حلول لمشكلات اتصال Samsung Galaxy S3 Wi-Fi أو اتصال بيانات الجوال [الجزء الأول]

مرحبًا بك في سلسلة استكشاف الأخطاء وإصلاحها لاتصال S3 الجديدة! بعد سنوات من إطلاق هذا الرائد الرائد من سامسونج ، ما زلنا نتلقى العديد من القضايا مثل تلك الموجودة أدناه. تحدث معظم هذه المشكلات أيضًا على الهواتف الذكية الأخرى التي تعمل بنظام Android ، لذا قد تبدو الحلول لمشاكل الاتصال بالشبكة اللاسلكية من Samsung Galaxy S3 أو شبكات الجوال المتوفرة هنا متشابهة.

إذا لم تتمكن من العثور على مشكلتك المذكورة في هذه المقالة ، فالرجاء إرسال بريد إلكتروني إلينا باستخدام الرابط المقدم في أسفل هذه الصفحة.

المشكلة رقم 1: عدم تلقي Samsung Galaxy S3 إشعارات تحديثات التطبيق المعلقة عند عدم الاتصال بشبكة Wi-Fi

مرحبا. أواجه مشاكل مع Samsung Galaxy S3. خلال الأيام القليلة الماضية ، لم أتمكن إلا من تلقي إشعارات من التطبيقات المثبتة على هاتفي باستخدام خدمة Wi-Fi. عندما لا يتم تمكين هذا الإشعارات ، لا يتم ذلك. ارجو المساعدة - جو

الحل: مرحبا جو. تأكد من أن خيار التحديثات التلقائية للتطبيقات يتم إعداده بشكل صحيح حتى يقوم الهاتف بإعلامك وفقًا لذلك. فقط اتبع هذه الخطوات:

• افتح تطبيق متجر Google Play.
• اضغط على مفتاح القائمة .
• اضغط على الإعدادات .
• انقر على تطبيقات التحديث التلقائي .
• حدد الخيار المطلوب لتحديث تطبيقاتك من هذه الخيارات الثلاثة:
  • لا تقم بتحديث التطبيقات تلقائيًا.
  • تطبيقات التحديث التلقائي في أي وقت.
  • تطبيقات التحديث التلقائي عبر Wifi فقط.

لا تحدد الخيار الثالث إذا كنت لا تريد التحديث عبر Wi-Fi فقط.

المشكلة رقم 2: لن يتصل Samsung Galaxy S3 بأي خدمة Wi-Fi

مرحبا!

كنت أتساءل في الواقع إذا كنت تستطيع مساعدتي في مشكلتي. لدي Samsung Galaxy S3 وأستخدم Talk Talk. ومنذ أن حصلت عليها منذ بضعة أشهر ، كانت مثالية ، ولكن فجأة منذ بضعة أيام ، لن تتصل بأي خدمة Wi-Fi. هذا مزعج لأنه خلاف ذلك ليس لدي أي اتصال بالإنترنت وإشارة كربي. حاولت إعادة تشغيله ونسيان وإعادة الاتصال بشبكات Wi-Fi مختلفة لكنها لا تتصل أبدا.

إذا كنت تستطيع بطريقة ما مساعدتي في حل ، فأنا أقدر ذلك كثيراً. حاولت البحث عن أحد عبر الإنترنت ولا أحد يمكن أن أجد كان لديه هذه المشكلة. - J enny

الحل: مرحبًا جيني. هذه مشكلة معروفة في Samsung Galaxy S3s ، لذا قم فقط بهذه الحلول المحتملة.

قم بتمهيد الهاتف في الوضع الآمن

إذا لاحظت المشكلة فور تثبيت تحديث تطبيق أو تطبيق جديد ، ففكر في تشغيل هاتفك في وضع التشخيص. أثناء تشغيل الوضع الآمن ، سيمنع الهاتف تطبيقات الطرف الثالث من العمل ، لذا حاول تشغيل Wi-Fi وشاهد ما إذا كان يعمل. إذا حدث ذلك ، فابدأ إلغاء تثبيت التطبيقات التي ثبتها مؤخرًا حيث قد يكون أحدها هو الجاني. إذا لم تكن لديك فكرة عن كيفية تشغيل S4 في الوضع الآمن ، فما عليك سوى النقر فوق هذا الارتباط .

امسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت بالهاتف

في بعض الأحيان ، قد يؤدي قسم ذاكرة التخزين المؤقت الفاسدة إلى تلف وظائف الهاتف الأساسية مثل بيانات الجوال واتصال Wi-Fi لسبب ما. يمكن أن يؤدي حذف ذاكرة التخزين المؤقت الحالية إلى استعادة وظائف التطبيق العادي والهاتف إلى الوضع العادي في بعض الأحيان. اتبع التعليمات كيفية القيام بذلك هنا .

قم بإيقاف تشغيل وضع توفير الطاقة

لتوفير طاقة البطارية ، يقوم وضع توفير الطاقة بشكل طبيعي بإيقاف تشغيل بعض وظائف هاتفك بما في ذلك Wi-Fi. حاول الوصول إلى قائمة خدمات الهاتف المخفية ومعرفة ما إذا كان لديك خيار تشغيل زر Wi-Fi. ضع في اعتبارك أن بعض شركات الاتصالات قد تكون قد أغلقت قائمة الخدمات للمستخدمين حتى إذا لم يحدث شيء عند محاولة الوصول إليه ، فما عليك سوى المتابعة إلى الحل التالي.

للوصول إلى قائمة خدمات S3 الخاصة بك:

• افتح تطبيق Dialer الخاص بالهاتف.
• اطلب # 0011 # .
• اضغط على زر القائمة بمجرد ظهور شاشة جديدة.
• حدد Wi-Fi .
• قم بتشغيل زر وضع توفير الطاقة في Wi-Fi .

قم بإجراء إعادة ضبط المصنع

إذا لم يكن هناك شيء يعمل على هذه النقطة ، فإن مسح الهاتف سيؤدي إلى استعادة جميع وظائفه الأساسية. يؤدي إجراء إعادة ضبط إعدادات المصنع إلى حذف كل شيء على الهاتف بحيث يتم إنشاء نسخة احتياطية قبل المتابعة.

المشكلة رقم 3: كيفية حل خطأ مصادقة سامسونج غالاكسي S3

لدي Samsung Galaxy S3 4G i905. لا يتم الاتصال بشبكة Wi-Fi ، بل ابحث فقط في شبكات Wi-Fi وحفظها. فهو يعطي خطأ في المصادقة ولكنه يتصل عندما يكون الهاتف قريبًا جدًا من جهاز التوجيه. إذا كان حجمه يتجاوز 2 أو 3 أمتار ، فسيقطع الاتصال ولكنه يعرض شبكة Wi-Fi. كيف يمكنني حل هذه المشكلة!؟ باستخدام أندرويد 4.3. - نووان

سيدى العزيز. لا يتصل جهاز Galaxy S3 بشبكة Wi-Fi بسبب "حدث خطأ في المصادقة". لقد تحققت بالفعل بعض الطرق (بالفعل أنا إعادة ضبط جميع الإعدادات ، في محاولة نسيت أن الشبكة) لذلك أحتاج إلى حل لهذه المشكلة. يرجى الرد لي بسرعة. مع الشكر و التقدير. - نيس

الحل: مرحبا نووان ونياس. يرجى اتباع التعليمات الواردة في مشاركتنا السابقة - كيفية مصادقة خطأ في كيفية إصلاح جهاز Galaxy S3 WiFi - بخصوص مشكلة مصادقة Wi-Fi.

المشكلة رقم 4: لن يتصل Samsung Galaxy S3 ببيانات الجوال

لدي Galaxy S3 Mini Android Samsung. كلام مباشر. اضطررت إلى إعادة ضبط هاتفي ، فعدت تشغيله ، والآن لا يمكنني الاتصال بالإنترنت. لدي وقت الهاتف. وحول شبكة Wi-Fi فإنه يربط ما يرام. لكن خدمة هاتفي خدمة الإنترنت ليست كذلك. لقد حاولت بكل شيء حرفيا. - اليسيا

الحل: مرحبًا أليسيا. هل قمت بتنزيل أو تثبيت شيء ما قبل ملاحظة المشكلة؟ إذا فعلت ذلك ، يرجى إلغاء تثبيت أحدث تطبيق أو تحديث ومعرفة ما إذا كان ذلك سيساعد. يرجى مراجعة هذه المقالة المفيدة ومعرفة ما إذا كان أي من الحلول هنا سيساعد على: كيفية إصلاح تطبيقات خلل في Samsung Galaxy S3.

إذا لم ينجح أي شيء في هذا البرنامج التعليمي ، فنحن نقترح عليك الاتصال بمزود الخدمة للحصول على المساعدة حيث قد تكون هناك مشكلة متعلقة بالشبكة أو الحساب تمنعك من استخدام بيانات الجوال.

المشكلة رقم 5: غير قادر على "نسيان" شبكة في Samsung Galaxy S3

لقد حاولت الضغط لفترة طويلة على إدخال Wi-Fi الذي لم أعد أرغب في إدراجه ، ولكن لا يظهر خيار "نسيان". يسمح أحد الإدخالات الخمسة فقط بخيار "النسيان" ، وهو الخيار الذي أريد الاحتفاظ به. أي اقتراحات؟ تبصر؟ شكرا على وقتك. - مو

الحل: مرحبا مو. تأكد من عدم اتصالك بأية شبكة Wi-Fi قبل محاولة تحديد خيار "forget". أبلغ أحد المستخدمين عن حدوث حدث مشابه من قبل ، وقال إنه تم إصلاحه ببساطة عن طريق فصل الهاتف عن أي شبكة Wi-Fi. إذا لم يؤد ذلك إلى حل المشكلة ، فجرّب حذف قسم ذاكرة التخزين المؤقت ثم إجراء إعادة ضبط إعدادات المصنع .

المشكلة رقم 6: يتعذر على Samsung Galaxy S3 الاتصال ببيانات الجوال بعد قطع الاتصال بشبكة Wi-Fi

مرحبا. أولا. أعتذر عما إذا كنت قد تناولت هذا بالفعل ، لكنني لم أتمكن من العثور عليه على صفحة الويب!

بلدي غالاكسي S3 ميني يقودني جنون. عادة (ولكن ليس دائمًا!) عندما أغادر المنزل (وبالتالي Wi-Fi) لن يتصل ببيانات الجوال ... على أي تطبيق. عند الضغط عليها ، تقول "لا يوجد اتصال بالإنترنت" على الرغم من وجود إشارة جيدة تمامًا.

الطريقة الوحيدة لجعله يفعل ذلك هو إعادة تشغيل الهاتف ... ثم يعمل OK ... لفترة من الوقت. ثم في بعض الأحيان يفعل ذلك مرة أخرى ، لذلك لا بد لي من إعادة تشغيل ... مرة أخرى.

بقدر ما أستطيع أن أفعل ، فإن المشكلة تتمثل في التمويه من اتصال Wi-Fi التلقائي إلى بيانات الهاتف المحمول ... لكن هذا قدر ما أعرف!

الرجاء المساعدة! (لا يزال تحت الضمان ، لذلك إذا كان خطأ في الهاتف ، يمكن أن يعود).

أطيب التحيات. - تريشيا

الحل: مرحبا Tricia. قد يكون هناك خلل في البرامج الثابتة يمنع الهاتف من التبديل إلى بيانات الهاتف المحمول بعد إيقاف تشغيل راديو Wi-Fi الخاص به. يمكن أن يحدث هذا أحيانًا إذا كان هاتفك منخفضًا على ذاكرة الوصول العشوائي (RAM) أو كان متاحًا لفترة طويلة أو إذا كان تطبيق تابع لجهة خارجية يعطّل اتصال الهاتف المحمول. في بعض الحالات القليلة ، قد تكون المشكلة فشل الهاتف في إعادة التوفير. هذه هي الأشياء التي يمكنك تجربتها:

• تبديل وضع الطائرة داخل وخارج.
• قم بتحديث ملف تعريف الهاتف.
  • أوقف الاتصال عبر الجوّال وشبكة Wi-Fi.
  • اضغط على الإعدادات .
  • انقر على حول الهاتف أو تحديثات النظام .
  • انقر فوق تحديث الملف الشخصي .
• محاولة إعادة التوفير .
  • افتح تطبيق Dialer الخاص بالهاتف واتصل بـ ## 72786 #.
  • انتظر حتى يتم إعادة تشغيل الهاتف.
• قم بإعادة ضبط المصنع .

المشكلة رقم 7: يتصل Samsung Galaxy S3 ببيانات الهاتف المحمول فقط في فترات محددة

انا بحاجة الى مساعدة من فضلك. يمكنني فقط استخدام اتصال 3G الخاص بي كل 4:00 صباحًا - 6:00 صباحًا وبعدها تنخفض الإشارة. - SuperCute

الحل: مرحبا SuperCute. هل تستخدم أي ملف شخصي لجهة خارجية أو تطبيق جدولة بيانات الجوال؟ حاول الاطلاع على قائمة تطبيقاتك ومعرفة ما إذا كان لديك أي شيء قد يجبر الهاتف على السماح له بالاتصال فقط على فترات زمنية محددة. يمكنك إما تشغيل الهاتف في الوضع الآمن أو الانتقال يدويًا إلى تطبيقاتك للتحقق من ذلك.

إذا لم تكن المشكلة متعلقة بهاتفك ، ففكر في الاتصال بمقدم الخدمة ومعرفة ما إذا كان بإمكانه المساعدة.

المشكلة رقم 8: إصدار بيانات جوال سامسونج جالاكسي S3 - غير قادر على تنزيل الصور ، "غير قادر حاليًا على التنزيل ، حاول مرة أخرى لاحقًا" خطأ

مرحبا.

لدي جهاز Galaxy S3 mini. مزود الخدمة الخاص بي هو روجرز. ليس لدينا بيانات على الهاتف الخاص بنا ، تستخدم فقط للمكالمات والرسائل النصية. كنت دائما قادرا على الحصول على صور في الماضي ثم فجأة لا أكثر. أتلقى الرسالة "يتعذر حاليًا تنزيلها ، حاول مرة أخرى لاحقًا". لقد أزلت جميع الصور ومقاطع الفيديو من هاتفي أملاً في أن تحرير المزيد من المساحة قد يساعد ، لقد تأكدت من أن لدي 3-4 أشرطة خدمة ، لقد أوقفت وضع توفير الطاقة ، وأنا أمتلكه في GSM / HSPA / LTE وضع الاتصال التلقائي للشبكة. زوجي لديه نفس الهاتف بالضبط ، ونحن على نفس الخطة ويمكنه الحصول على صور. لقد من خلال والتأكد من أن جميع الإعدادات الخاصة بي هي نفسها له ولا حظ حتى الآن. أنا في حيرة ، أي أفكار.

شكر. - شيلي

الحل: مرحبا شيلي. قد تكون هذه مشكلة متعلقة بحساب روجر ، لذلك نقترح عليك الاتصال بـ Rogers أولاً للحصول على المساعدة. إذا لم تكن هناك قيود على الشبكة أو الحساب ، فحاول مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت للهاتف وتأكد من صحة مركز الرسائل. حاول فتح تطبيق المراسلة ، وانتقل إلى الإعدادات ، وإعدادات الرسائل النصية ، وابحث عن خيار تغيير رقم مركز الرسائل. تقوم بعض شركات الاتصالات أو بطاقة SIM بتأمين هذا الخيار ، لذا حاول الاتصال بـ Rogers للحصول على إرشادات حول كيفية الوصول إليه.