تطبيق Galaxy S6 S Voice لا يعمل بشكل صحيح ، مشكلات أخرى

لقد مر أسبوع منذ إصدار # GalaxyS7 الجديد. نحن نعلم أن الكثير من مشجعي شركة سامسونج يدرسون إمكانية التحول إلى أحدث إصدار من برنامج القيادة ، لذا دعنا نقول كيف ستسير الأمور في الأسابيع القليلة القادمة.

في هذه الأثناء ، إليك بعض مشكلات # GalaxyS6 التي تلقيناها من أعضاء مجتمعنا. نأمل أن تساعد الحلول المقدمة هنا أولئك الذين لديهم مشاكل مماثلة.

  1. لن يتم تشغيل Galaxy S6 بشكل طبيعي ، عالقًا في bootloop
  2. استنزاف بطارية Galaxy S6 أسرع من المعتاد بعد الحصول على الهاتف الرطب
  3. لن يثبّت تطبيق Camera 360 على Galaxy 360 تحديثًا
  4. Galaxy S6 Edge في bootloop ولديها مشكلة في العرض
  5. تطبيق Galaxy S6 S Voice لا يعمل

إذا كنت تبحث عن حلول لمشكلة #Android الخاصة بك ، يمكنك الاتصال بنا عن طريق استخدام الرابط المقدم في أسفل هذه الصفحة ، أو يمكنك تثبيت التطبيق المجاني لدينا من متجر Google Play.

المشكلة رقم 1: لن يتم تشغيل Galaxy S6 بشكل طبيعي ، عالقًا في bootloop

اشتريت Galaxy S6 في 8 كانون الأول 2015. أقوم حاليًا في بانكوك بتايلاند. لقد كان هاتف جميل في يوم من الأيام قمت بتنزيل موضوعين ، أحدهما مجاني والآخر يتم دفعه ولكن لديه تجربة. تقدمت بطلب أول واحد وعندما جربت الأخرى للمحاكمة لأنهم قالوا بعد 5 دقائق أنها لن تعمل بشكل صحيح ما لم أدفع ، واستمر 7 دقائق والشيء التالي يبدأ هاتفي عطل. حاولت إلغاء تثبيته لكنه يرفض. فعلت كل ما بوسعي لأن لدي العديد من التجارب حول الهواتف المحمولة لكنه لم يستجب بشكل جيد لذلك اضطررت إلى تحميل البرامج الثابتة من سام موبايل.

على الرغم من أن أول واحد لم يعمل لأنني أحاول استخدام Vodacom جنوب أفريقيا ولكن عندما يحصل على 95 ٪ النهائي سوف يقول "فشل". لقد فعلت كل ما استطعت ولكن لم ينجح لذلك لدي لتحميل البرامج الثابتة لتايلاند وعندما حاولت ذلك ، جاء الهاتف والبدء في العمل بشكل صحيح.

في 15 مارس ، تلقيت إشعارًا حول نظام التشغيل الجديد 6.0 والذي كان يتعين عليّ تنزيله من خلال شبكة مشغّل شبكة الجوّال إلى هاتفي لأنني دفعت حزمة بيانات ولا أرغب في استخدام أودين.

كان البرنامج حلوًا جدًا بعد تنزيله وهو سريع جدًا. عندما أحاول تغيير موضوع لديّ في هاتفي مرة أخرى ، فقد طور مشكلة خطيرة جدًا. الآن ، إذا قمت بالضغط على مفتاح التشغيل لإيقاف تشغيل الهاتف ، فلن تظهر شاشة POWER OFF التي من المفترض عرضها في الداخل. لن تظهر أي شيء. بدلا من ذلك سوف يعيد تشغيل نفسه.

لقد قمت بالضغط على جميع مفاتيح الاختصارات اللازمة لمحاولة إعادة ضبطها ولكن الهاتف لن يعيد ضبط نفسه. أحاول القيام بإعادة الضبط اليدوي فقط من إعادة ضبط المصنع حتى عندما يقول الهاتف كل شيء سوف انقر فوق نعم. سوف تنطلق وتعيد تشغيل نفسها ولكنها لن تعيد ضبطها أو إعادة ضبطها على الإطلاق ، وفي بعض الأحيان سوف تعيد تشغيل نفسها فقط وإذا قمت بلمس الزر الأيسر بالقرب من مفتاح المنزل ، فسيتم إعادة تشغيل الهاتف وإيقاف تشغيله فقط إعادة تشغيل نفسها.

أنا لست مرتاحة بعد الآن ، وما زلت أبحث عن حلول الآن ، الرجاء مساعدتي. - ماريو

الحل: مرحبًا يا ماريو. يبدو أنك مغرم باختراق جهازك. نحن ندرك أن تعديل برنامج الهاتف يمكن أن يكون ممتعًا ، كما أنه محفوف بالمخاطر كما يتضح من موقفك في الوقت الحالي. على ما يبدو ، الهاتف الخاص بك هو الآن في دورة التمهيد ولم يعد التمهيد بشكل طبيعي. يحدث هذا الموقف بشكل أساسي عن طريق ملفات النظام التالفة تتداخل مع بعضها البعض. أول شيء يجب عليك القيام به في هذه الحالة هو تشغيل الهاتف في وضع الاسترداد ومسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت. فقط اتبع هذه الخطوات:

  • أوقف تشغيل الجهاز.
  • اضغط مع الاستمرار على الأزرار الثلاثة التالية في نفس الوقت: مفتاح رفع مستوى الصوت ومفتاح المفتاح ومفتاح التشغيل.
  • عندما يهتز الهاتف ، حرر مفتاح التشغيل ولكن استمر في الضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع مستوى الصوت ومفتاح المفتاح.
  • عند ظهور شاشة Android System Recovery ، قم بتحرير مفتاحي Volume Up و Home.
  • اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت".
  • اضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
  • عند اكتمال قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، يتم تمييز "Reboot system now".
  • اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

بمجرد تحديث ذاكرة التخزين المؤقت للنظام ، يجب أن يتمكن الهاتف من التمهيد بشكل صحيح. في حالة استمرار المشكلة ، يمكنك بعد ذلك المتابعة إلى ضبط إعدادات المصنع على المصنع باتباع الخطوات الواردة أعلاه. بمجرد وصولك إلى الشاشة مع خيارات ، تأكد من اختيار ضبط المصنع.

المشكلة رقم 2: بطارية Galaxy S6 تستنزف أسرع من المعتاد بعد أن يصبح الهاتف رطبًا

تم إسقاط هاتفي في المرحاض وتوفي (كان في الأرز لعدة أيام ، لن يتم تشغيله) ولكن تمكنا لاحقا من إصلاحه في محل إصلاح. منذ ذلك الحين ، تنفد البطارية بسرعة بعد وصولها إلى حوالي 30٪. سوف يهبط في غضون دقائق من الوصول إلى حوالي 30 ٪. يحدث هذا كثيرًا بغض النظر عما أفعله على الهاتف (عادةً ما يكون Facebook وتطبيقات وسائل التواصل الاجتماعي الأخرى). أقوم بتوصيله عندما يخبرني بـ (حوالي 15٪) وألاحظ أنه بسرعة تصل إلى 30٪ + عندما لا أستخدم هاتفي. في المرة الأخيرة التي حدث فيها استنفاد سريع ، أعيد تشغيل هاتفي بنسبة 15٪ تقريبًا لمعرفة ما سيحدث ، وعندما تم تشغيل الهاتف مرة أخرى ، كان فارغًا عند 0٪. هل لديك أي فكرة عما يحدث وكيف يمكنني إصلاحه؟ البطارية على ما يرام حتى تصل إلى أن 30 ٪! من الواضح أن الأمر سيئ للغاية لذا فإن مساعدتك ستكون محل تقدير كبير. شكرا لكم! إميلي

الحل: مرحبا اميلي. إذا بدأت مشكلة البطارية هذه في الظهور بعد أن أصبح الهاتف رطباً ، فإن السبب الأرجح هو خلل في الأجهزة. وهذا يعني أنه لا يوجد الكثير الذي يمكنك القيام به على نهايتك لإصلاحه. يجب عليك إما استبدالها أو إصلاحها ، أيهما ينطبق.

في هذه الأثناء ، حاول معايرة البطارية لمعرفة أي اختلاف. يمكنك القيام بذلك عن طريق استنزاف طاقة البطارية تمامًا ، ثم شحنها مرة أخرى حتى تصل إلى 100٪. هل هذه الدورة لا يقل عن 3 مرات. في بعض الأحيان ، تكون المعايرة هي كل ما تحتاجه البطارية للعودة إلى الحالة الطبيعية.

المشكلة رقم 3: لن يثبّت تطبيق Camera 360 على Galaxy 360 تحديثًا

أحاول تحديث تطبيق Camera 360 على Samsung S6 Edge Plus ولكنه لن يتم تثبيته. يرشدني التطبيق إلى القيام بما يلي:

"التحديث 7.3.2 ، وظيفة التمويه الأفقية متاحة الآن ، الترقية إلى تقليص العالم إلى طريقة العرض".

أنقر على "تحديث الآن". إنه يخزن قائلا ، "مسح عميق للتهديدات" ثم يسأل ، "تثبيت تحديث لهذا التطبيق الموجود؟ لن تفقد بياناتك الحالية. سيكون التطبيق المحدّث متاحًا ... إلخ ". اضغط على "تثبيت" واحصل على رسالة الخطأ التالية.

xApp غير مثبت. - جوفانا

الحل: مرحبًا Geovana. نحن نستخدم تطبيق Camera 360 في مختبر S6 Edge الخاص بنا دون أي مشاكل ، لذا يجب أن تكون هذه مشكلة فريدة لجهازك. يرجى الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات تطبيق الكاميرا 360 ، ثم مسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات. هيريس كيفية القيام بذلك:

  • اذهب للاعدادات.
  • تابع إلى التطبيقات.
  • حدد إدارة التطبيقات / مدير التطبيقات.
  • اضغط على علامة التبويب الكل.
  • اختر اسم التطبيق الذي كان يجري المارقة.
  • من هناك ، سترى أزرار Clear Cache و Clear Data.
  • إذا كان زر تحديثات إلغاء التثبيت متاحًا ، فأنت أيضًا تريد النقر عليه.

إذا لم يغير هذا الإجراء أي شيء ، فأزل تطبيق Camera 360 ، ثم أعد تثبيته. خلاف ذلك ، ما عليك سوى الاتصال بمطوّر التطبيق وطلب المساعدة المباشرة.

المشكلة رقم 4: Galaxy S6 Edge في bootloop ولديها مشكلة في العرض

مرحبا. اشتريت جهاز S6 Edge plus مستخدمًا مع ضمان لمدة 30 يومًا ، لذلك لا توجد تغطية. كان الهاتف مذهلاً ، لا توجد مشاكل على الإطلاق منذ حصلت عليه في 4 نوفمبر. انخفض الهاتف ما يقرب من 2 ونصف قدم من الحافة الخلفية من الأريكة حيث كان يجلس على الأرض. لا يوجد حتى الآن مشاكل لمدة يومين. ثم ذهبت الليلة الماضية إلى تطبيق CNN لمشاهدة فيديو ، وعندما قمت بتشغيله بشكل جانبي للدخول إلى الوضع الأفقي ، قمت بالضغط على زر رفع الصوت حتى أتمكن من سماع الفيديو وذهبت إلى جميع المصفوفات. Pixelated ، من الصعب قول الشيء المحدد لأنه كان يحتوي على عدد قليل من مظاهر الشاشة المجنونة لمدة 10 ثوانٍ تقريبًا. ثم إعادة تشغيله. في المرات القليلة الأولى التي دخلت فيها حلقة التمهيد ، فإنها ستعرض شاشة البداية من سامسونج ، ولكن في كل مرة كانت تحلقها كانت حلقة أقصر. حتى لم يكن لديها شيء على الشاشة.

لقد جربت جميع مجموعات الأزرار التي أدرجتها لتحرّي الخلل وإصلاحه على موقعك. ثم حاولت ذلك أثناء توصيله. في المرات القليلة الأولى قمت بتوصيله ، سيظهر البطارية على الشاشة ويملأ ما يصل إلى 100٪ ومن ثم سيتعطل مرة أخرى. الآن عندما أقوم بتوصيله خلال هذه العملية ؛ تسمع أنها تجعل صوت التمهيد ، ثم مؤشر الطاقة في الأعلى تضيء باللون الأخضر ، ثم الأزرار التي تعمل باللمس في الجزء السفلي من مفتاح المنزل تضيء ، ثم يهتز مرة أخرى. فقط الوقت الذي يقوم فيه بشيء مختلف هو عندما أحاول قوة + مفاتيح رفع مستوى الصوت + مفاتيح المنزل ، ستقوم الشاشة بكل أنواع الأشياء المجنونة ولكن فقط لثانية قصيرة ثم تتكرر مرة أخرى. حتى تعرف ما تبدو عليه الشاشات ، فهي تختلف - حيث تحتوي على خطوط في الجزء العلوي من الشاشة فقط ، وأحيانًا يكون لها لونًا مائلًا للغسل عبر الشاشة ، حتى بضع مرات تحتوي على ألوان صلبة على الشاشة بأكملها التي تتغير من (أحمر ، أزرق ، أخضر ، أبيض) ولكن يبقى فقط حلقات. هل هذا قابل للتثبيت أم هل يجب استبدال الهاتف؟ هو موضع تقدير كبير مساعدتكم. - تشارلز

الحل: مرحبا تشارلز. إذا كانت المشكلة ناتجة عن سوء البرامج ، فلا يزال بإمكانك ، على الأرجح ، حفظ الهاتف عن طريق وميض مخزون أو قرص مدمج مخصص عبر أودين. ومع ذلك ، إذا كانت هناك مشكلة في الشاشة (ومن هنا كانت الشاشة المقلوبة والمجنونة التي حصلت عليها) ، فإن الطريقة الوحيدة لحلها هي عن طريق الإصلاح أو الاستبدال. يرجى استخدام Google للبحث عن الإرشادات حول كيفية إضافة ذاكرة ROM إلى جهازك.

المشكلة رقم 5: التطبيق Galaxy S6 S Voice لا يعمل

صباح الخير!

كنت مجرد قراءة إجاباتك على أسئلة الناس حول S Voice على Galaxy S6 وكنت أتساءل إذا كنت تستطيع مساعدتي. لدي التطبيق معد بالكامل وعندما أستخدمه ، فإنه يعمل بشكل رائع. ولكن للأسف ، يجب النقر على التطبيق لفتحه على الرغم من أنه لا يتعين عليّ ذلك. لن يتم فتح My S Voice عبر الأمر ولكن سيظهر شريط البحث الخاص بي في Google حتى إذا قلت كلا الأمرين خلال دقيقتين من بعضهما البعض. لقد قمت بإعادة تعيين التطبيق وإعادة تعيين الأمر ولكن لا شيء. لا أعرف ماذا أفعل ، أجلس هناك لأقول الأمر 3 أو 4 مرات متوقفة في كل مرة ولا شيء.

ماذا بإمكاني أن أفعل؟ شكر. - ميشا

الحل: مرحبا Mischa. تأكد من أن أمر التنبيه الخاص بـ S Voice يختلف عن ميزة Google Voice الخاصة بك. إذا كان لدى كل منهما نفس الأمر التنشيطي ، فقد يؤدي ذلك إلى حدوث تعارض.

من الجدير بالذكر أيضًا أنه لن يتم فتح S Voice ، بخلاف OK Google ، من كل شاشة. تأكد من إلغاء قفل الهاتف وشاشته في الشاشة الرئيسية.

عند إنشاء أمر للاستيقاظ ، تأكد من أن الغرفة على درجة كبيرة حتى يتعرف الجهاز على صوتك بسهولة.

يمكنك أيضًا تجربة الخطوات التالية لمعرفة ما إذا كانت ستحدث أي فرق.

  • افتح S Voice.
  • اضغط على الإعدادات.
  • انتقل لأسفل إلى الفئة "wake up" وتأكد من تحديد خيارات "Wake up Command" و "Voice Wake Up".
  • اضغط على خيار "Voice wake up" وليس شريط التمرير. إذا قمت بالضغط على نص "التنبيه الصوتي" فسيأخذك إلى صفحة أخرى بها خانة اختيار (استيقظ في القفل الآمن). تحقق من هذا المربع. يجب أن تعمل بشكل جيد بعد ذلك.

أخيرًا ، جرِّب إجراء إعادة ضبط إعدادات المصنع لمعرفة ما إذا كان سيغير أي شيء. هيريس كيفية القيام بذلك:

  • قم بإيقاف تشغيل Samsung Galaxy S6 Edge.
  • اضغط مع الاستمرار على مفاتيح رفع مستوى الصوت والصفحة ومفتاح الطاقة معًا.
  • عندما يكون الجهاز قيد التشغيل ويعرض "Power on logo" ، حرر جميع المفاتيح وسيظهر رمز Android على الشاشة.
  • انتظر حتى تظهر شاشة استرداد Android بعد حوالي 30 ثانية.
  • باستخدام مفتاح خفض مستوى الصوت ، حدد الخيار ، "wipe data / factory reset" واضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
  • اضغط على زر خفض مستوى الصوت مرة أخرى حتى يتم تمييز الخيار "نعم - حذف جميع بيانات المستخدم" ثم اضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
  • بعد اكتمال إعادة الضبط ، حدد "إعادة تشغيل النظام الآن" واضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الهاتف.