ظهور Samsung Galaxy S7 Edge لأعلى "تم إيقاف الإعدادات" بعد تحديث Nougat [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]

• اقرأ وفهم لماذا تم تحديث #Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge) الذي تم تحديثه مؤخرًا إلى Android Nougat ليظهر "للأسف ، توقف الإعدادات" عن الخطأ وتعرف على كيفية تحري الخلل وإصلاحه للتخلص من الخطأ.

هناك أوقات تتعطل فيها التطبيقات دون سبب واضح ، وهذا ليس مفاجئًا ، في الواقع ، ربما تكون قد اختبرت بالفعل إغلاق التطبيقات فجأة ، وهذا هو علامة واحدة. العلامة الأخرى لمشكلة التطبيق هي عند ظهور خطأ عندما تفتح تطبيقًا معينًا. في كثير من الأحيان ، سيتم تحييدك بخطأ مثل هذا "للأسف ، توقف التطبيق." إذا كان تطبيقًا لجهة خارجية فقط يتعطل ، فبالكاد يمكنك رؤية أي تأثير على الأداء العام لجهازك ، ومع ذلك ، عندما قوة التطبيق المثبتة مسبقا لسبب ما ، يمكنك أن تتوقع أنه ، على نحو ما ، تبطئ قليلا.

في هذا المنشور ، سأتناول مشكلة مماثلة ، ولكنها تتعامل مع التطبيق الذي يشرف على جميع التطبيقات الأخرى - الإعدادات. يأتي هذا التطبيق مثبتًا مسبقًا في هاتفك وهو مسؤول عن التأكد من حفظ تفضيلاتك وتنفيذها عند تشغيل الهاتف. في حين أن تطبيقاتك لها إعداداتها الخاصة بها ، فإن وظيفة هذا التطبيق هي ربط هذه الإعدادات بالبرامج الثابتة حتى تتمكن من تذكر تفضيلاتك وأنه لا يتعين عليك ضبط طريقة عملها في كل مرة تقوم فيها بفتحها. عند تعطل هذا التطبيق ، قد يؤثر ذلك على جميع التطبيقات الأخرى وكذلك على البرامج الثابتة نفسها. لذلك ، من الضروري أن تأخذ وقتًا في استكشاف الأخطاء وإصلاحها على جهازك لمعالجة هذه المشكلة.

ولكن قبل أي شيء آخر ، إذا وجدت هذه الصفحة أثناء البحث عن حل لمشكلة أخرى ، فأقترح عليك زيارة صفحة تحرّي الخلل وإصلاحه لأننا أجرينا بالفعل مئات المشاكل مع هذا الجهاز. ربما نكون قد قدمنا ​​بالفعل إجابات لمخاوفك ، لذا حاول العثور على مشكلات مشابهة لك واستخدام الحلول التي اقترحناها. إذا لم يعملوا من أجلك أو إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة ، فملأ استبيان مشكلات Android وانقر على "إرسال" للاتصال بنا.

استكشاف أخطاء Galaxy S7 Edge التي تعرض "للأسف ، توقف الإعدادات" عن الخطأ

بعد وقت قصير من إطلاق Android Nougat لجهاز Samsung Galaxy S7 Edge ، تلقينا عددًا كبيرًا من الشكاوى مثل هذا ، على الرغم من أن بعضها كان مخصصًا لتطبيقات أخرى. سنقوم بمعالجة هذه الأخطاء في الأيام القادمة ولكن في هذه الأثناء ، سأجيب على هذه المشكلة لمصلحة قرائنا ، لذلك إذا كنت أحد مالكي هذا الجهاز ، فعليك قراءة الخطوات لمعرفة كيفية تحرّي الخلل وإصلاحه مع رسالة الخطأ هذه. ولكن قبل ذلك ، إليكم إحدى المشكلات التي تلقيناها من قرائنا ...

المشكلة : مرحبا يا شباب. اتمنى ان تصلك هذه الرسالة وانت في حالة جيدة. هاتفي هو Galaxy S7 Edge الذي يعطيني من قبل زوجي منذ بضعة أشهر ، وكان يعمل بشكل جيد منذ أن حصلت عليه حتى وقت قريب عندما قمت بتحديثه. ليست هذه هي المرة الأولى التي أحصل فيها على التحديث لأنني قمت بتحديثه عدة مرات ولكن يبدو أن هذا الأمر مختلف. استغرق الأمر وقتًا أطول لتنزيله وتثبيته وعند إعادة تشغيله ، استغرقت عملية إعادة التشغيل بضع خطوات أخرى حتى تجعله يعمل في النهاية. بعد إعادة تشغيل الهاتف أخيرًا ، تمكنت من استخدامه لبضع ساعات قبل ظهور رسالة الخطأ. الخطأ يقول "للأسف ، توقف الإعدادات" ويصاحبها تأخيرات أو أداء ضعيف جدًا من هاتفي. لست متأكدًا مما إذا كنت قد واجهت هذه المشكلة من قبل ولكن إذا فعلت ذلك ، فالرجاء مساعدتي .

الآن ، دعونا المضي قدما في استكشاف الأخطاء وإصلاحها ...

الخطوة 1: حاول حذف ذاكرة التخزين المؤقت للنظام بحيث يمكن استبدالها بأخرى جديدة

أثناء التحديثات ، تصبح أجهزة تخزين النظام القديمة قديمة تلقائيًا وبعضها قد يكون فاسدًا. الشيء هو ، يمكن حذف هذه ذاكرات التخزين المؤقت دون أي آثار سلبية على أداء هاتفك ، ومع ذلك ، عندما تكون فاسدة ويتم استخدامها من قبل النظام الجديد ، فإنها قد تسبب مشاكل الأداء المختلفة بما في ذلك تعطل التطبيقات.

الخبر السار هو أنه من السهل جدًا القيام به وفعاليًا بما يكفي لإصلاح مشكلات البرامج الثابتة الثانوية التي تحدث بعد التحديث. إليك ما عليك القيام به لمسح ذاكرة التخزين المؤقت للنظام ...

1. إيقاف تشغيل الهاتف.
2. اضغط مع الاستمرار على المفتاحين Home و Volume UP ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
3. عندما يظهر Samsung Galaxy S7 Edge على الشاشة ، قم بتحرير مفتاح التشغيل ولكن استمر في الضغط على المفتاحين Home و Volume Up.
4. عندما يظهر شعار Android ، يمكنك تحرير كلا المفتاحين وترك الهاتف لمدة 30 إلى 60 ثانية.
5. باستخدام مفتاح خفض مستوى الصوت ، يمكنك التنقل بين الخيارات وتحديد "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت".
6. بمجرد تمييزك ، يمكنك الضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
7. يمكنك الآن تحديد الخيار "نعم" باستخدام مفتاح خفض مستوى الصوت والضغط على زر التشغيل لتحديده.
8. انتظر حتى ينتهي هاتفك من مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت. بمجرد الانتهاء من ذلك ، قم بتمييز "Reboot system now" ثم اضغط على مفتاح التشغيل.
9. سيتم إعادة تشغيل الهاتف الآن أكثر من المعتاد.

بعد إعادة التشغيل ، حاول تشغيل الخطأ من خلال فتح تطبيقات الإعدادات وتغيير الإعداد أو اثنين. إذا استمر ظهور الخطأ ، فانتقل إلى الخطوة التالية.

الخطوة الثانية: عزل المشكلة عن طريق تشغيل هاتفك في الوضع الآمن

يعني بدء تشغيل هاتفك في الوضع الآمن تشغيله في وضع التشخيص حيث يتم تعطيل جميع التطبيقات والخدمات التابعة لجهات خارجية مؤقتًا. ستعرف على الفور ما إذا كان سبب المشكلة هو أحد التطبيقات التي نزّلتها من متجر Play أو إذا كانت مشكلة في البرنامج الثابت وتطبيق الإعدادات نفسه.

1. اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
2. بمجرد أن ترى "Samsung Galaxy S7 EDGE" على الشاشة ، اترك مفتاح التشغيل واحتفظ بمفتاح خفض مستوى الصوت على الفور.
3. استمر في الضغط على زر خفض مستوى الصوت حتى ينتهي الجهاز من إعادة التشغيل.
4. يمكنك تحريرها عندما يمكنك رؤية "الوضع الآمن" في الزاوية السفلية اليسرى من الشاشة.

إذا لم يظهر الخطأ في الوضع الآمن ، فستحدث المشكلة بسبب أحد التطبيقات التي ثبتها من متجر Play. ابحث عن هذا التطبيق ثم حاول مسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات ، وإذا لم ينجح ذلك ، أقترح عليك فقط إلغاء تثبيته.

1. من الشاشة الرئيسية ، انقر على رمز التطبيقات.
2. ابحث وانقر على الإعدادات.
3. المس التطبيقات ثم مدير التطبيقات.
4. انتقد إلى علامة التبويب ALL.
5. ابحث عن التطبيق المشتبه به والمسه.
6. اضغط على التخزين.
7. انقر فوق مسح ذاكرة التخزين المؤقت ثم مسح البيانات ، حذف.

لإلغاء تثبيت التطبيقات ، ما عليك سوى اتباع الإجراء نفسه في محو ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات ، ولكن اختر إلغاء التثبيت بدلاً من ذلك.

الخطوة 3: مسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات تطبيق الإعدادات

يبدو أن رسالة الخطأ تتحدث عن تطبيق الإعدادات ، وقد حاولنا بالفعل مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت ، وتمكين الهاتف في الوضع الآمن ومسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات التطبيقات التي يشتبه في عدم جدواها. لذا ، فقد حان الوقت لإعادة تعيين تطبيق الإعدادات فقط من خلال محو ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات.

1. من الشاشة الرئيسية ، انقر على رمز التطبيقات.
2. ابحث وانقر على الإعدادات.
3. المس التطبيقات ثم مدير التطبيقات.
4. انتقد إلى علامة التبويب ALL.
5. ابحث عن والمس الإعدادات.
6. اضغط على التخزين.
7. انقر فوق مسح ذاكرة التخزين المؤقت ثم مسح البيانات ، حذف.

قد يكون لهذا الإجراء تأثيرات سلبية على أداء هاتفك ولكننا نحاول فقط معرفة ما إذا كان مسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات سيتخلصان من المشكلة. لذلك ، من الضروري أن تقوم بهذا حتى لو لم تضمن الإصلاح. ومع ذلك ، إذا استمرت المشكلة بعد ذلك ، فقد تساعد الخطوة التالية.

الخطوة 4: قم بتنفيذ إعادة الضبط الرئيسية على جهاز Galaxy S7 Edge

لقد قمت بالفعل بتنفيذ ما يجب على المستخدم العادي فعله عند حدوث هذه المشكلة ولكنه لم يحصل على نتائج جيدة. لذلك ، فقد حان الوقت لمحاولة إعادة ضبط هاتفك لإعادته إلى إعدادات المصنع الافتراضية أو إعداداته التي كانت تعمل في السابق ، ولكن يرجى ملاحظة أنه سيتم حذف جميع ملفاتك وبياناتك حتى تضطر إلى عمل نسخة احتياطية قبل القيام بالخطوات التالية.

1. قم بإيقاف تشغيل Samsung Galaxy S7 Edge.
2. اضغط مع الاستمرار على المفتاحين Home و Volume UP ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل. ملاحظة : لا يهم كم من الوقت تضغط مع الاستمرار على المفتاحين Home و Volume Up ، فلن يؤثر ذلك على الهاتف ولكن في الوقت الذي تضغط فيه على مفتاح التشغيل ، عندئذ يبدأ الهاتف في الاستجابة.
3. عندما يظهر Samsung Galaxy S7 Edge على الشاشة ، قم بتحرير مفتاح التشغيل ولكن استمر في الضغط على المفتاحين Home و Volume Up.
4. عندما يظهر شعار Android ، يمكنك تحرير كلا المفتاحين وترك الهاتف لمدة 30 إلى 60 ثانية. ملاحظة : قد تظهر رسالة "تثبيت تحديث النظام" على الشاشة لعدة ثوانٍ قبل عرض قائمة استرداد نظام Android. هذه ليست سوى المرحلة الأولى من العملية بأكملها.
5. باستخدام مفتاح خفض مستوى الصوت ، تنقل عبر الخيارات وميز "wipe data / factory reset".
6. بمجرد تمييزك ، يمكنك الضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
7. الآن ، حدد الخيار "نعم - احذف جميع بيانات المستخدم" باستخدام مفتاح خفض مستوى الصوت واضغط على زر التشغيل لتحديده.
8. انتظر حتى ينتهي هاتفك من عملية إعادة الضبط الرئيسية. بمجرد الانتهاء من ذلك ، قم بتمييز "Reboot system now" ثم اضغط على مفتاح التشغيل.
9. سيتم إعادة تشغيل الهاتف الآن أكثر من المعتاد.

آمل أن يساعدك استكشاف الأخطاء وإصلاحها في حل المشكلة ، إذا احتجت إلى مساعدة ، ومع ذلك اتصل بنا أو أعد الهاتف إلى المتجر واطلب من التقنية إلقاء نظرة عليه.

يتخلى Galaxy S7 Edge ثم ينبثق خطأ

المشكلة : هناك خطأ ما في S7 Edge. منذ أن قمت بتنزيل التحديث ، فإنه يبقى متخلفًا لدرجة أنني لم أعد أستطيع استخدامه بشكل طبيعي حيث يستغرق الكثير من الوقت حتى في فتح تطبيق المراسلة. عندما أكتب رسالة ، هناك أوقات لا أستطيع فيها إدخال أي حرف لأن الهاتف يستمر في التباطؤ والتجميد. في مرحلة ما ، توجد رسالة الخطأ هذه التي تنبثق. تقول "للأسف ، توقفت الإعدادات" ولكن لم ألاحظ وجود نمط يؤدي إلى ذلك. هل يمكنك مساعدتي في إيجاد حل؟

استكشاف الأخطاء وإصلاحها : هذا هو في الواقع نفس المشكلة الأولى. إن تأخر التطبيقات وتجميدها وتعطلها ليست سوى بعض من أعراض مشكلة البرامج الثابتة التي قد يواجهها جهازك حاليًا. هناك أشياء لدينا ننظر أيضا في أن تكون قادرة على تحديد ما هي المشكلة وإيجاد حل لإصلاحها. مع كل ما يقال ، هنا ما عليك القيام به ...

1. حاول تشغيل هاتفك في الوضع الآمن وملاحظة ما إذا كان يحدث تأخيرًا وتجميدًا وتعطل تطبيق الإعدادات. نحن نحاول استبعاد احتمال حدوث هذه المشكلات من قِبل طرف ثالث أو اثنين. لذا ، إذا لم تحدث المشكلة في الوضع الآمن ، فيجب عليك العثور على التطبيق الذي يسبب المشكلة وإعادة تعيينها وإزالتها. ومع ذلك ، في حالة استمرار حدوث المشكلة في هذا الوضع ، يجب عليك متابعة استكشاف الأخطاء وإصلاحها.
2. امسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات تطبيق الإعدادات لإعادة تعيينها . على الرغم من عدم وجود أي ضمان بأن هذه المشكلة سيتم إصلاحها ، فمن المهم أن تفعل ذلك لمعرفة ما إذا كانت إعادة تعيين تطبيق "الإعدادات" تحدث فرقًا. ومع ذلك ، إذا استمرت المشكلة ، فقد تساعد الخطوة التالية.
3. قم بحذف ذاكرة التخزين المؤقت للنظام من خلال "وضع الاسترداد" لاستبعاد احتمال أن تكون هذه المشكلة بسبب بعض مخابئ النظام الفاسدة التي قد لا يزال يتم استخدامها بواسطة النظام الجديد. قد يؤدي حذف ذاكرات التخزين المؤقت إلى تحسين أداء هاتفك وقد يتخلص من رسالة الخطأ هذه ، ومع ذلك ، إذا استمرت المشكلة بعد القيام بذلك ، فيجب عليك القيام بالخطوة التالية.
4. قم بإجراء إعادة تعيين رئيسية على جهاز Galaxy S7 Edg e ، الذي يتمتع باحتمالية أكبر لإصلاح المشكلة ولكنه سيحذف أيضًا جميع ملفاتك وبياناتك. لذلك ، خذ وقتًا احتياطيًا للملفات والصور ومقاطع الفيديو وما إلى ذلك قبل إعادة التعيين للتأكد من عدم فقد أي شيء.

يرجى اتباع التعليمات المذكورة أعلاه للقيام بهذه الأشياء.