لن يتم شحن Samsung Galaxy S8 مشكلة ومشاكل أخرى ذات صلة

و #Samsung #Galaxy # S8 هي واحدة من أفضل الرائد الذي صدر هذا العام. يقوم الهاتف بحزم العديد من التقنيات المتقدمة التي تجعل الجهاز جذابًا للمستهلكين. تتضمن بعض الخصائص البارزة لهذا الهاتف شاشة عرض Super AMOLED فائقة الوضوح مقاس 5.8 بوصة ، ومعالج Snapdragon 835 مع 4 جيجابايت من ذاكرة الوصول العشوائي لجعل هذا الهاتف وحشًا عند تشغيل الألعاب ، وكاميرا مزدوجة بدقة 12 ميجابكسل لالتقاط صور رائعة منخفضة الإضاءة ، و 3000mAh بطارية على سبيل المثال لا الحصر. على الرغم من أن هذا هو جهاز ذو أداء قوي ، فهناك حالات يمكن أن تحدث فيها بعض المشكلات والتي سنتناولها اليوم. في هذه الدفعة الأخيرة من سلسلة تحرّي الخلل وإصلاحه ، سنقوم بمعالجة جوال Galaxy S8 ولن يقوم بتقاضي أي مشكلة ومشاكل أخرى ذات صلة.

إذا كنت تمتلك Samsung Galaxy S8 أو أي جهاز Android آخر لهذه المسألة ، فلا تتردد في الاتصال بنا باستخدام هذا النموذج. سنكون أكثر من سعداء لمساعدتك في أي قلق قد يكون لديك مع جهازك. هذه خدمة مجانية نقدمها دون قيود. ومع ذلك ، نطلب منك عند الاتصال بنا أن تحاول أن تكون مفصلاً قدر الإمكان بحيث يمكن إجراء تقييم دقيق وإعطاء الحل الصحيح.

إذا كنت ترغب في تصفح الأجزاء السابقة في هذه السلسلة ، فراجع هذا الرابط.

يمكنك أيضًا الاتصال بنا على حسابات الوسائط الاجتماعية على Facebook و + Google.

سوف S8 غير المسؤول

المشكلة: بلدي سامسونج 8 لن تهمة. أحصل على رسالة مفادها أن هناك رطوبة في منفذ الشحن على الرغم من عدم وجود الهاتف في أي منطقة مائية أو رطوبة. لقد حاولت تفجير ميناء الشحن بالهواء الدافئ لتجف أي رطوبة محتملة ولكن دون جدوى. ما هي خياراتي؟

الحل: من الممكن أن يكون سبب ذلك مجرد خلل في البرنامج. إذا كانت هذه هي الحالة ، فتابع خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها المذكورة أدناه.

• تأكد من تشغيل هاتفك على أحدث إصدار من البرنامج.
• أعد تشغيل الهاتف بالضغط مع الاستمرار على أزرار الطاقة وخفض مستوى الصوت لمدة 10 ثوانٍ على الأقل. يجب إعادة تشغيل هاتفك بعد ذلك. تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث.
• امسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت للهاتف من وضع الاسترداد.
• قم بنسخ بيانات هاتفك احتياطيًا ثم قم بإعادة ضبط المصنع.

في حالة فشل الخطوات المذكورة أعلاه في حل المشكلة ، ستحتاج إلى إحضار الهاتف إلى مركز خدمة وتحقق من ذلك.

S8 لا تتحول مع الأزرق وامض LED

المشكلة: ذهبت لتشغيل هاتفي هذا الصباح ولن يحدث شيء. لا يظهر سوى زر أزرق في الجزء العلوي الأيسر من الشاشة. حاول الضغط على زر الطاقة ، وزر الصوت ولا يزال لا شيء.

الحل: أول شيء يجب عليك القيام به في هذه الحالة بالتحديد هو التأكد من أن بطارية هاتفك تحتوي على شحنة كافية عن طريق اتباع خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها الواردة أدناه.

• قم بتنظيف منفذ شحن الهاتف باستخدام علبة من الهواء المضغوط. تأكد من إزالة أي أوساخ أو مخلفات قد تكون عالقة في هذا المنفذ.
• قم بشحن الهاتف لمدة 20 دقيقة على الأقل باستخدام شاحن الحائط الخاص به.
• في حالة عدم شحن الهاتف ، حاول استخدام سلك شحن آخر أو حاول شحن الهاتف من منفذ USB بالكمبيوتر.
• قم بتشغيل الهاتف بالضغط مع الاستمرار على أزرار الطاقة وخفض الصوت لمدة 10 ثوانٍ على الأقل.

إذا استمرت المشكلة ، فجرّب بدء تشغيل الهاتف في وضع الاسترداد ، ومن هنا إجراء إعادة تعيين إعدادات المصنع. لاحظ أن إعادة الضبط ستؤدي إلى محو بيانات هاتفك.

في حالة فشل الخطوات المذكورة أعلاه في حل المشكلة ، ستحتاج إلى إحضار الهاتف إلى مركز خدمة وتحقق من ذلك حيث قد يكون هذا بالفعل مشكلة متعلقة بالأجهزة.

S8 Bixby Voice Keeps Stopping

المشكلة: مرحبًا ، كنت أقرأ كل أنواع المشاكل والحلول وحاولت استخدامها ولكن دون جدوى لمشكلتي. لقد واجهت مع بيكسبي صوت بلدي الاستمرار في التوقف. تم تنفيذ كل اقتراح عبر الإنترنت باستخدام تحديث ذاكرة التخزين المؤقت وإلغاء التثبيت ولكن حتى الآن لا توجد ثمار. نأمل أن تتمكن من إصلاح مشكلتي.

الحل: جرّب الخطوات التالية المذكورة أدناه لإصلاح المشكلة.

• انتقل إلى تطبيقاتك في الإعدادات
• إلغاء تثبيت تحديثات تطبيق My Galaxy
• بيانات واضحة لجميع التطبيقات المرتبطة بـ bixby - Bixby Global Action و Bixby Home و Bixby Service و Bixby Voice و My Galaxy و Samsung Voice Input و Touchwiz Home و Voice wake up
• اضغط على زر bixby وقم بإعداده لأول مرة كالمعتاد. لا تربط تطبيق Facebook بـ Bixby
• قم بتحديث تطبيق My Galaxy من متجر التطبيقات

في حالة استمرار المشكلة ، فتابع الخطوات الإضافية المذكورة أدناه.

• امسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت لهاتفك من وضع الاسترداد.
• قم بنسخ بيانات هاتفك احتياطيًا ثم قم بإعادة ضبط المصنع.

S8 لا توجد خدمة عند إعادة تشغيل الهاتف

المشكلة: في كل مرة أعيد تشغيلها أو أطفئها عن هاتفي ، أفقد الخدمة. ثم يتم إعادة تشغيله كل دقيقة أو نحو ذلك حتى يعثر على الخدمة. بمجرد العثور على الخدمة يتوقف عن إعادة التشغيل. في بعض الأحيان يفعل ذلك لبضع دقائق فقط ، ولكن في بعض الأحيان يفعل ذلك لساعات. الآن يحدث هذا منذ 20 ساعة

الحل: تتمثل أفضل طريقة للتعامل مع هذه المشكلة في الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك ثم إجراء إعادة ضبط إعدادات المصنع. بهذه الطريقة ، ستتمكن من التحقق مما إذا كانت المشكلة ناتجة عن خلل في البرامج. بمجرد اكتمال إعادة التعيين ، لا تقم بتثبيت أي تطبيقات في هاتفك حتى الآن. حاول التحقق أولاً في حالة استمرار حدوث المشكلة. إذا حدث ذلك ، فستحتاج إلى إحضار الهاتف إلى مركز خدمة وتحقق منه.

الرسائل النصية S8 المتلقاة مفقودة

المشكلة: أتلقى إشعارات من خلال معاينات للنص كما في "في طريقي من الشريط و ..." ولكن عندما أنقر على النص ، ستوصلني إلى المحادثة أو رسالة المجموعة في نصوصي ، ولكن لا تُظهرني نص. هذا مع جهات اتصال متعددة ودردشات جماعية. رسائلهم ليست موجودة. وعندما أقوم بنشرها عنهم ، فهم يتلقونها ويخبرونني بشيء مثل "تم إرسالها منذ فترة" أو إلى دردشة جماعية مختلفة.

الحل: قد يتأثر هاتفك بخلل الرسائل النصية التي ابتليت بها بعض مالكي طراز الهاتف هذا. تدرك سامسونغ بالفعل ذلك وقد قدمت بيانًا رسميًا حول هذه المشكلة. "هناك العديد من الشروط التي يمكن أن تسهم في مشكلات الرسائل النصية القصيرة على الأجهزة المحمولة. لقد تلقينا عددًا محدودًا من الاستفسارات من العملاء حول هذا الموضوع ونعمل مع كل منهم على حدة لمعالجة أسئلتهم واستكشاف مشكلاتهم وإصلاحها. سنستمر في إجراء تحقيقات فورية وحل أي مشكلات يقدمها لنا العملاء. يجب على العملاء الذين لديهم أسئلة حول المنتجات أو مشكلات الاتصال بـ 1-800-SAMSUNG حتى نتمكن من مساعدتهم. "

بعض خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها التي يمكنك تجربتها على نهايتك هي كالتالي.

• تأكد من تحديث برنامج هاتفك.
• تعطيل المراسلة المتقدمة في تطبيق الرسائل القصيرة Samsung
• أوقف اتصال Wi-Fi
• مسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات التطبيق الرسائل النصية من مدير التطبيق.

S8 هو حار لا تشغيل

المشكلة: توصيل هاتفي في الليلة الماضية كما هو الحال دائما كان يعمل على ما يرام أخذت صور وفيديو لابني وكان صباح اليوم هاتفي ساخن ولا تشغيل على الإطلاق حاولت اخراج الغطاء وتبريده ولكن لا يتم تشغيله الرجاء المساعدة لدي سامسونج غالاكسي s8

الحل: حاول شحن هاتفك أولاً لمدة 20 دقيقة على الأقل باستخدام شاحن الحائط الخاص به. عند تشغيل الهاتف ، اضغط مع الاستمرار على زري التشغيل وخفض مستوى الصوت لمدة 10 ثوانٍ على الأقل. إذا استمرت المشكلة بعد ذلك ، فأنت بحاجة إلى إحضار الهاتف إلى مركز خدمة وتحقق من ذلك.

خطأ تحميل ملف S8 عند تشغيل MP3

المشكلة: مرحبا يا شباب. لدي Samsung Galaxy S8. لقد تلقيت هذا الهاتف في آب 2017 ، ولكنه الآن يظهر تحذيرًا "خطأ في تحميل الملف" وبسبب هذا التحذير ، عند فتح ملف MP3 أو MP4 (فيديو) ، سيكون مستوى الصوت على مستوى أصغر ، مرارًا وتكرارًا عند عرض التحذير هذا فوق. هل يمكنك مساعدتي مع هذه المشكلة من فضلك؟

الحل: هل الملفات مخزنة في بطاقة microSD؟ إذا كانوا يحاولون نقلها إلى التخزين الداخلي للهاتف ، فقد تكون المشكلة ناتجة عن بطاقة microSD معيبة.

عامل آخر يمكن أن يسبب هذه المشكلة هو ملف MP3 أو MP4 فاسد. حاول نسخ ملف آخر إلى هاتفك ثم تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث.

إذا استمرت المشكلة ، فتابع خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها المذكورة أدناه.

• امسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات تطبيق الوسائط الذي تستخدمه لتشغيل الملف.
• امسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت للهاتف من وضع الاسترداد.
• قم بنسخ بيانات هاتفك احتياطيًا ثم قم بإعادة ضبط المصنع.