe Bridge لتحميل الصور. لم أقم بتنزيل أي من الإعلانات خشية أن يفسد جهاز الكمبيوتر الخاص بي ، ولكن لا يمكنني أن أعرف كيف أحذفها.

في البداية كان لدي 20 منهم والآن لدي 45 صباح اليوم. أنا أفكر أنه كان التحديث لسوليتير الانفجار الذي فعلته عندما عدت إلى المنزل وتبدو هذه الإعلانات وكأنها تمت إضافتها إلى هاتفي ثم أيضا.

ألعب اللعبة على مدار اليوم. لقد حذفت اللعبة تماما (الوجه الحزين) ولكن ما زلت لا أعرف كيفية حذف الصور تماما ولا أعرف بالتأكيد هذه هي المشكلة. لقد قمت بإعادة الضبط الناعم دون أي نتائج ولكني لم أتوقع أن يحدث ذلك. - تشارري

الحل: مرحبًا يا Charrie. من المحتمل أن يكون هاتفك قد أصيب بفيروس ادواري بعد النقر على رابط أو تثبيت تطبيق من جهة خارجية. أول شيء تريد القيام به هو إنشاء نسخة احتياطية من جميع ملفاتك الهامة (الصور ومقاطع الفيديو وجهات الاتصال ، إلخ) وإجراء إعادة ضبط المصنع. سيؤدي ذلك إلى مسح الهاتف.

بعد تنظيف الهاتف ، ستحتاج إلى توخي الحذر عند زيارة مواقع الويب ، أو النقر على الإعلانات أو الروابط ، أو الأهم من ذلك ، عند تثبيت التطبيقات. الفيروسات ، البرامج الضارة ، أو ادواري تنتشر من قبل بعض التطبيقات. يمكن أن يؤدي تثبيت تطبيق ضار إلى فتح هاتفك على المزيد من البرامج المدعومة بالإعلانات أو الفيروسات التي قد تعرض معلوماتك للخطر. تأكد من التمسك بالتطبيقات الرسمية فقط. لا تقم بتثبيت الألعاب أو أي تطبيق قد يأتي من مطور مشكوك فيه. حاول أن ترى ما يقوله الآخرون عن التطبيق (المراجعات) قبل تثبيته.

المشكلة رقم 4: التطبيق غالاكسي S5 مصباح يدوي في عداد المفقودين

جاء الهاتف مع تطبيق مصباح يدوي. لقد وضعت رابطًا على معظم الصفحات الرئيسية حتى أكون في متناول اليد في حالة الضرورة. اختفى في قسم "إدارة التطبيقات".

لا تزال الاختصارات الثلاثة موجودة على الصفحات ولا تزال تعمل ولكن لا يمكنني عمل اختصار آخر لأنها اختفت

لا أستطيع العثور على البرنامج. ولكن يجب أن يكون هناك أو لن تعمل الاختصارات. لم ألاحظ أنها ذهبت حتى بعد قيام AT & T بالتحديث إلى Lollipop 5.

لا تزال تحاول الترقية إلى واحدة جديدة ولكن ليس لديك سوى ذاكرة الجيل الثالث 3G مجانا والتي لا ينبغي أن تكون كافية. مساعدة! - جيري

الحل: مرحبًا جيري. يمكن أن تحدث اختصارات مفقودة أحيانًا بسبب تعديلات نظام التشغيل ، أو بواسطة وظائف تطبيقات تابعة لجهات خارجية تزيلها بشكل خاص. حاول إعادة تثبيت تطبيق مصباح يدوي أولاً لمعرفة ما إذا كان ذلك سيعمل أم لا. إذا كان التطبيق لا يزال سليمًا ومثبتًا ، فستفشل محاولة إعادة التثبيت. وإلا ، فتابع التثبيت وقم بإنشاء اختصار آخر.

إذا قمت بتثبيت تطبيق من جهة خارجية مثل المشغل قبل ملاحظة المشكلة ، فتأكد من التحقق من إعداداته للسماح بعرض الاختصارات.

إذا لم يتغير شيء ، فلا تتردد في استعادة إعدادات البرنامج الثابت للهاتف إلى الوضع الافتراضي عن طريق إعادة تعيين إعدادات المصنع.

المشكلة رقم 5: تطبيقات Google Galaxy S5 لا تعمل

مرحبا. بدأ كل شيء منذ أسبوع تقريبًا مع متجر Google Play. يمكنني فتحه ، واختيار برنامج ، وضرب التثبيت ، وسوف تدور وتدور فقط دون الانتهاء أو إرسال رسالة خطأ لي. الآن عندما أذهب لفتح التطبيق ، أحصل على بعض صفحات البحث القديمة في المدرسة حيث كل ما أحصل عليه هو شاشة سوداء وفي الأعلى لديّ سهم خلفي ، متجر Play ومن ثمّ مكبّر البحث. الآن يبدو الأمر كما لو كان جميع حساباتي المتعلقة بـ google: لا أستطيع تحميل رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بي ، ولا يمكنني حفظ إشارة مرجعية وأحيانًا لا تكون إشاراتي المرجعية موجودة على الإطلاق. عندما أذهب لتسجيل الدخول إلى google في بعض الأحيان ، فإنه لا يقوم بمزامنة أي مشكلة ، ولكن في معظم الأوقات لا أزال أقوم بتسجيل الدخول أو خطأ في المزامنة. لقد قمت بتعطيل وتعطيل بعض التطبيقات التي لا أستخدمها ولم أسمع عنها أبدًا منذ التحديث ، على أي حال عندما أعيد تشغيل هاتفي ، يتم تشغيل الكثير من هذه التطبيقات وتشغيلها مرة أخرى ووضع بعضها على أيقونة على شاشة. IDK ما يجري هيك ، ولكن أنا محبط سوو. أنا لست خبيرًا في التقنية ، لذا هل يمكنك مساعدتي. شكرا جزيلا. آن

الحل: مرحبا آن. أولاً وقبل كل شيء ، تريد حذف ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات التطبيقات المعنية. إذا كان هناك خطأ في أحد التطبيقات التي قد تمنع بقية التطبيقات ذات الصلة بـ Google على عدم العمل بشكل صحيح ، فقد يساعدك تنفيذ هذا الإجراء. فقط اتبع هذه الخطوات:

• اذهب للاعدادات.
• تابع إلى التطبيقات.
• حدد إدارة التطبيقات.
• اضغط على علامة التبويب الكل.
• اختر اسم التطبيق الذي كان يجري المارقة.
• من هناك ، سترى أزرار Clear Cache و Clear Data.

إذا ظلت المشكلة بعد مسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات التطبيقات غير العاملة ، فتأكد من إجراء إعادة ضبط إعدادات المصنع. بعد الانتهاء من ذلك ، تحقق من كيفية تصرف تطبيقات Google أولاً. تأكد من عدم تثبيت أي تطبيق حتى الآن قبل إجراء الاختبار. سيساعدك هذا على تحديد ما إذا كان أحد تطبيقات الطرف الثالث هو المشكلة.

المشكلة رقم 6: لن يتصل Galaxy S5 بالإنترنت عندما لا تتوفر شبكة Wi-Fi في النطاق

سوف تعمل My S5 بشكل مثالي طالما أنا في منزلي ، وقريبة من Wi-Fi !!! بمجرد خروجي من الباب الأمامي ، فإليك ما زال يعمل: الهاتف ، الرسائل النصية ، والرسول ولكن ليس الإنترنت ، بمعنى ، إذا كنت أريد أن أبحث عن شيء ما على Google ، انسى الأمر ... لن يحدث. ليلة أخرى كنت في مطعم ومتصلة بشبكة Wi-Fi ، أظهر هاتفي أنني كنت متصلاً ، لكنني حاولت فتح Facebook ، لنشر بعض الصور ، كلا ، لن يفتح كتاب الوجه!

قبل بضعة أسابيع كنت أبحث عن منزل صديق. حاولت فتح تطبيق Goggle Maps ، سواءً لم يكن سيفتح الإصدار القصير ، فليس لديّ إنترنت مرة واحدة خارج منزلي ... عندما أعود إلى المنزل ، بالقرب من مودم Wi-Fi ، يصبح هاتفي محمومًا يمكن أن يكون ذلك بينما أنا خارج!

هذا كل ما في الأمر ... لا يوجد إنترنت على الإنترنت بمجرد أن أكون على بعد 10 أمتار من الباب الأمامي!

شكرا DroidGuy! لدي خطة بيانات غير محدودة ، ولا يتم تحديد المربع الذي يشير إلى التبديل التلقائي بين 2.4 غيغاهرتز والواي فاي لكل T-Mobile. قالوا لي أنها لا تحتاج إلى التحقق! لقد حاولت ذلك في كلا الاتجاهين ، فحصها وإلغاء التحقق منها ، فإنه لا يوجد فرق !!! - مارلو

الحل: مرحبا مارلو. تتميز جميع أجهزة Samsung Galaxy S5 بميزة تسمى Smart Network Switch والتي تقوم تلقائيًا بتبديل الاتصال ببيانات الجوال إذا كانت إشارة Wi-Fi ضعيفة أو مفقودة. لا يتم تشغيل هذه الوظيفة افتراضيًا ، لذا يتعين عليك تشغيلها يدويًا. إليك الطريقة:

• اضغط على زر التطبيقات في الجانب الأيمن السفلي.
• اضغط على الإعدادات.
• انقر فوق Wi-Fi.
• انقر فوق قائمة (رمز النقاط الثلاث).
• انقر فوق متقدم.
• اضغط على مفتاح الشبكة الذكية لتمكينه.

إذا استمر هاتفك في فقد الاتصال عند نفاد نطاق Wi-Fi ، فتأكد من الاتصال بـ T-Mobile للتحقق مما إذا كانت هناك مشكلات متعلقة بالحساب أو الفوترة قد تمنع الهاتف من استخدام شبكة بيانات الجوال الخاصة به. أنت أيضا تريد أن تسأل فريق الدعم الفني T-Mobile للحصول على المساعدة فيما يتعلق بأي مشاكل تتعلق بالهاتف.

المشكلة رقم 7: مشكلة استنزاف البطارية غالاكسي S5

اهلا بالجميع. لدي مشكلة مع جهاز Samsung Galaxy S5 ولقد جربت جميع النصائح الخاصة بك ... حسنا ، لا شيء يعمل.

الهاتف عمره عام واحد ولم يكن لدي أي مشاكل معه. بالأمس ذهب "ميت". كانت البطارية على 70 ٪ ، لم أكن استخدم الهاتف ما يقرب من ساعة واحدة وعندما أخذت ذلك كان "ميت" - شاشة سوداء. أخرجت البطارية وأعادتها - لم يحدث شيء ، وحاولت تشغيلها - لا شيء ، وحاولت كل التوليفات الممكنة (رفع مستوى الصوت + الصفحة الرئيسية + الطاقة - في نفس الوقت ... الخ) - مرة أخرى لا شيء. لا توجد علامات - لا الاهتزاز ، وأدى ضوء ... لا شيء.

حاولت أن اتهمها ولكن ضوء أدى لم تومض ولا تظهر تظهر أن البطارية قيد الشحن.

في الصباح ، أخذت البطارية وأدخلتها في S5 من ابنتي وكانت البطارية فارغة من هاتفي ، مما يعني أن هاتفي قد استنزفها بطريقة ما. لقد وضعت بطارية بناتي (مشحونة بالكامل) في هاتفي ، واستنزفت ذلك في ساعتين.

اي نصيحه؟ ما يمكن أن تذهب الخطأ؟ شكرا لتعليقاتكم واقتراحاتكم. - ماجا

الحل: مرحبا ماجا. هل كان هاتفك يعمل عند إدخال بطارية ابنتك ولكن بطريقة ما استنزفتها بسرعة؟ إذا كانت الإجابة بنعم ، فهذا يعني أن هاتفك يحتوي على الكثير من التطبيقات التي تعمل بشكل نشط وفي الخلفية في الوقت نفسه. تأكد من التخلص من التطبيقات غير المرغوب فيها أو الأقل استخدامًا. أحد أهم أسباب مشكلة استنزاف البطارية سريعًا هو التطبيقات. البعض قد يكون مشفرة بشكل سيء يسبب مشاكل إدارة الطاقة لنظام التشغيل؛ قد تكون مصممة الآخرين للاتصال باستمرار خوادم عن بعد للحصول على التحديثات مثل معظم الشبكات الاجتماعية وتطبيقات التسوق القيام به. مع ذلك ، قد تكون تطبيقات أخرى عبارة عن ناقلات فيروسات أو قد سمحت لبرامج ضارة باختراق دفاعات هاتفك. وبعبارة أخرى ، عليك أن تبدأ تنظيف وإزالة الأشياء. أسهل طريقة للقيام بذلك هي عن طريق إعادة ضبط المصنع. يرجى اتباع الخطوات المذكورة أعلاه.

تأكد من عدم إعادة تثبيت التطبيقات التي قد تسبب المشكلة. حاول مشاهدة الهاتف بعد إعادة ضبط المصنع لمدة 24 ساعة. لا تقم بتثبيت أي شيء ، فقط دع الهاتف يكون. إذا استمرت البطارية في التصريف بسرعة حتى بدون التطبيقات ، فهذا يعني أنه قد يكون هناك مشكلة في الأجهزة وراء المشكلة. قم بفحص الهاتف أو استبداله.

القراءة ذات الصلة: أفضل النصائح لتمديد عمر البطارية على جهاز Samsung Galaxy S4 و S5