الحل لجهاز Galaxy S6 Edge الرطب ، مشكلات أخرى

مرحبا يا شباب! هنا مجموعة أخرى من المشاكل والإصلاحات لسلسلة GalaxyS6 #. نحن نقدم لك ، على وجه الخصوص ، حل لمشكلة غالاكسي S6 Edge الرطب وعدد قليل من الأشياء الهامة التي يجب عليك القيام بها عند مواجهة الهاتف الذكي الذي تضرر المياه.

هذه القائمة الكاملة من البنود التي نوقشت في هذا المنصب اليوم:

1. لن يتم شحن Galaxy S6
2. فقدت غالاكسي S6 الملفات بعد التحديث من بنك التنمية الآسيوي | كيفية تغيير رقم هاتف الطوارئ Galaxy S6
3. تم تثبيت Galaxy S6 في شاشة شعار Samsung
4. Galaxy S6 Wi-Fi لا يعمل
5. الحل لجهاز Galaxy S6 Edge الرطب

إذا كنت تبحث عن حلول لمشكلة #Android الخاصة بك ، يمكنك الاتصال بنا عن طريق استخدام الرابط المقدم في أسفل هذه الصفحة ، أو يمكنك تثبيت التطبيق المجاني لدينا من متجر Google Play.

عند وصف مشكلتك ، يرجى أن تكون مفصلاً قدر الإمكان حتى نتمكن من تحديد الحل المناسب بسهولة. إذا كنت تستطيع ، يرجى تضمين رسائل الخطأ بالضبط التي تحصل عليها لتقدم لنا فكرة من أين تبدأ. إذا كنت قد جربت بالفعل بعض خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها قبل إرسالها إلينا بالبريد الإلكتروني ، فتأكد من ذكرها حتى نتمكن من تخطيها في إجاباتنا.

المشكلة رقم 1: لن يتم شحن Galaxy S6

لا يريد جهاز Galaxy S6 شحنه. عندما يتم إيقاف تشغيل الهاتف ، فإنه يظهر إشارة البطارية مع صاعقة لمدة 5 ثوان ويختفي. حاولت إلغاء توصيله وتوصيله في نفس الشيء. عندما أقوم بتشغيل الجهاز ، إما أن تقول 100٪ من الشحن أو 0٪ من الرسوم. إذا كانت تشير إلى 0٪ ، فستعمل فقط على إيقاف التشغيل ، وإذا كانت تقول 100٪ فإنها تعمل لمدة دقيقتين ، ثم تعيد تشغيلها وتعرض 0٪.

اعتقد انها كانت البطارية لذلك أنا استبداله مع بطارية OME من موقع ئي باي قبل بضعة أيام ونفس المشكلة. حتى أنني جربت كابلات مختلفة ، ومحولات الحائط ولكن لم يحالفني الحظ. حاولت مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت ، مع الضغط على زر خفض الصوت بالإضافة إلى زر الصفحة الرئيسية ثم إعادة التشغيل ولكن لا شيء يعمل. ولست متأكداً إذا ما كان يمكن أن يكون منفذ USB لأن الهاتف يتعرف عند توصيله ، لكن جهاز الكمبيوتر الخاص بي يصدر ضوضاء فقط عندما أقوم بتوصيله إذا كان الهاتف في وضع التنزيل ، أو لا شيء. حاولت حتى استنزاف كل قوة لمعايرة البطارية ، ولكن الهاتف لن تأخذ في أي تهمة. ولا يمكنني إحضاره إلى مركز إصلاح سامسونج لأن الضمان لمدة عام واحد يتم. - كافين

الحل: مرحبا Kavin. هناك الكثير الذي يمكنك فعله على نهايتك لإصلاح مشكلة كهذه. نقول أنك استنفدت بالفعل كل الحلول الممكنة التي يمكنك القيام بها من جانبك. لقد تجاوزت حتى الأمور المعتادة التي يمكن للمستخدم العادي القيام بها عن طريق استبدال البطارية بنفسك. نظرًا لأن برنامج استكشاف الأخطاء وإصلاحها واستبدال البطارية لم ينجح ، يمكنك افتراض أن السبب الحقيقي للمشكلة لا يتعلق بالبطارية ولا بالبرنامج. يجب إجراء تشخيص كامل للأجهزة بحيث يتم حل المشكلة.

يتطلب تشخيص الأجهزة واستكشاف الأخطاء وإصلاحها معرفة ومهارات متقدمة في الإلكترونيات للشخص الذي يقوم بذلك. هذا هو السبب في أننا لا نقدم حلول الأجهزة في هذه المدونة. إذا لم يكن الإصلاح أو الاستبدال من سامسونج أمرًا مستحيلاً ، فعليك إحضار هاتفك إلى متجر تابع لجهة خارجية يتمتع بسمعة طيبة حتى يتمكن المحترف من إجراء فحص كامل لجهازك.

المشكلة رقم 2: فقدت غالاكسي S6 الملفات بعد التحديث من بنك التنمية الآسيوي | كيفية تغيير رقم هاتف الطوارئ Galaxy S6

كنت منخفضة في الذاكرة ، قد تكون أو لا تكون مشكلة أصلية. لم يكن جهاز 4G LTE يعمل إلا إذا تم وضعه في وضع الطوارئ. هل زر + power + home up vol وبدأ في هذا الوضع ثم مسح ذاكرة التخزين المؤقت (موقع على شبكة الإنترنت قال أنه قد يكون طريقة لإصلاحه). وبقيت نفسها ، فقط توصيل 4G عندما تكون في وضع الطوارئ.

ذهب إلى نفس القوة + home + vol up وأخبرها بتطبيق التحديث من بنك التنمية الآسيوي ، ظنًا جيدًا أنه لن يضر في الوقت الحالي ليسمح له بالتحديث وذهبت إليه. حسنا ، لقد محى كل شيء كان لي ، وفي صباح اليوم التالي كان يشبه الهاتف الجديد (أي لم يكن هناك شيء - لا توجد تطبيقات سابقة ، لا توجد صور ، لا موسيقى ، الخ). نظرت عبر الإنترنت للعديد من البرامج. يطلب منك البعض الهروب من السجن ، بينما يطلب منك الآخرون الدفع ، والبعض الآخر لا يجد شيئًا على الإطلاق. ماذا أفعل؟

ملاحظة جانبية: عندما أضع هاتفي في جيبي في الكثير من الأحيان سوف يتصل به 911. هل هناك طريقة لتغيير رقم 911 أو تغيير من سيتصل به في حالات الطوارئ؟

شكرا جزيلا لك مقدما! - كريس

الحل: مرحبًا يا كريس. يعمل خيار التحديث من ADB ضمن قائمة الاسترداد فقط إذا قمت بتثبيت تحديث يدوي من جهاز كمبيوتر (مع تثبيت برامج تشغيل ADB) على هاتفك عبر اتصال USB. إذا قمت بذلك دون أن تعرف ما يفترض فعله ، يمكنك فقط لوم نفسك. نحن لا نتعمق في كيفية عمل ADB ، ولكن إذا فقدت بياناتك الشخصية (الصور ، الموسيقى ، الفيديو ، إلخ) بعد التحديث اليدوي ، فأنت محظوظ. إذا لم يتم حفظ هذه الملفات في مكان ما ، كما هو الحال في خدمة السحابة أو إلى جهاز آخر ، يمكنك تقبيلها إلى اللقاء. لا توجد طريقة لاسترداد الملفات المحذوفة من جهاز Android إذا تم حفظها محليًا فقط قبل مسحها. بالنسبة لتطبيقاتك ، يمكنك ببساطة إعادة تثبيتها من خلال التحقق من قائمة تطبيقاتك من حسابك على متجر Play.

هل هناك طريقة لتغيير رقم 911 أو تغيير من سيتصلون به في حالات الطوارئ؟ هل قمت بإعداد رقم طوارئ للاتصال من قبل؟ إذا كانت الإجابة بنعم ، فاتبعها أدناه لتغييرها:

• اضغط باستمرار على مفتاح التشغيل على جهازك لعدة ثوانٍ.
• المس وضع الطوارئ.
• المس موافق.
• المس مربع الاختيار للإشارة إلى أنك قرأت البنود والشروط ووافقت عليها ، ثم المس موافق.
• انتقل إلى خيار الهاتف.

المشكلة رقم 3: تم تعليق Galaxy S6 في شاشة شعار Samsung

مرحبا. أقدر حقاً أي مساعدة في تجنب إعادة ضبط المصنع. لدي غالاكسي S6 SM-G920I اشترى في الهند منذ حوالي عام. الجهاز غير متجذر.

بعد ليلة شحن طويلة استخدمتها لمدة 5 دقائق عندما عملت على ما يرام وبعد 5 دقائق وجدت أنها عالقة مع شاشة سوداء مع شعار سامسونج الوامض.

كان الجهاز يطلب مني ترقية البرنامج خلال الأسبوعين الماضيين ، والذي قمت فيه دائمًا بالنقر فوق خيار "لاحقًا". لا أعتقد أنني قمت بتحميل ملفات الترقية حتى الآن. لذلك لا أعتقد أن الجهاز قد تمسك به أثناء ترقية برنامج ذاتي. لقد حاولت مسح ذاكرة التخزين المؤقت من خلال قائمة الاسترداد ولكنها لم تحل المشكلة.

هناك صور أود الاحتفاظ بنسخة احتياطية منها قبل إعادة الضبط (إذا كان هذا هو الحل الوحيد).

أود أن أعرف ما الخطوات التي ينبغي عليّ فعلها لإصلاح الهاتف؟

هل هناك خيار للوصول إلى الملفات قبل إعادة ضبط المصنع؟

(لقد قرأت عن adb ولكنني لم أكن متأكدا مما إذا كانت هذه هي الطريقة للقيام بذلك ، ولكن في الوقت نفسه قمت بتثبيت Android studio و java sdk فقط للاستعداد إذا كان هذا خيارًا لاسترداد الصور على الجهاز).

يرجى إعلامي إذا كان بإمكانك المساعدة بأي طريقة. مع تحياتي. - مراف

الحل: مرحبًا. تتضمن الخطوات المنطقية التالية لمسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت مسح الهاتف نظيفًا بحيث يتم تركك دون خيار كبير في المسألة. إذا كان هدفك الرئيسي الآن هو استعادة ملفاتك الشخصية ، فأنت محظوظ. يجب عليك إما إعادة تعيين إعدادات المصنع أو تثبيت برنامج ثابت للأوراق المالية يدويًا. كلاهما يتطلب مسح ذاكرة الهاتف. التحديث من ADB يعني أيضًا التثبيت اليدوي لتحديث Android ويمكن أن يؤدي إلى فقدان البيانات الشخصية.

المشكلة رقم 4: لا يعمل Galaxy S6 Wi-Fi

امتلكت S6 لمدة 9 أشهر. أنا أحب هذا الهاتف على الاطلاق ولكن مؤخرا بلدي واي فاي توقفت عن الاتصال من تلقاء نفسها. هذه المشكلة تجعلني مستاء لأنني يجب أن أشارك خطة بيانات مع شخص ما.

كما أتصفح الإنترنت كثيرًا. لقد كنت أفعل ذلك في العمل في المنزل ولأنني لم يكن لديك مشكلة من قبل بلدي wi-fi الاتصال من تلقاء نفسها.

أقدر المساعدة التي يقدمها Android على الاتصال بي ولكن أتمنى أن يكون T-Mobile قادراً على تعويضني قليلاً لعدم معرفتي بأن جهازي قد توقف عن الاتصال بشبكة wi-fi من تلقاء نفسه. في الآونة الأخيرة ، لقد استخدمت الكثير من البيانات المتنقلة التي أنا في ذهول. مشكلتي الأكثر ارتباطًا من هذا الموقع هي:

إذا كان هاتفك غير قادر على اكتشاف شبكات Wi-Fi أخرى ، فقد يكون هذا بالفعل مشكلة في الجهاز نظرًا لأنك ذكرت أنك قمت بالفعل بإعادة ضبط المصنع. أقترح أن يتم فحص هاتفك في مركز خدمة معتمد [مأخوذ من هذه المقالة ].

أود أن أعرف أي مركز خدمة أتمكن من زيارته حول هذا الموضوع. شكرا جزيلا. - فيليس

الحل: مرحبا فيليس. مثل ما قلناه ، إذا لم يعثر أحد الأجهزة على شبكة Wi-Fi ، حتى بعد إعادة تعيين إعدادات المصنع ، فإن السبب الأكثر احتمالًا لهذه المشكلة هو عطل في الجهاز. إذا كان هاتفك لا يزال مشمولاً بضمان سامسونج لمدة عام واحد ، فابحث عن متجر Samsung قريب في منطقتك وجلب الهاتف له. إذا لم يكن هناك مركز خدمة تابع لشركة Samsung بالقرب منك ، فاتصل به أولاً لمعرفة ما إذا كانت هناك طريقة يمكنك إرسال هاتفك إليها.

إذا كان مركز خدمة سامسونج غير وارد ، فإن أفضل ما يمكن فعله هو البحث عن مركز خدمة إلكترونيات تابع لجهة خارجية في منطقتك حتى يتمكن من إلقاء نظرة على المشكلة.

في حالة عدم محاولة إعادة تعيين إعدادات المصنع حتى الآن ، ما عليك سوى اتباع الخطوات التالية:

• قم بإيقاف تشغيل Samsung Galaxy S6 Edge.
• اضغط مع الاستمرار على مفاتيح رفع مستوى الصوت والصفحة ومفتاح الطاقة معًا.
• عندما يكون الجهاز قيد التشغيل ويعرض "Power on logo" ، حرر جميع المفاتيح وسيظهر رمز Android على الشاشة.
• انتظر حتى تظهر شاشة استرداد Android بعد حوالي 30 ثانية.
• باستخدام مفتاح خفض مستوى الصوت ، حدد الخيار ، "wipe data / factory reset" واضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
• اضغط على زر خفض مستوى الصوت مرة أخرى حتى يتم تمييز الخيار "نعم - حذف جميع بيانات المستخدم" ثم اضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
• بعد اكتمال إعادة الضبط ، حدد "إعادة تشغيل النظام الآن" واضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الهاتف.

المشكلة رقم 5: الحل لجهاز Galaxy S6 Edge الرطب

لسوء الحظ ذهبت التخييم لأول مرة (والأخيرة !!). وضعت هاتفي على "جيب الأمان" بداخلي بينما كنت أنام لأنني لم أكن أريد كسر الشاشة إذا قمت بتدويرها أو أي شيء.

يجري الطقس البريطاني المذهل أنه أمطرت بين عشية وضحاها ، وللأسف حصلت بلدي S6 حافة 7 أشهر جميلة الرطب. أنا على الفور اشترى بعض الأرز ووضعها هناك تركها لبضع ساعات ومتصلة بشاحن محمول اشتريناه.

يبدو أن هذا يعمل لفترة من الوقت وكانت الشاشة تظهر نسبة البطارية وكل شيء يعمل بشكل رائع يمكنني تشغيله. رائعة حقا!! ومع ذلك - بعد حوالي 10 دقائق ظهر خط صغير فقط على حافة الشاشة وتجمدت الشاشة ولم تكن تستجيب منذ ذلك الحين. لا يزال يمكنني تلقي المكالمات والنصوص إلخ كل شيء ولكن الشاشة سوداء فقط. من الناحية المثالية لا أريد أن أمسك الهاتف لأن لدي صور لجدتي التي تم تمريرها حديثًا وجده.

سوف مساعدتكم سيكون محل تقدير كبير. هيلين

الحل: مرحبًا يا هيلين. أسوأ شيئين يمكنك القيام بهما عندما يكون لديك هاتف ذكي مبتل هو ترك البطارية متصلة وتشغيل الجهاز. يؤدي القيام بكل من المؤكد إلى مشاكل الأجهزة الأخرى. نحن نعلم أنه لا يمكنك إزالة بطارية S6 Edge لأنها مصممة بحيث تكون غير قابلة للإزالة لمستخدم عادي ، لذلك نفترض أن هاتفك كان محمصًا بالفعل بعد بضع ساعات من رطوبته. وشحنها وتحويلها دون أن تعرف على وجه اليقين أنه لم يكن هناك مزيد من الرطوبة في الداخل ربما كانت الضربة القاتلة. يمكن للمياه في اللوحة الأم تسبب بسهولة دائرة قصيرة من المكونات.

ترك الهاتف في كيس من الأرز لبضع ساعات غير مجدية. هل تعرف لماذا؟ غالباً ما يمكن الوصول إلى الأرز لمستخدمي الهواتف الذكية ، لذلك فهي مادة يدوية في تجفيف الإلكترونيات الرطبة. المشكلة هي ، يجب أن تترك الهاتف داخل كيس من الأرز لعدة أيام ، حتى لأكثر من أسبوع ، من أجل أن تكون هذه الطريقة فعالة. لن تفعل ساعات قليلة حيث يستغرق الأمر وقتا طويلا للحصول على امتصاص الرطوبة من الأرز. في سيناريو مثالي ، يجب فتح الهاتف وتفكيكه أولاً حتى يتم امتصاص الماء في المناطق التي يصعب الوصول إليها بسهولة. ومع ذلك ، يمكنك فقط أن تفترض الآن أن العديد من المكونات في اللوحة الأم قد يكون بها خلل بالفعل.

نأمل أن يكون عطل الأجهزة المتأثر موجودًا فقط على مجموعة الشاشة حيث يمكن استبداله دون التسبب في مشاكل لبقية النظام. أحضر الهاتف إلى Samsung حتى يتمكنوا من فحص واستبدال الشاشة (إذا كانت هذه هي المشكلة الوحيدة). ضع في اعتبارك أنه إذا كان سبب مشكلة الشاشة غير المستجيبة غير فشل تجميع الشاشة ، فقد تبحث عن جهاز غير قابل للإصلاح تمامًا.

كما أن ضرر المياه يفقد أي ضمان يتم تركه على الجهاز حتى تتمكن من توقع أن تفرض سامسونج عليك أي خدمة أو استبدال.

إذا لم يكن مركز خدمة سامسونج متوفرًا في منطقتك ، فابحث عن مركز خدمة مرموق يمكنه إلقاء نظرة على هاتفك.

القراءة ذات الصلة: أشياء يمكنك فعلها عندما يكون لديك هاتف Android تالف بالماء