كيفية إصلاح Samsung Galaxy S9 Plus التي لم تعد قادرة على الاتصال بشبكة WiFi؟

يجب أن يكون الهاتف الذكي القوي مثل Samsung Galaxy S9 Plus قادراً على الاتصال بالإنترنت دون أي مشكلة سواء من خلال بيانات الهاتف المحمول أو WiFi. ومع ذلك ، يبدو أن هناك مالكيًا لم يعد بإمكان أجهزتهم الاتصال بشبكة WiFi التي استخدموها للاتصال ، وهذه هي المشكلة التي نحتاجها للتعامل مع أكبر عدد ممكن من قرائنا الذين اتصلوا بنا بخصوص هذه المشكلة.

لذا ، في هذا المنشور ، سوف أطلعك على استكشاف أخطاء جهاز Galaxy S9 Plus الذي لم يعد بإمكانه الاتصال بشبكة WiFi التي استخدمها للاتصال. سنحاول النظر في كل الاحتمالات واستبعادها واحدة تلو الأخرى حتى نتمكن من تحديد ماهية المشكلة وماذا نفعل حيالها. لذلك ، إذا كنت أحد مالكي هذا الجهاز ويتم التنصت حاليًا على مشكلة مماثلة ، فتابع القراءة حيث قد تتمكن هذه المقالة من مساعدتك.

الآن ، وقبل أي شيء آخر ، إذا كانت لديك مشكلات أخرى مع هاتفك ، فتأكد من قيامك بالاطلاع على صفحة تحرّي الخلل وإصلاحه لأننا قدمنا ​​بالفعل حلولاً لمئات المشاكل التي أبلغ عنها قراءنا. من المحتمل أن نكون قد قدمنا ​​بالفعل حلًا للمشكلة التي تواجهها حاليًا ، لذا حاول العثور على مشكلات مشابهة لتلك الخاصة بك في تلك الصفحة ولا تتردد في استخدام الحلول التي اقترحناها. إذا لم تكن تعمل أو إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة ، فاملأ استبيان مشكلات Android وانقر على "إرسال" للاتصال بنا.

استكشاف أخطاء Galaxy S9 Plus التي لا يمكنها الاتصال بشبكة WiFi

عندما يتعلق الأمر بهذه المشكلة ، فهناك دائمًا عاملان على الأقل يجب عليك مراعاتهما نظرًا لأنه قد يكون مجرد مشكلة في الشبكة أو الهاتف. ومع ذلك ، يجب أن تحاول تحرّي الخلل وإصلاحه في جهازك أولاً ، لا سيما إذا كنت لا تحصل إلا على اتصال من شبكة WiFi لأحد الأشخاص. مع ما يقال ، إليك ما تحتاج إلى فعله حيال ذلك:

اضطر إعادة التشغيل

عليك القيام بذلك لاستبعاد احتمال أنه مجرد خلل بسيط في النظام. سيؤدي إعادة التشغيل القسري إلى تحديث ذاكرة هاتفك وإعادة تحميل جميع التطبيقات والخدمات. في كثير من الأحيان ، هذا يكفي لجعل جهازك يعمل بشكل جيد مرة أخرى. للقيام بذلك ، اضغط بسيطًا على زر خفض مستوى الصوت ومفتاح التشغيل في آنٍ واحد مع الاحتفاظ بهما معًا لمدة 10 ثوانٍ أو أكثر. إذا تم إجراء ذلك بشكل صحيح ، فسيتم إعادة تشغيل جهازك كما يحدث عادةً ، وقد يتم إصلاح المشكلة.

يمكنك بعد ذلك المتابعة إلى الاختبار إذا كان الهاتف لا يزال غير قادر على الاتصال بشبكة WiFi التي تحاول الاتصال بها. إذا بقيت المشكلة ، فانتقل إلى الإجراء التالي.

إعادة تعيين إعدادات الشبكة

من خلال إجراء ذلك ، ستجلب إعدادات الشبكة بهاتفك إلى الإعدادات الافتراضية للمصنع وستحدث التغييرات التالية:

• سيتم حذف شبكات Wi-Fi المخزنة.
• سيتم حذف أجهزة Bluetooth المقترنة.
• سيتم تشغيل إعدادات مزامنة بيانات الخلفية.
• سيتم إعادة تعيين الإعدادات المقيدة للبيانات في التطبيقات التي تم تشغيل / إيقاف تشغيلها يدويًا بواسطة العميل إلى الإعداد الافتراضي .
• سيتم ضبط وضع تحديد الشبكة على تلقائي .

سيتم تمكين بيانات الجوال فقط حتى تتمكن من الاتصال بالشبكة ، تحتاج إلى تمكين WiFi. عندما يتعلق الأمر بإصلاح مشاكل الشبكة ، يكفي هذا الإجراء لإصلاحها بشرط أن تكون المشكلة مع الهاتف وليس مع الشبكة. إليك كيف تفعل ذلك:

1. من الشاشة الرئيسية ، مرر لأعلى في مكان فارغ لفتح درج التطبيقات .
2. انقر فوق الإعدادات > الإدارة العامة > إعادة تعيين > إعادة ضبط إعدادات الشبكة .
3. انقر فوق إعدادات RESETINGS .
4. إذا قمت بإعداد رقم PIN ، فأدخله.
5. انقر فوق إعدادات RESETINGS . بمجرد اكتمال ، ستظهر نافذة تأكيد.

سيقوم هاتفك بمسح المنطقة لنقاط اتصال WiFi المتاحة ، لذا حاول الاتصال بنفس الشبكة. في هذه المرحلة ، ستعرف ما إذا كانت المشكلة متعلقة بالمصادقة حيث ستتم مطالبتك بالأخطاء.

بعد القيام بذلك ، لا يزال جهاز Galaxy S9 Plus غير قادر على الاتصال بشبكة WiFi نفسها ، ثم جرّب الإجراء التالي.

إعادة تشغيل معدات الشبكة

ينطبق هذا فقط على أولئك الذين يحاولون الاتصال بنقاط اتصال WiFi الخاصة بهم والوصول إلى المودم أو جهاز التوجيه. ببساطة افصل معدات الشبكة الخاصة بك وتركها تعمل بالطاقة لمدة دقيقة أو دقيقتين ومن ثم توصيلها إلى مصدر الطاقة. بعد إعادة تشغيل هاتفك بالفعل ، حاول إعادة توصيل هاتفك بنفس الشبكة. إذا لم يتم حل المشكلة ، فانتقل إلى الحل التالي.

امسح كل الاعدادت

لقد حاولنا بالفعل إعادة ضبط جميع إعدادات الشبكة دون جدوى ، لذا في هذه المرة ، نحتاج إلى إعادة ضبط جميع الإعدادات. سيؤدي ذلك إلى إعادة الجهاز إلى إعداداته الافتراضية أو إعدادات المصنع وتكوينه دون حذف الملفات الشخصية والبيانات الأخرى. كما أنها فعالة للغاية لذا يجب أن تجربها هذه المرة:

1. من الشاشة الرئيسية ، مرر لأعلى في مكان فارغ لفتح درج التطبيقات .
2. اضغط على الإعدادات > الإدارة العامة > إعادة تعيين > إعادة ضبط الإعدادات .
3. انقر فوق إعدادات RESETINGS .
4. إذا قمت بإعداد رقم PIN ، فأدخله.
5. انقر فوق إعدادات RESETINGS .
6. سيتم إعادة تشغيل الجهاز لأداء إعادة ضبط الإعدادات.

مسح ذاكرة التخزين المؤقت التقسيم

سيؤدي مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت إلى حذف ذاكرة التخزين المؤقت للنظام واستبعاد احتمال حدوث هذه المشكلة بسبب بعض ذاكرة التخزين المؤقت الفاسدة. من الآمن القيام بذلك بعد فعالة للغاية كذلك. كل ما عليك فعله هو إعادة تشغيل هاتفك في وضع الاسترداد ومسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت من هناك:

1. أوقف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح Volume Up ومفتاح Bixby ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
3. عندما يعرض شعار Android ، حرر جميع المفاتيح الثلاثة.
4. ستظهر رسالة "تثبيت تحديث النظام" لمدة تتراوح من 30 إلى 60 ثانية قبل ظهور خيارات قائمة استرداد نظام Android.
5. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت .
6. اضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
7. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد نعم ، ثم اضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
8. عند اكتمال قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، يتم الآن تمييز نظام إعادة التشغيل .
9. اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

إذا استمرت المشكلة بعد ذلك ، فقد يساعدك الحل التالي.

ملفات النسخ الاحتياطي وإعادة تعيين هاتفك

وطالما أن المشكلة متعلقة بالهاتف ولا تتضمن مشكلة خطيرة تتعلق بالأجهزة على شريحة الراديو الخاصة بالهاتف ، فستكون إعادة التعيين قادرة على إصلاحها. ومع ذلك ، تأكد من الاحتفاظ بنسخة احتياطية من ملفاتك وبياناتك قبل القيام بذلك حيث سيتم حذفها وقد لا تتمكن من استعادتها. إليك كيفية إجراء إعادة الضبط الرئيسية على نحو فعال:

1. نسخ احتياطي للبيانات على الذاكرة الداخلية. إذا قمت بتسجيل الدخول إلى حساب Samsung على الجهاز ، فقد قمت بتنشيط Anti-theft وستحتاج إلى بيانات اعتماد Samsung الخاصة بك لإنهاء إعادة الضبط الرئيسية.
2. أوقف تشغيل الجهاز.
3. اضغط مع الاستمرار على مفتاح Volume Up ومفتاح Bixby ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
4. عند عرض شعار Android الأخضر ، قم بإطلاق جميع المفاتيح ("سيظهر تثبيت تحديث النظام" لمدة تتراوح من 30 إلى 60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
5. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد "wipe data / factory reset".
6. اضغط على زر الطاقة لاختيار.
7. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى يتم تمييز "نعم - حذف جميع بيانات المستخدم".
8. اضغط على زر التشغيل لاختيار وبدء إعادة الضبط الرئيسية.
9. عند اكتمال إعادة الضبط الرئيسية ، يتم تمييز "Reboot system now".
10. اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

أتمنى أن نكون قادرين على مساعدتك بطريقة أو بأخرى. إذا كانت لديك مشكلات أخرى تريد مشاركتها معنا ، فلا تتردد في الاتصال بنا في أي وقت أو ترك تعليق أدناه.

ذات الصلة

• خطأ في إعداد البريد الإلكتروني في Galaxy S9 Plus: "اسم المستخدم أو كلمة المرور غير صحيحين أو لم يتم تشغيل الوصول عبر POP3 / IMAP لهذا الحساب".
• كيفية إصلاح Samsung Galaxy S9 Plus التي لا يوجد بها اتصال بالإنترنت حتى عند اتصال Wi-Fi [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]
• كيفية إصلاح Samsung Galaxy S9 Plus الذي يحافظ على فقدان الإشارة ، انقطاع الخدمة / الإشارة المتقطعة (خطوات سهلة)
• لن يتم حل Sver + Galaxy S9 + إلى شبكة Wi-Fi بعد تحديث البرنامج
• كيفية إصلاح Galaxy S9 Plus عرض الخطأ "غير مسجل على الشبكة" عند إجراء مكالمة