لا يعمل Samsung Galaxy Note 5 Touch Screen والمشاكل الأخرى ذات الصلة

تشتهر سلسلة أجهزة الملاحظة بشاشاتها الجميلة الكبيرة. إن #Samsung #Galaxy # Note5 هو أحد هذه الطرازات في هذه السلسلة التي تقوم بعرض شاشة Super AMOLED مقاس 5.7 بوصة بدقة 1440 × 2560 بيكسل مما يجعلها رائعة للاستخدام في العديد من أعمال الوسائط المتعددة. إحدى الحقائق السريعة حول هذا الهاتف هي أنه لا يزال يعتبر أحدث طراز في هذه السلسلة منذ أن تم استدعاء ملاحظة 7 وتوقف في جميع أنحاء العالم (لا يوجد ملاحظة 6 حيث تخطي سامسونج هذا الرقم). في حين يتم استخدام هذا الهاتف كمحرك يومي موثوق به من قبل الكثير من الناس ، فهناك حالات يمكن أن تحدث فيها بعض المشكلات التي سنتناولها اليوم. في هذه الدفعة الأخيرة من سلسلة تحرّي الخلل وإصلاحه ، سنقوم بمعالجة شاشة Galaxy Note 5 التي تعمل باللمس ولن تعمل على حل المشاكل الأخرى ذات الصلة.

إذا كنت تمتلك Samsung Galaxy Note 5 أو أي جهاز Android آخر لهذه المسألة ، فلا تتردد في الاتصال بنا باستخدام هذا النموذج. سنكون أكثر من سعداء لمساعدتك في أي قلق قد يكون لديك مع جهازك. هذه خدمة مجانية نقدمها دون قيود. ومع ذلك ، نطلب منك عند الاتصال بنا أن تحاول أن تكون مفصلاً قدر الإمكان بحيث يمكن إجراء تقييم دقيق وإعطاء الحل الصحيح.

إذا كنت ترغب في تصفح الأجزاء السابقة في هذه السلسلة ، فراجع هذا الرابط.

يمكنك أيضًا الاتصال بنا على حسابات الوسائط الاجتماعية على Facebook و + Google.

ملاحظة 5 لن تعمل شاشة اللمس

المشكلة: في صباح هذا اليوم كنت أستخدم هاتفي على ما يرام ، ثم قمت بتركيب الترقية ، والآن لن تعمل شاشة اللمس الخاصة بي. أي اقتراحات حول كيفية إصلاح ذلك؟ لقد فعلت إيقاف التشغيل الصعبة وإعادة تعيين المصنع بالفعل. لسوء الحظ ، لا أعرف ما هو نظام التشغيل الخاص بي.

الحل: نظرًا لأنك ذكرت أن هذا حدث مباشرةً بعد تحديث البرنامج ، فحينئذٍ كان يجب أن تؤدي عملية إعادة ضبط إعدادات المصنع إلى حل المشكلة. نظرًا لأن عملية إعادة التعيين تفشل ، فأنت بحاجة إلى التحقق مما إذا كان التحديث يسبب هذه المشكلة عن طريق وميض إصدار البرامج الثابتة السابق إلى هاتفك يدويًا. يمكنك تنزيل ملف البرنامج الثابت لطرازك الخاص على موقع Sammobile. يتم توفير تعليمات حول كيفية فلاش هاتفك أيضا في الموقع.

في حالة استمرار حدوث المشكلة حتى إذا قمت بإصدار إصدار قديم من البرامج الثابتة لهاتفك ، فقد يكون ذلك بالفعل مشكلة متعلقة بالأجهزة. نوصي بإحضار هاتفك إلى مركز خدمة وتحقق منه إذا كانت هذه هي الحالة.

ملاحظة 5 الشاشة هي الأرجواني

المشكلة: لقد أصبحت شاشة الملاحظة 5 أرجوانية أكثر من كل شيء. اللمسة تعمل بشكل جيد ولكن لون الشاشة أرجواني تمام 80٪ ... فقط الجانب العلوي للشاشة تبدو جيدة (10 -15٪) .. والباقي من الشاشة مسترجعة بالكامل ... الرجاء مساعدتي .. لم أكن ' لا تسقط أي مشكلة أخرى

الحل: ما يجب عليك فعله أولاً هو تحديد ما إذا كان ذلك ناتجًا عن شكل معين من مشكلات البرنامج. حاول تشغيل هاتفك في الوضع الآمن ثم تحقق مما إذا كانت الشاشة لا تزال أرجوانية. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فقد يرجع ذلك إلى أحد التطبيقات التي ثبتها. معرفة ما هو هذا التطبيق وإلغاء تثبيته. إذا استمرت المشكلة حتى في هذا الوضع ، فيجب أن تشرع في إعادة تعيين إعدادات المصنع. لا تنسَ الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك قبل إجراء إعادة التعيين. إذا استمر حدوث المشكلة بعد إعادة التعيين ، فقد يرجع ذلك إلى وجود مجموعة شاشة معطلة. ستحتاج إلى التحقق من ذلك وربما استبداله في مركز خدمة.

ملاحظة 5 يبقي فتح الخفقان وإغلاق نافذة متعددة النافذة

المشكلة: تظل جهازي Galaxy note 5 تقول أنه لا يمكن أن يعمل في وضع تقسيم الشاشة ، وفقدت قلم s وأنه يحافظ على الخفقان وفتح وإغلاق علامة تبويب النافذة المتعددة. في الآونة الأخيرة لم تعمل الشاشة ، لا أستطيع تحديد أي شيء هناك كيف فعلت هذه المشكلة؟

الحل: بالنسبة لهذه المشكلة تحديدًا ، ستحتاج إلى الانتقال مباشرةً لإجراء إعادة ضبط إعدادات المصنع. تأكد من الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك قبل إجراء إعادة التعيين. حاول استخدام Smart Switch لإجراء نسخ احتياطي لبيانات هاتفك. إذا بقيت المشكلة بعد إعادة التعيين ، فقد يكون ذلك بالفعل مشكلة متعلقة بالأجهزة. سوف تحتاج إلى التحقق من ذلك في مركز الخدمة.

ملاحظة 5 يعمل فقط مع قلم S

المشكلة: لن تسمح لي شاشة سامسونغ 5 الخاصة بي بلمس الشاشة بإصبعي ولكن القلم سيسمح لي بذلك. هل هناك طريقة أخرى يمكنني بها استعادة شاشتي حتى أتمكن من لمسها بأصابعي

الحل: يبدو أن محول الهاتف معيب ، وهذا هو السبب في أنه لا يمكنك استخدام أصابعك لتشغيل الشاشة. في هذا السيناريو ، يجب عليك محاولة الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك ثم إجراء إعادة ضبط المصنع للتحقق مما إذا كان السبب في ذلك هو مجرد خلل في البرنامج. في حالة استمرار حدوث المشكلة بعد إعادة التعيين ، فهذه مشكلة محوّل رقمي على الأرجح. سيتعين عليك إحضار هاتفك إلى مركز خدمة وتحقق منه. من الممكن أن يتم استبدال مجموعة الشاشة بأكملها نظرًا لأن محول الأرقام يندمج مع الشاشة.

ملاحظة 5 قابلية العرض مع S7 Edge

المشكلة: هل جهاز التحويل الرقمي / شاشات LCD قابل للتبادل بين الملاحظة 5 و حافة S7؟ هم نفس الحجم ولكن هل ستعمل؟

الحل: قد يكون لهما نفس الحجم والشكل ولكنك لن تتمكن من استخدام شاشة العرض S7 Edge في ملاحظة 5 والعكس.

ملاحظة 5 الشاشة سوداء

المشكلة: يضيء مصباح LED الأزرق باللون الأزرق ولكن الشاشة سوداء اللون وعندما أحاول الضغط باستمرار على زر التحكم في الصوت أو الطاقة ، تعطيك الشاشة وميضًا صغيرًا من الجانب الأيمن من الشاشة. لقد تركتها مع حالتي لذلك أنا لا أفهم لماذا حدث ذلك. ماذا بإمكاني أن أفعل؟

الحل: أول شيء يتعين عليك القيام به في هذه المشكلة بالتحديد هو الضغط باستمرار على زر الطاقة وخفض الصوت لمدة 10 ثوانٍ على الأقل. عادة ، يجب إعادة تشغيل هاتفك بعد ذلك. إذا لم يحدث ذلك ، فحاول شحن هاتفك أولاً لمدة 20 دقيقة على الأقل ثم شغل الهاتف. إذا استمر عدم تشغيله ، فحاول تشغيله في وضع الاسترداد. من هنا ، ستحتاج إلى إجراء إعادة ضبط المصنع. لاحظ أن إعادة الضبط ستؤدي إلى محو بيانات هاتفك.

إذا فشلت الخطوات المذكورة أعلاه في حل المشكلة ، فيجب عليك إحضار هاتفك إلى مركز خدمة وتحقق من ذلك.

ملاحظة 5 قفل الشاشة المنسي

المشكلة: أنا وضعت قفل الشاشة وكان الفكر ابنتي bday لكن كلا. لقد حاولت كل كلمة مرور سبق أن استخدمتها. لا أريد القيام بإعادة ضبط المصنع بسبب مشكلة غير معتادة أن صور جنازة والدي له مع ابنتي كطفل لن يعود. بالإضافة إلى أنه لا يمكن حفظ رسائل صوته ولا حتى بواسطة Sprint. الرجاء مساعدتي في فتح شاشتي. ذهبت إلى إدارة الروبوت لم يفعل شيئا ، سامسونج العثور على أي شيء هاتفي. الرجاء المساعدة.

الحل: من شاشة القفل ، يمكنك النقر على نسيت كلمة المرور. ستتم مطالبتك بعد ذلك بإدخال تفاصيل حساب Google واسم المستخدم وكلمة المرور ، لإلغاء قفل الهاتف.

إذا نسيت كلمة مرور حساب Google ، فيمكنك استردادها عن طريق الدخول إلى حساب Google الخاص بك من جهاز كمبيوتر. فقط انقر على نسيت كلمة المرور عندما تتم مطالبتك بإدخال كلمة المرور. إذا قمت بإعداد سؤال أمان ، فسيُطلب منك طرح الأسئلة التالية التي ستتمكن بعدها من الوصول إلى حسابك.

ملاحظة 5 تمسك في تحسين التطبيقات بعد تحديث البرنامج

المشكلة: أديت تحديثًا يدويًا اليوم ، لذا فإن الهاتف عالق الآن على شاشة ذات خلفية مخضرة تحتوي على 2 تروس أيقونات تدور ويقول أن Android بدأ… Optimizing app 31 of 37

الحل: حاول إعادة تشغيل هاتفك. إذا بقيت المشكلة ، فاحرص على مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت لهاتفك من وضع الاسترداد. تتمثل إحدى آخر خطوات تحرّي الخلل وإصلاحه في هذه الحالة بالذات في إعادة تعيين إعدادات المصنع. تأكد من الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك قبل إجراء إعادة التعيين.